掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
以利為利:財政關(guān)系與地方政府行為
-
>
立足飯碗 藏糧于地——基于中國人均耕地警戒值的耕地保護視角
-
>
營銷管理
-
>
茶葉里的全球貿(mào)易史(精裝)
-
>
近代華商股票市場制度與實踐(1872—1937)
-
>
麥肯錫圖表工作法
-
>
海龜交易法則
北大管理課 版權(quán)信息
- ISBN：9787530895092
- 條形碼：9787530895092 ; 978-7-5308-9509-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
北大管理課 本書特色
沙灘紅樓，未名燕園，博洋高歌，陳實飛舞。北京大學是享譽世界的百年名校，莘莘學子孜孜以求的學術(shù)殿堂。作為中國歷史*悠久、地位*崇高、影響力*大的高等學府之一，北京大學歷經(jīng)了百余年的文化積累與沉淀，形成了獨特的文化體系與理念。 1985年，北京大學順應(yīng)時代需求，建立了經(jīng)濟管理系，1994年，被正式更名為北京大學光華管理學院。作為專門從事管理研究和教育的機構(gòu)，光華管理學院秉承了北大悠久的人文傳統(tǒng)、深邃的學術(shù)思想和深厚的文化底蘊，處于中國經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)管理研究的前沿，以向社會各界提供真正具有國際水準的管理教育為己任，致力于幫助國有企業(yè)管理的國際化、民營企業(yè)管理的現(xiàn)代化、跨國公司管理的本地化。 在一個企業(yè)中，管理層是神經(jīng)系統(tǒng)，擔負著整個企業(yè)的日常工作運轉(zhuǎn)。企業(yè)只有在優(yōu)秀管理者的領(lǐng)導下，才能健康有序地運作，并在這種狀態(tài)下發(fā)展壯大。因此，越來越多的人認識到先進的管理模式對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。我們以北大管理課的學術(shù)觀點為發(fā)射源，從企業(yè)*根本的生存和發(fā)展等問題出發(fā)，歸納其生存根基，總結(jié)其發(fā)展優(yōu)勢，倡導務(wù)實的管理藝術(shù)，升華可持續(xù)性的管理理念。張卉妍編寫的《北大管理課(精)》從管理者內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)到外在的形象樹立，從管理者識人、用人、授權(quán)到激勵員工、協(xié)調(diào)團隊，從管理決策、戰(zhàn)略到應(yīng)對危機、創(chuàng)新發(fā)展，詳盡細致地講述了一位管理者如何完成從平凡到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的蛻變。書中還總結(jié)提煉了許多北大著名教授的管理箴言，為廣大讀者提供了管理企業(yè)的方法與思路。
北大管理課 內(nèi)容簡介
本書介紹了北大的管理學知識，從管理者內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)到外在的形象樹立，從管理者識人、用人、授權(quán)到激勵員工、協(xié)調(diào)團隊，從管理決策、戰(zhàn)略到應(yīng)對危機、創(chuàng)新發(fā)展，詳盡細致地講述了一位管理者如何完成從平凡到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的蛻變。本書為廣大讀者提供了管理企業(yè)的方法與思路，具有很高的出版價值。
北大管理課 目錄
一 目標管理課：認定方向就不會改變，用目標凝聚力量
名企為什么這樣紅——始于偉大的目標
要讓員工相信，實實在在的目標唾手可得
夢想的力量——成功往往“源于一個夢”
專注，用手中的槍去瞄準目標
目標的恒一性——“二十年來堅持做同一件事情”
學會“走樓梯”，分步實現(xiàn)階段性目標
盡可能提前完成目標的*后期限
藝術(shù)而又科學地設(shè)定目標，*好是使勁跳后就能觸摸到
要為員工指出前進的方向，協(xié)助員工明確具體目標
全力以赴，將目標從“待辦”轉(zhuǎn)化為“完成”
優(yōu)秀的管理者，善于給目標排排序
讓個人融入公司，個體目標與公司目標的統(tǒng)一
方向鎖定行動，對結(jié)果志在必得
樹立“**”的目標，才有得到“**”的可能
尋找新動力，不斷搜尋新目標
二 戰(zhàn)略管理課：生存下去并且發(fā)展起來，“你的利潤空間會很大”
定戰(zhàn)略——確定何所為，何所不為
紅海或藍海，依存于自身的定位
進入門檻相對較低，要做好低利潤率的準備
傻瓜才會去試圖預(yù)測，規(guī)劃是成功的保證
沒有必要一開始就把戰(zhàn)線拉太長
成長是**戰(zhàn)略，而不是利潤*大戰(zhàn)略
掌握趨勢，確保戰(zhàn)略的前瞻性
別生搬硬套，市場才是*好的戰(zhàn)略大師
走向多元化，一定要萬分慎重
戰(zhàn)略一旦確定，就要注重落實力
在*擅長的領(lǐng)域，做*擅長的事情
為未來的變化做好必要準備
三 決策管理課：學會做決策，但必須“擺脫具體事務(wù)的羈絆”
指揮上的“獨裁”：必須要抓的大權(quán)
決策目標要明確，行動就有針對性
決策以長期理念為基礎(chǔ)，即使犧牲短期財務(wù)也在所不惜
沒有充分的調(diào)查，就沒有正確的決策
90％的信息加10％的直覺，就是成功的決策
兼聽則明，引導員工積極參與決策
當斷不斷，反受其亂：果斷決策的重要性
任何時候，都不要讓投資人替你決策
做好決策溝通，掌握決策的藝術(shù)
做對決策：優(yōu)選比努力更重要
人事決策不能輕易撒手
科學決策，良好的機制促使決策更科學
傾聽多種聲音的同時，保持自己的獨立判斷
保持理性，關(guān)鍵時刻敢于拍板
四 人才招聘課：用三分之一的時間找人，找*優(yōu)秀的人，找*適合的人
選人就像賭博，選錯人就會滿盤皆輸
道不同不相為謀——選人的前提是價值觀的統(tǒng)一
求賢納才——把自己當成超級天才的偵探
真正的人才值得“眾里尋他千百度”，千方百計邀請對方
通過面試識人，讓你招到精英
在賽馬中相馬，選擇人才比培養(yǎng)人才更重要
學歷與能力：天平該向哪邊傾斜
伯樂相馬：尋找有潛力的員工
人才評價：直覺還是技術(shù)
建立選人的標準，按自己的標準挑選人才
爭取人才，*好不要挖別人墻腳
避免在人事決策上犯錯誤
五 用人管理課：每個人都擁有智慧，關(guān)鍵是怎樣激發(fā)和運用
沒有*好的人才，只有*適合的人才
用人無須求全責備，永遠找不到?jīng)]有缺點的人
用人之長，避人之短：知人善任的領(lǐng)導是*聰明的
唯才是舉，避免任人唯親
凡是真正必不可少的人物，肯定不會讓他走
關(guān)鍵位置上敢用“外人”
拋棄等級成見，嘗試讓b級人干a級事
人才重要，善用對手的人才更重要
好馬大多是烈馬，給“烈馬”套上“籠頭”
從內(nèi)部栽培領(lǐng)導者，而不是自外延攬
公正用權(quán)，公平處事：一碗水端平
人無完人，要允許員工犯錯誤
找到你的“將才”，為自己選一個好助手
區(qū)別對待不同的下屬，發(fā)揮他們的優(yōu)勢
六 授權(quán)管理課：“從細節(jié)中超脫出來”，不去和別人搶權(quán)
管理者的職責——我的管理立足于指導層面，而不是應(yīng)用層面
充分授權(quán)：管理者的帶隊伍訣竅
越聰明的管理者，越懂得“弱治”
經(jīng)理不要做員工做的事情——算算你的時間價值
向下屬分權(quán)，讓看準的人挑擔子
問員工要業(yè)績，不要具體方案
權(quán)責一致，授權(quán)也要講究策略
大權(quán)緊握，小權(quán)分散：注意集權(quán)和分權(quán)的結(jié)合點
給下屬更多的自由和空間
專業(yè)的事情，讓專業(yè)的人去做
分配要合理，派工作要把握技巧
相信你的員工，高明的管理者領(lǐng)導員工的思維
防止逆授權(quán)，不要“讓猴子跳到你的背上”
千萬別一放了之，隨時準備承擔授權(quán)責任
七 創(chuàng)新管理課：復(fù)制北大精神，鼓勵不斷揣摩市場需要的創(chuàng)新
企業(yè)管理*大的敵人就是“不懂創(chuàng)新”
不要抱怨創(chuàng)新難，不換腦袋就換人
創(chuàng)新型員工——提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵
不要因為失敗而放棄，積極地想辦法拒絕“再次失敗”
向喬布斯學創(chuàng)新——獨辟蹊徑才能創(chuàng)造出偉大的業(yè)績
學會借力——左腦和右腦的配合：
盲目不可取，重大決策性創(chuàng)新要慎之又慎一
走出思維的柵欄，甩掉“金科玉律”的束縛
鼓勵創(chuàng)新，找到企業(yè)創(chuàng)新的動力機制
制度創(chuàng)新是創(chuàng)新管理的前提
三重境界：寬容創(chuàng)新失敗、鼓勵員工冒險、“獎勵”創(chuàng)新失敗
著眼于市場，創(chuàng)新才卓有成效
兵貴神速，如何做到先人一步
勇于開拓，一個創(chuàng)意勝過千萬張訂單
設(shè)法留住創(chuàng)新人才，做到為己所用
八 制度管理課：誰說了算——慢慢形成“規(guī)矩說了算”
管理難題：法治還是人治
從心所欲不逾矩——促進員工規(guī)則意識的養(yǎng)成
按制度辦事：不要動不動就“例外”
建章立制，堅決做到“對事不對人”
制度的基礎(chǔ)：建立適合企業(yè)的組織架構(gòu)
減肥，實現(xiàn)扁平化
制度不完善，滋生“潛規(guī)則”
企業(yè)制度必須與時俱進，確保制度的切實可行
無情的制度，有情的管理——制度兼顧情理
讓制度發(fā)揮作用，制度不是目的而是一種手段
制度化管理要做到剛?cè)峤Y(jié)合
當獎不獎即為懲，當懲不懲即為獎
熱爐法則：不要輕易觸碰高壓線
領(lǐng)導者必須帶頭服從規(guī)章制度
九 人性管理課：管理是以他人為中心的包容，不是以個體為中心的自私
不要存心去管人，不要忽略人的情緒
“y”優(yōu)于“x”，管理必須弘揚的“善”
為企業(yè)之道——先存員工
“仁愛”是贏得人心的有效方法
帶人要帶心，把下屬的心暖熱
尊重員工的尊嚴，讓其安心工作、體現(xiàn)價值
關(guān)注員工心理，幫助他們對抗挫折
不需要開口閉口講法，*好由情人理
像尊重合伙人一樣尊重員工
任何時候，都要給對方留面子
讓積極的工作環(huán)境吸引人
努力記住所有員工的名字
關(guān)心員工生活，幫助下屬解決后顧之憂
融人情感的因素，讓企業(yè)充滿溫情
將寬容與愛融入企業(yè)管理
十 激勵管理課：滋潤員工心靈，“在讓利中學會分享”
保健因素和激勵因素：激勵的重要作用
有激勵才有動力，建立企業(yè)的激勵機制
獎勵真正解決問題的員工，而非只做表面文章的員工
給員工以挑戰(zhàn)，就是對他*大的激勵
摘到金蘋果——保證優(yōu)秀員工能順利“晉級”
賞不逾時：把握激勵的及時原則
不吝嗇贊揚，*大限度地鼓舞士氣
公開、公平、公正：激勵的基本前提
讓“狼”奮不顧身是有辦法的——讓利益與效益掛鉤
激勵下屬，避免開空頭支票
意外之喜*能激勵人
洞悉員工需求，采取靈活的激勵方式
所謂的善，是以有能力懲罰惡為前提的
采用多種激勵方法，激發(fā)員工的干勁
十一 溝通管理課：少說多聽常點頭，“下屬的干勁是談出來的”
與員工交流思想，這是你的主要工作
不要像評論家一樣品頭論足，這樣的態(tài)度解決不了問題
少放臭屁——向任正非學習“直接溝通”
用心傾聽員工的心聲和抱怨，讓對方多說話
傳遞期望，讓員工感受到鼓舞而不是失望
心懷善意和認同感，可以幫你贏得人心
學會運用幽默溝通，善于營造良好的交流氛圍
放下你的高姿態(tài)，和員工坦誠交流
保護下屬的積極性，就給他“戴高帽”
由心人手，化解員工的抵觸心理
讓提問逼著下屬思考，一個問題就能改變工作環(huán)境
非正式溝通，體現(xiàn)隨意和親切
說到員工的心坎上，別敗在不會講話上
肢體語言，此處無聲勝有聲
溝通不是傳話筒，向下屬推銷信息
十二 執(zhí)行力管理課：大多數(shù)時候，人們不知道干什么
把信交給加西亞——管理呼喚優(yōu)秀執(zhí)行力
細化執(zhí)行的標準，科學考察執(zhí)行的效果
執(zhí)行不打折：明確管理角色與執(zhí)行角色
不要把問題留到明天，盡力在今天找到*好的解決方法
揭穿數(shù)字的騙局，一切問題都要在現(xiàn)場解決
每個管理者都要給員工“對”的明確標準
執(zhí)行不容小疏忽，注意每一個細節(jié)
執(zhí)行力是一種服從力，像軍人一樣執(zhí)行
從執(zhí)行到復(fù)命，培養(yǎng)使命必達的精神
拒絕推諉，誰負責就要負責到底
流程導向：用流程解決共性的問題
做好溝通，問明白了再去做
將具體目標量化，強調(diào)可操作性
跟進，是確保執(zhí)行到位的好方法
當日事，當日畢：高效執(zhí)行力的*優(yōu)詮釋
“100-1=0”——執(zhí)行重在到位
一說就動，一點就透：培養(yǎng)員工的執(zhí)行能力
十三 高效能管理課：錯誤的工作方式只會增強勞動強度
忙碌并不等于高效，謹防跌人效率的陷阱
時間完全沒有替代品，尊重時間的價值
把事情一次做到位，不要為同一事情而反復(fù)忙碌
神奇的“二八法則”：抓住關(guān)鍵
集中精力去做那些*重要的事情
界定問題，然后**時間解決問題
制定任務(wù)清單，讓工作條理化
聚焦你的全部力量，每次只專心做好一件事
制訂有效的計劃，并遵照執(zhí)行
不虛度光陰，先做好時間預(yù)算
熟悉并利用自己*有效率的時間段
減少花在會議上的時間，讓會議更高效
占領(lǐng)信息高地，高效地過濾信息
分清輕重緩急，給工作排號入座
不要把時間都浪費在瑣務(wù)中
管理者要學會說“不”
避免冗繁，發(fā)揮奧卡姆剃刀的威力
十四 潛能管理課：激發(fā)個人潛力，將“小草”變成“大樹”
有關(guān)潛能的三個疑問
別輕易說已經(jīng)盡力，“逼”出自己的潛能
擺脫約拿情節(jié)，不再自我設(shè)限
“你的身后缺少一匹狼”：讓壓力激發(fā)潛能
提升期望值，充分挖掘員工潛力
挑戰(zhàn)自我，突破劣勢更要突破優(yōu)勢
勇于打破舊有的秩序，不要籠罩在“神話”中
責任激發(fā)潛能，填補“能力空白”
不要害怕犯錯，適當鼓勵冒險精神
勇于向高難度的工作挑戰(zhàn)，但是你的成長是必須的
激發(fā)欲望，才能激發(fā)出下屬的潛能
讓下屬接受更具挑戰(zhàn)性的工作
別奢談慢活，速度決定一切
誘導潛能八大術(shù)，立刻激發(fā)團隊潛能
十五 爭力管理課：商戰(zhàn)策略是真正決勝千里的因素
你可以拒絕進步，但你的競爭對手不會
核心優(yōu)勢——牢記自己的核心競爭力
阻止不了別人模仿，那就比競爭者模仿的速度更快
與狼共舞，實現(xiàn)雙贏的競合之道
絕不能犧牲質(zhì)量，任何時候都要繃緊這根弦
知己知彼，百戰(zhàn)不殆：了解競爭對手，才能戰(zhàn)勝競爭對手
人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新
抓住特定的客戶群，走市場細分之路
淡季不淡：如何將淡季轉(zhuǎn)為旺季
精細化管理，是企業(yè)家的第六項修煉
既要關(guān)注宏觀戰(zhàn)略，也要關(guān)注細節(jié)的競爭
創(chuàng)立自己的品牌，提升自己的行業(yè)影響力
傷敵一千，自損八百：價格戰(zhàn)讓雙方陷入負和博弈
主要精力放在優(yōu)勢業(yè)務(wù)上，放大自己的競爭優(yōu)勢
十六 營銷管理課：尊重客戶價值，持續(xù)創(chuàng)造差異和個性
客戶的抱怨就是你的訂單，不要逃避
從“請消費者注意”到“請注意消費者”
要吸引客戶，就要先讓客戶獲利
誠信是基石，做到這點才能走得更遠
主動從客戶的立場尋找需求
消費者的懶惰心理中也有商機
打造產(chǎn)品賣點，成功吸引客戶
開發(fā)市場的廣度和深度，兩手都要硬
好的口碑是客戶對企業(yè)*大的褒獎
留住老客戶，企業(yè)受益無窮
果斷“封殺”四類劣質(zhì)客戶
圍繞安全、便捷、增值三軸心做好服務(wù)
隨需應(yīng)變才能成為常勝之軍
十七 成本管理課：記住，企業(yè)內(nèi)部只產(chǎn)生成本
樹立成本控制的理念：首先，處處都是成本
浪費總會被習慣性地隱藏起來，避免那些浪費
微利時代，節(jié)約的都是利潤
重視微小的數(shù)字，不讓重大的浪費呈現(xiàn)出來
砍采購成本，剔除毫無成效的投入
降低固定成本，不要讓固定資產(chǎn)侵吞利潤
爭取實現(xiàn)零庫存，減少無形耗費
資金周轉(zhuǎn)問題要早做打算，提升花錢效率
不講排場，不比闊氣：客戶不會為你的奢侈埋單
以市場為導向，有效控制生產(chǎn)成本
優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)降本增效的目標
會省錢，更會花錢：把錢花在刀刃上
在盡力壓縮行政成本方面下功夫
將控制成本落到管理的每個環(huán)節(jié)上
十八 團隊管理課：團隊建設(shè)就像“揉面團”，如何分配“利益與人情”
首先一定要“鎖住”自己的核心團隊
俞敏洪的糖紙理論：學會分享
優(yōu)勢互補，打造“西游團隊”
幫助后進員工，把“短板”變成“長板”
英雄的色彩應(yīng)該被淡化，適當強調(diào)集體主義
樹立共享目標，把個人的雄心融入團隊的發(fā)展
以全局觀化解矛盾和分歧
適時修正和保持人才梯隊的隊形
讓團隊成員和諧共處
做好“傳、幫、帶”，讓新人盡快融人
啃下“特等公民”這個硬骨頭
鯰魚效應(yīng)：激發(fā)員工進取心
一定要關(guān)注非正式小團體的作用
建設(shè)高效團隊，讓凝聚力催生戰(zhàn)斗力
十九 國企業(yè)文化課：文化注入和思想改造，讓內(nèi)心沉淀企業(yè)基因
企業(yè)文化建設(shè)：擁有魂魄的企業(yè)才能所向無敵
愿景幫助企業(yè)得到員工真正的忠誠
精神聚眾——用核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)一切
建立企業(yè)文化，重在員工認同
接受并形成習慣，讓企業(yè)文化“落地”
為企業(yè)凝聚人心，文化建設(shè)吸引追隨者
文化賦予使命感，指引企業(yè)走向成功
文化建設(shè)也需要時常更新
做企業(yè)就是做責任，擔負自己的社會責任
讓員工“入模子”，接受文化灌輸
樹立主人翁精神，做企業(yè)的代言人
為員工創(chuàng)造家的文化氛圍
保持學習，人長本事的速度決定未來的前途
安全文化建設(shè)永遠不能放松
塑造企業(yè)文化的幾項原則
走出文化建設(shè)的誤區(qū)
二十 圈危機管理課：繁榮時代不要忘了自己的“渴求”
21世紀，沒有危機感是*大的危機
向太平意識宣戰(zhàn)——百度永遠離破產(chǎn)只有30天
創(chuàng)業(yè)艱難守業(yè)更難：企業(yè)帝國是如何隕落的
天下雖安，忘戰(zhàn)必危：不要被暫時的輝煌蒙蔽眼睛
每人只錯一點點，小錯也能釀成大禍
找到“蟻穴”，注意危機前的隱性信號
找出危機的源頭，把危機消滅在萌芽狀態(tài)
不可抗危機的應(yīng)對機制——做些什么才能轉(zhuǎn)危為安
居安思危，在不需要錢的時候借錢
看隱患：不僅要用放大鏡，更要用顯微鏡
關(guān)口前移，事前防范勝過事后彌補
避免應(yīng)急處理，應(yīng)急只是一種暫時的敷衍
成功化解危機，預(yù)警機制才是防病的關(guān)鍵
沒有絕對的危機，危機中蘊藏有契機
二十一 管理藝術(shù)課：難得糊涂，“在恰當?shù)臅r候做*恰當?shù)氖隆?br /> 不同人的不同管理方式——沒有一成不變的管理模式
不要把擁有的權(quán)力當成領(lǐng)導力：樹立起你的威望
水至清則無魚，人至察則元徒：不要拿放大鏡看人
放下自己的架子，讓員工感受親和力
其身正，不令而從：成為優(yōu)秀的帶隊者
勇于擔責，與員工一起分享榮耀
錯誤面前，管理者該不該認錯
不要和下屬走得太近，保持適當?shù)木嚯x
難得糊涂：學會在下屬面前裝糊涂
打成一片，培養(yǎng)對團隊的“黏合”能力
不要批評大多數(shù)人，不要對員工做出沖動的指責
兌現(xiàn)承諾，不要失信于人
招攬而非排擠比自己能力更強的人
不用私心，下屬才會追隨你
不偏不倚，管理者是公正的代言人
二十二 自我管理課：我不進步，企業(yè)就不會進步
知人者智，自知者明：首先要認識自己
你也可以成為自己的人力資源主管
點燃激情，讓自己發(fā)光發(fā)熱
干出樣子，形成榜樣的力量
歸零心態(tài)——放下才能得到
化抱怨為抱負，為自己的未來而努力奮斗
多與自己較勁，少在別人身上找問題
吾日三省吾身：經(jīng)過反省的人生才有意義
學習“咖啡豆”精神，干部是折騰出來的
打好這份工，樹立主人翁的意識
樹立陽光心態(tài)，多給自己積極的心理暗示
清空壞情緒，別讓心靈堆滿垃圾
勤奮刻苦，培養(yǎng)勤勉努力的品性
持感恩之心，品味命運的饋贈
放低姿態(tài)，學習力就是競爭力
將身體的內(nèi)部組織調(diào)整到和諧、統(tǒng)一的狀態(tài)
名企為什么這樣紅——始于偉大的目標
要讓員工相信，實實在在的目標唾手可得
夢想的力量——成功往往“源于一個夢”
專注，用手中的槍去瞄準目標
目標的恒一性——“二十年來堅持做同一件事情”
學會“走樓梯”，分步實現(xiàn)階段性目標
盡可能提前完成目標的*后期限
藝術(shù)而又科學地設(shè)定目標，*好是使勁跳后就能觸摸到
要為員工指出前進的方向，協(xié)助員工明確具體目標
全力以赴，將目標從“待辦”轉(zhuǎn)化為“完成”
優(yōu)秀的管理者，善于給目標排排序
讓個人融入公司，個體目標與公司目標的統(tǒng)一
方向鎖定行動，對結(jié)果志在必得
樹立“**”的目標，才有得到“**”的可能
尋找新動力，不斷搜尋新目標
二 戰(zhàn)略管理課：生存下去并且發(fā)展起來，“你的利潤空間會很大”
定戰(zhàn)略——確定何所為，何所不為
紅海或藍海，依存于自身的定位
進入門檻相對較低，要做好低利潤率的準備
傻瓜才會去試圖預(yù)測，規(guī)劃是成功的保證
沒有必要一開始就把戰(zhàn)線拉太長
成長是**戰(zhàn)略，而不是利潤*大戰(zhàn)略
掌握趨勢，確保戰(zhàn)略的前瞻性
別生搬硬套，市場才是*好的戰(zhàn)略大師
走向多元化，一定要萬分慎重
戰(zhàn)略一旦確定，就要注重落實力
在*擅長的領(lǐng)域，做*擅長的事情
為未來的變化做好必要準備
三 決策管理課：學會做決策，但必須“擺脫具體事務(wù)的羈絆”
指揮上的“獨裁”：必須要抓的大權(quán)
決策目標要明確，行動就有針對性
決策以長期理念為基礎(chǔ)，即使犧牲短期財務(wù)也在所不惜
沒有充分的調(diào)查，就沒有正確的決策
90％的信息加10％的直覺，就是成功的決策
兼聽則明，引導員工積極參與決策
當斷不斷，反受其亂：果斷決策的重要性
任何時候，都不要讓投資人替你決策
做好決策溝通，掌握決策的藝術(shù)
做對決策：優(yōu)選比努力更重要
人事決策不能輕易撒手
科學決策，良好的機制促使決策更科學
傾聽多種聲音的同時，保持自己的獨立判斷
保持理性，關(guān)鍵時刻敢于拍板
四 人才招聘課：用三分之一的時間找人，找*優(yōu)秀的人，找*適合的人
選人就像賭博，選錯人就會滿盤皆輸
道不同不相為謀——選人的前提是價值觀的統(tǒng)一
求賢納才——把自己當成超級天才的偵探
真正的人才值得“眾里尋他千百度”，千方百計邀請對方
通過面試識人，讓你招到精英
在賽馬中相馬，選擇人才比培養(yǎng)人才更重要
學歷與能力：天平該向哪邊傾斜
伯樂相馬：尋找有潛力的員工
人才評價：直覺還是技術(shù)
建立選人的標準，按自己的標準挑選人才
爭取人才，*好不要挖別人墻腳
避免在人事決策上犯錯誤
五 用人管理課：每個人都擁有智慧，關(guān)鍵是怎樣激發(fā)和運用
沒有*好的人才，只有*適合的人才
用人無須求全責備，永遠找不到?jīng)]有缺點的人
用人之長，避人之短：知人善任的領(lǐng)導是*聰明的
唯才是舉，避免任人唯親
凡是真正必不可少的人物，肯定不會讓他走
關(guān)鍵位置上敢用“外人”
拋棄等級成見，嘗試讓b級人干a級事
人才重要，善用對手的人才更重要
好馬大多是烈馬，給“烈馬”套上“籠頭”
從內(nèi)部栽培領(lǐng)導者，而不是自外延攬
公正用權(quán)，公平處事：一碗水端平
人無完人，要允許員工犯錯誤
找到你的“將才”，為自己選一個好助手
區(qū)別對待不同的下屬，發(fā)揮他們的優(yōu)勢
六 授權(quán)管理課：“從細節(jié)中超脫出來”，不去和別人搶權(quán)
管理者的職責——我的管理立足于指導層面，而不是應(yīng)用層面
充分授權(quán)：管理者的帶隊伍訣竅
越聰明的管理者，越懂得“弱治”
經(jīng)理不要做員工做的事情——算算你的時間價值
向下屬分權(quán)，讓看準的人挑擔子
問員工要業(yè)績，不要具體方案
權(quán)責一致，授權(quán)也要講究策略
大權(quán)緊握，小權(quán)分散：注意集權(quán)和分權(quán)的結(jié)合點
給下屬更多的自由和空間
專業(yè)的事情，讓專業(yè)的人去做
分配要合理，派工作要把握技巧
相信你的員工，高明的管理者領(lǐng)導員工的思維
防止逆授權(quán)，不要“讓猴子跳到你的背上”
千萬別一放了之，隨時準備承擔授權(quán)責任
七 創(chuàng)新管理課：復(fù)制北大精神，鼓勵不斷揣摩市場需要的創(chuàng)新
企業(yè)管理*大的敵人就是“不懂創(chuàng)新”
不要抱怨創(chuàng)新難，不換腦袋就換人
創(chuàng)新型員工——提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵
不要因為失敗而放棄，積極地想辦法拒絕“再次失敗”
向喬布斯學創(chuàng)新——獨辟蹊徑才能創(chuàng)造出偉大的業(yè)績
學會借力——左腦和右腦的配合：
盲目不可取，重大決策性創(chuàng)新要慎之又慎一
走出思維的柵欄，甩掉“金科玉律”的束縛
鼓勵創(chuàng)新，找到企業(yè)創(chuàng)新的動力機制
制度創(chuàng)新是創(chuàng)新管理的前提
三重境界：寬容創(chuàng)新失敗、鼓勵員工冒險、“獎勵”創(chuàng)新失敗
著眼于市場，創(chuàng)新才卓有成效
兵貴神速，如何做到先人一步
勇于開拓，一個創(chuàng)意勝過千萬張訂單
設(shè)法留住創(chuàng)新人才，做到為己所用
八 制度管理課：誰說了算——慢慢形成“規(guī)矩說了算”
管理難題：法治還是人治
從心所欲不逾矩——促進員工規(guī)則意識的養(yǎng)成
按制度辦事：不要動不動就“例外”
建章立制，堅決做到“對事不對人”
制度的基礎(chǔ)：建立適合企業(yè)的組織架構(gòu)
減肥，實現(xiàn)扁平化
制度不完善，滋生“潛規(guī)則”
企業(yè)制度必須與時俱進，確保制度的切實可行
無情的制度，有情的管理——制度兼顧情理
讓制度發(fā)揮作用，制度不是目的而是一種手段
制度化管理要做到剛?cè)峤Y(jié)合
當獎不獎即為懲，當懲不懲即為獎
熱爐法則：不要輕易觸碰高壓線
領(lǐng)導者必須帶頭服從規(guī)章制度
九 人性管理課：管理是以他人為中心的包容，不是以個體為中心的自私
不要存心去管人，不要忽略人的情緒
“y”優(yōu)于“x”，管理必須弘揚的“善”
為企業(yè)之道——先存員工
“仁愛”是贏得人心的有效方法
帶人要帶心，把下屬的心暖熱
尊重員工的尊嚴，讓其安心工作、體現(xiàn)價值
關(guān)注員工心理，幫助他們對抗挫折
不需要開口閉口講法，*好由情人理
像尊重合伙人一樣尊重員工
任何時候，都要給對方留面子
讓積極的工作環(huán)境吸引人
努力記住所有員工的名字
關(guān)心員工生活，幫助下屬解決后顧之憂
融人情感的因素，讓企業(yè)充滿溫情
將寬容與愛融入企業(yè)管理
十 激勵管理課：滋潤員工心靈，“在讓利中學會分享”
保健因素和激勵因素：激勵的重要作用
有激勵才有動力，建立企業(yè)的激勵機制
獎勵真正解決問題的員工，而非只做表面文章的員工
給員工以挑戰(zhàn)，就是對他*大的激勵
摘到金蘋果——保證優(yōu)秀員工能順利“晉級”
賞不逾時：把握激勵的及時原則
不吝嗇贊揚，*大限度地鼓舞士氣
公開、公平、公正：激勵的基本前提
讓“狼”奮不顧身是有辦法的——讓利益與效益掛鉤
激勵下屬，避免開空頭支票
意外之喜*能激勵人
洞悉員工需求，采取靈活的激勵方式
所謂的善，是以有能力懲罰惡為前提的
采用多種激勵方法，激發(fā)員工的干勁
十一 溝通管理課：少說多聽常點頭，“下屬的干勁是談出來的”
與員工交流思想，這是你的主要工作
不要像評論家一樣品頭論足，這樣的態(tài)度解決不了問題
少放臭屁——向任正非學習“直接溝通”
用心傾聽員工的心聲和抱怨，讓對方多說話
傳遞期望，讓員工感受到鼓舞而不是失望
心懷善意和認同感，可以幫你贏得人心
學會運用幽默溝通，善于營造良好的交流氛圍
放下你的高姿態(tài)，和員工坦誠交流
保護下屬的積極性，就給他“戴高帽”
由心人手，化解員工的抵觸心理
讓提問逼著下屬思考，一個問題就能改變工作環(huán)境
非正式溝通，體現(xiàn)隨意和親切
說到員工的心坎上，別敗在不會講話上
肢體語言，此處無聲勝有聲
溝通不是傳話筒，向下屬推銷信息
十二 執(zhí)行力管理課：大多數(shù)時候，人們不知道干什么
把信交給加西亞——管理呼喚優(yōu)秀執(zhí)行力
細化執(zhí)行的標準，科學考察執(zhí)行的效果
執(zhí)行不打折：明確管理角色與執(zhí)行角色
不要把問題留到明天，盡力在今天找到*好的解決方法
揭穿數(shù)字的騙局，一切問題都要在現(xiàn)場解決
每個管理者都要給員工“對”的明確標準
執(zhí)行不容小疏忽，注意每一個細節(jié)
執(zhí)行力是一種服從力，像軍人一樣執(zhí)行
從執(zhí)行到復(fù)命，培養(yǎng)使命必達的精神
拒絕推諉，誰負責就要負責到底
流程導向：用流程解決共性的問題
做好溝通，問明白了再去做
將具體目標量化，強調(diào)可操作性
跟進，是確保執(zhí)行到位的好方法
當日事，當日畢：高效執(zhí)行力的*優(yōu)詮釋
“100-1=0”——執(zhí)行重在到位
一說就動，一點就透：培養(yǎng)員工的執(zhí)行能力
十三 高效能管理課：錯誤的工作方式只會增強勞動強度
忙碌并不等于高效，謹防跌人效率的陷阱
時間完全沒有替代品，尊重時間的價值
把事情一次做到位，不要為同一事情而反復(fù)忙碌
神奇的“二八法則”：抓住關(guān)鍵
集中精力去做那些*重要的事情
界定問題，然后**時間解決問題
制定任務(wù)清單，讓工作條理化
聚焦你的全部力量，每次只專心做好一件事
制訂有效的計劃，并遵照執(zhí)行
不虛度光陰，先做好時間預(yù)算
熟悉并利用自己*有效率的時間段
減少花在會議上的時間，讓會議更高效
占領(lǐng)信息高地，高效地過濾信息
分清輕重緩急，給工作排號入座
不要把時間都浪費在瑣務(wù)中
管理者要學會說“不”
避免冗繁，發(fā)揮奧卡姆剃刀的威力
十四 潛能管理課：激發(fā)個人潛力，將“小草”變成“大樹”
有關(guān)潛能的三個疑問
別輕易說已經(jīng)盡力，“逼”出自己的潛能
擺脫約拿情節(jié)，不再自我設(shè)限
“你的身后缺少一匹狼”：讓壓力激發(fā)潛能
提升期望值，充分挖掘員工潛力
挑戰(zhàn)自我，突破劣勢更要突破優(yōu)勢
勇于打破舊有的秩序，不要籠罩在“神話”中
責任激發(fā)潛能，填補“能力空白”
不要害怕犯錯，適當鼓勵冒險精神
勇于向高難度的工作挑戰(zhàn)，但是你的成長是必須的
激發(fā)欲望，才能激發(fā)出下屬的潛能
讓下屬接受更具挑戰(zhàn)性的工作
別奢談慢活，速度決定一切
誘導潛能八大術(shù)，立刻激發(fā)團隊潛能
十五 爭力管理課：商戰(zhàn)策略是真正決勝千里的因素
你可以拒絕進步，但你的競爭對手不會
核心優(yōu)勢——牢記自己的核心競爭力
阻止不了別人模仿，那就比競爭者模仿的速度更快
與狼共舞，實現(xiàn)雙贏的競合之道
絕不能犧牲質(zhì)量，任何時候都要繃緊這根弦
知己知彼，百戰(zhàn)不殆：了解競爭對手，才能戰(zhàn)勝競爭對手
人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新
抓住特定的客戶群，走市場細分之路
淡季不淡：如何將淡季轉(zhuǎn)為旺季
精細化管理，是企業(yè)家的第六項修煉
既要關(guān)注宏觀戰(zhàn)略，也要關(guān)注細節(jié)的競爭
創(chuàng)立自己的品牌，提升自己的行業(yè)影響力
傷敵一千，自損八百：價格戰(zhàn)讓雙方陷入負和博弈
主要精力放在優(yōu)勢業(yè)務(wù)上，放大自己的競爭優(yōu)勢
十六 營銷管理課：尊重客戶價值，持續(xù)創(chuàng)造差異和個性
客戶的抱怨就是你的訂單，不要逃避
從“請消費者注意”到“請注意消費者”
要吸引客戶，就要先讓客戶獲利
誠信是基石，做到這點才能走得更遠
主動從客戶的立場尋找需求
消費者的懶惰心理中也有商機
打造產(chǎn)品賣點，成功吸引客戶
開發(fā)市場的廣度和深度，兩手都要硬
好的口碑是客戶對企業(yè)*大的褒獎
留住老客戶，企業(yè)受益無窮
果斷“封殺”四類劣質(zhì)客戶
圍繞安全、便捷、增值三軸心做好服務(wù)
隨需應(yīng)變才能成為常勝之軍
十七 成本管理課：記住，企業(yè)內(nèi)部只產(chǎn)生成本
樹立成本控制的理念：首先，處處都是成本
浪費總會被習慣性地隱藏起來，避免那些浪費
微利時代，節(jié)約的都是利潤
重視微小的數(shù)字，不讓重大的浪費呈現(xiàn)出來
砍采購成本，剔除毫無成效的投入
降低固定成本，不要讓固定資產(chǎn)侵吞利潤
爭取實現(xiàn)零庫存，減少無形耗費
資金周轉(zhuǎn)問題要早做打算，提升花錢效率
不講排場，不比闊氣：客戶不會為你的奢侈埋單
以市場為導向，有效控制生產(chǎn)成本
優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)降本增效的目標
會省錢，更會花錢：把錢花在刀刃上
在盡力壓縮行政成本方面下功夫
將控制成本落到管理的每個環(huán)節(jié)上
十八 團隊管理課：團隊建設(shè)就像“揉面團”，如何分配“利益與人情”
首先一定要“鎖住”自己的核心團隊
俞敏洪的糖紙理論：學會分享
優(yōu)勢互補，打造“西游團隊”
幫助后進員工，把“短板”變成“長板”
英雄的色彩應(yīng)該被淡化，適當強調(diào)集體主義
樹立共享目標，把個人的雄心融入團隊的發(fā)展
以全局觀化解矛盾和分歧
適時修正和保持人才梯隊的隊形
讓團隊成員和諧共處
做好“傳、幫、帶”，讓新人盡快融人
啃下“特等公民”這個硬骨頭
鯰魚效應(yīng)：激發(fā)員工進取心
一定要關(guān)注非正式小團體的作用
建設(shè)高效團隊，讓凝聚力催生戰(zhàn)斗力
十九 國企業(yè)文化課：文化注入和思想改造，讓內(nèi)心沉淀企業(yè)基因
企業(yè)文化建設(shè)：擁有魂魄的企業(yè)才能所向無敵
愿景幫助企業(yè)得到員工真正的忠誠
精神聚眾——用核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)一切
建立企業(yè)文化，重在員工認同
接受并形成習慣，讓企業(yè)文化“落地”
為企業(yè)凝聚人心，文化建設(shè)吸引追隨者
文化賦予使命感，指引企業(yè)走向成功
文化建設(shè)也需要時常更新
做企業(yè)就是做責任，擔負自己的社會責任
讓員工“入模子”，接受文化灌輸
樹立主人翁精神，做企業(yè)的代言人
為員工創(chuàng)造家的文化氛圍
保持學習，人長本事的速度決定未來的前途
安全文化建設(shè)永遠不能放松
塑造企業(yè)文化的幾項原則
走出文化建設(shè)的誤區(qū)
二十 圈危機管理課：繁榮時代不要忘了自己的“渴求”
21世紀，沒有危機感是*大的危機
向太平意識宣戰(zhàn)——百度永遠離破產(chǎn)只有30天
創(chuàng)業(yè)艱難守業(yè)更難：企業(yè)帝國是如何隕落的
天下雖安，忘戰(zhàn)必危：不要被暫時的輝煌蒙蔽眼睛
每人只錯一點點，小錯也能釀成大禍
找到“蟻穴”，注意危機前的隱性信號
找出危機的源頭，把危機消滅在萌芽狀態(tài)
不可抗危機的應(yīng)對機制——做些什么才能轉(zhuǎn)危為安
居安思危，在不需要錢的時候借錢
看隱患：不僅要用放大鏡，更要用顯微鏡
關(guān)口前移，事前防范勝過事后彌補
避免應(yīng)急處理，應(yīng)急只是一種暫時的敷衍
成功化解危機，預(yù)警機制才是防病的關(guān)鍵
沒有絕對的危機，危機中蘊藏有契機
二十一 管理藝術(shù)課：難得糊涂，“在恰當?shù)臅r候做*恰當?shù)氖隆?br /> 不同人的不同管理方式——沒有一成不變的管理模式
不要把擁有的權(quán)力當成領(lǐng)導力：樹立起你的威望
水至清則無魚，人至察則元徒：不要拿放大鏡看人
放下自己的架子，讓員工感受親和力
其身正，不令而從：成為優(yōu)秀的帶隊者
勇于擔責，與員工一起分享榮耀
錯誤面前，管理者該不該認錯
不要和下屬走得太近，保持適當?shù)木嚯x
難得糊涂：學會在下屬面前裝糊涂
打成一片，培養(yǎng)對團隊的“黏合”能力
不要批評大多數(shù)人，不要對員工做出沖動的指責
兌現(xiàn)承諾，不要失信于人
招攬而非排擠比自己能力更強的人
不用私心，下屬才會追隨你
不偏不倚，管理者是公正的代言人
二十二 自我管理課：我不進步，企業(yè)就不會進步
知人者智，自知者明：首先要認識自己
你也可以成為自己的人力資源主管
點燃激情，讓自己發(fā)光發(fā)熱
干出樣子，形成榜樣的力量
歸零心態(tài)——放下才能得到
化抱怨為抱負，為自己的未來而努力奮斗
多與自己較勁，少在別人身上找問題
吾日三省吾身：經(jīng)過反省的人生才有意義
學習“咖啡豆”精神，干部是折騰出來的
打好這份工，樹立主人翁的意識
樹立陽光心態(tài)，多給自己積極的心理暗示
清空壞情緒，別讓心靈堆滿垃圾
勤奮刻苦，培養(yǎng)勤勉努力的品性
持感恩之心，品味命運的饋贈
放低姿態(tài)，學習力就是競爭力
將身體的內(nèi)部組織調(diào)整到和諧、統(tǒng)一的狀態(tài)
展開全部
書友推薦
- >
詩經(jīng)-先民的歌唱
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
- >
隨園食單
- >
苦雨齋序跋文-周作人自編集
- >
史學評論
- >
山海經(jīng)
- >
推拿
- >
姑媽的寶刀
本類暢銷
