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包郵 三維管理法

出版社:民主與建設出版社出版時間:2021-11-01
開本: 32開 頁數: 192
本類榜單:管理銷量榜
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三維管理法 版權信息

  • ISBN:9787513936675
  • 條形碼:9787513936675 ; 978-7-5139-3667-5
  • 裝幀:一般輕型紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

三維管理法 本書特色

任何組織和個人的卓越與失敗,都源自領導力! 三個維度、 十四個技能,提升管理格局—— 1. 教練官維度 戰略性思維 自我平衡強迫癥 積極樂觀 充滿激情 2. 參與官維度 溝通與鼓勵 謙虛學習 建立外部社交 好奇心 同理心 3. 推行官維度 專注力 高標準 韌性 企業家精神 決策力 構建完美愿景、打造高效團隊、培養忠誠客戶、引領行業變革 無論你是從業已久的CEO、大公司總經理,還是初次擔任CEO的職場人士,抑或是立志成為CEO的職場人士,你都可以從這本書里受益良多。 —— 英國3i集團 董事會開發總監 喬伊.麥科馬克 這本書好看得讓我停不下來。 ——Vistage公司CEO, IESE商學院領導力教授康納.尼爾 內容易讀、觀點清晰、趣聞軼事讓論證更為生動,文章讀來引人入勝。 ——英國電信全球服務部 歐洲首席運營官 維克多.布拉沃 這部偉大的作品對于那些希望成為CEO的人,或需要創建高效團隊的CEO來說,是很好的讀物,書中的觀點為數字化世界的領導觀念帶來了顛覆。 ——DaD投資集團 CEO 道夫.卡彭鐵爾

三維管理法 內容簡介

三個維度、 十四個技能,提升管理格局;構建完美愿景、打造高效團隊、培養忠誠客戶、引領行業變革。

三維管理法 目錄

**章 認識3D CEO 什么是3D CEO 為什么想成為CEO 第二章 3D CEO應有的核心能力 3DCEO 核心能力圖 教練官維度:內功修煉 參與官維度:搭建溝通之橋 推行官維度:修煉執行技巧 第三章 構建愿景 明確你想要實現的目標 描繪清晰的愿景 與團隊共享愿景 讓行動與目標保持一致 使愿景成為現實的前提條件 第四章 提高團隊的參與度 通過溝通提高參與度 識別并清除溝通障礙 用*有力的一句話來提高參與度:你認為呢? 指導他人的技巧 走出象牙塔,讓自己被員工看見 掌握識人藝術,練就火眼金睛 與利益相關者保持密切聯系 保持積極樂觀 第五章 利用團隊的力量 選擇團隊 發展團隊 培養多元化團隊 招賢納士 培養人才 制定團隊工作流程 指導團隊 團隊授權 第六章 培養客戶對公司的依賴心理 讓客戶意識深入人心 學會拒絕客戶 為全球性客戶提供服務的技巧 傾聽顧客是*好的銷售工具 向客戶學習 讓服務成為團隊的核心 激勵客戶,也準備好被客戶激勵 了解客戶的創新挑戰 第七章 激發高性能的工作效率 明確清晰的預期 追蹤績效 掌握信息管理 評估個人績效 促進團隊間的學習與合作 第八章 專注于實現愿景 優先級 簡化組織結構 保持冷靜 授 權 學會合作 第九章 創造變革 為變革創造基礎 定義變革 實施和促進變革 了解市場 像一個創業者那樣行動
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三維管理法 作者簡介

[西班牙]路易斯.阿爾瓦雷斯.薩托 英國電信(BT)全球服務公司現任總裁,2009年被美國通信工程師協會授予年度工程師。 馬德里政治大學電信工程碩士學位。曾在愛立信和桑坦德集團工作。1999年4月加入英國電信管理委員會,作為多媒體和互聯網總監,負責開發和定義互聯網服務。2001年,他成為該公司的首席執行官,很快將營業額翻了一番。2007年,他負責英國電信在歐洲、中東、非洲和拉丁美洲的業務。自2009年10月以來,一直擔任英國電信全球服務公司(BT Global Services Enterprises)的總裁,該公司匯集了英國電信在歐洲、拉丁美洲和亞洲的業務,擁有近12000名員工,營業額超過30億歐元。

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