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所謂會(huì)管理 就是會(huì)管人 版權(quán)信息
- ISBN：9787202137819
- 條形碼：9787202137819 ; 978-7-202-13781-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
所謂會(huì)管理 就是會(huì)管人 本書特色
◎我是一本當(dāng)前商業(yè)時(shí)代迫切需要的書！ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，上一秒看上去堅(jiān)不可摧的企業(yè)，下一秒就可能轟然倒塌，新公司誕生和老公司死亡的速度越來(lái)越快。順應(yīng)大勢(shì)，才能成大事。本書理念先進(jìn)，技巧實(shí)用，案例真實(shí)、典型，符合當(dāng)前商業(yè)環(huán)境下企業(yè)管理人士的迫切需求，以更好地應(yīng)對(duì)各種不確定性。 ◎我是一本能解決90%管理問題的書！ 本書針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理中的各種“疑難雜癥”提出了行之有效的解決方法，照著做，能解決團(tuán)隊(duì)管理中90%的難題。 ◎我是一本能激活每一個(gè)人，讓執(zhí)行力提升10倍的書！ 沒有一塌糊涂的團(tuán)隊(duì)，只有一無(wú)是處的領(lǐng)導(dǎo)。平凡的人能做出不平凡的事，關(guān)鍵在于如何管理。本書教你如何激活每一個(gè)人，讓所有人跑起來(lái)，執(zhí)行力提升10倍。 ◎我是一本能重塑團(tuán)隊(duì)的書！ 理論豐富、全面、系統(tǒng)、先進(jìn)；案例真實(shí)、典型。如果你的團(tuán)隊(duì)怠惰、懶散、執(zhí)行力弱、凝聚力不強(qiáng)、沖突不斷，別怕，還有救！本書含有56個(gè)理論，100個(gè)實(shí)例，足以重塑你的團(tuán)隊(duì)。
所謂會(huì)管理 就是會(huì)管人 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是一本教人管理的書, 教人如何管理員工、帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。內(nèi)容包括: 人性禁不起考驗(yàn), 約束不可缺失 ; 目標(biāo)引爆驅(qū)動(dòng)力, 大格局決定大未來(lái) ; 尊重與信任不是別人給的, 是你自己“掙”來(lái)的 ; 沒有解決不了的問題, 只有不會(huì)溝通的人等。
所謂會(huì)管理 就是會(huì)管人 目錄
前言 為什么好領(lǐng)導(dǎo)都是團(tuán)隊(duì)的教練？
**章 人性禁不起考驗(yàn)，約束不可缺失
人性禁不起考驗(yàn)，每個(gè)人身上都有劣根性。依靠自覺來(lái)約束團(tuán)隊(duì)，是不太可能的。
沒有職、權(quán)、責(zé)，你存在的意義是什么
游戲規(guī)則的*終解釋權(quán)，歸本人所有
允許犯錯(cuò)，但高壓線誰(shuí)碰誰(shuí)死
“好心”不是違規(guī)的借口
無(wú)法執(zhí)行的制度，就是笑話
沒有完美的制度，要有追求完美的態(tài)度
這個(gè)時(shí)候，員工不該躲在角落里
第二章 目標(biāo)引爆驅(qū)動(dòng)力，大格局決定大未來(lái)
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，沒有目標(biāo)就等于沒有未來(lái)。團(tuán)隊(duì)能走多遠(yuǎn)，在一定程度上取決于目標(biāo)。
大目標(biāo)撐死，小目標(biāo)餓死
讓目標(biāo)時(shí)時(shí)在口，刻刻在心
緊盯黑點(diǎn)，世界就是黑的
不總結(jié)的人沒有未來(lái)，不總結(jié)的團(tuán)隊(duì)沒有希望
時(shí)代在變，市場(chǎng)在變，人在變，目標(biāo)也要變
遇見藍(lán)海，容不得半刻遲疑
第三章 尊重與信任不是別人給的，是你自己“掙”來(lái)的
你合格不合格，自己說(shuō)了不算，員工認(rèn)可，你才是真正的領(lǐng)袖。
做一個(gè)英明的暴君
真的能一碗水端平嗎？
任何人犯錯(cuò)，都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)
功臣朝不保夕，誰(shuí)還敢為你賣命
身先士卒，才能一呼百應(yīng)
承諾不是“畫大餅”
不要只顧著催人前行，卻把自己落下了
第四章 沒有解決不了的問題，只有不會(huì)溝通的人
溝通是執(zhí)行力的保證，缺少溝通，執(zhí)行會(huì)受阻，甚至變形。
溝通的目的到底是什么
溝通不暢，執(zhí)行走樣
授人以魚未必不如授人以漁
贊美的高級(jí)套路
這樣批評(píng)，有效還不傷人
無(wú)助時(shí)，打開耳朵
第五章 別怕，所有問題都有解
蘋果、微軟、谷歌等知名企業(yè)都在不斷出問題，但是這并沒有妨礙它們成為世界上*成功的團(tuán)隊(duì)。
下一場(chǎng)危機(jī)正在醞釀
一個(gè)紙杯引發(fā)的危機(jī)
困境面前，脆弱給誰(shuí)看
什么都能散，人心不能散
沒有十全十美，更不存在萬(wàn)事俱備
當(dāng)初的無(wú)畏，去哪了
第六章 員工怠惰？制造緊迫感
只有那些瀕臨死亡的團(tuán)隊(duì)才有資格怠惰。
衰敗一定會(huì)到來(lái)，越成功越危險(xiǎn)
不怕對(duì)手多，就怕隊(duì)友惰
隨時(shí)被踢出局，誰(shuí)能高枕無(wú)憂
有一種傷害叫“護(hù)犢子”
“危機(jī)感”可能帶來(lái)毀滅
第七章 想方設(shè)法激活每一個(gè)人，不激活等于浪費(fèi)
不要低估任何一個(gè)人。給每個(gè)人機(jī)會(huì)，把庸才變成將才。
壓縮人力成本是不明智的
人才靠搶，不如自己培養(yǎng)
究竟該去培養(yǎng)誰(shuí)？
人才匱乏，先問責(zé)自己
不要無(wú)所不能的英雄
排列組合，創(chuàng)造*好的團(tuán)隊(duì)
一定要漲工資
第八章 維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧，安內(nèi)方能攘外
有人的地方難免有矛盾和沖突，創(chuàng)造和諧環(huán)境是生存的基礎(chǔ)。
沖突面前，領(lǐng)導(dǎo)不能躲
沖突背后的邏輯
請(qǐng)?jiān)试S員工發(fā)牢騷
冷漠滋生矛盾
“和稀泥”，小心越“和”越亂
別在辦公室上演諜戰(zhàn)戲碼
團(tuán)隊(duì)一片祥和，你要小心了
第九章 賦能團(tuán)隊(duì)文化，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
團(tuán)隊(duì)文化是一種神秘的力量，助力團(tuán)隊(duì)持續(xù)前行。團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的DNA，可以延續(xù)和傳承。
你的個(gè)性決定了團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)
狼性團(tuán)隊(duì)為什么受歡迎？
照搬的團(tuán)隊(duì)文化是“毒藥”
儀式感帶來(lái)存在感
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所謂會(huì)管理 就是會(huì)管人 節(jié)選
身先士卒，才能一呼百應(yīng) 古代的將軍，即便不擅長(zhǎng)作戰(zhàn)，也會(huì)在別的地方為士兵做出表率，這樣做，士兵才會(huì)信任他，愿意跟隨他在戰(zhàn)場(chǎng)上勇猛殺敵。如果一個(gè)人擁有舉世無(wú)雙的本領(lǐng)，卻凡事縮在后面，那么他有沒有本領(lǐng)又有什么區(qū)別呢？團(tuán)隊(duì)管理也是如此，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)想開創(chuàng)一番事業(yè)，都要有一個(gè)身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。 21世紀(jì)，硅谷孕育了無(wú)數(shù)偉大的團(tuán)隊(duì)，特斯拉、臉書、亞馬遜、蘋果、英特爾、谷歌……這些名字如雷貫耳，他們的領(lǐng)袖同樣家喻戶曉。不管是在科技愛好者中還是在企業(yè)家群體中，這些卓越的領(lǐng)導(dǎo)都是人們茶余飯后的關(guān)注點(diǎn)。這些人不管是從精神上還是從能力上，都能作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿。史蒂夫·喬布斯每天4點(diǎn)鐘起床，開始一天的工作。埃隆·馬斯克幾乎沒有閑下來(lái)的時(shí)候，忙碌的時(shí)候一天要工作20個(gè)小時(shí)，睡在公司、工廠對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)以為常。扎克伯格創(chuàng)建臉書的時(shí)候經(jīng)常幾天不眠不休，每15分鐘設(shè)定一個(gè)鬧鐘，以對(duì)照計(jì)劃執(zhí)行的程度，從不浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。如果我是喬布斯、馬斯克或扎克伯格的員工，有一個(gè)恨不得每分鐘都在工作的老板，我有什么理由怠惰呢？ 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)除了有強(qiáng)大的技能，還要有強(qiáng)大的精神。在加班變得習(xí)以為常的現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能讓員工在加班的時(shí)候毫無(wú)怨言，不是其強(qiáng)大的體現(xiàn)嗎？上行下效，領(lǐng)導(dǎo)做出的表率作用是顯而易見的，如果領(lǐng)導(dǎo)非常懶散，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌可想而知。當(dāng)你覺得團(tuán)隊(duì)過于懶散，應(yīng)該先從自身找找原因。對(duì)團(tuán)隊(duì)影響*大，能夠*快改變一個(gè)團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣和精神面貌的人是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)的重要性不僅體現(xiàn)在表率作用上，更重要的是擁有沖鋒破局的能力。領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)里站在*前面的人，遭遇困難，領(lǐng)導(dǎo)要**個(gè)沖上去，負(fù)責(zé)做*艱難的決定。領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)稱謂，更意味著一份沉甸甸的責(zé)任。 任正非一手創(chuàng)立了華為集團(tuán)，如今華為已經(jīng)成為世界500強(qiáng)企業(yè)，誰(shuí)能想到剛剛創(chuàng)立的時(shí)候華為的注冊(cè)資金只有2萬(wàn)元。華為的團(tuán)隊(duì)是狼性團(tuán)隊(duì)，任正非是華為的“頭狼”。任正非做“頭狼”非常盡職，不管是過去還是現(xiàn)在，他總是沖鋒在**線，不怕任何危險(xiǎn)，也不覺得自己的生命比別人更寶貴。 華為的團(tuán)隊(duì)在阿富汗施工時(shí)，任正非親自來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)。要知道，阿富汗當(dāng)時(shí)正值戰(zhàn)亂時(shí)期，任正非作為一個(gè)大公司的領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在這里，讓很多人驚訝不已。然而，這已經(jīng)不是他**次這樣做了。不管是環(huán)境惡劣、瘟疫橫行的尼泊爾，還是局勢(shì)緊張、戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)的中東地區(qū)，又或者是隨時(shí)會(huì)開戰(zhàn)的利比亞，只要那里有華為的團(tuán)隊(duì)，任正非就會(huì)出現(xiàn)在那里。用任正非自己的話來(lái)說(shuō)：“我只要還能飛動(dòng)，不管你們?cè)诙嗝雌D苦的地方，我都會(huì)來(lái)看望你們。如果我都貪生怕死，又憑什么要求你們?cè)?*線艱苦奮斗？” 20世紀(jì)90年代，在華為*艱難的時(shí)候，任正非做出了一個(gè)當(dāng)時(shí)很多人難以理解的決定，將大量資金投入到技術(shù)研發(fā)中。很多圈內(nèi)人笑話他，好好的錢不賺，非要將大量資金投入到很難看到回報(bào)的研發(fā)中去。但任正非堅(jiān)持這樣做，甚至將“按銷售額的10%撥付研發(fā)經(jīng)費(fèi)，有必要且可能時(shí)還將加大撥付的比例”寫進(jìn)了《華為基本法》。在任正非的帶領(lǐng)下，公司將研發(fā)當(dāng)成一件大事，并且公司上下都認(rèn)同了任正非的思想：華為如果不進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新就沒有未來(lái)，就不能生存。“頭狼”任正非讓華為成為世界頂級(jí)通信設(shè)備供應(yīng)商。 只有那些身先士卒的人，才可能成為真正的領(lǐng)導(dǎo)，才能在喊出“跟我上”的時(shí)候有無(wú)數(shù)人愿意跟隨他沖鋒陷陣。 衰敗一定會(huì)到來(lái)，越成功越危險(xiǎn) 日月盈虧、晝夜交替、生老病死是自然界不可改變的規(guī)律。這個(gè)世界上沒有長(zhǎng)盛不衰的事物，即便是我們生存的地球，也有生命耗盡的一天。企業(yè)的發(fā)展遵循自然界的規(guī)律，也遵循歷史的規(guī)律，企業(yè)生生死死是常態(tài)，沒有哪個(gè)企業(yè)能真正做到長(zhǎng)盛不衰。 華為公司總裁任正非在《華為的冬天》一書中寫道：“十年來(lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒什么榮譽(yù)感、自豪感，只有危機(jī)感。也許就是這樣才存活了十年。我們大家要一起來(lái)想，怎樣才能活下去，也許才能活得久一些。失敗這一天一定會(huì)到來(lái)，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。” 福克斯影業(yè)是美國(guó)*主要的電影、電視和節(jié)目制作公司之一，成立于1935年，是好萊塢八大影業(yè)公司之一。這是一個(gè)不折不扣的龐然大物，不管是渠道、資本還是技術(shù)，都是行業(yè)內(nèi)**的。這家公司不僅是好萊塢的造夢(mèng)工廠，更是無(wú)數(shù)人心中電影公司的重要代表。就是這樣一家公司，也難免遭遇破產(chǎn)危機(jī)。1985年福克斯遭遇了**次危機(jī)，險(xiǎn)些破產(chǎn)。傳媒大亨默多克介入，斥資收購(gòu)了福克斯，它才起死回生，為人們提供了無(wú)數(shù)優(yōu)異的作品。獲得巨資的福克斯風(fēng)光無(wú)限，在2014年差點(diǎn)收購(gòu)了另外一家好萊塢巨頭時(shí)代華納。但是，衰敗再次到來(lái)了。2018年7月，福克斯再次易手，被迪士尼收購(gòu)。 衰敗一定會(huì)到來(lái)。這樣的想法悲觀嗎？縱觀歷史的發(fā)展，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這并非悲觀，而是客觀存在的、不可避免的歷史規(guī)律。再?gòu)?qiáng)大的朝代也有更迭的時(shí)候，再繁盛的企業(yè)也有衰落的一天，危機(jī)是不可避免的。而一切由盛而衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，往往都著落于盲目的樂觀與驕傲自滿之上。 無(wú)論對(duì)于團(tuán)隊(duì)還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，樹立危機(jī)意識(shí)都至關(guān)重要。讓危機(jī)意識(shí)深入人心，能讓團(tuán)隊(duì)對(duì)外界環(huán)境有強(qiáng)大的應(yīng)變能力，真正做到未雨綢繆，不至于在危機(jī)來(lái)臨之際手足無(wú)措。 20世紀(jì)90年代初期，波音公司陷入經(jīng)營(yíng)低谷。長(zhǎng)久的安逸讓員工越來(lái)越懈怠，工作也失去積極性，波音公司的產(chǎn)量大幅下滑。領(lǐng)導(dǎo)層為了改變這一狀況，想出了一個(gè)絕妙的主意——以毒攻毒。他們拍攝了一個(gè)非常另類的“宣傳片”，內(nèi)容是波音公司倒閉之后的“慘狀”： 灰暗的天空下，工人們垂頭喪氣，拖著沉重的腳步一步步離開了工作多年的飛機(jī)制造廠。昔日熟悉的廠房上掛著一個(gè)牌子，寫著四個(gè)字：“廠房出售”。此時(shí)，擴(kuò)音器中一個(gè)毫無(wú)感情的聲音響了起來(lái)：“今天是波音時(shí)代的終結(jié)，波音公司正式關(guān)閉了*后一個(gè)車間，賣掉了*后一項(xiàng)專利。” 這個(gè)另類的“宣傳片”讓員工們產(chǎn)生了極大的危機(jī)感，那一刻他們突然意識(shí)到，自己一直賴以生存的這個(gè)龐然大物并不像想象中那樣強(qiáng)大，它也會(huì)有倒閉的一天，也會(huì)有衰敗的時(shí)候。在這種危機(jī)感的驅(qū)使下，員工們變得越來(lái)越積極，恨不得把每一分鐘都利用起來(lái)，避免讓“宣傳片”成為事實(shí)。經(jīng)過全體員工的努力，僅僅在1992年這一年里，波音公司就削減了高達(dá)1億美元的庫(kù)存費(fèi)用，并將經(jīng)營(yíng)成本降低了30%。 拿波音公司的事情舉例，并不是因?yàn)椴ㄒ艄疽?guī)模較大，更能夠引起人們的關(guān)注，而是因?yàn)楹芏辔C(jī)并非發(fā)生在那些不夠成功的團(tuán)隊(duì)身上。恰恰相反，越是成功的團(tuán)隊(duì)，越容易出現(xiàn)危機(jī)。這不是聳人聽聞，而是有其必然規(guī)律。 **，越成功的團(tuán)隊(duì)，員工越容易怠惰。成功對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，意味著階段性的努力取得了成果，意味著收入相對(duì)穩(wěn)定。這些會(huì)給一個(gè)人帶來(lái)什么？不管是安穩(wěn)的生活還是日漸豐厚的收入，都容易悄無(wú)聲息地消磨一個(gè)人的斗志。 中國(guó)新興的互聯(lián)網(wǎng)公司都拼命想在納斯達(dá)克敲響鐘聲，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭華為公司卻始終沒有這樣做。任正非認(rèn)為，上市對(duì)華為來(lái)說(shuō)并不是一件好事。上市意味著華為團(tuán)隊(duì)中眾多握有股權(quán)的高管，一夜之間就會(huì)成為億萬(wàn)富翁。上市后，團(tuán)隊(duì)很可能會(huì)越來(lái)越怠惰，越來(lái)越失去*根本的奮斗精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果始終有朝不保夕的危機(jī)感，每一天的努力都是為了活下去，那么成功后就容易喪失拼搏的動(dòng)力。 第二，成功的團(tuán)隊(duì)更容易輕敵。成功企業(yè)的員工相對(duì)更有自信，因?yàn)樗麄兣艿帽葘?duì)手快，將別人甩在了后面。自信是好事，但過分自信容易傲慢。驕兵必?cái)。晃兜孛暌晹橙耍菀族e(cuò)誤地判斷對(duì)手的實(shí)力，而變相高估自己的實(shí)力，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迎頭趕上，自己還沉浸在洋洋得意中，危機(jī)就來(lái)了。 第三，規(guī)模的膨脹速度超過了規(guī)則的完善速度。我們?cè)谥爸貜?qiáng)調(diào)過規(guī)則的重要性。如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)膨脹過快，很多團(tuán)隊(duì)從拿出一個(gè)創(chuàng)意到進(jìn)行融資，只有幾個(gè)月的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)規(guī)模也在短短幾個(gè)月內(nèi)從幾十人擴(kuò)張到幾百人。在這種情況下，過去的規(guī)則無(wú)法沿用，新的規(guī)則又不能及時(shí)制定出來(lái)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理就容易陷入混亂，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)遭遇危機(jī)。 第四，樹大招風(fēng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在規(guī)模不大、還未取得成功的時(shí)候，幾乎不會(huì)進(jìn)入強(qiáng)大對(duì)手的眼簾，一旦取得成功，周圍的環(huán)境就會(huì)完全改變。競(jìng)品接二連三出現(xiàn)，甚至有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手憑借背后的雄厚資本一步登天。越是成功的團(tuán)隊(duì)，其經(jīng)營(yíng)方向和模式越容易被模仿。不管是打車軟件、外賣軟件還是共享單車，如今市面上剩下的產(chǎn)品都是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)的。如果你有興趣查看一下過去幾年究竟有多少同類手機(jī)軟件倒下了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今存活下來(lái)的還不到競(jìng)爭(zhēng)*激烈時(shí)的十分之一。 可見，成功中往往隱藏著更大的危機(jī)，越是成功的團(tuán)隊(duì)，面臨的危機(jī)也越大、越多。 危機(jī)固然可怕，但危機(jī)何嘗不是一種轉(zhuǎn)機(jī)？長(zhǎng)久的安逸會(huì)帶來(lái)毀滅，日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中從來(lái)就不存在長(zhǎng)治久安。
所謂會(huì)管理 就是會(huì)管人 作者簡(jiǎn)介
高文斐 經(jīng)管作家，畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)管系。文學(xué)功底深厚，文筆佳，擅長(zhǎng)成功勵(lì)志、職場(chǎng)生存、歷史傳記類書籍的撰寫。文風(fēng)細(xì)膩而不失豪放，文字平和而不乏犀利，使人讀之如品醇酒，滋味縱橫。
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