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如何說客戶才會聽,怎樣聽客戶才肯說

包郵 如何說客戶才會聽,怎樣聽客戶才肯說

作者:章巖著
出版社:現代出版社出版時間:2016-05-01
開本: 24cm 頁數: 278
本類榜單:管理銷量榜
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如何說客戶才會聽,怎樣聽客戶才肯說 版權信息

  • ISBN:9787514346053
  • 條形碼:9787514346053 ; 978-7-5143-4605-3
  • 裝幀:80g輕型紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

如何說客戶才會聽,怎樣聽客戶才肯說 本書特色

說話就是生產力!銷售不是憑力氣掙錢,而是用舌頭掙錢,能否讓客戶心甘情愿地把錢給你,就看你是否有說服客戶的本領。銷售的每一個環節都離不開嘴,每一次交易都是一場外交活動。不要等客戶主動告訴你他的需求,所有的商機都藏在與客戶的交流之中!       先詢問,再傾聽,是發掘客戶需求的兩個步驟!傾聽勝過夸夸其談!客戶的話就是一張藏寶圖,只要順著它就可以找到寶藏。一名優秀的銷售人員,要善于聆聽客戶的需要、渴望和理想;還要善于傾聽客戶的抱怨、異議和投訴;更要善于聽出客戶沒有表達的意思——沒說出來的需求。  

如何說客戶才會聽,怎樣聽客戶才肯說 內容簡介

本書主要內容包括: 銷售就是見什么人, 說什么話 ; 磨刀不誤砍柴工: 談話前盡可能多了解你的客戶 ; 成功銷售: 請一定要和陌生人說話 ; “語言笨拙”有時勝過口齒伶俐 ; 銷售中打死不能說的6種話, 說了就可能被打死等

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