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高校信息化建設與管理(管理篇) 版權信息
- ISBN:9787568068031
- 條形碼:9787568068031 ; 978-7-5680-6803-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
高校信息化建設與管理(管理篇) 本書特色
直面當前高校信息化建設與管理的幾大命題,對高校領導、信息化部門負責人、業務部門信息化工作負責人等信息化管理與技術人員具有較高的參考價值。
高校信息化建設與管理(管理篇) 內容簡介
本書對高校信息化建設與管理工作中的共性問題進行了提煉分析,涵蓋了高校信息化建設的各個方面。全書分為緒論、體制與機制、目標與規劃、制度與規范、隊伍建設、經費與項目管理、信息系統建設管理、基礎數據管理、網絡安全管理、應急體系建設和用戶服務管理共十一章,每章試圖從理論和實踐兩個方面入手進行闡述,既有相關的背景和理論分析,也有具體的實踐過程和案例分享,盡可能為大家提供更多有價值的材料。
高校信息化建設與管理(管理篇) 目錄
1 緒論 1
1.1 國家高度重視網絡安全和信息化工作 3
1.2 困難與挑戰 3
1.3 對信息化的再認識 6
1.4 機遇與優勢 10
1.5 破局若干策略 11
1.6 結語 19
2 體制與機制 21
2.1 信息化體制演化 23
2.2 CIO 體制,一直在路上 24
2.3 能人體制,向前輩們致敬 27
2.4 大包大攬制,需要強大的技術隊伍支撐 29
2.5 什么體制是*理想的體制? 30
2.6 華中科技大學的信息化管理體制 33
2.7 華中科技大學信息化運行機制 36
2.8 結語 39
3 目標與規劃 41
3.1 信息化規劃的定義和內涵 43
3.2 信息化規劃的意義 43
3.3 信息化規劃的制定方法 44
3.4 信息化規劃的要點 47
3.5 信息化規劃應注意的問題 49
3.6 信息化規劃的實施 51
3.7 華中科技大學“十三五”信息化發展規劃 52
3.8 結語 55
4 制度與規范 57
4.1 制度與規范的必要性 59
4.2 規章制度分類 60
4.3 文件基本結構 63
4.4 出臺流程 66
4.5 華中科技大學信息化規章制度建設實踐 68
4.6 結語 69
5 隊伍建設 71
5.1 管理隊伍 73
5.2 技術隊伍 82
5.3 服務隊伍 88
5.4 應用隊伍 89
5.5 結語 90
6 經費與項目管理 91
6.1 總體思路 93
6.2 確定需求 93
6.3 項目入庫 95
6.4 項目申報 95
6.5 項目論證 99
6.6 建設管理 101
6.7 經驗探討 109
6.8 結語 112
7 信息系統建設管理 113
7.1 信息系統 115
7.2 復雜性分析 116
7.3 主要模式 117
7.4 主要方法及實踐 119
7.5 結語 123
8 基礎數據管理 125
8.1 基礎數據管理方法 127
8.2 機構與人員編碼 131
8.3 學生基本信息管理 137
8.4 學生注冊管理 140
8.5 結語 144
9 網絡安全管理 147
9.1 網絡安全形勢分析 149
9.2 網絡安全與網絡安全管理 151
9.3 網絡安全管理常見問題解決方法 151
9.4 基于閉環的網絡安全管理模式 158
9.5 結語 159
10 應急體系建設 161
10.1 海恩法則 163
10.2 應急體系與應急管理 164
10.3 管理全覆蓋,預案強操作 165
10.4 層層落實安全責任 169
10.5 明確風險隱患,精準施策 170
10.6 定期檢查,及早發現安全隱患 172
10.7 加強演練,提高應急處置能力 172
10.8 加強安全教育,強化責任擔當 174
10.9 結語 174
11 用戶服務管理 177
11.1 “以用戶為中心”的服務理念 179
11.2 基于 ITIL 的 IT 服務管理系統 180
11.3 呼叫中心建設 183
11.4 服務流程規范化管理 186
11.5 信息收集渠道與處置 187
11.6 服務宣傳 188
11.7 結語 190
高校信息化建設與管理(管理篇) 節選
20 世紀后 50 年,人類*重大的技術發明之一是互聯網。特別是近 30 年來,互聯網在全球連接了數以幾十億計的各種各樣的計算機終端(大到超級計算機系統,小到手機和各種傳感器),以及在此基礎上開發的不計其數的大規模應用,更成為人類除陸、海、空、天之外越來越賴以生存的第五疆域———網絡空間的*重要基礎設施,推動著人類社會在各方面的發展和進步。 2020 年以來的全球新冠肺炎疫情防控,如果沒有互聯網的支撐,后果真是不可想象。 黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央,重視互聯網、發展互聯網、治理互聯網,統籌協調涉及政治、經濟、文化、社會、軍事等領域的網絡安全和信息化重大問題,提出了“沒有網絡安全就沒有國家安全,沒有信息化就沒有現代化”和“網絡強國”等重要論述。隨著 IPv6 下一代互聯網的發展,互聯網必將對我們的工作、學習和生活產生更加深遠的影響。近些年來,國家“互聯網 + ”行動計劃推動互聯網技術在各行各業廣泛應用和深度融合,使得互聯網在我國國民經濟和社會發展中發揮著越來越重要的作用。“互聯網 + 教育”就是一個重要的應用典范。 中國高等教育的信息化起始于 20 世紀 80 年代。從 1994 年開始,中國教育和科研計算機網(CERNET )把互聯網逐步接入中國高校,中國高等教育迎來了互聯網時代。從電子校園到網絡校園,從數字校園到智慧校園,以互聯網為依托的現代信息技術為高校教學、科研、管理和服務注入了新的活力,帶來了革命性變化。尤其是面對 2020 年突如其來的新冠肺炎疫情,信息化在保障高校正常教學科研和管理運行方面發揮了極其重要的作用。?中國教育現代化 2035 ?要求建設一體化智能化教學、管理與服務平臺,推進管理精準化和決策科學化,對教育信息化提出了更高的要求。但是,目前中國高校信息化工作發展很不平衡,許多高校信息化工作還在被體制不順、隊伍不強、重視不夠、經費不多,以及網絡安全“壓力山大”等問題困擾,在日新月異的信息化新技術上也面臨著難以選擇的困境,高校信息化工作者急需通過交流與合作不斷提升、共同進步。 近些年來,華中科技大學高度重視學校網絡安全和信息化建設管理工作,經過不斷開拓創新和努力工作,闖出了一條適合自己、特色明顯的高校網絡安全和信息化工作路子。他們將這些網絡安全和信息化建設管理工作的實踐經驗總結提高,編寫成這套叢書,分為管理篇、技術篇和制度篇,其思路清晰、內容翔實、分析到位、制度明確,對高校信息化工作者有很強的借鑒意義。我覺得這種交流和分享的形式很值得推廣與借鑒,也希望更多的高校信息化工作者能夠參與其中,提出更深層次的問題,開展更加充分的交流,推動更加廣泛的合作,共同把高校的網絡安全和信息化工作推向一個新的高度! 吳建平 清華大學 2021 年 2 月 18 日
高校信息化建設與管理(管理篇) 作者簡介
博士,教授,博士生導師,計算機學院數字媒體處理與檢索實驗室主任,CERNET華中地區網絡中心主任,華中科技大學網絡與信息化辦公室主任、網絡與計算中心主任,華中科技大學下一代互聯網接入國家工程實驗室副主任。2002年6月獲武漢大學計算機應用專業工學博士學位;2002年8月-2003年8月加拿大曼尼托巴大學學習;2003年8月至今,華中科技大學計算機科學與技術學院工作。ACM和IEEE會員,中國計算機學會高級會員,中國計算機學會多媒體專業委員會副主任,中國計算機學會大數據專家委員會委員,中國圖像圖形學會計算機動畫與數字娛樂專委會委員,中國計算機學會計算機輔助設計與圖形學專業委員會委員,國際HUMAINE協會會員。“計算機硬件系列課程”國家*教學團隊核心成員,“數字電路與邏輯設計”國家精品資源共享課(網絡教育)負責人,華中科技大學本科和研究課程責任教授。近五年來,主持完成了包括國家863重點項目子課題,國家科技支撐計劃、國家自然科學基金、國防預研基金、中國博士后基金、湖北省杰出青年基金、武漢青年科技晨光計劃、湖北省自然科學基金、Intel國際合作項目、IBM創新基金和各類企業合作項目在內的多項科研課題;獲得發明專利和軟件著作權10余項;先后獲得湖北省科技進步二等獎1 項、武漢市科技進步三等獎1項、華中科技大學校十佳青年教工、華中科技大學優秀博士后、三育人、華中科技大學青年教師教學競賽一等獎和多項省級和校級的教學質量獎等榮譽稱號。 在《計算機學報》、《軟件學報》、《計算機研究與發展》、《計算機輔助設計與圖形學學報》、《中國圖形圖像學報》、TMM、TCSVT、SENSORS、CGA、CGO、ICME、MTA等國內外權威期刊和重要國際會議上發表論文100 余篇,其中多篇被SCI 和EI檢索收錄,獲得軟件著作權和發明專利30余項。
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