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詳談:左暉 版權(quán)信息
- ISBN：9787513342285
- 條形碼：9787513342285 ; 978-7-5133-4228-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
詳談:左暉 本書(shū)特色
適讀人群 ：所有歷時(shí)3年，一手訪(fǎng)談貝殼找房、鏈家創(chuàng)始人左暉 透過(guò)文字，親歷現(xiàn)場(chǎng)，親“聽(tīng)”左暉及其團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、方法、成就和挫敗 《詳談》系列，一部以人為單位的當(dāng)代商業(yè)史 只需每月一杯咖啡的錢(qián)，就能跟這個(gè)時(shí)代優(yōu)秀的價(jià)值創(chuàng)造者做一次精神上的長(zhǎng)談
詳談:左暉 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《詳談》系列是一個(gè)長(zhǎng)期的知識(shí)工程，是一套以人為單位的當(dāng)代商業(yè)史。作者李翔會(huì)找到這個(gè)時(shí)代優(yōu)秀的商業(yè)實(shí)踐者和價(jià)值創(chuàng)造者，與他們深度對(duì)話(huà)，把他們的成就、經(jīng)驗(yàn)、方法和挫敗一一呈現(xiàn)給你。 本書(shū)呈現(xiàn)了李翔于2017年和2020年兩次采訪(fǎng)貝殼找房、鏈家創(chuàng)始人左暉的內(nèi)容。在這本書(shū)中，你可以看到左暉及其團(tuán)隊(duì)近20年來(lái)的選擇與堅(jiān)持——做難而正確的事，也可以看到他們是怎么創(chuàng)造出這些讓我們所有人都變得更好的產(chǎn)品、服務(wù)和組織的，又經(jīng)歷過(guò)什么樣的失敗和斗爭(zhēng)。
詳談:左暉 目錄
左暉是誰(shuí)
2020年訪(fǎng)談
使命、愿景、價(jià)值
“有尊嚴(yán)的服務(wù)者”
畫(huà)面感和邊界
好公司的價(jià)值觀(guān)都差不多
做難而正確的事
“不愿意就算了”
為什么要做平臺(tái)
“水平低到超出預(yù)期”
何為操作學(xué)習(xí)通
鏈家VS.貝殼
“對(duì)商業(yè)做一些根本性的改造”
是不是在一塊辦公不重要
控制風(fēng)險(xiǎn)和提供選擇
“不斷去折騰每一個(gè)人”
自如、孫宏斌、阿里巴巴和馬化騰
品質(zhì)的規(guī)模化復(fù)制
競(jìng)爭(zhēng)思維是低效的
選人與授權(quán)
平臺(tái)型組織的挑戰(zhàn)
人都需要被激勵(lì)
周期和資本
大環(huán)境和確定性
兩次創(chuàng)業(yè)
IBM、大規(guī)模并購(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的挑戰(zhàn)
“無(wú)理”的消費(fèi)者、誤解、焦慮
2017年訪(fǎng)談
重公司，慢公司
混血
激勵(lì)人的生意
信任網(wǎng)絡(luò)
夠大，夠復(fù)雜
基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)
基本品質(zhì)
商業(yè)教育
看人嚴(yán)
2020年訪(fǎng)談
使命、愿景、價(jià)值
“有尊嚴(yán)的服務(wù)者”
畫(huà)面感和邊界
好公司的價(jià)值觀(guān)都差不多
做難而正確的事
“不愿意就算了”
為什么要做平臺(tái)
“水平低到超出預(yù)期”
何為操作學(xué)習(xí)通
鏈家VS.貝殼
“對(duì)商業(yè)做一些根本性的改造”
是不是在一塊辦公不重要
控制風(fēng)險(xiǎn)和提供選擇
“不斷去折騰每一個(gè)人”
自如、孫宏斌、阿里巴巴和馬化騰
品質(zhì)的規(guī)模化復(fù)制
競(jìng)爭(zhēng)思維是低效的
選人與授權(quán)
平臺(tái)型組織的挑戰(zhàn)
人都需要被激勵(lì)
周期和資本
大環(huán)境和確定性
兩次創(chuàng)業(yè)
IBM、大規(guī)模并購(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的挑戰(zhàn)
“無(wú)理”的消費(fèi)者、誤解、焦慮
2017年訪(fǎng)談
重公司，慢公司
混血
激勵(lì)人的生意
信任網(wǎng)絡(luò)
夠大，夠復(fù)雜
基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)
基本品質(zhì)
商業(yè)教育
看人嚴(yán)
展開(kāi)全部
詳談:左暉 節(jié)選
做難而正確的事 李翔：你們總說(shuō)的那句話(huà)，我真的蠻有感觸的，“做難而正確的事”，這句話(huà)你是從什么時(shí)候開(kāi)始提的？ 左暉：具體什么時(shí)間我忘了，大概 2007 年、2008 年左右吧，因?yàn)楹诵木褪沁@樣。 怎么說(shuō)呢……大家都在追逐一些商業(yè)上的成功，我們很早也在討論到底什么是成功，什么是讓我們自己內(nèi)心深處比較愉悅的狀態(tài)。其實(shí)有各種各樣的方式能夠成功，特別是我自己覺(jué)得，中國(guó)發(fā)展太快了，不太需要做什么事情就可以……中國(guó)過(guò)去 20 年里 GMV（gross merchandise volume，成交總額）增長(zhǎng)了40 倍，核心就是你要趕上，你運(yùn)氣別太差，你別死掉了。甚至死掉了都沒(méi)關(guān)系，還能再活一遍，你只要趕上了就可以。但是這個(gè)真的能帶來(lái)愉悅感嗎？或者說(shuō)真的能換來(lái)長(zhǎng)期的愉悅嗎？我覺(jué)得很難說(shuō)。我們做了這種生意之后，很快就會(huì)面對(duì)這樣的一些挑戰(zhàn)。 我上中學(xué)的時(shí)候練跳遠(yuǎn)，有的時(shí)候就覺(jué)得練得很沉重，有的時(shí)候不知道怎么搞的，就覺(jué)得很輕盈。組織也是一樣的。組織比較好的狀態(tài)就是它很輕，組織內(nèi)沒(méi)有什么博弈，大家高度統(tǒng)一，但實(shí)際上很有質(zhì)量。 當(dāng)我們確定清楚很多基本的事情之后，比如 2004 年起不吃差價(jià)，比如當(dāng)時(shí)我們不招同行的人……看起來(lái)都很笨，都很傻，但是我覺(jué)得這個(gè)組織很有力量，也很輕。 從那之后，2004 年到 2007 年，我們跑得非常快。當(dāng)然在快的過(guò)程中會(huì)積累很多問(wèn)題，這些問(wèn)題都是我們沒(méi)辦法認(rèn)識(shí)到的。2007 年，我們跟好旺角（好旺角房屋，東北地區(qū)*大的一家房屋中介公司）有一個(gè)一年多時(shí)間的合并。到了 2008 年，我們**次面臨市場(chǎng)下滑，整個(gè)組織各種各樣的矛盾都冒出來(lái)了。當(dāng)時(shí)好旺角的經(jīng)營(yíng)能力比我們要強(qiáng)很多，我說(shuō)我們要向好旺角學(xué)習(xí)很多，鏈家的同事很不開(kāi)心，說(shuō)我們這么厲害，干嗎天天要學(xué)好旺角呢？各種各樣的質(zhì)疑都有。當(dāng)時(shí)我有很深的一種感覺(jué)，就是外部發(fā)生任何事情都沒(méi)關(guān)系，主要還是內(nèi)部的事情要處理好。 2016 年上海有一個(gè)客訴事件 1 對(duì)我們影響非常大。我們當(dāng)時(shí)做的**件事情就是，先對(duì)內(nèi)部員工解釋清楚這件事是怎么回事。我們當(dāng)時(shí)很清楚，內(nèi)部非常重要。 在整個(gè)過(guò)程中，我們都會(huì)做大量的反省，包括當(dāng)時(shí)請(qǐng) IBM進(jìn)來(lái)（指的是請(qǐng) IBM 來(lái)為鏈家做戰(zhàn)略咨詢(xún)服務(wù)），都是在這么大的背景下發(fā)生的。我們開(kāi)始思考自己到底要去哪兒，到底要做什么事情，到底要把這個(gè)組織變成什么樣子。 當(dāng)時(shí)比較清楚的是，我們應(yīng)該創(chuàng)造出核心的價(jià)值，所以提出來(lái)很多東西。比如我們**次去外地，到天津，然后**次提出，天津有我們和沒(méi)有我們到底有什么區(qū)別？實(shí)際上背后就是說(shuō)我們的核心價(jià)值到底是什么。但是當(dāng)時(shí)只提了一個(gè)粗糙的問(wèn)題，沒(méi)什么答案，答案是后來(lái)不斷梳理出來(lái)的。 “做難而正確的事”大概是在這么一個(gè)過(guò)程和大的背景下提出來(lái)的。行業(yè)還是在高速成長(zhǎng)，只不過(guò)中間有一個(gè)小的坎兒，而我們?cè)谡麄(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的一些優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己有大量的問(wèn)題。在發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的情況下，我們對(duì)內(nèi)做了大量的反省，就是我們到底要怎么樣、到底想干什么。到 2007年時(shí)，我自己都三十六七歲了，我相信自己足夠成熟到可以去思考這些事情了。 李翔：有沒(méi)有一度覺(jué)得這個(gè)事太難了，選錯(cuò)行業(yè)了？ 左暉：其實(shí)一直有這樣的想法。后來(lái)我問(wèn)了一下大家，很多人都是這樣的，如果重新選，都不會(huì)選這個(gè)行業(yè)。人都是看別人的事容易，看自己的事難。 李翔：芒格說(shuō)世界上的事分三類(lèi)，正確的、錯(cuò)誤的、太難的，我們一定要做正確的事，剩下的事不用干。 左暉：我覺(jué)得我們這個(gè)“難”跟他那個(gè)“太難”是不太一樣的。芒格的“太難”是說(shuō)目標(biāo)過(guò)于有挑戰(zhàn)性，而我們這個(gè)所謂的“難”，主要是兩個(gè)維度的狀況：**就是你要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，如果不創(chuàng)造價(jià)值，僅僅獲得結(jié)果沒(méi)什么意義；第二是你在選擇路徑的時(shí)候，要選難的路。 我覺(jué)得戰(zhàn)略是一個(gè)確定地點(diǎn)的事情，首先你要知道 A 在哪兒。很多人描述不清楚 A 在哪兒，就是今天你到底在哪兒是不知道的，當(dāng)然就說(shuō)不清楚 B 了。確定了地點(diǎn)之后，有無(wú)數(shù)條路可以過(guò)去。在選擇路徑的時(shí)候，有容易的路，有難的路，我們往往選擇難的路。怎么說(shuō)呢……選擇難的路，成功的幾率其實(shí)是更高的，這也是我們今天的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得可能更主要的是這兩條理解。 李翔：我看你的采訪(fǎng)，包括你之前也跟我講過(guò)，你特別喜歡講一句話(huà)，就是這 10 年來(lái)想的事情都沒(méi)怎么變過(guò)。這些事情如果要說(shuō)出來(lái)是什么？是那個(gè)使命嗎？ 左暉：我*近在看《劍橋中國(guó)史》，發(fā)現(xiàn)我們學(xué)歷史全都學(xué)的是斷代史，一個(gè)階段一個(gè)階段的歷史。但我們不太追究歷史背后的線(xiàn)，不太追究背后是不是有一根線(xiàn)連著一些事情。所以討論商業(yè)的時(shí)候，大家往往問(wèn)的問(wèn)題都是，你們?cè)谡麄(gè)發(fā)展過(guò)程中大概經(jīng)歷了幾個(gè)關(guān)鍵的階段、有什么關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。每次碰到這種問(wèn)題，我都很無(wú)助。起碼我不太想這個(gè)事情，或者說(shuō)我關(guān)于這個(gè)事情沒(méi)什么想法。因?yàn)樵谖业恼J(rèn)識(shí)里，好像公司發(fā)展是比較代數(shù)曲線(xiàn)過(guò)來(lái)的狀況，是比較平滑的狀況。 李翔：是一個(gè)“長(zhǎng)”的過(guò)程。 左暉：對(duì)，是“長(zhǎng)”的一個(gè)過(guò)程，不是不斷栽一棵棵大樹(shù)的過(guò)程。我們只不過(guò)在不同的時(shí)間里做不同的事情，但是這些事情都圍繞著一個(gè)大的方向。這是我感覺(jué)的一種狀態(tài)，是我認(rèn)為的一種狀態(tài)。
詳談:左暉 作者簡(jiǎn)介
李翔（作者） 資深媒體人，得到App總編輯。擔(dān)任得到App《李翔商業(yè)內(nèi)參》《李翔知識(shí)內(nèi)參》《巨富之路》系列課程主理人。曾任《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》主筆、《彭博商業(yè)周刊》中文版副主編、《財(cái)經(jīng)天下》出版人、《時(shí)尚先生》主編。出版過(guò)圖書(shū)《趨勢(shì)》。 左暉（訪(fǎng)談對(duì)象） 貝殼找房創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)；鏈家創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)。
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