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涉外旅行社經營管理 版權信息
- ISBN：9787504754240
- 條形碼：9787504754240 ; 978-7-5047-5424-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
涉外旅行社經營管理 本書特色
《十二五高職高專涉外旅游專業工學結合系列教材:涉外旅行社經營管理》具有以下特點：一是實戰性強。《十二五高職高專涉外旅游專業工學結合系列教材:涉外旅行社經營管理》編者是有著豐富的旅行社經營管理經驗的企業高層管理人員，以大量的涉外旅行社經營實踐中的真實案例、操作程序、實用表格等為素材，側重強調實際應用，使尚未涉足旅游行業的同學能夠一目了然、易于接受。二是實用性強。《十二五高職高專涉外旅游專業工學結合系列教材:涉外旅行社經營管理》內容包含項目實訓，將學生所學知識按照不同的項目進行實訓，能夠做到學以致用，從而使學生實用技能逐層提高。三是貼近行業實際。
涉外旅行社經營管理 內容簡介
結合編者在高職高專教學的經驗，編寫了《涉外旅行社經營管理》一書，該書是涉外高職旅游管理專業必修的教材，實用性較強。 本教材具有以下特點：一是實戰性強。本書編者是有著豐富的旅行社經營管理經驗的企業高層管理人員，以大量的涉外旅行社經營實踐中的真實案例、操作程序、實用表格等為素材，側重強調實際應用，使尚未涉足旅游行業的同學能夠一目了然、易于接受。二是實用性強。本書內容包含項目實訓，將學生所學知識按照不同的項目進行實訓，能夠做到學以致用，從而使學生實用技能逐層提高。三是貼近行業實際。本書所選的案例，很大一部分是編者自身經歷或是一手收集的旅游行業真實發生的實際案例，對學生的參考價值很大。四是教材難易適中。本書既是為高職高專在校學生編寫的實訓教材，也適合對旅游活動感興趣的愛好者閱讀，可作為經營管理的輔助參考書。
涉外旅行社經營管理 目錄
模塊一 涉外旅行社基礎認識
任務一 認識涉外旅行社
任務二 設立涉外旅行社的條件
任務三 了解與涉外旅行社有關的法律法規
模塊二 門市部經營管理
任務一 設立門市部
任務二 門市部日常經營管理
模塊三 計調部經營管理
任務一 國內游計調
任務二 入境游計調
模塊四 銷售部經營管理
任務一 團體銷售業務
任務二 同業銷售業務
模塊五 接待部經營管理
任務一 導游管理
任務二 旅游投訴與服務質量管理
模塊六 電子商務部經營管理
任務一 認知電子商務
任務二 涉外旅行社電子商務
參考文獻
任務一 認識涉外旅行社
任務二 設立涉外旅行社的條件
任務三 了解與涉外旅行社有關的法律法規
模塊二 門市部經營管理
任務一 設立門市部
任務二 門市部日常經營管理
模塊三 計調部經營管理
任務一 國內游計調
任務二 入境游計調
模塊四 銷售部經營管理
任務一 團體銷售業務
任務二 同業銷售業務
模塊五 接待部經營管理
任務一 導游管理
任務二 旅游投訴與服務質量管理
模塊六 電子商務部經營管理
任務一 認知電子商務
任務二 涉外旅行社電子商務
參考文獻
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