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談判就是搞定人 版權(quán)信息
- ISBN：9787505740655
- 條形碼：9787505740655 ; 978-7-5057-4065-5
- 裝幀：70g輕型紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
談判就是搞定人 本書特色
生活處處都在談判、溝通和協(xié)商， 以對(duì)話取代對(duì)立，共識(shí)取代勝負(fù)。 解決問題就從談判開始！ 可是，談判過程中，對(duì)方比你強(qiáng)勢(shì)怎么談？ 萬一對(duì)方要求大幅降價(jià)，該怎么辦？ 對(duì)方在談判中突然大發(fā)雷霆，如何應(yīng)對(duì)？ 為了達(dá)成業(yè)績(jī)，非要向?qū)Ψ阶尣絾幔? 為了營(yíng)造其樂融融的氛圍而對(duì)敏感問題避而不談，從頭到尾隨聲附和、迎合對(duì)手不能算是談判；采用“高壓攻勢(shì)”極力說服對(duì)手認(rèn)同，也不能算是談判。真正的談判是通過富有技巧的交流找出對(duì)策，解決問題，并爭(zhēng)取*利益。 本書以哈佛法學(xué)院研究的談判學(xué)為立論基礎(chǔ)，結(jié)合人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)心理學(xué)及各相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，加上現(xiàn)場(chǎng)聽證與調(diào)查分析得來的實(shí)際談判案例為指導(dǎo)，教你如何應(yīng)對(duì)談判對(duì)象的無理要求，如何在艱困膠著的對(duì)立中，堅(jiān)守自己的利益，同時(shí)達(dá)成共識(shí)，教你獲得立刻派得上用場(chǎng)的實(shí)用性談判技巧。
談判就是搞定人 內(nèi)容簡(jiǎn)介
★哈佛大學(xué)國(guó)際談判課學(xué)術(shù)顧問權(quán)威作品！慶應(yīng)義塾大學(xué)深受歡迎的談判課！ ★所謂套路即陷阱，本書總結(jié)了談判中常見的各類陷阱： ①不貼切的標(biāo)簽②無條件答應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)③兩分法的陷阱④對(duì)手使用*后通牒戰(zhàn)術(shù)⑤對(duì)手使用附加條件戰(zhàn)術(shù)⑥對(duì)手使用好警察和壞警察戰(zhàn)術(shù)⑦對(duì)手采取高壓攻勢(shì)⑧對(duì)手故意偏題…… 針對(duì)14類常見談判套路，本書提出了36種靈活應(yīng)對(duì)妙法，教你見招拆招，破解套路，掌握談判的主動(dòng)權(quán)，達(dá)到真正的雙贏！ ★談判學(xué)將人與人的交涉視為“對(duì)話”。以彼此的立場(chǎng)、價(jià)值觀、文化背景和利益各異為前提，通過富含技巧的交流找出對(duì)策，這便是談判學(xué)的精髓。談判學(xué)倡導(dǎo)力爭(zhēng)提升協(xié)議質(zhì)量的思維方式，不為模棱兩可的雙贏所欺騙，逐字逐句地評(píng)判自身的利益是否得到充分反映。 ★本書的談判技巧適用于任何人和任何情境：工作面試、職場(chǎng)社交、銷售會(huì)面、簽約交涉、商場(chǎng)購物、人際交往、聚會(huì)活動(dòng)、家庭生活等。
談判就是搞定人 目錄
目錄
前言/ 1
**章 你真的了解談判學(xué)嗎
1.談判承受壓力/ 2
2.改變思路—關(guān)于談判的三點(diǎn)誤解/ 6
3.引導(dǎo)談判成功的三點(diǎn)原則/ 14
第二章 理智與情感的搖擺，繼而趨向合理
1.兩分法的陷阱/ 26
2.錨定效應(yīng)/ 28
3.舉證責(zé)任/ 29
4.對(duì)策1—不必當(dāng)即回答/ 32
5.對(duì)策2—轉(zhuǎn)換話題/ 34
6.擺脫錨定效應(yīng)的方法/ 37
7.巧用邏輯思維/41
第三章 打破高壓攻勢(shì)
1.何謂高壓攻勢(shì)/ 60
2.高壓攻勢(shì)的弊端/ 62
3.對(duì)話與交談/ 64
4.正視談判對(duì)手/ 67
5.談判對(duì)手并非怪物/ 72
第四章 制定談判策略—事前準(zhǔn)備法
1.準(zhǔn)備充分，勝算八分/ 76
2.五步法的精髓/ 79
3.把握現(xiàn)狀/ 83
4.認(rèn)清使命/ 87
5.挖掘自身優(yōu)勢(shì)/ 92
6.瞄準(zhǔn)目標(biāo)/ 95
7.備好替代方案（BATNA）/ 100
第五章 掌控談判
1.談判的基本結(jié)構(gòu)/ 108
2.掌控協(xié)議事項(xiàng)/ 110
3.聚焦利益/ 118
4.談判戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)對(duì)/ 121
5.掌控約定內(nèi)容/ 133
第六章 達(dá)成*大共識(shí)的談判策略
1.三好原則（高明的協(xié)議）/ 138
2.巧用優(yōu)勢(shì)，拋出選擇，引導(dǎo)結(jié)果/ 140
3.看清談判對(duì)手的背后/ 145
4.交換條件的利弊/ 148
5.說服對(duì)手讓步的技巧/ 150
6.團(tuán)隊(duì)影響力/ 156
第七章 跨越?jīng)_突—掌控矛盾
1.何謂矛盾/ 174
2.面對(duì)矛盾的常見反應(yīng)/ 176
3.矛盾及審判/ 178
4.勿失達(dá)成共識(shí)（和解）的良機(jī)/ 180
5.從另一個(gè)窗（框架）看矛盾/ 182
6.確認(rèn)自身感受/ 184
7.矛盾只是冰山一角/ 186
8.理解人們的核心需求/ 188
9.降低對(duì)談判對(duì)手的期待值/ 189
10.留個(gè)退路/ 192
11.談判學(xué)屬于個(gè)人修養(yǎng)之一/ 195
后記/ 199
參考文獻(xiàn)/ 201
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談判就是搞定人 作者簡(jiǎn)介
田村次朗 畢業(yè)于慶應(yīng)義塾大學(xué)法學(xué)院，曾任布魯金斯研究所研究員、美國(guó)上議會(huì)事務(wù)所客座研究員、喬治敦大學(xué)法學(xué)院兼職教授，目前擔(dān)任慶應(yīng)義塾大學(xué)法學(xué)院教授、律師，并任哈佛大學(xué)國(guó)際談判學(xué)課程國(guó)際學(xué)術(shù)顧問以及偉凱律師事務(wù)所特別顧問。 隅田浩司 畢業(yè)于慶應(yīng)義塾大學(xué)法學(xué)院法律系，曾任東京大學(xué)先端科學(xué)技術(shù)研究中心特約研究員，目前擔(dān)任東京富士大學(xué)管理學(xué)院管理學(xué)系教授、金澤工業(yè)大學(xué)研究所工學(xué)研究科知性創(chuàng)造系統(tǒng)客座教授、慶應(yīng)義塾大學(xué)全球安全研究所客座研究員。專攻經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、談判學(xué)。
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