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處世九策 版權信息
- ISBN：9787551151436
- 條形碼：9787551151436 ; 978-7-5511-5143-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
處世九策 本書特色
每個人都需要這樣一本口才訓練書。 一本成就事業、提升智慧的經典之作。 一本撫慰焦慮、滋潤心靈的暖心之作。 本書用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事，幫助讀者擁有無限的力量去改變現狀，提升做人的修養，抵達圓滿的人生境界，實現事業的成功和生活的幸福。
處世九策 內容簡介
本書內容包括: 《口才三絕 會贊美 會幽默 會拒絕》《為人三會 會說話 會辦事 會做人》《修心三不 不抱怨 不生氣 不失控》。
處世九策 目錄
《口才三絕：會贊美 會幽默 會拒絕》
**章 贊美有度：“好話”不能張口就來
贊美是好事，但非易事
贊美的話要適可而止
贊美用詞要優雅得體
贊美的話要說到點子上
贊美要真誠，避免夸大其詞
別讓贊美變阿諛奉承
第二章 贊美有料：一句話要把人說得笑
贊美要帶著情商
贊美要有新意，忌老調重彈
寓鼓勵于贊美之中
嬉笑怒罵皆可贊美
善于說祝賀的話
第三章 贊美有方：有技巧的表達更能俘獲人心
贊美要“有理有據”
背后的贊美更有“殺傷力”
借第三者之口贊美
回應贊美不只是說“謝謝”
第四章 生活因幽默而精彩
生活，就是博人一笑
培養你的幽默細胞
用幽默使愛情保鮮
用幽默化解家庭“戰爭”
“曲解”何妨“故意”
巧用幽默表達不滿
第五章 幽默讓工作更順利
用幽默叩開職場的門
幽默會增加你的親和力
同事相處，要以幽默開道
幽默是*好的潤滑劑
幽默讓你變得平易近人
第六章 幽默讓人際更和諧
誰都喜歡能給人歡樂的人
見面寒暄要樂著點兒
幽默是活躍氣氛的法寶
幽默多一點，朋友多一些
給批評披一件幽默的外衣
第七章 硬氣說“不”：別讓面子害了你
不做軟弱可欺的人
該說“不”時就說“不”
含混不清的拒絕要不得
向領導說“不”，要拒而不絕
硬氣說“不”，朋友也要打假
第八章 委婉說“不”：讓說拒絕變得“好意思”
借“別人的意思”來拒絕
巧嘴讓人順利接受“不”
不要等被逼無奈再說“不”
不做職場的“便利貼”
把“不對”統統改成“對”
第九章 溫情說“不”：事要拒。情要留
真心說“不”，倒出你的苦衷
學會幽默地說“不”
不做習慣說“是”的人
事可以拒，但情要留下
《為人三會：會說話 會辦事 會做人》
**章 能說會道，一切盡在掌控中
有效溝通從談心開始
引起對方的心理共鳴
深入了解對方
增強說服力的方法
敢于并善于說“不”
第二章 辦事如何手到擒來
正確認識自己
知彼才能百戰不殆
運用杠桿作用交流制勝
瞄準對方弱點，一招制勝
保持理性，扭轉局勢
如何讓別人不能拒絕你
第三章 掌握找領導辦事的技巧
怎樣獲得領導支持
要把握好分寸
學會對領導說不
努力化解與領導的沖突
第四章 掌握與同事共事的技巧
與同事共事的三個原則
如何與同事日常相處
怎樣處理與同事之間的矛盾
怎樣消除同事的排擠
第五章 掌握與下屬交流的技巧
如何與下屬談話
怎樣面對下屬的失誤
工作上如何幫助下屬
化解矛盾的方法
第六章 掌握與朋友辦事的技巧
朋友間辦事的五個原則
托朋友辦事的五個方法
哪些人不宜結交為朋友
朋友間辦事的四種禁區
第七章 感恩做人。低調處世
做人要懂得感恩
做人要低調
有本事的人不吹噓
第八章 尊重別人就是尊重自己
死要面子活受罪
不要揭人之短
得理須讓人
人不自嘲非君子
第九章 由內而外散發的真誠*吸引人
真誠具有驚人的魔力
信賴需要真誠來維系
真誠地對待每一個人
第十章 謙遜是美德的根
處世要謙卑
謙遜的人事業無止境
謙遜的人善于自省
驕傲自大釀苦果
《修心三不：不抱怨 不生氣 不失控》
**章 世界不會因為抱怨而改變
成功字典沒有“抱怨”
抱怨只會讓事情更糟糕
想想你已經擁有的一切
攀比滋生嫉妒和怨氣
贏得起，也要輸得起
用發自內心的感恩代替抱怨
停止抱怨，做好自己的工作
第二章 當不公平從天而降
并沒有絕對的公平
以平和心對待不公
別踢“仇恨袋”
退一步海闊天空
不能無限度地忍讓
如何面對職場上的不公平
怎么避免上司為難自己
愛情和婚姻不能用公平衡量
第三章 不生氣，你就贏了
及時平息自己的怒氣
心情*重要，別的死不了
何必自己找氣受
凡事往好處想
化生氣為爭氣
別以為自己很重要
人生永遠都有希望
歇斯底里，面目可憎
世上沒有絕境，只有絕望
第四章 不滿意昨天，就把握今日
掌握永恒，不如控制現在
在現實面前絕不做逃兵
今天是此生*好的一天
不計較過去的是非成敗
把每一天都做得*好
生活在一個完全獨立的今天
今天的磨難是明天的財富
第五章 可怕的不是人生失意，而是心靈失控
別和魔鬼做交易
沖動常與驕傲相伴
偏激之人容易失控
得理不可緊咬不放
你是否容易失控沖動？
第六章 真正的自由來自自制
一分克制，就是十分力量
自制的人生更自由
先自制再制人
理智者，理性智慧
控制情緒三原則
從小事培養自制力
裝傻，傻人自有傻人福
難得糊涂，受益無窮
如何改掉壞脾氣
**章 贊美有度：“好話”不能張口就來
贊美是好事，但非易事
贊美的話要適可而止
贊美用詞要優雅得體
贊美的話要說到點子上
贊美要真誠，避免夸大其詞
別讓贊美變阿諛奉承
第二章 贊美有料：一句話要把人說得笑
贊美要帶著情商
贊美要有新意，忌老調重彈
寓鼓勵于贊美之中
嬉笑怒罵皆可贊美
善于說祝賀的話
第三章 贊美有方：有技巧的表達更能俘獲人心
贊美要“有理有據”
背后的贊美更有“殺傷力”
借第三者之口贊美
回應贊美不只是說“謝謝”
第四章 生活因幽默而精彩
生活，就是博人一笑
培養你的幽默細胞
用幽默使愛情保鮮
用幽默化解家庭“戰爭”
“曲解”何妨“故意”
巧用幽默表達不滿
第五章 幽默讓工作更順利
用幽默叩開職場的門
幽默會增加你的親和力
同事相處，要以幽默開道
幽默是*好的潤滑劑
幽默讓你變得平易近人
第六章 幽默讓人際更和諧
誰都喜歡能給人歡樂的人
見面寒暄要樂著點兒
幽默是活躍氣氛的法寶
幽默多一點，朋友多一些
給批評披一件幽默的外衣
第七章 硬氣說“不”：別讓面子害了你
不做軟弱可欺的人
該說“不”時就說“不”
含混不清的拒絕要不得
向領導說“不”，要拒而不絕
硬氣說“不”，朋友也要打假
第八章 委婉說“不”：讓說拒絕變得“好意思”
借“別人的意思”來拒絕
巧嘴讓人順利接受“不”
不要等被逼無奈再說“不”
不做職場的“便利貼”
把“不對”統統改成“對”
第九章 溫情說“不”：事要拒。情要留
真心說“不”，倒出你的苦衷
學會幽默地說“不”
不做習慣說“是”的人
事可以拒，但情要留下
《為人三會：會說話 會辦事 會做人》
**章 能說會道，一切盡在掌控中
有效溝通從談心開始
引起對方的心理共鳴
深入了解對方
增強說服力的方法
敢于并善于說“不”
第二章 辦事如何手到擒來
正確認識自己
知彼才能百戰不殆
運用杠桿作用交流制勝
瞄準對方弱點，一招制勝
保持理性，扭轉局勢
如何讓別人不能拒絕你
第三章 掌握找領導辦事的技巧
怎樣獲得領導支持
要把握好分寸
學會對領導說不
努力化解與領導的沖突
第四章 掌握與同事共事的技巧
與同事共事的三個原則
如何與同事日常相處
怎樣處理與同事之間的矛盾
怎樣消除同事的排擠
第五章 掌握與下屬交流的技巧
如何與下屬談話
怎樣面對下屬的失誤
工作上如何幫助下屬
化解矛盾的方法
第六章 掌握與朋友辦事的技巧
朋友間辦事的五個原則
托朋友辦事的五個方法
哪些人不宜結交為朋友
朋友間辦事的四種禁區
第七章 感恩做人。低調處世
做人要懂得感恩
做人要低調
有本事的人不吹噓
第八章 尊重別人就是尊重自己
死要面子活受罪
不要揭人之短
得理須讓人
人不自嘲非君子
第九章 由內而外散發的真誠*吸引人
真誠具有驚人的魔力
信賴需要真誠來維系
真誠地對待每一個人
第十章 謙遜是美德的根
處世要謙卑
謙遜的人事業無止境
謙遜的人善于自省
驕傲自大釀苦果
《修心三不：不抱怨 不生氣 不失控》
**章 世界不會因為抱怨而改變
成功字典沒有“抱怨”
抱怨只會讓事情更糟糕
想想你已經擁有的一切
攀比滋生嫉妒和怨氣
贏得起，也要輸得起
用發自內心的感恩代替抱怨
停止抱怨，做好自己的工作
第二章 當不公平從天而降
并沒有絕對的公平
以平和心對待不公
別踢“仇恨袋”
退一步海闊天空
不能無限度地忍讓
如何面對職場上的不公平
怎么避免上司為難自己
愛情和婚姻不能用公平衡量
第三章 不生氣，你就贏了
及時平息自己的怒氣
心情*重要，別的死不了
何必自己找氣受
凡事往好處想
化生氣為爭氣
別以為自己很重要
人生永遠都有希望
歇斯底里，面目可憎
世上沒有絕境，只有絕望
第四章 不滿意昨天，就把握今日
掌握永恒，不如控制現在
在現實面前絕不做逃兵
今天是此生*好的一天
不計較過去的是非成敗
把每一天都做得*好
生活在一個完全獨立的今天
今天的磨難是明天的財富
第五章 可怕的不是人生失意，而是心靈失控
別和魔鬼做交易
沖動常與驕傲相伴
偏激之人容易失控
得理不可緊咬不放
你是否容易失控沖動？
第六章 真正的自由來自自制
一分克制，就是十分力量
自制的人生更自由
先自制再制人
理智者，理性智慧
控制情緒三原則
從小事培養自制力
裝傻，傻人自有傻人福
難得糊涂，受益無窮
如何改掉壞脾氣
展開全部
處世九策 節選
**章 贊美有度：“好話”不能張口就來 一個氣球再漂亮、再鮮艷，吹得太小，不會好看；吹得太大，很容易爆炸。贊美就如吹氣球，應點到為止，適度為佳。夸獎或贊美一個人時，有時候稍微夸張一點更能充分地表達自己的贊美之情，別人也會樂意接受。但如果過分夸張，贊美就脫離了實際情況，讓人感覺到缺乏真誠。 高爾基曾經說過：“過分地夸獎一個人，結果就會把人給毀了。”因為過分的夸獎，往往會使被贊美者不思進取，誤以為自己已經是完美無缺了，從而停止前進的腳步。贊美是好事，但非易事 美國鋼鐵大王卡內基，在1921年以一百萬美元的超高年薪聘請夏布出任CEO。許多記者問卡內基為什么是他。卡內基說：“他*會贊美別人，這是他*值錢的本事。”卡內基為自己寫的墓志銘是這樣的：“這里躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。”可見，贊美在社會交際中是多么重要，它是你混社會的金鑰匙。 人都有獲得尊重的需要，而贊美則會使人的這一需要得到極大的滿足。正如心理學家所指出的：每個人都有渴求別人贊揚的心理期望，人被認定其價值時，總是喜不自勝。由此可知，你要想取悅客戶，*有效的方法就是熱情地贊揚他。 是的，每一個人都渴望得到別人的贊美，你如果能在工作中和生活中適時地運用贊美，學會欣賞，你的工作便會更加順利，你的生活便會更加美好。無論在哪個領域，懂得贊美的人，肯定是優秀的人。 某公司銷售員周強有一次去拜訪一家商店的老板：“先生，你好！”“你是誰呀？”“我是某某公司的周強。”老板一聽說是某公司的，馬上說：“我不買產品，請你去別的地方推銷吧。”周強說：“今天我剛到貴地，有幾件事想請教你這位遠近出名的老板。”“什么？遠近出名的老板？”“是啊，根據我調查的結果，大家都說這個問題*好請教你。”“哦！大家都在說我啊！真不敢當，到底是什么問題呢？”“實不相瞞，是……”“站著談不方便，請進來吧！” 就這樣，周強輕而易舉地取得了客戶的信任和好感。有人不解，因為這商店的老板是沒有任何人能說動的，就向周強請教秘籍。周強說：“我沒有任何秘籍，除了贊美。” 的確，贊美是混社會的一種必需的技能。要在*短的時間里找到對方可以被贊美的地方，這才是你混社會的本領。贊美的內容很多，只要你的贊美出自真誠，就能起到神奇的作用。 西漢時，渤海太守龔遂在任上的政績非常突出，深受當地百姓愛戴，這件事不知不覺就傳到了漢宣帝的耳中，這一天漢宣帝心血來潮，下了一道圣旨召龔遂進京面圣。 叩拜皇帝之后，宣帝當著滿朝文武大臣的面問龔遂渤海郡是如何治理的（在這種情況下，很多人也許都會認為機會來了，忙不迭地大肆渲染自己的手段）。龔遂從容答道：“啟稟皇上，微臣才疏學淺，沒有什么特別的才能，渤海郡之所以能治理得好，全都是因為皇恩浩蕩，都是托陛下您的洪福啊！” 宣帝聽了龔遂的贊頌，頗為受用，覺得他不居功自傲，是可塑之材，于是，當下給龔遂加官晉爵。 龔遂官場的成功，在于他運用了人際關系中“要懂得贊美別人”的技巧，沒有把取得的成績說成是自己的功勞，而歸功于“皇恩浩蕩”，皇帝在得到贊美的同時，必然會盡可能地去發現去挖掘龔遂的諸般好處，因為人與人之間的作用力是相互的。 贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美是一件好事，但絕不是一件易事。贊美別人時如不審時度勢，不掌握一定的贊美技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，開口前我們一定要掌握以下技巧。 ……
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