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所謂情商高,就是會表達(dá) 版權(quán)信息
- ISBN：9787507840513
- 條形碼：9787507840513 ; 978-7-5078-4051-3
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
所謂情商高,就是會表達(dá) 本書特色
快節(jié)奏的生活、高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的EQ（情商）是難以獲得成功的。情商高的人長于應(yīng)對、處理復(fù)雜的人際關(guān)系，人們都喜歡與之交往。這樣，情商高的人總是能得到眾人的擁護(hù)和支持。
所謂情商高,就是會表達(dá) 內(nèi)容簡介
本書共分為十章, 內(nèi)容包括: 真正的高情商, 懂得風(fēng)趣的聊天藝術(shù)、真正的高情商, 懂得真誠的贊美藝術(shù)、真正的高情商, 懂得委婉的批評藝術(shù)、真正的高情商, 懂得謙和的溝通藝術(shù)等。
所謂情商高,就是會表達(dá) 目錄
**章 真正的高情商，懂得風(fēng)趣的聊天藝術(shù)
制造好話題，引發(fā)好談興
不講分寸的聊天，是無厘頭的惡作劇
說話有風(fēng)趣，才能娛情悅性
不會打招呼，就不要奢望愉快聊天
第二章 真正的高情商，懂得真誠的贊美藝術(shù)
名字記不住，就不要說情商高
不贊美到“點”上，你的贊美就是敷衍
祝賀的話，表達(dá)的就是你的“心意”
高情商恭維，從來都話中有“深”意
體貼的話，要贏得對方真心的感動
感謝的話，一定要把情感 “傳遞”到位
不要讓你的贊美成為一種純粹的客套
第三章 真正的高情商，懂得委婉的批評藝術(shù)
沒有人喜歡被怪罪，批評點到為止就好
這樣的批評，讓人很受傷
掌握五大技巧，讓批評可以舒坦接受
批評之前，先肯定、欣賞一番
忠告的話，努力讓對方接受你的說話方式
暗示代替直言，讓批評不再難以入耳
第四章 真正的高情商，懂得謙和的溝通藝術(shù)
說好客套話，拉近與對方的心理距離
深入溝通之前，有必要先進(jìn)行熱身
誠意的表述，是打動對方的無上妙法
對方關(guān)心的事，才是你*好的談資
自己說重要，聽對方說更重要
認(rèn)真傾聽還不夠，聰明回應(yīng)才叫厲害
感同身受的勸慰，是治愈創(chuàng)傷的妙藥
讓對方受用的道歉，才容易獲得諒解
直陳利害不傷和氣，才是高情商溝通
第五章 真正的高情商，懂得靈活的說服藝術(shù)
攻心，才是說服成功的關(guān)鍵
唯有真誠，方能讓說服具有巨力
勸諫說到心坎上，才能真正起到效用
激起情感共鳴，贏得他人心理認(rèn)同
化解沖突，要依情勢改變說辭
加上幽默的調(diào)料，你的勸諫會更有效
講對方愛聽的話，讓對方心甘情愿接受
別人的虛榮心，是你說服他的突破口
合情境“搭”臺階，讓對方從容下臺
第六章 真正的高情商，懂得優(yōu)雅的辯論藝術(shù)
辯論，要把是非曲直擺出來
不懂情感滲透，怎么把聽眾的感情拉過去
氣勢逼人的辯論，也可以優(yōu)雅勝出
“順”邏輯之“水”，“推”觀點之“舟”
有了突破口，反駁也要藝術(shù)化
反擊詭辯，要以其人之道還治其人之身
巧用歸謬反駁法，就能四兩撥千斤
第七章 真正的高情商，懂得妥協(xié)的談判藝術(shù)
談判，要的是可以討價還價
良言釋兵權(quán)——談判的*高境界
商業(yè)談判，不可忽視人情因素
這樣談升職加薪，既能達(dá)成共識又不傷感情
求同存異，盡量讓對方說“是”
祝賀對方，讓“錯覺”增大談判的成功幾率
談判有禁區(qū)，說話繞著走
說對結(jié)束語，留下好印象
第八章 真正的高情商，懂得激情的演講藝術(shù)
激情演講，貴在情真功在情深
調(diào)動情感互動語言，以情感人
打造一個好開頭，將聽眾牢牢吸引住
激情演講，要把思想清晰推銷給聽眾
演講要打動人，展示“真我”不可少
打好情感基調(diào)，拉近與聽眾的距離
第九章 真正的高情商，懂得婉轉(zhuǎn)的拒絕藝術(shù)
放下你的杞人憂天：拒絕不等于得罪
用不刺傷人的方式說“不”字
用這樣的口氣拒絕，對方不會難堪
把“不”說得至情至理
第十章 真正的高情商，懂得生活的幽默藝術(shù)
世界因你而變：你有多幽默，你的生活就有多快樂
尷尬、緊張、不知所措時，不妨幽他一默
有摩擦不忘幽默，氣場會更強(qiáng)大
掌握這些技巧，你才能真正玩好幽默
有了大度和自信，你的幽默才更有力量
展開全部
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