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與領導干部談輿情應對 版權信息
- ISBN：9787503570841
- 條形碼：9787503570841 ; 978-7-5035-7084-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
與領導干部談輿情應對 本書特色
把黨的力量和黨的主張傳遞到“神經末梢”，真正使黨的政治優勢、組織優勢轉化為基層治理優勢。
與領導干部談輿情應對 內容簡介
置身網絡輿情的新時代中，作為和企業宣傳的領導和干部，應該積極主動了解互聯網，了解輿情，這是正確應對輿情的基礎，這也關乎和企業在人們心目中的形象。正是基于這樣的出發點和立足點，本書應運而生。 本書共八章。章介紹輿情的本質，闡述輿情的主客體關系，從社會矛盾的本質層面來理解輿情及其表現形式；第二章闡述輿情誘發的具體因素，在更微觀層面掃描可能存在的輿情風險；第三章描述輿情事件發生后如何回應相關問題，幫助讀者掌握回應的時機、頻率，避免可能陷入的誤區，明晰回應重點；第四章介紹輿情發酵的要素，深入介紹輿情事件的幕后推手，詳細分析輿情發酵的機理；第五章介紹輿情干預的時機及具體類型，幫助讀者掌握干預的相關操作細節；第六章介紹輿情博弈的主體及提高博弈能力的相關內容；第七章介紹大數據下的輿情分析維度與具體方法；第八章為輿情管控方面的內容，分析輿情管控現狀，建構輿情管控機制的途徑和方法。 本書力求理論聯系實際，穿插使用近年發生的、有代表性的輿情事件，幫助讀者更好地理解輿情應對理論，掌握科學的具體方法。在一定層面上說，這本書立足理論的基礎上，更多聚焦輿情應對“術”的內容，為各級領導干部提供行之有效的輿情應對的方法。
與領導干部談輿情應對 目錄
**章 如何認識輿情
**節 什么是輿情？
一、 關于輿情的主流觀點
二、 輿情歷史考證
三、 社會情緒的本質
四、 輿情的定義
第二節 輿情的主客體關系
一、 輿情的本質
二、 輿情的主體與客體
三、 輿情的研究領域及分類
第三節 輿情與情緒分析
一、 輿情與情緒分析的關系
二、 情緒的來源及表現
三、 情緒分析的意義
四、 情緒分析的方法
第二章 輿情如何誘發
**節 政府輿情危機誘發因素
一、信息的不及時與不透明
二、法制意識淡薄導致執法不當
三、濫用職權謀求利益
四、重大事件反應滯后
第二節 企業輿情危機誘發因素
一、產品或服務存在缺陷
二、企業管理問題
三、企業間不正當競爭行為
四、生產活動導致公共安全問題
五、企業領導人或員工不當話語或行為
六、涉及政治問題的不當言行
七、企業信息披露違規誘發輿情
八、錯誤危機公關誘發重大輿情
九、“意見領袖”的影響
第三節 個人輿情危機誘發因素
一、發表敏感性爭議言論
二、個人不當的素質行為
三、涉違背道德倫理及違法犯罪
第三章 輿情如何回應
**節 回應的時機頻率
一、 回應的時機與網民情緒的結合
二、 回應的底線
三、 回應的注意事項
四、 回應的頻率
第二節 回應的內容誤區
一、對抗式回應
二、逃避式回應
三、外圍式回應
第三節 回應的階段重點
一、輿情萌發期的回應
二、輿情發展期的回應
三、輿情爆發期的回應
四、輿情衰退期的回應
五、輿情反思期的回應
第四章 輿情如何發酵
**節 輿情發酵的要素
一、侵害公共利益
二、引發媒體關注
三、聚集公眾圍觀
第二節 輿情發酵的推手
一、網絡推手
二、話題設立
三、議題轉化
第三節 輿情發酵的現象
一、謠言
二、成見
三、偏見
四、歧視
第五章 輿情如何干預
**節 輿情干預時機
一、輿情形成的過程
二、輿情干預時機成功案例
三、輿情干預時機失誤的案例
四、輿情干預的注意事項
第二節 輿情干預的類型
一、涉黨政事務輿情干預
二、涉企業事務輿情干預
第六章 輿情如何博弈
第七章 輿情如何分析
第八章 輿情如何管控
展開全部
與領導干部談輿情應對 作者簡介
齊中祥，北京師范大學管理哲學博士，香港科大EMBA。主持創立了中國特色的輿情學理論體系，主編出版了國內輿情研究領域的第一部專著《輿情學》、編寫了新媒體統編本科教材《網絡輿情概論》導論，主持制作多家部委機關《網情內參》，曾應邀赴中共中央辦公廳作專題匯報！主持簽發的多份專報獲得多位中央首長的批示。沃民高新科技（北京）股份有限公司（軍工二級保密單位，全球人心識別領域領軍企業，互聯網大數據全產業鏈智能服務商）董事長。近年來應邀為中國社科院、中國科學院、中央黨校（國家行政學院）、北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學、武漢大學、華東政法大學、國家圖書館等高校團體；網信、軍方、發改、工信、公安、財政、國資、工商、共青團、國家開發銀行、建設銀行、民航等系統；人民日報社、新華社、中央電視臺、南方報業集團等傳媒機構；軍事科學院軍隊思想政治工作研究院、國防大學政治學院（西安、南京、上海校區）、國防大學軍事文化學院、解放軍信息工程大學、天津武警指揮學院、軍委政治工作部、軍委聯合參謀部、戰略支援部隊、戰區、集團軍等軍隊多家單位進行了多場學術報告，贏得了廣泛好評。
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