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品牌化思維 版權信息
- ISBN:9787505743182
- 條形碼:9787505743182 ; 978-7-5057-4318-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
品牌化思維 本書特色
15條引爆用戶購買力的品牌邏輯,玩轉客戶心理學,打造具有持續吸引力的經典品牌。 許多企業在塑造自身品牌時,僅從公司定位和發展出發,忽略了客戶的需求和偏好,導致品牌與客戶脫離。《品牌化思維》中,托馬斯 迦得立足客戶心理學的角度,提出了15條提升客戶體驗的實用方法,從環境創新到客戶體驗觸點,再到彩蛋效應,全方位增加品牌粘性,引爆用戶購買力。 品牌戰略大師超20年實戰經驗總結,深度解析如何打造經久不衰的經典品牌! 托馬斯 迦得是歐美極負盛譽的品牌戰略顧問,其長期合作的客戶包括寶馬、寶潔、微軟、維珍等諸多世界500強公司。《品牌化思維》是其20年實戰經驗的總結,非常具有指導和借鑒意義! 維珍品牌創始人理查德 布蘭森傾情作序推薦! 維珍品牌創始人理查德 布蘭森極力推薦這本《品牌化思維》,他高度贊同了托馬斯 迦得的品牌塑造理念:只有深入了解客戶心理需求,才能更好地發展公司。 蘋果、星巴克、樂高、阿里巴巴、GoPro、耐克等17個超級品牌的營銷邏輯! 作者分析介紹了許多超級品牌的品牌營銷策略,理論和案例相結合,讓讀者輕松領悟如何引爆用戶購買力,打造人人都知道的經典品牌。
品牌化思維 內容簡介
每個品牌的成功之路都并非一帆風順,建立各種關系尚需時日及努力,而這些關系卻又無法憑空偽造。價值不會因品牌出現麻煩或采取商業上的權宜之計而被人們快速忘記。價值必須充滿意義及具有長久性,否則價值則不復存在,所以你只能偶爾創新。如今“關聯品牌”(relation brands)是商業成功的關鍵,他們要求承諾:致力于不斷創新,撥動人們的心弦,激發他們的情感和想象力。這些做法很容易引來嘲笑,也讓各品牌的成功之路難上加難。 在《品牌化思維》這本新書中,托馬斯·迦得專注于客戶體驗,關聯品牌是其中的一部分。 作者對《品牌化思維》中的一個觀點十分認可,即驚喜作為一個要素在品牌建立及維持中起重要作用。我自己在實際工作中也盡量如此。除了樂趣外,驚喜也是向客戶表達你的態度的重要方式,就像給別人小禮物一樣,都在傳達你的愛意。
品牌化思維 目錄
前言
Chapter 1 品牌化:人類思維的認知管理
人類思維的認知管理
何者**位:商業戰略還是品牌戰略
品牌化能有效處理相關者的利益
品牌化為公司進入市場提供了更巧妙的通道
品牌的關鍵要素——如何實施對人類思維的認知管理
結論:公司要從品牌開始
Chapter 2 關聯品牌:互聯網帶來的品牌化驚喜
意義是關聯品牌的本質
友誼品牌化
講故事和客戶參與
熱情的品牌大使,
不斷創新的重要性
對等:參與和民主
結論:公司需要新型品牌戰略
Chapter 3 迎接“意外”:打造新型經營策略
經營策略的新視角
新型經營策略
品牌策略與經營策略的結合
一個年輕的企業家如何做到國際大公司做不到的事
不進行創新的公司,就會失敗
結論:化“意外”為優勢
Chapter 4 品牌化思維:有關思維的新研究
驚喜的發現
無意識的大腦驅動行為
無意識的大腦做出決定,
利用事物之間的關系
打破舊模式,創建新模式
決策是感性的
鏡像神經元可以復制行為
Dropbox的即時收益案例
情感預測影響人們的判斷
現實扭曲力場對現實的重構
大腦中的品牌算法
結論:消費者的非理性行為
Chapter 5 環境創新:關注用戶想法帶來的驚喜
Chapter 6 四維品牌:為客戶創造“意外之喜”
Chapter 7 復活節彩蛋效應:造就預期的驚喜
Chapter 8 品牌密碼:找準品牌的核心定位
Chapter 9 客戶體驗品牌化:創造前所未有的感知差異
Chapter 10 客戶體驗觸點:贏得客戶的忠誠與專注
Chapter 11 品牌效果:客戶體驗品牌化的實施
Chapter 12 社交媒體品牌化:傳統品牌與關聯品牌之間的區別
Chapter 13 品牌危機管理:以意想不到的方式打破“陳規舊習”
Chapter 14 公司文化:使你的員工感到特別
Chapter 15 個體品牌:企業家的自信可以提升客戶體驗
案例:令人驚奇的案例
后記將品牌化納入更大的視野中
注釋
致謝
參考文獻
品牌化思維 作者簡介
托馬斯·迦得(Thomas Gad),曾任惠靈頓合伙創業投資公司的品牌專家,還在美國加州的帕羅奧圖市擁有自己的咨詢公司,客戶包括諾基亞、寶馬、維珍、德意志銀行等。在創辦自己的公司之前,迦得曾任職于葛瑞廣告公司,客戶包括諾基亞、北歐航空公司、寶潔、康柏、微軟等。 迦得出生于瑞典,是四維品牌經營模型的創始人,擁有超過20年的廣告從業經驗,曾任廣告文案、創意總監和品牌策略分析師。他提出的品牌創造、轉型與營運方法極其獨特,被網絡經濟從業者廣為采用。
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