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包郵 智能增長(zhǎng)

作者:蔣凡著
出版社:人民郵電出版社出版時(shí)間:2017-12-01
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 243
中 圖 價(jià):¥50.7(7.3折) 定價(jià)  ¥69.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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智能增長(zhǎng) 版權(quán)信息

智能增長(zhǎng) 本書(shū)特色

《智能增長(zhǎng)》共分 5 部分 :數(shù)據(jù)篇從智能驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)方案的基礎(chǔ)出發(fā),沿著實(shí)際工作鏈條,介紹數(shù) 據(jù)收集、加工、存儲(chǔ)和訪問(wèn) ;模型篇銜接基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到上層應(yīng)用,全面介紹數(shù)據(jù)建模,包括生命 周期、RFM、AARRR 和地理信息模型 ;場(chǎng)景篇真正介紹智能增長(zhǎng)怎么做,這里以完整的商業(yè) 運(yùn)營(yíng)鏈條為例拆解 9 大運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和技術(shù)的角度詳述增長(zhǎng)實(shí)踐 ;團(tuán)隊(duì)篇解釋了數(shù) 據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)在人物層面需要具備的必要因素 ;結(jié)語(yǔ)篇探討了智能增長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用和作用方式。 《智能增長(zhǎng)》適合所有從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研發(fā)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的人員閱讀,對(duì)智能增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng) 經(jīng)濟(jì)分析預(yù)測(cè)的觀察者也有借鑒意義。

智能增長(zhǎng) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

百度外賣技術(shù)委員會(huì)主席力作 作者多年實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 剖析大數(shù)據(jù)時(shí)代的“智能增長(zhǎng)”的來(lái)龍去脈 從數(shù)據(jù)、模型、場(chǎng)景、團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)方面系統(tǒng)全面地總結(jié)了企業(yè)數(shù)據(jù)智能化的方法論

智能增長(zhǎng) 目錄

**部分 數(shù)據(jù)篇

第1章 數(shù)據(jù)收集 2

1.1 行為數(shù)據(jù) 3

1.1.1 傳統(tǒng)獲取方式 4

1.1.2 獲取方式對(duì)比 5

1.1.3 無(wú)需埋點(diǎn)的數(shù)據(jù)收集 5

1.1.4 用戶行為數(shù)據(jù)類型 7

1.2 交易數(shù)據(jù) 9

1.2.1 收集交易過(guò)程數(shù)據(jù) 9

1.2.2 收集交易累積數(shù)據(jù) 11

1.2.3 區(qū)分交易金額的組成 12

1.2.4 收集廣告點(diǎn)擊數(shù)據(jù) 13

1.3 標(biāo)簽數(shù)據(jù) 14

1.3.1 發(fā)現(xiàn)身份屬性標(biāo)簽 15

1.3.2 在基礎(chǔ)標(biāo)簽上加工 15

1.3.3 從交易行為提取標(biāo)簽 16

1.3.4 從數(shù)據(jù)挖掘建模輸出 標(biāo)簽 16

第2章 數(shù)據(jù)加工 18

2.1 標(biāo)準(zhǔn)與格式 19

2.1.1 基本概念 19

2.1.2 無(wú)量綱化處理 20

2.1.3 多源數(shù)據(jù)融合 21

2.2 關(guān)聯(lián)分析 23

2.2.1 概念 23

2.2.2 Apriori算法 24

2.2.3 應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析 25

2.3 數(shù)據(jù)清洗 28

2.3.1 填補(bǔ)缺失值 28

2.3.2 數(shù)據(jù)平滑 30

2.3.3 數(shù)據(jù)造假 31

2.3.4 監(jiān)測(cè)噪聲數(shù)據(jù) 33

第3章 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 35

3.1 分層與粒度 35

3.1.1 粒度劃分標(biāo)準(zhǔn) 36

3.1.2 分層實(shí)現(xiàn)方法 37

3.1.3 智能增長(zhǎng)的新視角 39

3.2 更新與時(shí)效 40

3.2.1 記錄實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 40

3.2.2 數(shù)據(jù)更新與同步 41

3.2.3 時(shí)效性 42

3.3 搭建存儲(chǔ)方案 43

3.3.1 HDFS數(shù)據(jù)庫(kù) 43

3.3.2 NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù) 44

3.3.3 開(kāi)發(fā)自有方案 46

第4章 數(shù)據(jù)訪問(wèn) 48

4.1 訪問(wèn)工具:正排與倒排 48

4.1.1 正排索引 48

4.1.2 倒排索引 52

4.2 衡量方法:查準(zhǔn)與查全 54

4.2.1 定義 54

4.2.2 正排查全 55

4.2.3 正排查準(zhǔn) 55

4.2.4 倒排查全 56

4.2.5 倒排查準(zhǔn) 56

4.3 優(yōu)化:性能與效率 57

4.3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 57

4.3.2 SQL語(yǔ)句設(shè)計(jì) 59

第二部分 模型篇

第5章 生命周期模型 62

5.1 用戶生命周期 62

5.1.1 劃分標(biāo)準(zhǔn) 63

5.1.2 用戶生命價(jià)值 64

5.1.3 生命周期運(yùn)營(yíng) 65

5.2 商戶生命周期 67

5.2.1 劃分標(biāo)準(zhǔn) 67

5.2.2 商戶生命價(jià)值 69

5.2.3 生命周期運(yùn)營(yíng) 69

5.3 小結(jié) 71

第6章 RFM模型 73

6.1 定義 73

6.2 適用場(chǎng)景 75

6.2.1 客戶管理 75

6.2.2 電商運(yùn)營(yíng) 76

6.2.3 服務(wù)升級(jí) 77

6.3 演變方向 78

6.3.1 多級(jí)指標(biāo)細(xì)分 78

6.3.2 算法降維 79

第7章 AARRR模型 81

7.1 定義 81

7.2 適用場(chǎng)景和指標(biāo) 82

7.2.1 下載量和激活量 83

7.2.2 用戶獲取成本 84

7.2.3 用戶活躍度 84

7.2.4 用戶留存率 85

7.2.5 用戶平均收入 86

7.2.6 用戶回報(bào)率 87

7.2.7 用戶影響因子 88

7.3 小結(jié) 88

第8章 地理信息模型 90

8.1 意義 90

8.2 基礎(chǔ)技術(shù) 91

8.2.1 地理坐標(biāo) 92

8.2.2 地圖定位 94

8.2.3 地圖導(dǎo)航 94

8.3 適用場(chǎng)景 95

8.3.1 地址信息解析 96

8.3.2 基礎(chǔ)位置描述 97

8.3.3 周邊POI檢索 98

8.3.4 高精度定位服務(wù) 99

8.3.5 個(gè)性化感知 100

8.4 演變方向 101

8.4.1 室內(nèi)定位精準(zhǔn)度 101

8.4.2 POI位置語(yǔ)義化 102

第三部分 場(chǎng)景篇

第9章 如何持續(xù)獲得新用戶 104

9.1 意義 104

9.2 從0到10 000,圈定種子用戶 105

9.2.1 采用邀請(qǐng)機(jī)制 106

9.2.2 引起社區(qū)關(guān)注 106

9.3 從10 000到1000萬(wàn),構(gòu)建增長(zhǎng) 機(jī)制 107

9.3.1 競(jìng)爭(zhēng)群體增長(zhǎng) 107

9.3.2 延伸品類增長(zhǎng) 108

9.3.3 相近地址增長(zhǎng) 109

9.3.4 社交關(guān)系增長(zhǎng) 110

9.4 評(píng)估與反饋 111

9.4.1 降低競(jìng)品用戶的獲取 成本 112

9.4.2 提高附近用戶的激活 比例 112

9.4.3 提高延伸用戶的活躍 程度 113

9.4.4 提高社交用戶的影響 能力 114

9.4.5 拉新效果評(píng)估矩陣 114

9.5 小結(jié) 115

第10章 誰(shuí)是你的明星商戶 116

10.1 意義 116

10.2 拓荒階段 117

10.2.1 動(dòng)銷率與展現(xiàn)率 118

10.2.2 吸引能力:平衡動(dòng)銷 和展現(xiàn) 118

10.3 發(fā)展階段 119

10.3.1 新客導(dǎo)流數(shù)量與質(zhì)量 119

10.3.2 導(dǎo)流能力:平衡數(shù)量 與質(zhì)量 120

10.4 相持階段 120

10.4.1 客單價(jià)與客單量 121

10.4.2 擴(kuò)張能力:平衡單價(jià) 與單量 121

10.5 穩(wěn)定階段 122

10.5.1 投資回報(bào)率與營(yíng)業(yè)利 潤(rùn)率 122

10.5.2 盈利能力:跨越盈虧 平衡線 123

10.6 小結(jié) 124

第11章 何日君再來(lái) 125

11.1 背景 125

11.2 留存分析工具 127

11.2.1 目標(biāo)用戶定格測(cè)算 分析 127

11.2.2 選定用戶時(shí)序演化 分析 129

11.3 挽回流失用戶 131

11.3.1 流失的定義和分類 131

11.3.2 流失率預(yù)測(cè)模型 132

11.3.3 干預(yù)流失過(guò)程 133

11.3.4 流失用戶激活效應(yīng) 133

11.4 小結(jié) 134

第12章 差異化定價(jià) 136

12.1 意義 136

12.2 根據(jù)服務(wù)區(qū)分定價(jià) 138

12.2.1 一服務(wù)一價(jià) 138

12.2.2 創(chuàng)造差異服務(wù) 139

12.3 根據(jù)用戶區(qū)分定價(jià) 140

12.3.1 看到不同價(jià)格 140

12.3.2 派發(fā)不同紅包 140

12.4 根據(jù)時(shí)間區(qū)分定價(jià) 141

12.4.1 潮汐規(guī)律 141

12.4.2 峰值效應(yīng) 142

12.5 小結(jié) 144

第13章 縮短用戶決策路徑 145

13.1 決策路徑上的技術(shù)鏈條 146

13.2 搜索技術(shù) 147

13.2.1 查詢?cè)~分析 147

13.2.2 查詢?cè)~變換 149

13.2.3 檢索結(jié)果擴(kuò)展 150

13.3 排序技術(shù) 151

13.3.1 社交類 151

13.3.2 消費(fèi)類 152

13.4 推薦技術(shù) 152

13.4.1 技術(shù)選型 153

13.4.2 技術(shù)挑戰(zhàn) 157

13.5 小結(jié) 160

第14章 營(yíng)造虛擬經(jīng)濟(jì)循環(huán) 161

14.1 背景 161

14.2 虛擬商品定價(jià) 163

14.2.1 信用積分體系 163

14.2.2 道具交易體系 164

14.3 虛擬管理激勵(lì) 165

14.3.1 調(diào)節(jié)服務(wù)難度 166

14.3.2 調(diào)節(jié)服務(wù)質(zhì)量 167

14.4 虛擬資源競(jìng)價(jià) 169

14.4.1 發(fā)現(xiàn)虛擬資源 169

14.4.2 找到競(jìng)價(jià)者 170

14.4.3 估算競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格 171

14.5 小結(jié) 171

第15章 擠出繁榮里的泡沫 173

15.1 什么是刷單 174

15.1.1 刷單形態(tài) 174

15.1.2 作弊手段 175

15.2 加強(qiáng)數(shù)據(jù)校驗(yàn) 177

15.2.1 唯一性驗(yàn)證 177

15.2.2 常駐點(diǎn)驗(yàn)證 178

15.2.3 硬件驗(yàn)證 179

15.3 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常 180

15.3.1 短期頻繁行為 180

15.3.2 批量雷同行為 181

15.3.3 抱團(tuán)趨同 182

15.4 制止作弊行為 182

15.4.1 規(guī)則系統(tǒng) 182

15.4.2 機(jī)器建模 183

15.4.3 避免誤傷 184

15.5 小結(jié) 184

第16章 為商戶賦能 186

16.1 選地址 187

16.1.1 找到旺鋪位置 187

16.1.2 劃定服務(wù)范圍 188

16.2 選商品 189

16.2.1 知己知彼找爆品 189

16.2.2 商品的生命周期 190

16.3 選客群 190

16.3.1 定制目標(biāo)用戶 190

16.3.2 提高攬客質(zhì)量 191

16.3.3 降低攬客成本 192

16.4 小結(jié) 192

第17章 調(diào)度一盤(pán)棋 194

17.1 調(diào)度模式分類 195

17.1.1 單地串行調(diào)度 196

17.1.2 單地并行調(diào)度 196

17.1.3 雙地并行調(diào)度 197

17.2 物流調(diào)度決策 198

17.2.1 多目標(biāo)優(yōu)化 199

17.2.2 分層建模降維 200

17.2.3 云端虛擬調(diào)度 201

17.2.4 配送耗時(shí)預(yù)估 202

17.2.5 可視化平臺(tái) 203

17.3 運(yùn)力供需分配 204

17.3.1 需求預(yù)測(cè)與跨時(shí)空 調(diào)配 205

17.3.2 極端條件運(yùn)力預(yù)警 分配 205

17.4 小結(jié) 206

第四部分 團(tuán)隊(duì)篇

第18章 榜樣的力量 208

18.1 Facebook增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì) 209

18.1.1 組織構(gòu)成 209

18.1.2 主要經(jīng)驗(yàn) 210

18.2 美團(tuán)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì) 210

18.2.1 組織構(gòu)成 210

18.2.2 主要經(jīng)驗(yàn) 211

18.3 騰訊大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì) 212

18.3.1 組織構(gòu)成 212

18.3.2 主要經(jīng)驗(yàn) 212

18.4 GrowingIO大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì) 213

18.4.1 組織構(gòu)成 213

18.4.2 主要經(jīng)驗(yàn) 214

18.5 京東大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì) 214

18.5.1 組織構(gòu)成 215

18.5.2 主要經(jīng)驗(yàn) 215

18.6 阿里巴巴數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部 216

18.6.1 組織構(gòu)成 216

18.6.2 主要經(jīng)驗(yàn) 217

第19章 組建增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì) 218

19.1 增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu) 218

19.1.1 增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員 218

19.1.2 增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)相關(guān)角色 220

19.1.3 團(tuán)隊(duì)合作方式 223

19.2 發(fā)揮數(shù)據(jù)科學(xué)家的作用 224

19.2.1 數(shù)據(jù)科學(xué)家做什么 225

19.2.2 數(shù)據(jù)科學(xué)家怎么做 226

19.3 常見(jiàn)陷阱與經(jīng)驗(yàn) 227

19.3.1 避免大數(shù)據(jù)浮腫 227

19.3.2 溝通部門(mén)間障礙 227

19.3.3 防范全面建設(shè) 228

第五部分 結(jié)語(yǔ)篇

第20章 增長(zhǎng)的力量 232

20.1 智能增長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的意義 232

20.1.1 互聯(lián)網(wǎng)改造工業(yè)經(jīng)濟(jì) 232

20.1.2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)到智能經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡 233

20.1.3 智能增長(zhǎng)的本質(zhì) 234

20.2 智能增長(zhǎng)的階段 235

20.2.1 早期積累 236

20.2.2 快速發(fā)展 236

20.2.3 精細(xì)運(yùn)營(yíng) 237

20.3 人的未來(lái) 238

20.3.1 被機(jī)器智能替代 239

20.3.2 做機(jī)器做不了的 240

20.3.3 駕馭機(jī)器智能 240

20.3.4 增長(zhǎng)的代價(jià) 241

后記 242
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智能增長(zhǎng) 作者簡(jiǎn)介

蔣凡,現(xiàn)任百度外賣技術(shù)委員會(huì)主席、總架構(gòu)師,拉扎斯集團(tuán)高-級(jí)科學(xué)家。主要研究方向是物流調(diào)度、個(gè)性化推薦、智能營(yíng)銷和畫(huà)像建模。譯有《推薦系統(tǒng)》(人民郵電出版社出版)和《推薦系統(tǒng):技術(shù)、評(píng)估及高效算法 》(機(jī)械工業(yè)出版社出版)。作為“百度外賣智能調(diào)度”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,獲得2017年“吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)”(企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程項(xiàng)目)。

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