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老板做老板的事,員工做員工的事 版權(quán)信息
- ISBN：9787515520339
- 條形碼：9787515520339 ; 978-7-5155-2033-9
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
老板做老板的事,員工做員工的事 本書(shū)特色
企業(yè)管理中要各司其職、各司其位，并且要100％獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。 ——茍旭杰，著有《寡頭戰(zhàn)略》《股權(quán)資本整體解決方案》 人的思維模式是非常復(fù)雜的，管理者需要掌握其背后的規(guī)律，解決了“人”的問(wèn)題，才能解決根本問(wèn)題。 ——黃啟團(tuán)，著有《圈層突破》《別人怎么對(duì)你，都是你教的》
老板做老板的事,員工做員工的事 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)用45個(gè)案例, 從情緒和信念入手, 拓寬老板和員工的視角, 提高他們的認(rèn)知, 擴(kuò)大他們的心量格局。幫助讀者建立飛鳥(niǎo)般的視野, 啟發(fā)讀者自我創(chuàng)造解決問(wèn)題的可能性, 開(kāi)啟個(gè)人持續(xù)成長(zhǎng)的大門(mén)。另外, 本書(shū)還在每個(gè)案例末設(shè)了案例點(diǎn)評(píng)、老板要做的、員工要做的、訓(xùn)練方案和成長(zhǎng)筆記, 讓老板和員工邊讀邊學(xué), 落地實(shí)操。
老板做老板的事,員工做員工的事 目錄
老板的結(jié)婚請(qǐng)?zhí)ㄉ希?
老板的結(jié)婚請(qǐng)?zhí)ㄏ拢?
員工把發(fā)票弄丟了（上）
員工把發(fā)票弄丟了（下）
老板性格不好怎么辦（上）
老板性格不好怎么辦（下）
老板如何管理是下屬的兒子
不應(yīng)該幫忙嗎
小姑子惹得我無(wú)心工作
我的財(cái)務(wù)總監(jiān)是老婆大人
你的職業(yè)標(biāo)簽是什么
我到底適合做什么
老板必須要懂的“比較優(yōu)勢(shì)”
你會(huì)發(fā)展友誼嗎
太在乎別人的看法怎么辦
“善意的謊言”有價(jià)值嗎
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)盤(pán)
欠債老板的轉(zhuǎn)念
三個(gè)臭皮匠如何頂個(gè)諸葛亮
提拔錯(cuò)了嗎
你喜歡愛(ài)提建議的員工嗎
一定要洗手才可以用護(hù)手霜嗎
拔牙中領(lǐng)悟的智慧
應(yīng)該做和喜歡做到底要做哪個(gè)
如何自動(dòng)生發(fā)能力
怎樣成為“武林高手”
不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹炜?
“用人不疑、疑人不用”符合管理邏輯嗎（上）
“用人不疑、疑人不用”符合管理邏輯嗎（下）
管理是科學(xué)還是藝術(shù)（上）
管理是科學(xué)還是藝術(shù)（下）
怎樣才能招到優(yōu)秀的人才
如何打造全員營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)
你拿什么保證目標(biāo)達(dá)成
如何團(tuán)結(jié)股東
特種兵訓(xùn)練手冊(cè)
如何確保企業(yè)培訓(xùn)效果
如何激發(fā)員工的原動(dòng)力
虧損后的富二代
你一定要的是什么
被兄弟欺騙后
如何訓(xùn)練自信心
客戶(hù)是上帝嗎（上）
客戶(hù)是上帝嗎（下）
千里馬和伯樂(lè)到底哪個(gè)先
展開(kāi)全部
老板做老板的事,員工做員工的事 節(jié)選
老板的結(jié)婚請(qǐng)?zhí)ㄉ希?方紅霞是一家年產(chǎn)值 3000 萬(wàn)元的食品企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理，有一天，她氣沖沖地來(lái)到我辦公室，狠狠地坐下說(shuō)：“肖導(dǎo)，氣死我了！” 我給她倒杯水，語(yǔ)氣平緩地問(wèn)：“發(fā)生什么事了，把一向干練的紅霞姐姐氣成這樣？” 她猛喝了一大杯水，憤怒地說(shuō)：“我們老板要結(jié)婚了，給身邊所有同事都發(fā)了請(qǐng)?zhí)褪菦](méi)有給我發(fā)，越想越生氣。這么多年我?guī)土斯竞芏啵种臉I(yè)務(wù)是我拿回來(lái)的，我一直覺(jué)得和老板私交也不錯(cuò)，居然結(jié)婚這么大的事，他給別人發(fā)請(qǐng)?zhí)麉s不給我發(fā)，難道我在老板心里一點(diǎn)分量都沒(méi)有嗎？” 雷厲風(fēng)行的方紅霞，居然能為一張請(qǐng)?zhí)麣獬蛇@樣，實(shí)在意想不到。 看到紅霞憤怒的樣子，我怕給她帶來(lái)“二次傷害”，小心翼翼地問(wèn)：“你有當(dāng)面或打電話問(wèn)一下老板，什么原因沒(méi)有給你發(fā)請(qǐng)?zhí)麊幔俊?紅霞再次氣憤地跺腳說(shuō)：“這還用問(wèn)嗎？一定是不重視我啊！虧我還如此賣(mài)命地跟隨他。” 我拿了一些零食給紅霞，讓她放松下來(lái)。 過(guò)了一會(huì)兒，等她緩和下來(lái)了，我開(kāi)始啟發(fā)她：“俗話說(shuō)，‘寧愿明明白白地放棄，也不要糊里糊涂地錯(cuò)過(guò)’。你現(xiàn)在直接打個(gè)電話給你老板求證一下，看看真相是什么，是不是你想象的那樣。 如果和你想象的一樣，你再生氣也不遲。”她怎么也想不通，這到底是為什么呢？也曾想當(dāng)面問(wèn)一下老板，可是她覺(jué)得太丟面子，自己去質(zhì)問(wèn)也顯得太小氣了。倔強(qiáng)的 紅霞心里想：不請(qǐng)就不請(qǐng)，老娘還不愿意去呢！ 現(xiàn)在聽(tīng)我說(shuō)打電話直接和當(dāng)事人求證，紅霞做了兩次深呼吸，讓自己平靜下來(lái)，把電話打出去了。她為了向我證明她認(rèn)為的是對(duì)的，還刻意開(kāi)了免提。 電話接通，傳來(lái)老板非常喜悅的聲音：“紅霞，你好，這幾天忙著籌辦婚禮，公司的事耽誤了不少，還好有你幫忙頂著，你是公司的中流砥柱，我衷心地感謝你！其他同事的請(qǐng)?zhí)乙呀?jīng)安排他人送到了，給你的請(qǐng)?zhí)谖沂稚希艺郎?zhǔn)備聯(lián)系你，親自送 到你手上呢！你現(xiàn)在在哪兒？我一會(huì)兒過(guò)去找你。” 方紅霞的臉色一陣紅一陣白，和老板約了等會(huì)兒見(jiàn)面，就匆匆掛了電話。 看到她的囧樣，我實(shí)在忍不住，就大聲笑了出來(lái)，她也跟著我笑了起來(lái)，還不忘來(lái)一句：“白生氣了！”我知道，方紅霞的生氣是自我價(jià)值感太低了。她重不重要，需要老板的一張請(qǐng)?zhí)麃?lái)決定，這是一種認(rèn)知的偏差。 為了支持紅霞成長(zhǎng)，我?guī)貙捳J(rèn)知：“當(dāng)遇到一件事后，有些人會(huì)馬上往壞處想，感覺(jué)是針對(duì)自己的，感受到很大的傷害，這叫‘演繹被傷害’，是一種生命的模式。這種模式的好處是：會(huì)讓我們時(shí)刻保持謹(jǐn)慎，有超強(qiáng)的警覺(jué)性，預(yù)防被傷害。但是這種模式也有副作用：感覺(jué)對(duì)方傷害了自己，如果沒(méi)有覺(jué)察，一不小心就成了關(guān)系破裂的導(dǎo)火索、傷人傷己的利器。” 方紅霞的負(fù)面情緒消失了，開(kāi)始在我的引導(dǎo)下覺(jué)察自己的模式：“肖導(dǎo)，謝謝你再次點(diǎn)撥。你以前在課堂上說(shuō)‘在情緒層面上，如果我不允許是沒(méi)有人可以傷害我的’，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有領(lǐng)悟，現(xiàn)在領(lǐng)悟了。我應(yīng)該先去了解真相，而不是馬上被生氣占據(jù)了頭腦。” 我看到紅霞因?yàn)榻?jīng)歷了請(qǐng)?zhí)@件事而成長(zhǎng)，真心為她高興，帶著鼓勵(lì)說(shuō)：“不能簡(jiǎn)單地用我們的想法去評(píng)判別人的想法；也不能粗暴地猜測(cè)別人一定是那樣想的。和當(dāng)事人直接求證，誤會(huì)就消除了，智慧也就升起來(lái)了。” 方紅霞很感激地看著我說(shuō)：“感謝肖導(dǎo)的支持，要不是你讓我直接打電話給老板求證，我甚至?xí)匏浪乙呀?jīng)在考慮是不是要辭職了。你的支持不但挽救了我和老板的關(guān)系，而且保住了我很喜歡的這份工作，還讓我覺(jué)察到‘演繹被傷害’的模式，太感謝你了。” 收下了方紅霞的感謝，我內(nèi)心特別有成就感，繼續(xù)支持她：“還不只是‘演繹被傷害’的模式，我還想請(qǐng)你覺(jué)察‘自我價(jià)值感’，你是有價(jià)值的，你是重要的，這和老板有沒(méi)有給你發(fā)請(qǐng)?zhí)麩o(wú)關(guān)。” 方紅霞喜悅地說(shuō)：“實(shí)在沒(méi)想到，一張請(qǐng)?zhí)湍茏屛翌I(lǐng)悟這么多。我是重要的，不管別人認(rèn)不認(rèn)可我，不管我做得怎么樣，我都很重要，很有價(jià)值。” 我點(diǎn)頭肯定地說(shuō)：“是的，紅霞，你很重要，你們公司需要你，你的家庭需要你，這個(gè)社會(huì)更需要你！” 紅霞帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的能量回了公司，等著老板給她親自送請(qǐng)?zhí)?【案例分析】 人們看到的事實(shí)，不一定是真相，還往往會(huì)根據(jù)自己的認(rèn)知演繹出很多的評(píng)判，讓自己看不清真相是什么，甚至?xí)堇[自己受到了傷害。 這種演繹是一種先入為主的前提假設(shè)，大腦會(huì)自動(dòng)找到很多證據(jù)證明這個(gè)前提假設(shè)是對(duì)的，于是陷入自己的思維局限中，掉進(jìn)負(fù)向情緒中無(wú)力自拔。這會(huì)大量消耗我們的能量，大大降低幸福指數(shù)和工作效率，在不知不覺(jué)中破壞了彼此的關(guān)系。 本案例給了我們處理情緒和問(wèn)題的一個(gè)方向：區(qū)分事實(shí)、真相與演繹。具體怎么做到呢？從建立以下三個(gè)信念框架開(kāi)始： 1. 任何事情的發(fā)生都有其正面動(dòng)機(jī)； 2. 和當(dāng)事人直接對(duì)話，探索真相到底是什么； 3. 在情緒層面上，除非我允許，否則別人是傷害不了我的。 不管是老板還是員工，遇到任何事情，對(duì)照以上三個(gè)信念覺(jué)察自己的思維模式：是否已經(jīng)看到了事情背后的正面動(dòng)機(jī)；是否和當(dāng)事人直接對(duì)話，對(duì)事情的評(píng)判是否因?yàn)榈缆?tīng)途說(shuō)，是否是自己演繹的；感受自己是否受到事情的影響而產(chǎn)生了負(fù)面情緒。如果感受到了負(fù)面情緒，不要對(duì)抗它，而是繼續(xù)深入探索負(fù)面情緒傳遞著什么樣的信念，看看這個(gè)信念是事實(shí)、真相還是演繹。 本案例還提醒我們要建立心理資本，強(qiáng)化自我價(jià)值感。每個(gè)人的價(jià)值，和他人的評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)。 【老板要做的】 1. 及時(shí)向員工表達(dá)感恩、感謝、欣賞和發(fā)心，不要等到員工已經(jīng)心理不平衡了再來(lái)表達(dá)。 2. 除了關(guān)心員工的績(jī)效，還要關(guān)心員工的心理建設(shè)，降低情緒影響績(jī)效的概率，預(yù)防情緒導(dǎo)致的人員流失。 【員工要做的】 1. 當(dāng)不能理解老板時(shí)，自己不要演繹，更不能傳播負(fù)面言論和情緒，主動(dòng)和老板溝通，和當(dāng)事人直接對(duì)話。 2. 不要因?yàn)橐粫r(shí)的情緒就想著換份工作，要成長(zhǎng)的是情緒本身，否則換工作是解決不了問(wèn)題的。 【訓(xùn)練方案】 1.與人溝通時(shí)反復(fù)問(wèn)自己：對(duì)方想對(duì)我說(shuō)什么？從語(yǔ)氣、情緒、發(fā)心、事實(shí)、真相、演繹和內(nèi)容等方向，全方位地聆聽(tīng)對(duì)方。 2. 對(duì)一個(gè)人或一件事有評(píng)判時(shí)，問(wèn)問(wèn)自己：這個(gè)評(píng)判是事實(shí)，是真相，還是演繹？ 3. 覺(jué)察自我價(jià)值都在受哪些因素影響？當(dāng)外在因素發(fā)生變化時(shí)，是否還可以堅(jiān)定地認(rèn)為自己是有價(jià)值的？ ……
老板做老板的事,員工做員工的事 作者簡(jiǎn)介
肖杰，資深企業(yè)管理咨詢(xún)師、實(shí)用心理學(xué)導(dǎo)師。 10多年來(lái)專(zhuān)注企業(yè)管理咨詢(xún)和職場(chǎng)心理學(xué)的教育培訓(xùn)。 曾主編《做孩子的成長(zhǎng)導(dǎo)師》。
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