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世界上最大的推銷員 版權信息
- ISBN：9787533553333
- 條形碼：9787533553333 ; 978-7-5335-5333-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
世界上最大的推銷員 內容簡介
《思維格局文庫：世界上*偉大的推銷員》在編寫過程中力求全面介紹推銷員這一職業，幫你成為出色的推銷員。編者著重從以下三個方面來介紹推銷員這一職業。第1，推銷員需要具備的個人素質，告訴讀者要成為一名合格乃至出色的推銷員需要具備的素質；第2，走進推銷大師，對世界上推銷員進行介紹，為讀者樹立榜樣，找到他們前進路上的明燈；第3，企業營銷案例，跳出個人的視野，站在公司營銷的角度，使讀者對推銷員這一職業的認識進一步升華，激勵讀者不斷提高自己，成為世界上*成功的的推銷員。
世界上最大的推銷員 目錄
上篇 個人素質提高
輕松推銷從提高自己開始
提高自己的溝通能力
帶著熱情去工作
完備的推銷知識是**的能力
愛，讓推銷變得更輕松
學會控制自己的情緒
掌握圓潤的推銷語言
愛上你的工作
掌握得體的推銷禮儀
用積極的心態面對失敗
擁有堅持不懈的恒心
不斷學習，提高自己
經常反省，讓自己冷靜下來
勤于思考，提高自己
真誠對待每一個人
健康體魄是成功的保證
不斷超越自己
對自己有信心
珍惜每一分鐘
珍惜生命中的每一天
正確對待競爭對手
如何贏得客戶的心
重視每一個客戶
與客戶要定期溝通
主動尋找你的客戶
把客戶真正當成“上帝”
獲取顧客的信任
用真誠打動顧客
建立成熟的客戶關系
不斷提升你的服務質量
一出口就要抓住客戶的心
開門見山直抒胸臆
用寒暄打開推銷之門
給自己找一個“支點”
找準共同興趣讓你事半功倍
抓住客戶的好奇心
充當客戶的好顧問
……
中篇 走進推銷大師
下篇 企業營銷案例
輕松推銷從提高自己開始
提高自己的溝通能力
帶著熱情去工作
完備的推銷知識是**的能力
愛，讓推銷變得更輕松
學會控制自己的情緒
掌握圓潤的推銷語言
愛上你的工作
掌握得體的推銷禮儀
用積極的心態面對失敗
擁有堅持不懈的恒心
不斷學習，提高自己
經常反省，讓自己冷靜下來
勤于思考，提高自己
真誠對待每一個人
健康體魄是成功的保證
不斷超越自己
對自己有信心
珍惜每一分鐘
珍惜生命中的每一天
正確對待競爭對手
如何贏得客戶的心
重視每一個客戶
與客戶要定期溝通
主動尋找你的客戶
把客戶真正當成“上帝”
獲取顧客的信任
用真誠打動顧客
建立成熟的客戶關系
不斷提升你的服務質量
一出口就要抓住客戶的心
開門見山直抒胸臆
用寒暄打開推銷之門
給自己找一個“支點”
找準共同興趣讓你事半功倍
抓住客戶的好奇心
充當客戶的好顧問
……
中篇 走進推銷大師
下篇 企業營銷案例
展開全部
世界上最大的推銷員 節選
《思維格局文庫：世界上*偉大的推銷員》： 有一家牙膏公司，產品優良，包裝精美，很受消費者喜愛，營業額連續10年遞增，每年的增長率都在10%到20%。可是到了第11年，企業業績開始停滯，到第12年、第13年甚至在逐漸下滑。 公司經理召開高層會議，商討對策。總裁許諾說：“誰能想出解決辦法，讓公司業績增長，重獎10萬元。”有位年輕的經理站出來，遞給總裁一張紙條，那張紙條上只寫了一句話：將牙膏管開口擴大1毫米。總裁打開紙條看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給這位經理。散會后，立即開始更換包裝。第14年，公司的營業額增加了32%。 原因僅出于這一項小小的改革，竟起了意料不到的結果。消費者每天早晨習慣擠出同樣長度的牙膏，如果牙膏管開口擴大1毫米，每個消費者就多用1毫米寬的牙膏，每天牙膏的消費量將多出好多倍。 人與人之間*大的差異是在于他們的思考模式的不同。不一樣的思考模式會得到不一樣的結果，思考是世界上*有生產力的東西。大凡成功者都是善于思考的人。IBM公司總裁辦公桌上寫著“THINK”，比爾·蓋茨每年有兩個禮拜的“閉關”思考時間。一個人的思考能力決定了他的生活品質。假如你改善思考品質，不論在哪種環境中，都能改善生活品質，你只要認為自己是哪種人就會變成哪種人。 “推銷除了用腳與口之外，還要靠腦。” 在全世界IBM管理人員的辦公桌上，都會擺著一塊金屬板，上面寫著“THINK”（想）。“THINK”這一箴言，是IBM的創始人湯姆·華特森所創造的。 1911年12月，華特森還在NCR（國際收銀機公司）擔任銷售部門的高級主管。有一天，寒風刺骨，淫雨霏霏，華特森從一大早開始就主持了一項銷售會議。會議進行到了下午，氣氛沉悶，無人發言，大家逐漸變得焦躁不安。 華特森突然在黑板上寫了一個很大的“THINK”，然后對大家說：“我們共同的缺點是，對每一個問題都沒有充分去地思考。別忘了，我們都是靠動腦賺得薪水的。” 在場的NCR總裁約翰·巴達遜對“THINK”這個單詞大為欣賞，當天，這個單詞就成為了NCR的座右銘。三年后，它隨著華特森的離職，變成了IBM的箴言。 其實，“THINK”是華特森從多年的推銷經驗中總結出來的。 他于1895年進入NCR當推銷員。他從公司的“推銷手冊”中學到了許多推銷的技巧，但理論與實踐總有一定的距離，所以他的業績很不理想。 同事告訴他，推銷不需要特別的才干，只要用腳去跑、用口去說就行了。華特森照做了，但還是到處碰壁，業績很差。 后來，他從困境中慢慢體會出：推銷除了用腳與口之外，還得靠腦。想通了這一點后，他的業績開始大增。三年后，他成為NCR業績*高的推銷員。這就是“THINK”箴言的由來。 遇到事情多思考，可以讓你獲得更多的靈感，擁有更多的機遇和財富。 創造性思考是人腦思維活動的高級層次，是智慧的升華，是人腦智力發展的高級表現形態。良好的思考都具有創造性。 美國著名心理學專家丹尼爾·高曼說：“要想在事業上有所成就，就必須依靠創造性思考的力量。”在美國各大學心理學論壇上*為流行的例子是兩位專家買貓的啟示，這個例子形象、逼真地闡明了開發創造性思考能力的意義所在。 美國一位工程師和一位邏輯學家是莫逆之交。一次，兩人相約赴埃及參觀金字塔。到埃及后，邏輯學家住進賓館后，便寫起了自己的旅行日記。工程師則徜徉在埃及的街頭，忽然耳邊傳來了一位老婦人的叫賣聲：“賣貓啊，賣貓啊！” ……
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