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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試32小時(shí)通關(guān) 版權(quán)信息
- ISBN：9787517061199
- 條形碼：9787517061199 ; 978-7-5170-6119-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試32小時(shí)通關(guān) 本書特色
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試是全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試中新增的專業(yè)，通過系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試，可獲得高級(jí)工程師資格。 與普通的軟考教材相比，本書在保證了知識(shí)的系統(tǒng)性與完整性的基礎(chǔ)上，在易學(xué)性、學(xué)習(xí)有效性方面進(jìn)行了大幅度的改進(jìn)與提高。全書在全面 分析軟考知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)架構(gòu)進(jìn)行了科學(xué)重構(gòu)，可以極大的提高學(xué)習(xí)的有效性。在此基礎(chǔ)上，本收還配備全真模擬試題（包括典型題目分析、優(yōu)秀論文范文、全真模擬等），一站式地解決了同學(xué)們的產(chǎn)與練習(xí)的問題。 本書可作為考生備考軟考高級(jí)資格“系統(tǒng)規(guī)劃與管理師”的學(xué)習(xí)教材，也可供各類軟考培訓(xùn)班作為教材使用。考生可通過學(xué)習(xí)本書，掌握考試的重點(diǎn)，熟悉試題形式及解答問題的方法和技巧。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試32小時(shí)通關(guān) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書在保證了知識(shí)的系統(tǒng)性與完整性的基礎(chǔ)上, 在易學(xué)性、學(xué)習(xí)有效性等方面進(jìn)行了大幅度改進(jìn)和提高。全書在精心分析的基礎(chǔ)之上, 對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)架構(gòu)進(jìn)行了科學(xué)重構(gòu), 可以極大地提高學(xué)習(xí)的有效性。在此基礎(chǔ)上, 本書還配備全真模擬試題 (包括典型單選題暨分析、典型案例題暨分析、優(yōu)秀論文范文, 分別應(yīng)對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的三科) , 一站式解決同學(xué)們的學(xué)習(xí)及練習(xí)問題。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試32小時(shí)通關(guān) 目錄
叢書序
本書序
前言
**篇 考點(diǎn)梳理
第1小時(shí) 信息系統(tǒng)綜合知識(shí) 2
1.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 2
1.1 信息系統(tǒng)綜合知識(shí) 3
1.2 信息化 4
1.3 信息系統(tǒng) 8
1.4 IT戰(zhàn)略 12
第2小時(shí) 信息技術(shù)知識(shí) 14
2.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 14
2.1 軟件工程 14
2.2 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 19
2.3 應(yīng)用集成技術(shù) 25
2.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 27
2.5 新一代信息技術(shù) 31
第3小時(shí) 信息技術(shù)服務(wù)知識(shí) 35
3.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 35
3.1 產(chǎn)品、服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù) 36
3.2 運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng) 36
3.3 IT治理 37
3.4 IT服務(wù)管理 37
3.5 項(xiàng)目管理 38
3.6 質(zhì)量管理理論 39
3.7 信息安全管理 41
第4小時(shí) IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì) 42
4.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 42
4.1 概述 43
4.2 IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng) 43
4.3 服務(wù)目錄管理 44
4.4 服務(wù)級(jí)別協(xié)議 45
4.5 服務(wù)需求識(shí)別 45
4.6 服務(wù)方案設(shè)計(jì) 46
第5小時(shí) IT服務(wù)部署實(shí)施 50
5.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 50
5.1 概述 50
5.2 IT服務(wù)部署實(shí)施要素 51
5.3 IT服務(wù)部署實(shí)施方法 52
第6小時(shí) IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理 54
6.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 54
6.1 IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理概述 55
6.2 人員要素管理 55
6.3 資源要素管理 56
6.4 技術(shù)要素管理 57
6.5 過程要素管理 58
第7小時(shí) IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn) 60
7.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 60
7.1 概述 61
7.2 服務(wù)測(cè)量 62
7.3 服務(wù)回顧 64
7.4 服務(wù)改進(jìn) 65
第8小時(shí) 監(jiān)督管理 68
8.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 68
8.1 概述 69
8.2 IT服務(wù)質(zhì)量管理 69
8.3 IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 71
第9小時(shí) IT服務(wù)營(yíng)銷 75
9.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 75
9.1 業(yè)務(wù)關(guān)系管理 76
9.2 IT服務(wù)營(yíng)銷過程 77
9.3 IT服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算、核算和結(jié)算 78
9.4 IT服務(wù)外包收益 80
第10小時(shí) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 81
10.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 81
10.1 IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的特征 82
10.2 IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期 82
10.3 IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 84
第11小時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)與IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 90
11.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 90
11.1 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí) 91
11.2 IT服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 91
11.3 IT服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 94
第12小時(shí) 職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī) 97
12.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 97
12.1 合同法 97
12.2 招投標(biāo)法 99
12.3 著作權(quán)法 103
12.4 政府采購(gòu)法 104
12.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 107
12.6 勞動(dòng)法 107
12.7 訴訟時(shí)效 109
第13小時(shí) 專業(yè)英語 110
13.0 【章節(jié)考點(diǎn)分析】 110
13.1 信息理論 110
13.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 110
13.3 軟件工程 111
13.4 云計(jì)算 111
13.5 大數(shù)據(jù) 111
13.6 運(yùn)維階段 111
13.7 原型法 111
13.8 無線局域網(wǎng) 112
13.9 動(dòng)態(tài)路由協(xié)議 112
13.10 規(guī)范階段 112
13.11 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 112
13.12 信息 112
13.13 配置管理 113
13.14 數(shù)據(jù)倉庫 113
13.15 信息系統(tǒng)操作與維護(hù) 113
13.16 ITIL信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫 113
第二篇 典型習(xí)題及解析
第14小時(shí) 信息系統(tǒng)綜合知識(shí)章節(jié)練習(xí)題及解析 116
14.1 章節(jié)練習(xí)題 116
14.2 章節(jié)練習(xí)題解析 118
第15小時(shí) 信息技術(shù)知識(shí)章節(jié)練習(xí)題及解析 121
15.1 章節(jié)練習(xí)題 121
15.2 章節(jié)練習(xí)題解析 125
第16小時(shí) 信息技術(shù)服務(wù)知識(shí)章節(jié)練習(xí)題及解析 129
16.1 章節(jié)練習(xí)題 129
16.2 章節(jié)練習(xí)題解析 130
第17小時(shí) IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)章節(jié)練習(xí)題及解析 133
17.1 章節(jié)練習(xí)題 133
17.2 章節(jié)練習(xí)題解析 134
第18小時(shí) IT服務(wù)部署實(shí)施章節(jié)練習(xí)題及解析 136
18.1 章節(jié)練習(xí)題 136
18.2 章節(jié)練習(xí)題解析 137
第19小時(shí) IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理章節(jié)練習(xí)題及解析 139
19.1 章節(jié)練習(xí)題 139
19.2 章節(jié)練習(xí)題解析 140
第20小時(shí) IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)練習(xí)題及解析 141
20.1 章節(jié)練習(xí)題 141
20.2 章節(jié)練習(xí)題解析 142
第21小時(shí) 監(jiān)督管理章節(jié)練習(xí)題及解析 143
21.1 章節(jié)練習(xí)題 143
21.2 章節(jié)練習(xí)題解析 144
第22小時(shí) IT服務(wù)營(yíng)銷章節(jié)練習(xí)題及解析 145
22.1 章節(jié)練習(xí)題 145
22.2 章節(jié)練習(xí)題解析 146
第23小時(shí) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理章節(jié)練習(xí)題及解析第23小時(shí) 148
23.1 章節(jié)練習(xí)題 148
23.2 章節(jié)練習(xí)題解析 149
第24小時(shí) 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)與IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)練習(xí)題及解析 151
24.1 章節(jié)練習(xí)題 151
24.2 章節(jié)練習(xí)題解析 152
第25小時(shí) 職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)章節(jié)練習(xí)題及解析 155
25.1 章節(jié)練習(xí)題 155
25.2 章節(jié)練習(xí)題解析 157
第26小時(shí) 專業(yè)英語章節(jié)練習(xí)題及解析 160
26.1 章節(jié)練習(xí)題 160
26.2 章節(jié)練習(xí)題解析 161
第三篇 全真模擬和論文范文
第27小時(shí) 單選題 164
第28小時(shí) 單選題解析 173
第29小時(shí) 案例分析 187
【案例分析1】 187
【案例分析2】 188
【案例分析3】 188
【案例分析4】 189
【案例分析5】 189
【案例分析6】 190
【案例分析7】 191
第30小時(shí) 案例分析解析 192
第31小時(shí) 論文范文I 200
第32小時(shí) 論文范文II 204
附錄 208
展開全部
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試32小時(shí)通關(guān) 作者簡(jiǎn)介
薛大龍：多次參與全國(guó)軟考的命題與閱卷工作。博士，在多所高校任客座教授，北京市評(píng)標(biāo)專家。
鄒月平：全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會(huì)副主任，網(wǎng)校名師。授課語言簡(jiǎn)練、邏輯清晰，善于把握要點(diǎn)、總結(jié)規(guī)律。
吳芳茜：多次參與全國(guó)軟考的命題和閱卷。碩士，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、注冊(cè)咨詢工程師、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人。
王安：高級(jí)工程師，官方教材《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》的作者之一，擁有多年信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)資訊經(jīng)驗(yàn)，擁有ITIL Expert 和ITSS授權(quán)講師資格。
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