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卡耐基情商課:讓你收獲成功的高情商技巧大全集 版權信息
- ISBN：9787521617979
- 條形碼：9787521617979 ; 978-7-5216-1797-9
- 裝幀：80g輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
卡耐基情商課:讓你收獲成功的高情商技巧大全集 本書特色
卡耐基作為美國著名的心理學家和人際關系學家，一生致力于人性和人生問題的探索。他創造性地運用心理學、社會學等專業知識，針對不同人的心理特點和生活模式，在心理健康和發展、追求事業成功、完善人際關系、改善口才等方面都提出了獨特的見解，指導了千千萬萬的普通人。很多人從卡耐基的思想中受益。 本書基于卡耐基提出的諸多高情商思想和理念，在人際關系、處事態度、工作態度等方面詳細闡述了如何才能具備高情商，助你的人生更加輝煌。
卡耐基情商課:讓你收獲成功的高情商技巧大全集 內容簡介
在現代社會，情商對成功起著決定性的作用。情商對于每一個人來說都至關重要，一個擁有良好情商的人不僅能承受各種心理壓力，更能夠坦然面對競爭，創造成功的機會。著名成功學家卡耐基曾經說過，成功是由15%的專業技能與85%的為人處世構成的。本書結合卡耐基對情商的研究精華，從提高情緒控制能力、提高情緒智力、調控情緒力量等方面入手，結合實際案例，深入淺出地講解如何提高情商，幫助讀者更好地生活。
卡耐基情商課:讓你收獲成功的高情商技巧大全集 目錄
**章 如何調控自己的情緒，做情緒的主人
**節 卡耐基告訴你如何調控自己的情緒
1.情緒與情商，不可分割的兩位一體 / 002
2.了解人的基本情緒，體察并接受它 / 004
3.認識常見的負面情緒 / 006
4.增強自我意識，冷靜處理情感 / 008
5.做情緒的調節師，拒做情緒的奴隸 / 010
第二節 調控情緒的案例
1.對失業的另一種看法 / 013
2.原諒別人就是原諒自己 / 014
3.學會善待他人 / 015
4.驅散不良情緒 / 015
5.走出焦慮 / 016
6.轉移注意 / 017
7.學會忍耐 / 018
8.收斂你的喜悅 / 019
9.拒絕被他人帶壞 / 020
10.心靜的力量 / 021
11.克服拖延 / 021
12.不掩飾自己的錯誤 / 022
13.面對謠言 / 023
14.鎮定地把握住每一次機會 / 024
第二章 如何提高情商，為成功助力
**節 卡耐基告訴你如何提高并發揮自己的情商
1.高智商不等于高情商 / 028
2.認識情緒智力，做自己命運的主宰者 / 029
3.稀釋憤怒，別讓憤怒摧毀你 / 031
4.告別憂郁，才能積極地生活 / 032
第二節 擁有高情商的案例
1.所謂的聰明人 / 034
2.一張紙片 / 034
3.了不起的蕭伯納 / 035
4.愛迪生的回應 / 036
5.霍桑的太太 / 037
6.愛因斯坦的同情 / 037
7.肯尼迪的冷靜 / 038
8.男孩與父親 / 039
9.身材矮小的音樂家 / 040
10.美貌與才華 / 041
11.機智的律師 / 042
12.林肯的朋友 / 042
13.**排的女孩 / 043
14.了不起的探險家 / 044
15.聰明的回信 / 045
16.埋伏誘敵 / 045
第三章 如何運用情緒的力量，走向人生巔峰
**節 卡耐基告訴你如何運用情緒的力量
1.沒有自信，終會一事無成 / 048
2.明確目標，才能義無反顧 / 050
3.不依附于他人，善做行動派 / 052
4.不做溫室里的花朵，直面困難生活 / 054
5.能夠承受挫折，做生活中的“小強” / 056
第二節 成功運用情緒的案例
1.布萊葉的進取 / 057
2.放下自卑 / 058
3.苦中作樂 / 059
4.永不放棄 / 060
5.海倫·凱勒的故事 / 061
6.不一般的清潔工 / 061
7.母親的鼓勵 / 062
8.扼住命運的咽喉 / 063
9.享受孤獨 / 064
10.手握自信 / 065
第四章 如何體察他人情緒，不做交際小白
**節 卡耐基告訴你如何體察他人情緒
1.善于傾聽，才能為訴說打下基礎 / 068
2.觀察眼睛，讀懂一個人 / 070
3.關注肢體動作，洞悉他人心理 / 073
4.讓對方多說話，才能更容易了解對方 / 075
5.像內向者一樣思考才能了解內向者 / 076
6.換位思考才能成功與偏執者溝通 / 078
7.把握對方性格與心理，成功獲得挑剔者的贊同 / 078
第二節 成功體察他人情緒的案例
1.洛克的老同學 / 081
2.安妮的小心思 / 082
3.優樂的眼睛 / 083
4.貝利父親的勸說 / 084
5.夫婦的心思 / 085
6.楊濤與劉克 / 086
7.土川先生的判斷 / 087
8.銷售員的舉動 / 088
9.眼神的玄機 / 089
第五章 如何說話才能體現高情商
**節 卡耐基告訴你說話的方法
1.看清場合再說話，才不會出錯 / 092
2.話要說到點子上，才不會讓人失去興趣 / 092
3.板著臉說話會讓你失去魅力 / 094
4.見什么人說什么話是一種能力 / 096
5.說話要委婉，傷人必不會利己 / 099
第二節 說話體現高情商的案例
1.法官與狗 / 101
2.安德魯·卡內基成功的秘密 / 102
3.與眾不同的面試 / 104
4.免費的維修 / 105
5.尖酸刻薄的承包商 / 106
6.一把雨傘 / 107
7.林肯的號召 / 108
8.孩子與花生 / 109
9.荒謬的懶漢 / 110
10.直擊要害的說服 / 111
11.卡耐基先生的讓步 / 112
第六章 如何訓練自己成為社交達人
**節 卡耐基告訴你如何成為社交達人
1.記住他人的姓名 / 116
2.說話幽默，會使你魅力倍增 / 117
第二節 社交達人的成功案例
1.微笑的力量 / 118
2.負責人的堅持 / 119
3.蘇格拉底的啟示 / 121
4.文思先生的待客之道 / 122
第七章 如何巧用情商輕松辦事
**節 卡耐基告訴你如何輕松辦事
1.禮貌為先 / 124
2.注重穿著 / 126
3.巧用關系網 / 127
4.借助他人的力量 / 128
5.抓住時機 / 130
第二節 輕松辦成事的案例
1.艾博森先生的秘籍 / 132
2.采購員的討價還價 / 133
3.麥克阿瑟將軍 / 134
4.起死回生的林場 / 135
5.保險業務員的忍讓 / 137
6.放低身價 / 138
7.劉先生的耐心 / 138
8.恰當的邀請 / 140
9.馬克的宴請 / 140
第八章 如何運用高情商打造高效領導力
**節 卡耐基告訴你如何打造高效領導力
1.重視講話方式，才能做好領導 / 144
2.與下屬溝通講究藝術性，才能成為受人喜愛的領導 / 146
3.掌握正確方法指正別人的錯誤 / 148
4.好領導要善于激勵別人 / 150
5.沒有人喜歡受指使，指使要有道 / 152
6.掌握正確方法加強團隊凝聚力 / 154
第二節 高效領導力的案例
1.領導分粥 / 156
2.員工的逆襲 / 157
3.容人之短，用人之長 / 158
4.要拉不要推 / 159
5.領導的考核 / 160
6.一塊手表的力量 / 161
7.*好的人選 / 162
8.默多克的幫助 / 163
9.說到就要做到 / 164
第九章 如何利用高情商實現雙贏
**節 卡耐基告訴你如何實現生意場上的雙贏
1.不要小看競爭對手 / 168
2.向對手學習會增大成功的概率 / 168
3.尋找善于合作者才能共同成長 / 170
4.適時的忍耐是薄發的前提 / 172
5.巧破僵局，讓談判進行下去 / 174
第二節 實現雙贏談判的成功與失敗案例
1.貶值的皮草 / 175
2.會回來的 / 176
3.失誤的讓步 / 177
4.一席長談的重要性 / 178
5.換一個話題 / 179
6.激將法的作用 / 180
7.“絕處逢生”的木雕廠 / 182
8.一次遲到的談判 / 183
9.一個橙子的雙贏 / 184
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卡耐基情商課:讓你收獲成功的高情商技巧大全集 節選
了解人的基本情緒，體察并接受它 谷歌曾研制過一款人工智能程序叫作“AlphaGo”，在令全球矚目的圍棋人機大戰中，它憑借著精妙的算法設定，接連戰勝人類高手李世石和柯潔，令人們驚嘆不已。 “AlphaGo”的出現，讓我們開始感到擔憂，在科技高度發展的未來，人工智能是否會對人類的生存造成威脅。這種對技術反噬社會的擔憂是可以理解的。但是人類和機器是有著本質上的區別的，人是有意識的動物，這種意識是復雜的、無影無蹤的、千變萬化的，且會隨著你的見聞與思考結合周圍的環境而不斷發生改變，進而產生豐富的情感。 豐富的情感是人類獨有的，人類能夠理解和掌控這些情緒，且能夠向外界表達出這些情緒，所以人類成了萬物之靈。人類有多種類型的情緒，包括喜、怒、憂、悲、驚等。生活中，用來形容情緒的詞語也有很多，如快樂、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧等。 我們可以很清楚地判斷出快樂屬于積極的情緒，而悲傷、厭惡、憤怒、恐懼等都是具有負面影響的消極情緒。帶有正面意義的積極情緒可以使人擁有力量，讓人們在看待事物和面對生活時保持積極的心態。而如果任由消極情緒滋長，會威脅到人的身心健康，引發抑郁癥、恐懼癥等病癥，對人造成巨大的負面影響。但人的情緒是動態的，消極的情緒不可能被完全抑制，我們只能對其進行有效的疏導和控制。 現代人的生活節奏快，很容易迷失自我，陷入情緒的泥淖中。戴爾·卡耐基曾說過：“如果你想采蜂蜜，別踢翻了蜂巢。我們一定要記得我們的相處對象并不是絕對理性的動物，而是充滿了情緒變化，可能是有成見、自負以及虛榮的人。”所以我們一定要準確了解情緒的各種表現，充分地體察它，并逐漸地接受它，這樣我們才能擁有健康的心態，在處理人際關系的時候得心應手。 *近，喬治陷入了人生的低谷，失去了自己從事十年的工作，與他相戀五年的女友也提出了分手。沉重的打擊接踵而來，讓喬治變得心灰意懶，陷入深深的絕望中。 喬治認為自己是世界上*不幸的人，所以產生了很多消極的情緒，消極情緒的堆積讓他失去了理智，他想用自殺的方式來結束痛苦。 有一天，他和好朋友約翰傾訴：“約翰，我現在已經感受不到任何的人生樂趣了，生活對我來說就像一片荒涼的灘涂，死水都難以在此之上泛起波瀾。生活中的一切對我而言都毫無意義，我已經沒有任何動力再活下去了。上帝拿走了我的幸福，只留下痛苦和折磨，太不公平了。” 生活中，很多人在朋友遇到這種情況的時候，都會直接對其進行安慰，讓處于旋渦中的人趕緊放棄這個愚蠢的念頭，重新回歸到正常的軌道中來。這樣的做法并不能很好地解決問題，反而會加劇對方的心理負擔，讓對方陷入更深的旋渦中。 約翰沒有直接安慰喬治，而是非常平靜地說：“我有一段時間和你一樣，處于非常消極的情緒中，也有過自殺的想法，我那個時候同樣覺得活著已經沒有任何意義了，覺得生活中充滿了無盡的黑暗。當我熬過了那段痛苦的歲月之后，突然意識到，我的生活本身并不是黑色的，是情緒蒙蔽了我的雙眼，讓我看不到那些美好的事物。所以，我們要能很好地認識情緒，理解情緒，這樣我們才能更好地控制情緒，而不是讓情緒奪走我們的理智和思考，進而控制我們的思想。” 喬治非常認真地聽著，眼中透出了一絲希望。 約翰繼續溫和地說道：“其實生命里還是充滿希望的，只是那些消極情緒奴役著我們，不讓我們看到希望。我相信，只要你以一個良好的心態接受和處理那些消極的情緒，很快就會重新找到生命中的陽光。” 喬治聽完約翰的話后，若有所思，后來打消了自殺的念頭。 卡耐基先生認為，約翰是一個能夠用正確的情緒來完善自己的人。他認識到了自己是有情緒的生物，如果不能自制，就很有可能會被情緒所驅使，陷入更深的絕望當中。但是他很好地認識了那些情緒，很好地體察和接受它們對自己生活所帶來的影響，因而他也能快速地洞察喬治的問題，從而有效地引導他走出心理困境，看見希望。 如果我們在生活中過于情緒用事，會在很大程度上使自己的人生難以建立起平和的秩序，稍有不慎，就會陷入巨大的混亂和痛苦中。 所以，我們要充分了解多樣化的情緒，體察到它們的變化，并用適當的方式接受這些情緒。這樣我們才能成為一個優秀的情緒控制者，從而使我們的生活和工作更加愉悅美滿。 情緒是我們人類區別于其他生物體的標志之一，而好的情緒控制能力更是我們人類獨有的偉大智慧。當你成為情緒的主人時，你就已成為更好的自己。
卡耐基情商課:讓你收獲成功的高情商技巧大全集 作者簡介
莊云鵬，現為日照海川文具有限公司文心品牌銷售總監。有多年管理和溝通經驗，善于將心理學、口才表達等技巧運用于具體的公司管理之中，成效顯著。代表作品有《麥肯錫經典管理法》《金融學常用實務百科》。
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