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銷售圣經:地產銷售冠軍的100個利器 版權信息
- ISBN：9787545441277
- 條形碼：9787545441277 ; 978-7-5454-4127-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售圣經:地產銷售冠軍的100個利器 本書特色
《銷售圣經 地產銷售冠軍的100個利器》是作者經過多年的實踐以及與學員的互動教學，積累了豐富的一手資料和實戰經驗，針對市場上關注度比較高的地產行業，特地為廣大地產銷售人員設計的。《銷售圣經 地產銷售冠軍的100個利器》從專業知識、基本素質、全程銷售、售后服務、網絡銷售等方面進行了全面詳細的闡述，一共提煉了100個利器，短小精悍，可以供讀者在閑暇之時翻閱。同時，每個利器又由點石成金、知識長廊兩大部分組成。
銷售圣經:地產銷售冠軍的100個利器 內容簡介
全書共分為八章, 主要內容包括: 掌握地產專業知識、個人基本素質要求、購房者心理分析、成交銷售技巧、房子網絡營銷、全程客戶管理等。
銷售圣經:地產銷售冠軍的100個利器 目錄
導讀銷售，世界上*好的股業
銷售是一個非常好的職業
全方位的能力成長
強烈的成功愿望與決心
**章 掌握地產專業知識
利器001 了解地產基礎知識
利器002 熟悉土地基本知識
利器003 了解房地產市場的分類
利器004 與房地產相關的企業
利器005 熟悉住宅劃分類型
利器006 了解戶型結構知識
利器007 了解住宅建筑形式及建筑結構
利器008 熟悉住宅建設技術經濟指標
利器009 了解房地產建筑類面積術語
利器010 了解住宅三維空間
釗器011 了解建筑規劃知識
利器012 認識商品房預售
利器013 認識商品房現售
利器014 學會測算購房費用
利器015 商品房質量鑒別
利器016 評估房價的方法
利器017 個人住房貸款擔保形式
利器018 商品房銷售價格術語
利器019 熟悉常見的付款方式
利器020 了解商業貸款知識
利器021 了解公積金貸款知識
第二章 個人基本素質要求
利器022 好的儀表是成功的一半
利器023 養成時刻微笑的好習慣
利器024 練就優美文雅的站姿
利器025 保持穩中端莊的坐姿
利器026 形成自然輕快的走姿
利器027 采用優雅得體的蹲姿
利器028 使用高雅得體的手勢
利器029 接待客戶有禮有節
利器030 佩戴飾物要有講究
利器031 打電話前做好準備
利器032 接電話時有“禮”可循
利器033 學會撥打電話技巧
利器034 掌握電子郵件禮儀
利器035 交換名片留下好印象
利器036 熟知自我介紹準則
利器037 握手可縮短彼此距離
利器038 學會使用文明用語
利器039 明確自我角色定位
第三章 購房者心理分析
利器040 宏觀調控下剛需購房者的心理變化
利器041 宏觀調控下改善型購房者的心理變化
利器042 宏觀調控下投資型購房者的心理變化
利器043 掌握針對不同性格客戶的對策
利器044 靈活應對各類客戶
利器045 巧妙應對各階層客戶
利器046 了解客戶購買心理
利器047 熟悉家庭購房階段特征
第四章 譴交銷售技巧
利器048 售樓處客戶接待
利器049 為客戶介紹項目
利器050 為客戶推薦戶型
利器051 將客戶帶到現場
利器052 充分掌握各種攬客法
利器053 熟練運用走街與拍門
利器054 明確客戶關注的焦點
利器055 選擇與客戶面談的時機
利器056 揣摩客戶的心理世界
利器057 傾聽客戶內心的情感
利器058 提問客戶應掌握的技巧
利器059 看房之前要做好準備
利器060 看房之中應注意的細節
利器061 帶客看房常犯的錯誤
利器062 靈活轉定達成交易
利器063 巧妙應對客戶的推托
利器064 熟練掌握談價的方法
利器065 掌握與客談價的技巧
利器066 掌握巧妙的殺價方法
利器067 積極說服業主收訂
利器068 禮貌送別暫未成交的客戶
利器069 正確處理客戶換房
利器070 正確處理客戶退房
利器071 簽約之前做好準備
利器072 熟悉合同簽訂步驟
第五章 房子網絡營銷
利器073 了解網絡營銷方式
利器074 熟悉網絡營銷項目
利器075 利用微博和微信進行營銷
利器076 有效利用關鍵字詞
利器077 擴大微信的影響力
利器078 了解市場購買人群
第六章 全程客戶管理
利器079 辦理繳納契稅手續
利器080 熟悉辦理按揭手續
利器081 辦理房貸轉按揭流程
利器082 協助客戶申請房貸
利器083 協助辦理房屋驗收與移交手續
利器084 熟悉產權證辦理步驟
利器085 了解預售商品房轉讓步驟
利器086 搜集整理客戶信息
利器087 客戶檔案設置與管理
利器088 做好售后服務工作
利器089 及時處理客戶投訴
利器090 做好客戶定期回訪
第七章 常見問題及處理
利器091 不要任意答應客戶的要求
利器092 對產品介紹不翔實
利器093 對道具運用不熟練
利器094 熟練應對客戶問題
第八章 自我學習提升
利器095 確定目標、付諸行動
利器096 做個恪守時間的人
利器097 節時是成功的秘訣
利器098 為了成功，效法成功者
利器099 度過規范化的一天
利器100 運用三步循環訓練法
參考文獻
銷售是一個非常好的職業
全方位的能力成長
強烈的成功愿望與決心
**章 掌握地產專業知識
利器001 了解地產基礎知識
利器002 熟悉土地基本知識
利器003 了解房地產市場的分類
利器004 與房地產相關的企業
利器005 熟悉住宅劃分類型
利器006 了解戶型結構知識
利器007 了解住宅建筑形式及建筑結構
利器008 熟悉住宅建設技術經濟指標
利器009 了解房地產建筑類面積術語
利器010 了解住宅三維空間
釗器011 了解建筑規劃知識
利器012 認識商品房預售
利器013 認識商品房現售
利器014 學會測算購房費用
利器015 商品房質量鑒別
利器016 評估房價的方法
利器017 個人住房貸款擔保形式
利器018 商品房銷售價格術語
利器019 熟悉常見的付款方式
利器020 了解商業貸款知識
利器021 了解公積金貸款知識
第二章 個人基本素質要求
利器022 好的儀表是成功的一半
利器023 養成時刻微笑的好習慣
利器024 練就優美文雅的站姿
利器025 保持穩中端莊的坐姿
利器026 形成自然輕快的走姿
利器027 采用優雅得體的蹲姿
利器028 使用高雅得體的手勢
利器029 接待客戶有禮有節
利器030 佩戴飾物要有講究
利器031 打電話前做好準備
利器032 接電話時有“禮”可循
利器033 學會撥打電話技巧
利器034 掌握電子郵件禮儀
利器035 交換名片留下好印象
利器036 熟知自我介紹準則
利器037 握手可縮短彼此距離
利器038 學會使用文明用語
利器039 明確自我角色定位
第三章 購房者心理分析
利器040 宏觀調控下剛需購房者的心理變化
利器041 宏觀調控下改善型購房者的心理變化
利器042 宏觀調控下投資型購房者的心理變化
利器043 掌握針對不同性格客戶的對策
利器044 靈活應對各類客戶
利器045 巧妙應對各階層客戶
利器046 了解客戶購買心理
利器047 熟悉家庭購房階段特征
第四章 譴交銷售技巧
利器048 售樓處客戶接待
利器049 為客戶介紹項目
利器050 為客戶推薦戶型
利器051 將客戶帶到現場
利器052 充分掌握各種攬客法
利器053 熟練運用走街與拍門
利器054 明確客戶關注的焦點
利器055 選擇與客戶面談的時機
利器056 揣摩客戶的心理世界
利器057 傾聽客戶內心的情感
利器058 提問客戶應掌握的技巧
利器059 看房之前要做好準備
利器060 看房之中應注意的細節
利器061 帶客看房常犯的錯誤
利器062 靈活轉定達成交易
利器063 巧妙應對客戶的推托
利器064 熟練掌握談價的方法
利器065 掌握與客談價的技巧
利器066 掌握巧妙的殺價方法
利器067 積極說服業主收訂
利器068 禮貌送別暫未成交的客戶
利器069 正確處理客戶換房
利器070 正確處理客戶退房
利器071 簽約之前做好準備
利器072 熟悉合同簽訂步驟
第五章 房子網絡營銷
利器073 了解網絡營銷方式
利器074 熟悉網絡營銷項目
利器075 利用微博和微信進行營銷
利器076 有效利用關鍵字詞
利器077 擴大微信的影響力
利器078 了解市場購買人群
第六章 全程客戶管理
利器079 辦理繳納契稅手續
利器080 熟悉辦理按揭手續
利器081 辦理房貸轉按揭流程
利器082 協助客戶申請房貸
利器083 協助辦理房屋驗收與移交手續
利器084 熟悉產權證辦理步驟
利器085 了解預售商品房轉讓步驟
利器086 搜集整理客戶信息
利器087 客戶檔案設置與管理
利器088 做好售后服務工作
利器089 及時處理客戶投訴
利器090 做好客戶定期回訪
第七章 常見問題及處理
利器091 不要任意答應客戶的要求
利器092 對產品介紹不翔實
利器093 對道具運用不熟練
利器094 熟練應對客戶問題
第八章 自我學習提升
利器095 確定目標、付諸行動
利器096 做個恪守時間的人
利器097 節時是成功的秘訣
利器098 為了成功，效法成功者
利器099 度過規范化的一天
利器100 運用三步循環訓練法
參考文獻
展開全部
銷售圣經:地產銷售冠軍的100個利器 作者簡介
劉建偉，地產顧問師、培訓師。現供職于房地產開發公司。曾在嘉華置業（新加坡）任項目總監。其間參與了廣西南寧國家經濟開發區、山東青島夢之塔工業園、上海東方雅苑、廣西柳州新加坡標準汽配城等項目的策劃與實施。主編過《一本書學會做房地產經紀人》《明明白白購買二手房（實戰強化版）》等。
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