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電商成功靠物流 版權信息
- ISBN：9787508667416
- 條形碼：9787508667416 ; 978-7-5086-6741-6
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電商成功靠物流 本書特色
《電商成功靠物流》電商已成為未來零售業的主力，然而很多電商以經營失敗告終。電商的未來何去何從？想做好電商又該從何處入手？本書為您揭秘：什么是電商物流，物流為什么決定著電商的生死存亡，電商行業的現狀，各類電商成功與失敗的經驗和教訓。如何搭建適合自己公司商品和發展模式的物流框架。
如何實現產品銷售策略和物流支持策略的...組合
不同商品類別的注意事項有哪些
對于電商經營決策而言不可或缺的KPI有哪些
如何將各種物流數據有效地運用到日常經營中
如何利用物流為客戶創造各種附加價值
如何通過物流變革實現營業額的大幅提升
電商物流的未來前景是什么
……
超過200家公司的咨詢實例
展示電商成功與失敗的經驗和教訓
在基本經營模式雷同的形勢下，電商成功的關鍵在于物流
物流是電商的血液，無論電商經營的產品多么優質，客服多么優秀，一旦血液出現問題，電商的整個肌體都會遭受重創。
物流能夠幫助電商在*短時間內將競爭對手甩在身后。實際上，較早意識到這一點的電商早已先人一步嘗到了甜頭。
在眾多的電商中，只有“將物流納入經營視線的企業”才能在激烈的市場競爭中生存下來。
對于專業電商來說:
自動化并不能解決所有問題，智能倉庫和機器人自動化技術可能在數年之后變得毫無用處……正所謂“今天的便利就是明天的不便”。相反，只要合理采用普通的工業技術，完全能夠實現物流業務的經濟、高效運轉。
大電商可以自建物流，而物流作業設計的基本原則就是“不動腿、不動手、不動腦”。
要實現物流增值，改善物流的品質是根本，比拼服務是趨勢。
把物流靈活運用到宣傳上去，用物流塑造品牌形象，是未來將會備受電商關注的物流增值方法之一。
今后，在信用卡支付和貨到付款的基礎上引入“后付款支付服務”，是指引電商走向成功的重要因素。大數據顯示，將這種結算方式標注在網站的顯著位置，會使營業額提升30%。
對于企業電商來說:
要明確企業自身定位（處于初創期、成長期還是成熟期），根據自身情況選擇自建或是外包物流。
如果物流配送路徑清晰并且能夠嚴格恪守配送時間，就能在短時間內脫穎而出，進而塑造良好的品牌形象。
要充分利用物流業務中的各類數據，推進電商事業的發展，強化經營體系。
為自身產品設置線下展示間（不同于實體店），用于客戶試用不同型號的商品。
為客戶提供在實體店或展示間進行試穿后配送到家的服務，或是網上下單實體店自提服務，這些配合消費者行為的服務已經在不斷普及。
北村相機的全渠道服務模式，是從客戶的視角進行思考，用實體店彌補網店無法接觸商品的不足，同時用網店彌補實體店在商品種類和庫存數上受限的缺陷，具有劃時代的重要意義。
電商已成為未來零售業的主力，然而很多電商以經營失敗告終。
電商的未來何去何從？想做好電商又該從何處入手？
電商成功靠物流 內容簡介
《電商成功靠物流》物流已經成為電商的核心競爭力，電商的競爭就是物流方面的競爭。電商物流成功經驗大揭秘！網銷及電商經營者必讀！ 當前，網銷已經成為零售業的主流，電商已經成為百姓購物的*重要渠道，這也吸引了眾多電商企業紛紛登臺。然而，做到成功的電商只有那么寥寥幾家，絕大多數電商都遭遇了慘痛的失敗。原因何在？那就是這些電商沒有意識到，物流已經成為電商的核心競爭力，電商的競爭就是物流方面的競爭。如何通過“互聯網+物流”的形式來提升服務，保證物流時間以及*后一公里的物流配送效率，這些問題都是未來對各大電商* 大的考驗。
日本在20世界70年代就已經是世界上物流*發達的國家之一，到今天，日本的物流行業運作模式已經成為世界物流行業的標桿。在本書中，日本網絡銷售行業權威Scroll 360公司，為大家全面展示了通過導入物流KPI（關鍵績效指標）改善經營狀況的成功事例，以及具體的操作方法，為尚在迷茫狀態的我國電商企業如何構建或改造自身的物流系統，通過完善物流環節大幅度提升客戶滿意度，減少企業損失，進而在互聯網時代競爭激烈的市場環境下脫穎而出提供了很好的借鑒。
電商成功靠物流 目錄
第1章 常見的電商失敗案例及其問題//001
1 迅猛擴大的電商市場 // 003
2 電商營銷常見的失敗案例 // 007
3 電商的分類 // 024
4 年銷售額達10億日元的4個階段及各個階段的課題 // 029
5 避免失敗的方法 // 033
小結 // 039
第2章 電商中物流的作用和重要性//041
1 物流對于電商的意義 // 043
2 電商中的“木桶原理” // 047
3 從經營角度看物流戰略“Right Chain...” // 054
4 電商物流支持活動的構建方法 // 061
5 Scroll的物流支持戰略 // 066
小結 // 073
第3章 現實中的電商倉儲物流//075
1 電商與物流倉儲 // 077
2 收貨與驗收 // 079
3 入庫 // 082
4 生成快遞單與商品揀選 // 087
5 裝箱 // 093
6 發貨 // 097
7 不同商品類別的倉儲注意事項 // 101
小結 // 109
第4章 通過物流關鍵績效指標實現經營可視化//111
1 人氣店鋪為何突然倒閉 // 113
2 代表性的物流KPI // 117
3 利用物流KPI改善經營的方法 // 127
小結 // 129
第5章 物流增值的成功案例//131
1 物流外包后加強宣傳，4年實現銷量翻番 // 133
2 在配送時為客戶提供修改袖長的服務，通過展 示間實現實體店和網店的結合 // 142
3 從銷售型采購到庫存型采購的轉變，通過外包 徹底實現庫存管理 // 149
4 實現物流增值的關鍵點 // 155
小結 // 159
第6章 電商物流的未來展望//161
1 電商市場的未來預測 // 163
2 各個領域的新氣象 // 166
3 物流整體外包的優勢 // 174
小結 // 180
1 迅猛擴大的電商市場 // 003
2 電商營銷常見的失敗案例 // 007
3 電商的分類 // 024
4 年銷售額達10億日元的4個階段及各個階段的課題 // 029
5 避免失敗的方法 // 033
小結 // 039
第2章 電商中物流的作用和重要性//041
1 物流對于電商的意義 // 043
2 電商中的“木桶原理” // 047
3 從經營角度看物流戰略“Right Chain...” // 054
4 電商物流支持活動的構建方法 // 061
5 Scroll的物流支持戰略 // 066
小結 // 073
第3章 現實中的電商倉儲物流//075
1 電商與物流倉儲 // 077
2 收貨與驗收 // 079
3 入庫 // 082
4 生成快遞單與商品揀選 // 087
5 裝箱 // 093
6 發貨 // 097
7 不同商品類別的倉儲注意事項 // 101
小結 // 109
第4章 通過物流關鍵績效指標實現經營可視化//111
1 人氣店鋪為何突然倒閉 // 113
2 代表性的物流KPI // 117
3 利用物流KPI改善經營的方法 // 127
小結 // 129
第5章 物流增值的成功案例//131
1 物流外包后加強宣傳，4年實現銷量翻番 // 133
2 在配送時為客戶提供修改袖長的服務，通過展 示間實現實體店和網店的結合 // 142
3 從銷售型采購到庫存型采購的轉變，通過外包 徹底實現庫存管理 // 149
4 實現物流增值的關鍵點 // 155
小結 // 159
第6章 電商物流的未來展望//161
1 電商市場的未來預測 // 163
2 各個領域的新氣象 // 166
3 物流整體外包的優勢 // 174
小結 // 180
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電商成功靠物流 作者簡介
高山隆司，Scroll360公司董事, 全渠道戰略室長,1981年進入Scroll公司，擁有34年通信銷售行業的實踐經驗。2008年參與籌劃并建立了為電商企業提供支持的Scroll360公司。之后，統籌100多家電商公司的成立和物流外包業務。2014年起作為全渠道戰略室長，為電商企業提供全渠道戰略設計方案的咨詢服務。
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