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銀行3.0--移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行轉(zhuǎn)型之道 版權(quán)信息
- ISBN:9787545434736
- 條形碼:9787545434736 ; 978-7-5454-3473-6
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
銀行3.0--移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行轉(zhuǎn)型之道 內(nèi)容簡介
銀行未來會怎樣,銀行下一步該怎么做?銀行如何在客戶行為變化、科技變化,以及新的非銀行競爭者不斷涌入等時代變化的形勢下,在未來取得成功?
這是**本透徹深入地全面呈現(xiàn)當今銀行業(yè)的內(nèi)外形勢與狀況的書,內(nèi)容涉及技術(shù)變化、客戶行為變化、涌現(xiàn)的外部競爭者,銀行現(xiàn)有組織架構(gòu)、流程模式、制度思維、人員結(jié)構(gòu)、互動渠道、營銷方式等。具體包括低網(wǎng)點化,ATM、網(wǎng)站、呼叫中心的落伍,以及智能手機、社交媒體、移動支付、手機錢包、大數(shù)據(jù)與云計算、生產(chǎn)型消費者的崛起等。
銀行必須盡快適應(yīng)客戶逐步移動化、數(shù)字化的生活。若始終原地踏步,不主動跟上客戶步伐,就會被他們甩掉,從而被更多新的靈活滿足客戶需求、為客戶提供便利的中間商和第三方等非銀行機構(gòu)所取代。比如谷歌、亞馬遜、Facebook、Paypal,以及其他眾多移動通訊網(wǎng)絡(luò)運營商、設(shè)備生產(chǎn)商、移動系統(tǒng)制造商、應(yīng)用開發(fā)團隊、新興企業(yè)等。
這是一本關(guān)于銀行未來與銀行創(chuàng)新的圣經(jīng)。誰能按書中提出的建議率先采取行動,誰就能在未來的競爭中領(lǐng)先一步乃至傲視群雄!
銀行3.0--移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行轉(zhuǎn)型之道 作者簡介
暢銷書作家、演講家、未來學家,全球頂級金融機構(gòu)資深顧問,國際金融管理學會創(chuàng)立者,世界上第一家無卡移動銀行Movenbank(Finovate2013年年度倫敦“最佳展示”)的創(chuàng)始人兼CEO。被評為2012年美國銀行年度創(chuàng)新人物,系2013年銀行創(chuàng)新“十大最酷品牌”中的唯一一位個人獲獎?wù)摺喼拮吭搅闶坫y行家獎、GSMA全球移動獎、中東商業(yè)成就獎國際評委。他還是廣播節(jié)目《打破銀行》的主持人,并定期為赫芬頓郵報、BBC、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新撰稿,被經(jīng)濟學人、TEDx、華爾街日報、金融時報、銀行家、彭博社、BBC、福克斯新聞、洛杉磯時報等媒體廣泛報道。
作為行業(yè)的思想領(lǐng)袖,布萊特·金是理財、客戶體驗、零售渠道分銷戰(zhàn)略等方面公認的專家。曾領(lǐng)導(dǎo)法國最大廣告與傳播集團陽獅集團旗下現(xiàn)代媒體亞洲區(qū),以及四大國際會計師事務(wù)所之首德勤的電子商務(wù)服務(wù)。他的客戶包括匯豐銀行、花旗銀行、瑞士銀行、渣打銀行等。
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