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贏在信任-保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器 版權(quán)信息
- ISBN：9787545441260
- 條形碼：9787545441260 ; 978-7-5454-4126-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
贏在信任-保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器 本書特色
《贏在信任：保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器》從專業(yè)知識、基本素質(zhì)、全程銷售、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方面進(jìn)行了全面詳細(xì)的闡述，提煉了100個(gè)利器，短小精悍，可以供讀者在閑暇之時(shí)翻閱。同時(shí)，每個(gè)利器又由點(diǎn)石成金、知識長廊兩大部分組成。急需提升自身能力但又異常忙碌的銷售人員，每天只需花上幾分鐘，就能輕松掌握銷售利器，給自己的業(yè)績帶來翻天覆地的變化！ 特色賣點(diǎn)： 《贏在信任：保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器》根據(jù)本書的語境在正文中穿插情景再現(xiàn)、銷售勵(lì)志小故事、成功語錄、術(shù)語解析等不同小模塊，讓讀者在閱讀時(shí)倍感輕松、愉快，符合時(shí)下所提倡的閱讀新方式
贏在信任-保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器 內(nèi)容簡介
《贏在信任：保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器》一書是作者經(jīng)過多年的實(shí)踐以及與學(xué)員的互動(dòng)教學(xué)，積累了豐富的一手資料和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，針對市場上關(guān)注度比較高的保險(xiǎn)行業(yè)，特地為廣大保險(xiǎn)銷售人員設(shè)計(jì)的。本書從專業(yè)知識、基本素質(zhì)、全程銷售、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方面進(jìn)行了全面詳細(xì)的闡述，一共提煉了100個(gè)利器，短小精悍，可以供讀者在閑暇之時(shí)翻閱。同時(shí)，每個(gè)利器又由點(diǎn)石成金、知識長廊兩大部分組成。
贏在信任-保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器 目錄
導(dǎo)讀銷售，世界上*好的職業(yè)
銷售是一個(gè)非常好的職業(yè)
全方位的能力成長
強(qiáng)烈的成功愿望與決心
**章 認(rèn)識保險(xiǎn)銷售
利器001 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品分類
利器002 了解保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)
利器003 熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品構(gòu)成
利器004 熟記保險(xiǎn)常用術(shù)語
利器005 弄清保險(xiǎn)代理合同
第二章 保險(xiǎn)銷售冠軍**素質(zhì)
利器006 保持良好形象
利器007 記住著裝標(biāo)準(zhǔn)
利器008 遵循著裝原則
利器009 出門前形象檢査
利器010 時(shí)刻保持微笑
利器011 學(xué)會(huì)自我介紹
利器012 握手縮短距離
利器013 互相交換名片
利器014 遵守職業(yè)道德
利器015 避免七大惡習(xí)
利器016 塑造人格魅力
利器017 拓展能力素質(zhì)
利器018 回避銷售禁忌
第三章 客戶開拓拜訪
利器019 收集潛在客戶信息
利器020 掌握客戶開拓要點(diǎn)
利器021 個(gè)人客戶開拓角度
利器022 團(tuán)體準(zhǔn)客戶開拓
利器023 準(zhǔn)確評估客戶資格
利器024 篩選區(qū)分準(zhǔn)客戶
利器025 拜訪前做好物質(zhì)準(zhǔn)備
利器026 拜訪前做好行動(dòng)準(zhǔn)備
利器027 拜訪前做心態(tài)調(diào)整
利器028 拜訪前做其他準(zhǔn)備
利器029 有效參與主管陪同拜訪
利器030 進(jìn)行客戶接洽拜訪
利器031 成功制造第二次拜訪機(jī)會(huì)
利器032 掌握關(guān)鍵的5／55原則
第四章 如何促成保險(xiǎn)銷售
利器033 揣摩準(zhǔn)客戶心理
利器034 留下良好的**印象
利器035 營造和諧交談氣氛
利器036 讓客戶充分表達(dá)意見
利器037 銷售洽談中的注意事項(xiàng)
利器038 保險(xiǎn)產(chǎn)品說明要點(diǎn)
利器039 了解客戶產(chǎn)生異議的類型
利器040 分析客戶產(chǎn)生異議的原因
利器04l 端正處理客戶異議態(tài)度
利器042 選擇客戶異議處理時(shí)機(jī)
利器043 把握客戶異議處理程序
利器044 選擇客戶異議處理方法
利器045 購買決策權(quán)異議處理
利器046 價(jià)格方面異議處理
利器047 客戶財(cái)力異議處理
利器048 處理“抱怨一切”的異議
利器049 把握好成交時(shí)機(jī)
利器050 保持良好的心態(tài)
利器051 掌握有效的促成方法
利器052 領(lǐng)會(huì)促進(jìn)成交的要點(diǎn)
利器053 尋找高額保單準(zhǔn)客戶
利器054 高額保單推銷技巧
利器055 做好成交后的收尾
利器056 促成過程中的禁忌
利器057 不要隨意打斷客戶的話
利器058 巧妙應(yīng)對沉默的拒絕
利器059 如何迅速打動(dòng)客戶
第五章 設(shè)計(jì)制作保險(xiǎn)計(jì)劃書
利器060 保險(xiǎn)計(jì)劃書基本認(rèn)識
利器06l 保險(xiǎn)計(jì)劃書設(shè)計(jì)步驟
利器062 制作風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃書
利器063 了解保險(xiǎn)計(jì)劃書內(nèi)容
利器064 清楚保險(xiǎn)計(jì)劃書形式
利器065 了解客戶購買保險(xiǎn)的五大誤區(qū)
利器066 個(gè)人及家庭人身保險(xiǎn)計(jì)劃書
利器067 團(tuán)體人身保險(xiǎn)計(jì)劃書
利器068 保險(xiǎn)計(jì)劃書說明步驟
利器069 保險(xiǎn)計(jì)劃書說明技巧
第六章 做好售后服務(wù)
利器070 理賠是售后服務(wù)的核心
利器071 其他售后服務(wù)不可少
利器072 做好售后服務(wù)的理由
利器073 把握保單遞送
利器074 提供保全服務(wù)
利器075 做好附加值服務(wù)
利器076 了解售后服務(wù)類型
利器077 掌握定期服務(wù)方法
利器078 了解不定期服務(wù)方法
利器079 服務(wù)客戶貴在及時(shí)
利器080 解決抱怨五個(gè)“多一點(diǎn)”
利器081 加強(qiáng)維護(hù)客戶管理
利器082 保持良好的客戶聯(lián)系
利器083 保持固定客戶群
利器084 切勿片面追求新單業(yè)務(wù)
利器085 多種方法留住客戶
利器086 確定目標(biāo)，付諸行動(dòng)
利器087 遇事從容不迫
利器088 像鐘表一樣準(zhǔn)時(shí)
利器089 管理好自己的錢袋
利器090 健康身體無價(jià)之寶
利器091 長時(shí)工作成功秘訣
利器092 想成功可效法成功者
利器093 安排規(guī)范化一天
利器094 如何從普通人到成功者
利器095 在內(nèi)心樹立成功物語
笫七章 如此訓(xùn)練口才助你成功
利器096 運(yùn)用三步循環(huán)訓(xùn)練法
利器097 掌握自說自話訓(xùn)練法
利器098 巧妙運(yùn)用速讀法
利器099 善于運(yùn)用模仿法
利器100 角色扮演法
參考文獻(xiàn)
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贏在信任-保險(xiǎn)銷售冠軍的100個(gè)利器 作者簡介
高淑芬，職業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)理人，中國平安保險(xiǎn)高級經(jīng)理，有著豐富的保險(xiǎn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品非常了解，見證了平安保險(xiǎn)人在平安中國挺進(jìn)世界的道路上的輝煌。曾主編過《平安之道》一書。
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