包郵心理學與口才技巧-全面升級版

作者：連山

出版社：中國華僑出版社出版時間：2014-10-01

開本： 16開 頁數： 381

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄

心理學與口才技巧-全面升級版版權信息

ISBN：9787511348289
條形碼：9787511348289 ; 978-7-5113-4828-9
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：

心理學與口才技巧-全面升級版本書特色

本書從各個細小的方鳴闡釋如何通過說話影響他人心理和如何了解心理從而更好地表達自己。本書結合心理學的內容，分析他人的言語，了解他人心理，讓自己把話說得精妙，并從實戰情景入手，針對職場、社交等諸多場合一一解析，教會讀者*能打動人心的口才技巧，成就自己的人生。

心理學與口才技巧-全面升級版內容簡介

本書從各個細小的方鳴闡釋如何通過說話影響他人心理和如何了解心理從而更好地表達自己。本書結合心理學的內容，分析他人的言語，了解他人心理，讓自己把話說得精妙，并從實戰情景入手，針對職場、社交等諸多場合一一解析，教會讀者*能打動人心的口才技巧，成就自己的人生。

心理學與口才技巧-全面升級版目錄

上篇心理效應與口才藝術 **章 **印象效應--5分鐘與陌生人成為朋友的心理策略 **次見面就打開人心扉的開場白三言兩語，給陌生人*好的 **印象制造\"一見如故\"的感覺溝通伊始，恰當地稱呼他人很重要找到與對方的共同點，用話題打破交談的\"瓶頸\" 開場白要注重場合要記住\"二次熟人\"的名字面對不太熟的異性朋友，如何開口是關鍵與重要人物見面，說話時陣腳不可亂首次拜訪客戶時的開場技巧第二章光環效應--運用語言魅力，展示自己的優勢展示自己的優勢讓別人折服于你的語言魅力巧用妙語，打好圓場說話要揚己之長，避己之短人際交往之始，如何說能讓自己鶴立雞群初進職場，怎樣說能讓自己脫穎而出學會保持神秘感不要夸夸其談第三章羅森塔爾效應--幾乎每個人都渴望贊美與尊重人人都渴望被夸獎贊美的話要發自內心總能找到贊美的理由夸人要夸到點子上巧說贊美之詞助你成事贊揚是對下屬*好的獎賞贊美要具體贊美要自然男人與女人，不同的贊美給他*想要的贊美真誠是贊美的必要元素出其不意的贊美讓人喜出望外第四章逆反心理--任何強迫感都會傷害人的自尊示弱的話讓你贏得別人的同情適當地貶低自己言語上讓人一步，行動上先人一步當讓則讓，得勢饒人搶先認錯，讓對方從另一面肯定你藏鋒露拙，\"示弱\"比\"示強\"更討人喜歡用不經意的話暗示別人防止\"弦外之音\"傷人有時說話要隱晦些側擊迂回，舉重若輕顯真功夫說得巧，逐客令也能變得美妙動聽委婉表達可以使語意軟化用模糊語言進行暗示第五章南風效應--動人心者，莫先乎情溫和的言語讓人更舒服善意的交談讓你更容易為人接受先為對方著想說話的魅力在于真誠關懷的理念溫語相求化冷面鄉音難改，游子情深感激之情要溢于言表以親和友善的方式軟化對方第六章好心情原理--說話時機重于說話內容會聽話，更要會適時說話把握好和領導說話的時機切合時機，說出領導想聽的話看準領導情緒，把握時機說對話抓住閑談的機會，適時推銷自己閑聊時提要求更容易得到滿足和領導談正事，趁他情緒好時說領導說話時，把握好插話的時機領導面前話不投機，趕緊轉彎第七章緘默效應--學會把話語權交給對方把說話的權利留給別人傾聽是對別人的*好恭維到什么山聽什么歌做個傾聽高手時機未到時就得保持沉默受到攻擊時，沉默是*好的方法別人論己時切莫打斷恰當運用沉默的方式適當沉默能獲得信賴感第八章完美笑話公式--幽默能夠使語言更具魅力言語多點幽默，讓話語變有趣善用調侃，讓自己獲得好人緣將幽默融入到意見中去婉言曲說成幽默拿自己開玩笑用幽默巧解糾紛讓幽默為你的友誼添彩巧言妙語能夠增添家庭的樂趣出其不意，用幽默制勝幽默的魅力反常規的類比幽默- 拒絕偽幽默第九章欲揚先抑定律--\"打\"與\"送\"的順序決定批評的效果批評時應遵守的原則尋找*佳突破口批評別人時要給對方臺階下批評孩子的同時還需要對其正確引導以柔克剛，正話反說吐逆耳忠言把握好說話的分寸，不可太露骨看透但不點透：事情說得太白會傷和氣中篇好口才離不開心理學 **章妙語寒暄，投其所好巧溝通得體的客套禮貌周到沒話也要找話說，營造熱絡的氣氛溝通要有情感共鳴點分清別人說的場面話面對不同的人用不同的交談方式給別人面子就是給自己面子。初次見面，贊美的話要說得準- 說好皆大歡喜的祝賀話餐桌上會說話，感情上好溝通第二章慧語仁心，用溝通消除隔閡發生沖突時切忌失去理智拿不準的問題不要武斷調解糾紛的\"三寶\" 打圓場要讓雙方都滿意勸架調解有技巧維護當事人的自尊心淡化爭端，緩和氣氛道歉態度要誠懇將道歉寓于贊美中道歉要別出心裁第三章摸清心理，與不同的人說不同的話談論別人感興趣的事情看清談話對象，然后再開口與完美主義者對話與過度老實的人交談跟實用主義者說話認識浪漫主義者如何打動冷眼旁觀者與懷疑論者過招投其所好應對享樂主義者面對領袖型人物，*好聽他先說學會跟和事佬打交道第四章妙語解圍，營造輕松的交往氣氛話不投機時，不想尷尬快轉彎避難從易，避大取小面對有意刁難，要化被動為主動用類比法反駁詰難誘導對方說\"是\" 多說兩個\"對不起\"，可化解瞬間爆發的火氣第五章從\"心\"說服，把話說到對方的心窩里把話說到對方的心窩里以\"利\"服人剛柔相濟，勸誡更有效將計就計對著說引用典故可以增加說服的分量換個角度說話讓他心悅誠服一頂高帽子，\"犟牛\"變\"綿羊\" 第六章處變不驚，妙語應對他人不善以其人之道，還治其人之身以毒攻毒，讓對方自食其果反駁要抓住對方話語中的破綻把握語言反擊的有效性以妙語暗示自己的實力，讓對方知難而退欲擒故縱，等待*佳反擊時機釜底抽薪，攻其要害巧設\"口袋\"，請君人甕巧施策略，反駁對方的詭辯先發制人，獲取辯論中的主動權理直氣壯，有理之人要先以氣勢取勝在贊美中帶出震懾抓住對方的弱點，攻其不備第七章言語暖心，簡單話語也能勸慰他人朋友失意，安慰的話一定要得體站在同一起點上，現身說法意識喚醒法使其走出悲傷陰影用\"同病相憐\"的經歷來緩解對方壓力別人郁悶的時候多說理解的話探病時要善于安慰病人用暗示性語言讓他精神振作一反慣例出奇效 \"一次只流一粒沙\"式的勸告與病人談話的要點第八章委婉說\"不\"，拒絕也不傷感情師出有名，給你做的每件事一個說法知己知彼，托辭才更好說你的托辭不能損害對方的利益：拒絕要真誠，不能讓人感覺你敷衍了事助你馳騁商場的實用托辭幽默拒絕很管用拒絕的話要合情合理先承后轉避直接用對方的話來拒絕他答非所問裝糊涂找一個人代替延時緩兵之計第九章巧設玄機，瞬間掌握他人心理的問話術問話熱身，消除冷狀態求同存異：認同與被認同里的玄機鍥而不舍，由淺及深問到底做足功課，提前攤牌留心關鍵，反復提問投桃報李，親近之人也需要關心借花獻佛，邀請別人赴宴反復催問，不給對方拖延之機借帆遠航求人**的幾種語言妙法巧妙引導：從對方的需求引出答案下篇運用心理學，口才服天下 **章求職面試，實話巧說順利通過逗笑考官算你贏討價還價不難啟齒秀出自己的個性這壺不開提那壺自我介紹有說法謹慎回答離開\"老東家\"的原因不要掉進考官的陷阱兩頭為難站中間穩住情緒破僵局底氣十足贏三分不打沒有準備的仗第二章談判周旋，巧詞讓對方無力反擊唱好談判的序曲調好談判的溫度既要唱\"紅臉\"，又要唱\"白臉\" 投石問路讓對方亮出底牌吹毛求疵壓低對方價格報價要有原則，不給對方留把柄把握火候，及時給對方下*后通牒與5種談判對手周旋的策略花點工夫在傾聽上口頭的強攻不如口頭的佯退雙贏才是談判的*終目的第三章求人辦事，三言兩語達成所愿求人幫助前，獲得認同軟話更容易催人行動求助時，話語不要過于功利暗中智取，讓他人無法拒絕迂回委婉地說出你的需求關鍵語句讓對方點頭同意第四章面對上級，言辭關切博得領導認可對領導說話不卑不亢如何面對上司的批評意見不要超越領導的位置拒絕老板有技巧成功說服老板為自己加薪匯報工作有講究 10句話讓你決勝職場對領導有意見婉轉說和上司有分寸地開玩笑怎樣跟上司提要求他不會拒絕遭遇批評后如何巧妙辯駁第五章同事交流，委婉友善切忌口不擇言新環境中的說話技巧初來乍到的說話\"規矩\" 在嘴上安一個把門的堅決不傳閑話避開同事的隱私避免與同事\"交火\" 自曝劣勢，淡化優勢被提拔時要怎樣面對同事鋒芒太露招人忌與同事說話注意分寸被同事悅納的有效說話方式第六章駕馭下屬，簡言賅語樹立領導威信委派任務前說一些增強下屬自信心的話你犯錯我買單，說出承擔責任的話有褒有貶的激勵好下屬是夸出來的，領導要善用贊揚話巧用自責激勵人用恰當的話語消解下屬的怨氣有效批評下屬的技巧告知下屬壞消息的技巧下命令不是猜謎語安撫下屬的語言技巧如何消除部下對你的敵意員工要求非分，領導拒絕不可非分取攏人心，把手下擰成一股繩巧妙應對難管的下屬第七章妙語生財，贏得客戶的信任如何通過說話建立信賴感以顧客感興趣的話題開頭滿足客戶的優越感贊揚客戶身上的閃光點告訴他別人也買你的東西主動承認自己產品的缺點先肯定再轉折，以消除客戶異議用積極的語言引導顧客第八章朋友相處，巧打圓場贏人氣替別人找個臺階下忠言也順耳把話亮出來說讓朋友表現得比你出色與朋友說話時的3大禁忌如何從閑聊中加深感情設身處地地為朋友考慮錯了就要趕快道歉說話時注意給朋友\"同感\"的理解和朋友進行直率誠篤的交談第九章追求戀人，甜言蜜語獲真心決定成敗的2秒鐘情真意切是愛情的靈魂丟棄\"刀子嘴\" 善意的謊言名人示愛，八仙過海電話戀愛--距離產生美愛也有陰晴圓缺不要吝惜甜言蜜語戀人間\"斗嘴\"的技巧千哄萬哄哄到她心軟第十章融洽親人，貼心暖語營造快樂家庭讓對方不失體面地收回\"愛\" 理智化解夫妻間的爭吵愛人昔日的戀人出現了怎么辦父母吵架時的勸說藝術說服父母有妙招正確對待父母的打罵恰當化解與父母的爭執孩子需要你的贊美父母應學會與孩子對話與孩子有效溝通的秘訣與孩子忌說的8種話

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