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世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦 版權信息
- ISBN：9787119084190
- 條形碼：9787119084190 ; 978-7-119-08419-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦 本書特色
《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》立足于世界500強企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是一本即學即用的全員培訓經(jīng)典。《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》根據(jù)職業(yè)培訓的需要,囊括了員工職業(yè)道德、履行忠誠、禮儀形象、職場人脈、積極心態(tài)、遵守制度、業(yè)績提升、完美執(zhí)行、超越自我、擔當責任、團隊建設、勤奮務實、熱情專注、愛崗敬業(yè)、良好習慣等眾多管理體系內容,全面系統(tǒng)地梳理了職業(yè)培訓師日常工作中可能需要的案例以及需要掌握的相關技能工具。《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》不僅涉及培訓業(yè)務管理的眾多工作事項,還提供了培訓管理的眾多世界500強企業(yè)案例,為企業(yè)培訓專員、專業(yè)培訓師等人士提供了一本實用、系統(tǒng)的培訓全書,為企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓師培訓提供了“拿來即用”或“稍改即用”的參照范本。《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》同時也是員工提升自我、豐富自我的優(yōu)秀讀本,可幫助員工不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),加快自身的職業(yè)化進程。企業(yè)領導者用思想成就了企業(yè),企業(yè)用體制成就了員工,而員工用行動鑄就了企業(yè)的輝煌。收錄于《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》中的微軟、聯(lián)想、華為、蒙牛、沃爾瑪、戴爾、安利、希爾頓酒店等眾多世界500強企業(yè),在培訓上各具特色,給我們以豐富的啟示。
世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦 內容簡介
本書根據(jù)世界500強企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結出了這些優(yōu)秀企業(yè)的管理精髓。從職業(yè)精神、思維觀念、黃金心態(tài)、服務質量等方面入手，全面記錄了培訓技能的案例以及需要掌握的相關技能等。
世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦 目錄
**篇 職業(yè)規(guī)范篇
世界500強企業(yè)培訓員工不可或缺的基本職業(yè)素養(yǎng)
**章 職業(yè)道德：沒有職業(yè)道德就沒有資格進入職場
職業(yè)道德是員工*起碼的道德和素質
別無選擇，作為員工必須堅守職業(yè)道德
“德”與“才”兼?zhèn)涞膯T工，才是*受企業(yè)歡迎的人
投有職業(yè)道德就會成為企業(yè)的危險品
職業(yè)缺德，很容易損傷成長的心靈
立業(yè)先立德，做事先做人
步人職場就要不斷提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)
第二章 履行忠誠：這種品德與能力決定著你的職場命運
作為員工就要讓忠誠經(jīng)得起考驗
忠誠比能力更重要
任何時候都要與你的公司風雨同舟
你知道什么是真正的忠誠嗎
精心維護企業(yè)形象是忠誠的*佳表現(xiàn)
忠誠比跳槽更重要
忠誠是企業(yè)考核員工的一個重要指標
盡職盡責的態(tài)度源于內心的忠誠
忠誠，就要以大局為重
第三章 禮儀形象：提升職場禮儀形象是員工的必修功課
職場舉止禮儀有要求
職場交往禮儀
不可忽視的職場禮儀細節(jié)
你知道職場禮儀形象的萬能鑰匙是什么嗎；
記住別人的名字不是小事
職業(yè)命運與職業(yè)形象休戚相關
職場女性不可不知的化妝禮儀
男士不該忽視的職場著裝禮儀
好印象來自于合理的“配件”
第四章 職場人脈：把自己打扮成一個魅力十足的人脈之星
如何處理好同事間的小矛盾
嫉妒容易導致同事關系變得緊張
避開一些忌諱的事情
不要因為批評不當影響人際關系
不是小題大做，小誤會“不小”
低調做人沒有什么不好
做個有“人情味”的人，會獲得好人緣
職場中，要善于開發(fā)屬于自己的“金礦”
別讓你的壞情緒影響了人際關系
誰都愿意與有修養(yǎng)的人交往
第五章 遵守制度：好員工就要認真遵守企業(yè)的條條框框
不該說的，一定要守口如瓶
企業(yè)的管理離不開紀律和制度
工作時間對私事說“拜拜”
每個員工都必須在一定的軌道上運行
懂得自律，才能更好地遵守企業(yè)制度
企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)管理的法寶
制度是落實的有力保障
第六章 誠實守信：人生命脈和職場中一切價值的根基
一諾千金，會給你帶來意想不到的收獲
誠實是你在職場中立身之本
誠信，是每一個員工內心深處的人格追求
誠信是商道的命脈
誠信是建功立業(yè)的根基
任何時候都不要突破誠信的防線
讓誠信成為一種習慣
第二篇 團隊協(xié)作篇
世界500強企業(yè)培訓員工不可或缺的有效戰(zhàn)斗力
**章 完美團隊：一個完美的團隊是企業(yè)發(fā)展的基石
21世紀是一個團隊至上的時代
善于合作，樹立全局觀念
摒棄個人主義，樹立團隊意識
企業(yè)的核心競爭力離不開團隊
讓“我們”代替“我”和“他們”
完美團隊離不開信息者
集合眾智，才能無往不利
第二章 有效溝通：溝通好了就不怕沒有團隊凝聚力
集思廣益，多聽取他人建議才能避免走彎路
有效溝通才能保證上下暢通無阻
良好的溝通是消除誤解的*好方法
韋爾奇的非正式溝通
有效的機制保證溝通暢通無阻
平等和信任是良好溝通的前提
第三章 分工協(xié)作：懂得與別人配合比只知道自己做事更重要
協(xié)助他人工作，自己也會受益
培養(yǎng)你的協(xié)作能力
“1+1等于2，但也大于2”
不做“凡事自己來”的傻瓜
同事之間既要競爭更要合作
相互信賴，不要對合作者做苛刻的要求
團隊時代，需要努力提升合作素質
第四章 團隊建設：一個完美團隊是大家共同努力的結果
和諧的團隊離不開彼此尊重
在團隊中你知道該怎么做嗎？
不做團隊中*短的那一塊木板
維護團隊“人和”的環(huán)境
團隊建設：在團隊中創(chuàng)造落實氛圍
一個團隊離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化
團隊中要正確對待“功勞”
第三篇 心懷感恩篇
世界500強企業(yè)培訓員工不可或缺的生存發(fā)展之策
第四篇 積極心態(tài)篇
世界500強企業(yè)培訓員工不可或缺的完美心態(tài)
第五篇 高效執(zhí)行篇
世界500強企業(yè)培訓員工不可或缺的落實標準
第六篇 工作到位篇
世界500強企業(yè)培訓員工不可或缺的結果意識
展開全部
世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦 節(jié)選
《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》立足于世界500強企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是一本即學即用的全員培訓經(jīng)典。《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》根據(jù)職業(yè)培訓的需要,囊括了員工職業(yè)道德、履行忠誠、禮儀形象、職場人脈、積極心態(tài)、遵守制度、業(yè)績提升、完美執(zhí)行、超越自我、擔當責任、團隊建設、勤奮務實、熱情專注、愛崗敬業(yè)、良好習慣等眾多管理體系內容,全面系統(tǒng)地梳理了職業(yè)培訓師日常工作中可能需要的案例以及需要掌握的相關技能工具。《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》不僅涉及培訓業(yè)務管理的眾多工作事項,還提供了培訓管理的眾多世界500強企業(yè)案例,為企業(yè)培訓專員、專業(yè)培訓師等人士提供了一本實用、系統(tǒng)的培訓全書,為企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓師培訓提供了“拿來即用”或“稍改即用”的參照范本。《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》同時也是員工提升自我、豐富自我的優(yōu)秀讀本,可幫助員工不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),加快自身的職業(yè)化進程。企業(yè)領導者用思想成就了企業(yè),企業(yè)用體制成就了員工,而員工用行動鑄就了企業(yè)的輝煌。收錄于《世界500強企業(yè)培訓經(jīng)典集錦》中的微軟、聯(lián)想、華為、蒙牛、沃爾瑪、戴爾、安利、希爾頓酒店等眾多世界500強企業(yè),在培訓上各具特色,給我們以豐富的啟示。
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