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人際關系與公共禮儀-(第二版) 版權信息
- ISBN：9787563828197
- 條形碼：9787563828197 ; 978-7-5638-2819-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
人際關系與公共禮儀-(第二版) 本書特色
本書從多個層次系統的闡述了人際關系與公共禮儀的基本理論，包括：人際關系的原理、方法和技巧以及校園人際關系和職場人際關系的處理等；公共禮儀的知識，職業形象的塑造，個人禮儀、日常交際禮儀、辦公與文書禮儀、專題會議禮儀、社交和商務禮儀、儀式禮儀、求職面試禮儀以及涉外禮儀等。本書在內容上注重理論與實踐相結合，語言生動、通俗，并且提供了豐富的實際案例和延展閱讀，以及測試題和復習思考題，具有較強的指導性和操作性。本書可作為大專院校相關專業的教學用書，又可作為相關機構的培訓教材，還可供自學者和廣大管理者、職業經理等各界朋友閱讀。
人際關系與公共禮儀-(第二版) 內容簡介
本書從多個層次系統的闡述了人際關系與公共禮儀的基本理論，包括：人際關系的原理、方法和技巧以及校園人際關系和職場人際關系的處理等；公共禮儀的知識，職業形象的塑造，個人禮儀、日常交際禮儀、辦公與文書禮儀、專題會議禮儀、社交和商務禮儀、儀式禮儀、求職面試禮儀以及涉外禮儀等。本書在內容上注重理論與實踐相結合，語言生動、通俗，并且提供了豐富的實際案例和延展閱讀，以及測試題和復習思考題，具有較強的指導性和操作性。本書可作為大專院校相關專業的教學用書，又可作為相關機構的培訓教材，還可供自學者和廣大管理者、職業經理等各界朋友閱讀。
人際關系與公共禮儀-(第二版) 目錄
**部分 人際關系
**章 人際關系概述
**節 人際關系的基本概念
第二節 人際關系學的研究對象與范圍
第三節 人際關系的發展演變
第四節 人際關系學的界定
第二章 人際關系原理
**節 人際交往
第二節 人際吸引
第三節 人際溝通
第三章 影響人際關系的主要因素
**節 影響人際關系的內在因素
第二節 影響人際關系的外在因素
第四章 人際交往的障礙及改善
**節 人際交往的障礙
第二節 人際交往的原則
第三節 人際交往障礙的調節與改善
第四節 人際關系的調適
第五章 人際關系的操作實踐與技巧
**節 及早編織事業上的關系網
第二節 新人職場須知
第三節 人際關系實踐與技巧
第二部分 公共禮儀
第六章 公共禮儀概述
**節 禮儀的基本概念
第二節 禮儀的起源與發展
第三節 禮儀的功能與原則
第七章 個人禮儀
**節 儀容禮儀
第二節 儀態禮儀
第三節 儀表禮儀
第四節 言談禮儀
第八章 日常交際禮儀
**節 見面禮儀
第二節 電話禮儀
第三節 拜訪與接待禮儀
第四節 宴請禮儀
第五節 饋贈禮儀
第九章 辦公室禮儀與文書禮儀
**節 辦公室禮儀
第二節 文書禮儀
第三節 信函文書禮儀
第四節 致辭與帖類文書禮儀
第十章 專題會議禮儀
**節 洽談會禮儀
第二節 新聞發布會禮儀
第三節 贊助會禮儀
第四節 展覽會禮儀
第五節 聯歡會禮儀
第十一章 儀式活動禮儀
**節 簽約儀式禮儀
第二節 開業儀式禮儀
第三節 慶典儀式禮儀
第四節 剪彩儀式禮儀
第十二章 求職面試禮儀
**節 求職前的準備
第二節 面試的基本禮儀
第十三章 涉外禮儀
**節 涉外禮儀的原則
第二節 涉外交往中的基本禮儀
第三節 一些國家的禮俗與禁忌
主要參考書目
展開全部
人際關系與公共禮儀-(第二版) 作者簡介
張荷英 任教于北京物資學院商學院。主要研究方向為公共管理學。 發表《公共關系學課程教學改革的探索》《對高校大學生誠信教育的思考》等多篇論文。
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