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做受歡迎的職業(yè)人才:投資與保險(xiǎn)專業(yè)群職業(yè)素養(yǎng)讀本 版權(quán)信息
- ISBN：9787517804833
- 條形碼：9787517804833 ; 978-7-5178-0483-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
做受歡迎的職業(yè)人才:投資與保險(xiǎn)專業(yè)群職業(yè)素養(yǎng)讀本 本書特色
本教材是專門針對投資與保險(xiǎn)專業(yè)群設(shè)計(jì)的職業(yè)素養(yǎng)讀本，具體內(nèi)容包括——文化素養(yǎng)：理財(cái)文化傳承、理財(cái)專業(yè)群文化；專業(yè)素養(yǎng)：行業(yè)背景、理財(cái)文化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、職業(yè)禮儀；崗位素養(yǎng)：投資理財(cái)崗位、法律法規(guī)、保險(xiǎn)崗位、崗位素質(zhì)與能力、交流與溝通；職業(yè)生涯規(guī)劃等。
做受歡迎的職業(yè)人才:投資與保險(xiǎn)專業(yè)群職業(yè)素養(yǎng)讀本 內(nèi)容簡介
本教材是專門針對投資與保險(xiǎn)專業(yè)群設(shè)計(jì)的職業(yè)素養(yǎng)讀本, 具體內(nèi)容包括 —— 文化素養(yǎng): 理財(cái)文化傳承、理財(cái)專業(yè)群文化 ; 專業(yè)素養(yǎng): 行業(yè)背景、理財(cái)文化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、職業(yè)禮儀 ; 崗位素養(yǎng): 投資理財(cái)崗位、法律法規(guī)、保險(xiǎn)崗位、崗位素質(zhì)與能力、交流與溝通 ; 職業(yè)生涯規(guī)劃等
做受歡迎的職業(yè)人才:投資與保險(xiǎn)專業(yè)群職業(yè)素養(yǎng)讀本 目錄
開篇 職場新丁成長記
**章 文化素養(yǎng)
**節(jié) 理財(cái)文化傳承
一、理財(cái)思想的傳承
二、財(cái)富觀念的傳承
三、理財(cái)理念新發(fā)展
第二節(jié) 理財(cái)文化素質(zhì)
一、理財(cái)文化素質(zhì)的內(nèi)涵
二、大學(xué)生理財(cái)文化素質(zhì)的養(yǎng)成
三、理財(cái)素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
第三節(jié) 理財(cái)專業(yè)群文化
一、投資與保險(xiǎn)系系部簡介
二、系徽與系訓(xùn)
三、投資與保險(xiǎn)系人才培養(yǎng)規(guī)格
第二章 專業(yè)素養(yǎng)
**節(jié) 行業(yè)背景
一、金融投資行業(yè)背景
二、保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)背景
第二節(jié) 法律法規(guī)
一、銀行業(yè)法律法規(guī)
二、證券業(yè)法律法規(guī)
三、保險(xiǎn)業(yè)法律法規(guī)
第三節(jié) 職業(yè)道德
一、職業(yè)道德的基本要求
二、金融理財(cái)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)
第四節(jié) 職業(yè)禮儀
一、專業(yè)與優(yōu)雅，讓我們在求職時(shí)無往不利
二、打造成功的職場形象
第三章 崗位素養(yǎng)（上）——投資篇
**節(jié) 投資理財(cái)崗位
第二節(jié) 崗位素質(zhì)與能力
一、崗位素質(zhì)
二、崗位能力
第四章 崗位素養(yǎng)（下）——保險(xiǎn)篇
**節(jié) 保險(xiǎn)崗位
一、柜面崗
二、咨詢投訴崗
三、服務(wù)規(guī)劃崗
四、回訪崗
五、保險(xiǎn)代理人
六、銀保客戶經(jīng)理
七、電話銷售專員
八、組訓(xùn)崗
九、培訓(xùn)講師
第二節(jié) 崗位素質(zhì)與能力
一、人才培養(yǎng)定位
二、從事保險(xiǎn)崗位所需具備的素質(zhì)
三、從事保險(xiǎn)崗位所需具備的知識
四、從事保險(xiǎn)崗位所需具備的能力
第五章 職業(yè)發(fā)展素養(yǎng)
**節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要影響因素
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟及方法
四、職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)注意的問題
第二節(jié) 交流與溝通
一、溝通的定義
二、溝通的三大要素
三、溝通的兩種方式
四、溝通的雙向性
五、溝通的三個(gè)行為：說、聽、問
六、溝通失敗的原因
七、高效溝通的三原則
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營
一、團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)知識
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟
附錄1 投資與保險(xiǎn)專業(yè)群職業(yè)資格考證介紹
附錄2 浙江金融職業(yè)學(xué)院投資與保險(xiǎn)系社團(tuán)介紹
后記
**章 文化素養(yǎng)
**節(jié) 理財(cái)文化傳承
一、理財(cái)思想的傳承
二、財(cái)富觀念的傳承
三、理財(cái)理念新發(fā)展
第二節(jié) 理財(cái)文化素質(zhì)
一、理財(cái)文化素質(zhì)的內(nèi)涵
二、大學(xué)生理財(cái)文化素質(zhì)的養(yǎng)成
三、理財(cái)素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
第三節(jié) 理財(cái)專業(yè)群文化
一、投資與保險(xiǎn)系系部簡介
二、系徽與系訓(xùn)
三、投資與保險(xiǎn)系人才培養(yǎng)規(guī)格
第二章 專業(yè)素養(yǎng)
**節(jié) 行業(yè)背景
一、金融投資行業(yè)背景
二、保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)背景
第二節(jié) 法律法規(guī)
一、銀行業(yè)法律法規(guī)
二、證券業(yè)法律法規(guī)
三、保險(xiǎn)業(yè)法律法規(guī)
第三節(jié) 職業(yè)道德
一、職業(yè)道德的基本要求
二、金融理財(cái)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)
第四節(jié) 職業(yè)禮儀
一、專業(yè)與優(yōu)雅，讓我們在求職時(shí)無往不利
二、打造成功的職場形象
第三章 崗位素養(yǎng)（上）——投資篇
**節(jié) 投資理財(cái)崗位
第二節(jié) 崗位素質(zhì)與能力
一、崗位素質(zhì)
二、崗位能力
第四章 崗位素養(yǎng)（下）——保險(xiǎn)篇
**節(jié) 保險(xiǎn)崗位
一、柜面崗
二、咨詢投訴崗
三、服務(wù)規(guī)劃崗
四、回訪崗
五、保險(xiǎn)代理人
六、銀保客戶經(jīng)理
七、電話銷售專員
八、組訓(xùn)崗
九、培訓(xùn)講師
第二節(jié) 崗位素質(zhì)與能力
一、人才培養(yǎng)定位
二、從事保險(xiǎn)崗位所需具備的素質(zhì)
三、從事保險(xiǎn)崗位所需具備的知識
四、從事保險(xiǎn)崗位所需具備的能力
第五章 職業(yè)發(fā)展素養(yǎng)
**節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要影響因素
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟及方法
四、職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)注意的問題
第二節(jié) 交流與溝通
一、溝通的定義
二、溝通的三大要素
三、溝通的兩種方式
四、溝通的雙向性
五、溝通的三個(gè)行為：說、聽、問
六、溝通失敗的原因
七、高效溝通的三原則
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營
一、團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)知識
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟
附錄1 投資與保險(xiǎn)專業(yè)群職業(yè)資格考證介紹
附錄2 浙江金融職業(yè)學(xué)院投資與保險(xiǎn)系社團(tuán)介紹
后記
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