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第一次當主管 版權信息
- ISBN：9787559622860
- 條形碼：9787559622860 ; 978-7-5596-2286-0
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
第一次當主管 本書特色
1. 如何帶好現在的90后，是一個頭疼的問題
2. 本土化實操技巧，管好新人，帶好骨干
3. 如何從業務骨干像管理人員踏入的關鍵一步
4. 名師指導，眾多企業內訓*受歡迎的課程
第一次當主管 內容簡介
本書是一本企業管理書, 讀者為**次走上管理崗位的新手主管。他可能是從原團隊晉升的, 也可能是從團隊之外聘任的, 但都需要擔負起調動員工積極性、激發團隊凝聚力和戰斗力的責任, 逐漸具備對團隊成員的基本影響力。這就要求新手主管必須首先完成對主管角色的認知和定位, 并積極學習各種團隊管理技巧。本書旨在幫助新手主管快速完成這種認知、定位和學習, 以適應新角色對自己的要求, 進而帶領團隊實現計劃、目標, 取得應有的業績。
第一次當主管 目錄
**章 從優秀員工到主管的工作方式和意識轉變
先有優秀的自己，再有優秀的團隊 / 2
時刻克制自己的壞情緒 / 5
作為“領頭羊”，你要有絕對優秀的自我管理能力 / 8
選擇合適的人，為團隊創造效益 / 11
與每一個員工保持溝通 / 14
輕易許諾，一個你會經常犯卻也*應該避免的錯誤 / 17
對浪費時間的“垃圾”工作說“No” / 20
坦誠面對自己的過失和錯誤，并承擔責任 / 23
第二章 把自己放入團隊
用堅定的信念點燃周圍人的激情 / 26
用清晰、明確的“群體目標”團結員工，并與員工一起奮斗 / 29
為團隊創造“跳一跳”就能實現的夢想 / 32
說到做到，讓員工信任你 / 35
如果員工認為自己可以，就不要幫他們作任何決定 / 38
收好你的熱情，不要急于向員工給出你的建議 / 41
付出真實的情感，維系與員工的緊密關系 / 44
不向員工推銷你的想法，要引導員工說出他的辦法 / 46
指出員工的錯誤之前，先讓錯誤晾一會兒 / 50
必要時，你要力排眾議，樹立你的權威 / 53
做他人不敢做的事情 / 56
教會員工如何言簡意賅地向你作匯報 / 59
第三章 目標：分解、執行和落實
把大目標分解成小目標，從做好一個個小目標開始 / 64
作一個迅速簡單的決斷，行不通了再回頭修改 / 67
不要在剛剛開始時，就在不太重要的事情上浪費時間 / 72
不把時間浪費在還沒有成為問題的事情上 / 74
先認認真真地做好當下的事情 / 77
任何時候，都要主動找方法解決問題 / 79
有些東西拖得越久，越難完成 / 82
與其超負荷運轉而疲累不堪，不如重新尋找新的解決辦法 / 85
再急的事情，也要慢慢做才能做好 / 88
會議是世界上*可恨的“打擾” / 91
開始、暫停、繼續、暫停 — “打岔”會謀殺你的高效率 / 94
開個小差，然后重新集中注意力 / 97
第四章 用制度管人而不是人管人
給團隊確立一個機制，讓團隊管理制度化 / 102
不能說成功了就是主管的功勞，失敗了就是員工執行力不行 / 105
金無足赤，人無完人，不對員工吹毛求疵 / 107
集體犯錯也是錯，有錯絕對不放過 / 110
考核員工不能太重人情，做到公平、公正 / 114
制度定了卻不嚴格執行，*害人 / 117
“因崗設人”還是“因人設崗” / 120
試用期，幫你留下你真正需要的人 / 123
第五章 放權的藝術
自己先變成“行家里手”，才能帶好團隊 / 128
談論員工感興趣的事情，讓員工對你不設防 / 130
讓員工肯聽從你的指令，對你心悅誠服 / 132
與員工保持適當的距離，樹立并維護主管的權威 / 135
不把員工的抱怨當兒戲，要聽出“弦外之音” / 138
懂得向員工放權，給員工做事的機會 / 141
與其辛苦地依賴自己的力量，不如借助員工的力量來完成 / 144
收大權放小權，挖出員工潛力 / 147
既向員工授權，也進行適當的約束和監督 / 150
只下達 80% 的指令，剩下的事情任員工自由發揮 / 154
話不說完，讓員工去獨立思考 / 157
第六章 激勵團隊的工作熱情
尊重員工，是回報率*高的感情投資 / 160
將你的熱忱和經驗，融入與員工的談話中 / 164
“喚醒”員工的“沉睡”潛能 / 168
做一個好聽眾，鼓勵員工說說他們自己 / 171
使用對方的語言溝通，與對方取得更多共識 / 174
稱贊員工哪怕*微小的進步，并稱贊每個進步 / 178
學會道歉，讓你的管理如魚得水 / 181
對員工的不信任，才是*大的開銷 / 184
溝通是雙向的，你得說員工聽得懂的話 / 187
適當地給員工制造些壓力 / 190
引入外部競爭，讓員工自己行動起來 / 193
巧用“增減效應”，激發員工干勁 / 196
讓員工知道、理解你的規劃，用利益吸引他們的關注 / 200
第七章 揮動手中的大棒和胡蘿卜
調動起員工的熱情，發揮他們所有的聰明才智 / 204
用比自己牛的人，你才能更牛 / 207
贊美是激勵員工*有效的“武器” / 210
巧用榮譽，調動員工的工作熱情 / 213
既要敢于批評，也要善于安撫 / 217
想留住人才，就要幫助他們實現個人成長 / 221
重新審視“工作狂” / 224
在員工開始做事的時候，就告訴他“只有一次機會” / 228
保持團隊的新陳代謝，讓能者上、庸者下、劣者汰 / 231
及時止損：用小“懲罰”博取大“利益” / 234
剔除*差的 10% / 237
展開全部
第一次當主管 節選
一位從來沒有帶過團隊的朋友向我詢問，該如何帶團隊、做主管。這位朋友的主管剛剛升職，離任前向公司上層建議，由我的這位朋友擔任原來團隊的主管。我的這位朋友從來沒有帶過團隊，但覺得現在這個機會難得，想爭取一下，又不知道該怎樣去帶團隊。他不知道接任主管的職位對他意味著什么，是將走向成功還是失敗？到底做成什么樣子才算是合格的主管？自己的工作會不會得到團隊成員的認可和上司的器重？特別是，曾經的同事變成了團隊成員，他們對自己有什么期待？自己到底應該如何去激勵他們？
這位朋友遇到的這種情況，解答起來還是比較容易的，畢竟他現在的上司就是原來的主管，管理的團隊成員也多是原來的同事。對于那些剛加入一個新公司，即將管理一群新面孔的人來說，以上問題可能就會顯得更加復雜。
我不認為當好主管會非常容易，不認同李鴻章教訓兒子時所講的“你連當官都不會，還能做什么”的觀點。實際上，當一名合格的主管是需要很多技術的：
一名合格的主管會積極發揮“領頭羊”的作用，先有優秀的自己再有優秀的團隊，以優秀的自我管理贏得團隊成員的信任；
一名合格的主管會用堅定的信念、真實的情感感召團隊成員，凝聚力量，序正文-**次當主管.indd 1 2018-5-22 19:03:472**次當主管一起為夢想奮斗；
一名合格的主管會表現出優秀的執行力，用不斷實現的小成就，積累起大成就；一名合格的主管懂得用制度管人，用完善的規章制度和公平、公正的原則，保障團隊正常運行；一名合格的主管懂得制約、平衡團隊的利益，分享成功的經驗以激發團隊成員的干勁；
一名合格的主管深諳授權之道，懂得如何激發團隊成員的力量與智慧來完成工作；
一名合格的主管懂得用“能者上、庸者下、劣者汰”的原則，來保證團隊的精干、高效；
…………
對于我的這位朋友而言，從他接受上司的任命、走上主管崗位的那一刻起，他就需要接受自己從優秀員工到主管的轉變，不僅是工作方式上的，還包括意識上的；懂得如何把自己重新放入團隊；懂得進行目標的分解、執行和監督落實；懂得確立一套機制，跳出憑個人喜好管人用人的“怪圈”；懂得放權的藝術；懂得激勵團隊的工作熱情；懂得如何揮動手中的大棒和胡蘿卜，并且不斷精進自己的管理技術，如此才能在管理團隊時更加得心應手。
希望他能盡快適應主管崗位的工作，早日成為一名優秀的主管！
第一次當主管 作者簡介
吳東
中國商業股份制企業經濟聯合會--政府和社會資本合作（PPP）專業委員會副秘書長
中國高級人力資源管理師
中國高級企業培訓師
山西省科技扶貧中心培訓中心主任
山西省科技扶貧促進會常務副秘書長
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