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玩的就是心理學:99%的人都不知道的社交軟技巧 版權信息
- ISBN：9787548055303
- 條形碼：9787548055303 ; 978-7-5480-5530-3
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
玩的就是心理學:99%的人都不知道的社交軟技巧 本書特色
心理學小技巧能讓我們更好地了解自己、了解他人、與他人更好地相處。換句話說，就是能幫助我們超越他人。 本書從情場、職場、辦事、社交、說話、銷售、管理、談判等多個方面，詳細講解不同領域運用心理學理論知識的方法，語言生動簡潔，講述透徹全面，相信每個讀者都能找到自己所需要的方法，更好地為人處世。
玩的就是心理學:99%的人都不知道的社交軟技巧 內容簡介
★99%的人都不知道的社交軟技巧 ★我不是教你詐，而是教你如何“混”得更好 ★在各種場合面對各種人，怎樣用對心理策略 ★閱人閱己閱社會，讀人讀意讀微妙 ★洞察老板、同事、朋友、客戶的內心世界 ★一本書學會讀心術、攻心術、洗心術
玩的就是心理學:99%的人都不知道的社交軟技巧 目錄
輯一 處世心理學：人情練達，處世無憂
第 1 章 處世要學會恰到好處的適度原則 / 003
逾越極限，適得其反 / 003
言多必失，請勿授人以柄 / 005
把握分寸，一次錯誤只能給一次批評 / 008
依據對方脾氣，把握交往的度 / 010
切忌無極限的憤怒 / 013
第 2 章 不強出頭，才會有出人頭地的機會 / 017
避開強勢，以柔克剛 / 017
示弱一時，贏得一世 / 018
人在屋檐下，一定要低頭 / 020
別被自己的鋒芒刺到 / 022
人要學會韜光養晦 / 025
第 3 章 由外貌到內心的識人技巧 / 028
從表情窺破他人內心 / 028
從眼睛看到他人心靈 / 031
別被“一眼”所迷惑 / 034
衣著能暴露一個人的本性 / 035
人不可貌相，海水不可斗量 / 037
第 4 章 巧妙化解他人敵意的方法 / 042
換一個角度看問題 / 042
不碰觸別人的痛處 / 043
避開矛盾的焦點 / 044
偶爾暴露小缺點 / 045
輯二 生活心理學：千萬不要忽視人生小細節
第 5 章 遇事反求諸己，時刻做好的自己 / 049
品德是決定形象的關鍵 / 049
用美好的品質修飾能力的不足 / 051
首因定律能影響一個人的決斷 / 053
利用近因效應終善其身 / 055
使用敬語和謙詞 / 056
清爽的外在形象為你加分 / 058
認清自我，秀出獨特的自己 / 060
第 6 章 細處著眼，小處著手，細微處見真章 / 064
關注細節，不要讓成功毀在細節上 / 064
領悟蝴蝶效應，從微小處識別人心 / 066
不修補一扇窗，就會有更多扇窗被砸爛 / 068
遇到問題要及時矯正和補救，能避免發生更大的問題 / 069
不要讓壞習慣滋生 / 071
第 7 章 做到這些，喜歡你的人就會多起來 / 074
從對方的心理需求著手 / 074
表達出你的喜愛之情 / 076
大忌直接說“你錯了” / 078
搶先承認錯誤，才是明智的做法 / 080
想得到尊重，就盡可能地尊重他人 / 082
增加見面的次數，關系會變好 / 084
對別人表示關心，能贏得友情 / 086
自制力是你的力量之源 / 086
輯三 情場心理學：讓你愛的人也愛你的秘密武器
第 8 章 讓心儀男神如癡如醉的攻心術 / 093
識破男人的“花言巧語” / 093
善解男人的心意 / 095
不動聲色地“耍詭計” / 096
軟硬兼施，讓“獵物”無處可逃 / 098
柔聲細語征服男人心 / 100
溫柔是你的制勝法寶 / 102
保留一點神秘感 / 104
第 9 章 讓心儀女神溫順體貼的攻心術 / 107
利用時間的變化 / 107
如何二者選擇其一 / 108
創造“偶然”的機會 / 110
找出值得贊美的地方 / 111
該道歉時就道歉 / 113
輯四 職場心理學：讓你輕輕松松混職場
第10章 如何讓領導器重你提攜你 / 117
領導面前“會說話” / 117
與領導進行良好的溝通 / 119
幫助老板完成目標而不是爭辯對錯 / 120
尊重和支持你的老板 / 121
為領導排憂解難 / 123
學會替領導擋駕和解圍 / 124
記。菏穷I導在拿主意 / 125
低姿態提建議，贏得上司的關注 / 127
虛心地接受領導的指導和批評 / 129
提升自己，做老板需要的人 / 131
第11章 如何讓同事喜歡你幫助你 / 134
試著成為受歡迎的人 / 134
不做團隊里的“異類” / 136
不做沒有意義的爭論 / 139
對同事的態度恭敬些 / 140
有功勞時應與大家分享 / 142
讓同事說出自己的成就 / 144
多同流，少合污 / 146
盡量遠離流言蜚語 / 148
輯五 辦事心理學：事半功倍才是硬道理
第12章 面對苦難，勇于開口求助 / 153
求助方式有技巧 / 153
別怕給朋友添麻煩 / 155
平時多燒香，急時有人幫 / 156
第13章 眼淚和微笑是好的武器 / 158
用眼淚打動人心 / 158
用眼淚表現真情與淳樸 / 160
用眼淚沖垮他人的心理防線 / 161
微笑是全世界通用的語言 / 162
笑容是制服憤怒的法寶 / 164
以“笑”坦然面對困境 / 166
第14章 求人辦事的不敗定律 / 168
興趣、利益誘惑法 / 168
天下熙熙，皆為利來 / 169
利益均沾，一榮俱榮 / 171
投其所好，巧灌“迷魂湯” / 172
滿足對方的欲望 / 175
要想辦成事，好事換事 / 176
有“禮”走遍天下 / 178
第15章 以真情打動他人的心 / 181
動人心者，莫先乎情 / 181
為人置梯，以德報怨 / 183
做一個真誠的傾聽者 / 184
以真情爭取他人的理解 / 186
富有激情才能感染人 / 188
經常進行感情投資 / 189
輯六 社交心理學：會交際走遍天下都不怕
第16章 以心換心，吸引人脈 / 193
利用從眾心理，故意制造群龍之首 / 193
利用心理暗示，使他人按照你的意愿行動 / 195
巧用禁果效應，吸引對方注意力 / 197
驅趕領頭羊，控制整個羊群 / 200
利用負債心理，讓他人回報你更多 / 202
運用皮格馬利翁效應，使他人滿足你的期待 / 204
利用人的對比心，誘使他接受你的要求 / 207
利用人的好勝心，激發他人斗志和勇氣 / 209
第17章 以心觀心，洞察人性 / 212
跳出心理定式，用新眼光看待對方 / 212
利用投射心理，洞悉他人心境 / 215
摘掉光環，警惕暈輪效應 / 217
慧眼識英雄，看出對方的閃光點 / 218
通過觀察對方的交際圈來了解對方 / 220
洞察對方性格類型，調整交際策略 / 222
第18章 打感情牌，情感征服 / 226
巧用移情效應，建立雙方感情 / 226
留出空白，讓交往更深入彼此的心 / 229
先抑后揚，更易得到對方好感 / 231
謹慎警醒，防人之心不可無 / 234
利用共性心理，踏入他人心門 / 236
給人留面子，獲取其感激之心 / 239
輯七 說話心理學：成也一句話，敗也一句話
第19章 有理有據，對方才能心服口服 / 243
以理套理，無懈可擊 / 243
數據牌說服力強 / 244
講道理需要把握佳時機 / 245
運用南風效應，溫暖說服對方 / 246
第20章 如何讓“廢話”變得有意義 / 249
“廢話”是相處的調味品 / 249
禮多人不怪，寒暄不可省 / 251
話要“廢”到點兒上 / 254
幽默是語言中的“佳調料” / 255
自嘲自諷，創造輕松交際環境 / 260
第21章 交談就是要讓對話的人喜歡 / 262
對方講話時不要插嘴 / 262
激起對方的說話欲望 / 264
說別人感興趣的話，打開溝通之門 / 265
恰當發問，誘導他人說出你想要的信息 / 268
輯八 銷售心理學：沒有賣不掉，只有不會賣
第22章 激發客戶的購買欲望 / 273
開拓潛在客戶的方法 / 273
滿足客戶好奇心，贏得其對產品的青睞 / 276
制造短缺假象，促進購買期望 / 279
客戶心底潛藏著對商品的占有欲 / 280
用語言調動客戶的想象力 / 282
用觸感讓客戶參與其中 / 284
把心理預演變成真實 / 286
營造一種有利的說服情境 / 286
第23章 了解客戶，迎合客戶 / 289
你需要一個引路人 / 289
學會揣摩客戶的心理 / 290
充分了解客戶的每一方面 / 292
借助“相術”來了解客戶 / 294
從細節判斷客戶的購買力 / 296
識別“兩棲”類消費者 / 298
使用讓客戶高興的字眼 / 299
第24章 成交之后，仍要維護銷售關系 / 301
你的客戶為什么在流失 / 301
維系老客戶比贏得新客戶更重要 / 302
用心去愛你的客戶 / 303
關系好也要多做感情投資 / 305
不斷滿足客戶的“感性需求” / 306
為客戶提供跟蹤服務 / 307
讓“將來的客戶”也滿意 / 308
客戶的抱怨就是你的動力 / 309
輯九 管理心理學：想用對人，要先會用人
第25章 領導激勵下屬出成績的方法技巧 / 313
使用積極性的字眼 / 313
使用激將法 / 314
攻人之惡思其堪受，教人之善使人可從 / 316
鼓勵使人積極，訓斥使人消沉 / 318
滿足員工的心理需求 / 320
善用贊揚激勵自己的下屬 / 321
謹慎批評，不要因批評招致怨憤 / 323
第26章 管理方式決定了團隊業績 / 327
疏導是治理擁塞的根本 / 327
讓員工把不滿說出來 / 328
走動管理法，善于發現問題 / 331
制造威懾氣勢 / 333
設立競爭對象 / 334
領導要樹立“接受”形象 / 335
第27章 讓下屬從心里認同，就是優等的管理理念 / 338
得人心者得天下 / 338
善于“攻心”，使人“內心喜悅” / 339
管理大師首先是心理大師 / 342
讓員工“心靈快樂” / 345
讓員工為“幸福”工作 / 348
輯十 談判心理學：贏在套路
第28章 談判要把握開局之際 / 353
占據開局優勢地位 / 353
先肯定談判對手 / 354
對首次報價表示驚訝 / 355
創造良好的談判氣氛 / 356
第29章 在談判中使用小技巧 / 359
用期限逼迫對方就范 / 359
把握好讓步的策略 / 361
適時適度地示弱 / 364
傾聽談話中的有用信息 / 367
展開全部
玩的就是心理學:99%的人都不知道的社交軟技巧 作者簡介
牧之，師大心理學碩士，心理咨詢師，現為某心理學研究機構負責人，長期在北晚、中青 報、讀者、知音等報刊雜志發表專欄文章。著有《心理學與你的生活》《微表情心理學》 《做自己的心理醫生》《這些事不必找心理醫生》《怪誕心理學》《重口味心理學》等暢銷 圖書。
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