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B2C網店社會臨場感與粘性傾向的關系研究 版權信息
- ISBN：9787511241719
- 條形碼：9787511241719 ; 978-7-5112-4171-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
B2C網店社會臨場感與粘性傾向的關系研究 本書特色
研究結果表明，社會臨場感三個維度分別通過功利價值、信任和享樂價值等中介變量間接影響焦點顧客對網店的粘性傾向。*后，檢驗了人際影響敏感度對概念模型的調節效應。基于fimix-pls方法，本研究還檢驗了所構建概念模型的不可觀察異質性。呂洪兵編著的《b2c網店社會臨場感與粘性傾向的關系研究》對那些持續致力于理解和模型化顧客在線惠顧行為的研究者和實踐者而言具有較大借鑒價值。
B2C網店社會臨場感與粘性傾向的關系研究 內容簡介
本書探究社會參與者的虛擬臨場對焦點顧客惠顧網店行為的內在影響機理。首先，將社會臨場感界定為在惠顧網店過程中焦點顧客對其他社會參與者的共在意識，并將其細分為意識社會臨場感、情感社會臨場感和認知社會臨場感等三個維度。其次，構建并實證檢驗了社會臨場感對顧客粘性傾向的助長機理概念模型。研究結果表明，社會臨場感三個維度分別通過功利價值、信任和享樂價值等中介變量間接影響焦點顧客對網店的粘性傾向。*后，檢驗了人際影響敏感度對概念模型的調節效應。基于fimix-pls方法，本研究還檢驗了所構建概念模型的不可觀察異質性。本書對那些持續致力于理解和模型化顧客在線惠顧行為的研究者和實踐者而言具有較大借鑒價值。
B2C網店社會臨場感與粘性傾向的關系研究 目錄
緒論
**節選題緣由
一、現實背景
二、理論背景
第二節研究任務、研究范圍與術語界定
一、研究任務
二、研究范圍
三、術語界定
第三節研究意義
一、理論意義
二、現實意義
第四節研究方法、流程與結構
一、研究方法與流程
二、著作結構安排
**章理論演繹與文獻述評
**節社會助長效應理論
一、社會助長理論
二、社會影響理論
第二節媒介等同理論
一、媒介等同理論主要觀點
二、社會反應心理機制分析
第三節社會臨場感理論
一、社會臨場感定義和維度
二、社會臨場感理論內涵
三、技術接受模型與社會臨場感理論的融合
第四節顧客惠顧動機理論
一、顧客為什么惠顧實體商店
二、顧客為什么惠顧網店
第五節市場溝通理論及歷史演進
一、初始市場溝通
二、近代市場溝通
三、網絡市場溝通
四、口碑與鼠碑的異同
五、企業在鼠碑中擔當的角色
第六節焦點顧客視角的社會臨場感
一、基于不同視角的社會臨場感
二、焦點顧客社會臨場感模型
第七節小結
第二章社會臨場感測量量表開發
**節社會臨場感多維度測量及理論依據
一、社會臨場感多維度測量
二、三維度社會臨場感的理論依據
第二節初始量表生成和凈化
一、網絡顧客定性訪談分析
二、初始測量題項生成
三、量表凈化
第三節正式調研與量表檢驗
一、數據收集概況
二、量表檢驗
第四節小結
第三章概念模型構建與假設檢驗
**節概念模型構建
一、在線粘性定義
二、在線粘性驅動因素
三、概念模型理論推演與構建
第二節研究假設
一、社會臨場感與功利價值等概念的關系
二、功利價值與粘性傾向的關系
三、信任與粘性傾向的關系
四、享樂價值與粘性傾向的關系
第三節研究設計及實施
一、相關概念測量
二、量表測試與修正
三、正式調研問卷生成
第四節結構方程模型
一、結構方程模型類型和抉擇
二、pls?sem在市場營銷中的應用
第五節外部模型估計
一、潛變量信度和效度分析
二、潛變量交叉負荷分析
第六節內部模型估計
一、主模型分析
二、效應量分析
三、預測攸關性分析
四、主模型擬合優度分析
第七節模型異質性分析
一、可觀察異質性分析
二、不可觀察異質性分析
第八節小結
第四章結論與展望
**節主要結論與創新點
一、主要結論與創新點一
二、主要結論與創新點二
三、主要結論與創新點三
第二節研究啟示
一、理論啟示
二、實踐啟示
第三節研究局限與研究展望
一、研究局限
二、研究展望
參考文獻
附錄a顧客網絡商店惠顧行為調查（預調研問卷）
附錄b顧客網絡商店惠顧行為調查（正式調研問卷）
附錄c國外30種頂級市場營銷期刊pls?sem文獻
后記
展開全部
B2C網店社會臨場感與粘性傾向的關系研究 作者簡介
呂洪兵，男，1967年5月出生，四川資陽人。1990年吉林大學自然辯證法專業畢業，獲哲學學士學位；2000年吉林大學商業經濟專業畢業，獲經濟學碩士學位；2012年大連理工大學技術經濟與管理專業畢業，獲管理學博士學位。2003年獲國家公派訪問學者資格。大連交通大學管理學院教授，研究方向：網絡營銷、電子商務。參與和主持各級項目16項，撰寫學術著作多部，在《軟科學》和《新華文摘》等期刊發表論文20余篇。
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