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科室創(chuàng)新管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787562157960
- 條形碼：9787562157960 ; 978-7-5621-5796-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
科室創(chuàng)新管理 本書特色
★我國很多醫(yī)院高層管理者都想方設(shè)法建設(shè)質(zhì)量效益型醫(yī)院，已是大勢所趨。作為醫(yī)院戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的臨床科室，無疑需要緊跟時代步伐創(chuàng)新管理。這套品牌科室管理叢書，很大程度上能夠幫助科室主任、護士長從醫(yī)學專家成長為管理專家，是值得品讀的作品！ ——桂克全，健康界總編輯，《解密華西》《申康維新》作者 ★在醫(yī)院經(jīng)營管理面臨政策變革、行業(yè)激蕩的今天，每位管理者都在殫精竭慮地思索符合醫(yī)學科學屬性、醫(yī)院發(fā)展規(guī)律的資源整合、效率提升，都致力于推動醫(yī)院從優(yōu)秀走向優(yōu)勝。品牌科室管理叢書成功地將理論體系與管理實踐有機結(jié)合，是池宇翔老師行勝于言醫(yī)院經(jīng)營管理思想的精華呈現(xiàn)。從叢書中體會智慧，從交流中探索出路，與各位醫(yī)管同行共同奮進！ ——倪書華，南京同仁醫(yī)院總經(jīng)理、管理學博士 ★臺灣的醫(yī)療改革從20世紀70年代開始，借由區(qū)域醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及醫(yī)院評鑒的推動，再加上全民健康保險的實施，使得醫(yī)院管理逐步實施了以病人為中心的管理系統(tǒng)。大陸的地域更廣、醫(yī)院更多，要想成功實現(xiàn)醫(yī)療改革，必須要深入進行醫(yī)院管理研究，找到適合大多數(shù)醫(yī)院的管理模式。品牌科室管理叢書提倡從科室開始管理變革，降低醫(yī)療改革的難度和阻力，為大陸醫(yī)改打開了一扇窗戶！ ——陳進堂，中國臺灣健康產(chǎn)業(yè)平衡計分卡管理協(xié)會創(chuàng)會理事長、《醫(yī)療平衡計分卡》作者
科室創(chuàng)新管理 內(nèi)容簡介
本書稿參考臺灣地區(qū)醫(yī)院科室經(jīng)營管理理念，主要包括：醫(yī)院目前面臨困境、醫(yī)院未來發(fā)展趨勢、學科戰(zhàn)略管理、學科品牌定位、管理模式改進、科室運營管理等內(nèi)容。本書強調(diào)以患者為中心的經(jīng)營理念，實現(xiàn)員工共同參與的管理模式,對各類型醫(yī)院管理改革與創(chuàng)新具有參考價值。
科室創(chuàng)新管理 目錄
第1章 醫(yī)院目前面臨困境
管理存在的問題
經(jīng)營面臨的壓力
醫(yī)改政策帶來的沖擊
第2章 醫(yī)院未來發(fā)展趨勢
創(chuàng)新管理思維
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
全人整合醫(yī)療
第3章 戰(zhàn)略環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析
行業(yè)競爭趨勢
顧客需求判斷
科室現(xiàn)狀評估
科室態(tài)勢分析
第4章 戰(zhàn)略規(guī)劃制訂
明確戰(zhàn)略方向
確定戰(zhàn)略目標
制訂戰(zhàn)略方案
第5章 戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行
戰(zhàn)略規(guī)劃實施
戰(zhàn)略規(guī)劃控制
第6章 學科品牌定位
學科發(fā)展定位
學科生命周期
學科品牌塑造
第7章 管理模式改進
科室管理模式
整合醫(yī)學模式
醫(yī)院協(xié)作模式
管理變革路徑
第8章 財務(wù)成果衡量
財務(wù)管理
醫(yī)保管理
資材管理
第9章 患者服務(wù)營銷
院前服務(wù)營銷
院中服務(wù)營銷
院后服務(wù)營銷
第10章 醫(yī)療質(zhì)量改善
醫(yī)療質(zhì)量
教學科研
醫(yī)療風險控制
第11章 員工職業(yè)發(fā)展
管理溝通
人力資源
績效管理
參考文獻
管理存在的問題
經(jīng)營面臨的壓力
醫(yī)改政策帶來的沖擊
第2章 醫(yī)院未來發(fā)展趨勢
創(chuàng)新管理思維
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
全人整合醫(yī)療
第3章 戰(zhàn)略環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析
行業(yè)競爭趨勢
顧客需求判斷
科室現(xiàn)狀評估
科室態(tài)勢分析
第4章 戰(zhàn)略規(guī)劃制訂
明確戰(zhàn)略方向
確定戰(zhàn)略目標
制訂戰(zhàn)略方案
第5章 戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行
戰(zhàn)略規(guī)劃實施
戰(zhàn)略規(guī)劃控制
第6章 學科品牌定位
學科發(fā)展定位
學科生命周期
學科品牌塑造
第7章 管理模式改進
科室管理模式
整合醫(yī)學模式
醫(yī)院協(xié)作模式
管理變革路徑
第8章 財務(wù)成果衡量
財務(wù)管理
醫(yī)保管理
資材管理
第9章 患者服務(wù)營銷
院前服務(wù)營銷
院中服務(wù)營銷
院后服務(wù)營銷
第10章 醫(yī)療質(zhì)量改善
醫(yī)療質(zhì)量
教學科研
醫(yī)療風險控制
第11章 員工職業(yè)發(fā)展
管理溝通
人力資源
績效管理
參考文獻
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科室創(chuàng)新管理 作者簡介
池宇翔（品牌科室管理專家），清華大學、中國人民大學、浙江大學、中南大學等醫(yī)院管理特邀講師。輔導培訓過數(shù)百家醫(yī)院，舉辦過上千場公開課和內(nèi)部培訓，受訓學員數(shù)萬人。 長期在公立醫(yī)院和民營醫(yī)院擔任院長等職務(wù)，曾在清華大學、新加坡國際管理學院研修現(xiàn)代醫(yī)院管理，曾去新加坡中央醫(yī)院和中國臺灣長庚醫(yī)院訪問交流。 現(xiàn)專注于科室經(jīng)營管理研究和科主任護士長培養(yǎng)，研究方向為國際上先進醫(yī)院管理對我國醫(yī)院管理變革的借鑒。
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