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辦事是一門技術活大全集-將辦事藝術完美到底-(上.下) 版權信息
- ISBN:9787511328236
- 條形碼:9787511328236 ; 978-7-5113-2823-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
辦事是一門技術活大全集-將辦事藝術完美到底-(上.下) 本書特色
在當今社會,會辦事已經成為一個人生存**的技能。人生在世,哪有萬事不求人的道理,所以辦事是不可避免的,這就要求我們每個人都要掌握辦事的方法和技巧。但辦事可不像一般人想象的那么簡單:同樣的一件事,有的人辦起來得心應手,水到渠成;有的人則困難重重,難達目的。有些人在辦事時得到的結果常常是要么被一口回絕,要么被人晾在一邊,來個不理不睬,讓自己下不了臺。因此,許多人一提起辦事都頭疼不已。之所以有這樣不同的結局,主要的原因在于兩者辦事方法上的差異。 不可否認的是,有些人有會說話、會辦事的先天素質,但后天得來的社會知識和經驗,更是豐富人生、提高辦事能力不可或缺的寶貴財富。我們有很多事不可能去親身經歷,但是我們可以向他人學習,獲取經驗,這樣可以迅速提高我們的辦事能力和技巧,也能使我們少走彎路。《辦事是一門技術活大全集:將辦事藝術完美到底(裝上下冊)》就為我們提供了這樣的途徑。《辦事是一門技術活大全集:將辦事藝術完美到底(裝上下冊)》結合當今社會人際關系的特點和規律,從辦事要打造形象、要會交際、看人辦事、提高能力辦難事等方面,全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運用、送禮和宴請的技巧,以及如何尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過此書,讀者可以輕松掌握辦事的技巧,提高辦事的能力,把握辦事的尺度、分寸、火候,有效利用各種資源,達到辦事的目的。這《辦事是一門技術活大全集:將辦事藝術完美到底(裝上下冊)》能助你一臂之力,使你能輕松駕馭人生局面,獲得輝煌的事業和人生的轉機。
辦事是一門技術活大全集-將辦事藝術完美到底-(上.下) 內容簡介
能人、貴人、世上人,人人得求,講策略就會有求必應;私事、公事、難辦事,事事要辦,有技巧就會無事不成。學習辦事的藝術,是生存的需要,是謀事的需要,是達到目的的需要,也是實現自己理想的需要。懂得了辦事的藝術,也就是走上了實現自我的成功之路。
辦事是一門技術活大全集-將辦事藝術完美到底-(上.下) 目錄
《辦事是一門技術活大全集:將辦事藝術完美到底》上冊
**篇 打造形象,辦事前先讓別人接受你
**章 形象好一分,辦事順十分
**節 好形象是成功辦事的有效名片
外表打動別人
辦事也要重穿著
**印象很重要
塑造一個迷人的時尚印象
讓你看起來就像個老板
說話辦事時,先從形象上獲得別人的認可
合適的裝扮讓你更容易打動別人
第二節 提升自我形象,增加成功辦事的籌碼
辦事禮貌為先
微笑是辦事的一把鑰匙
讓自己的眼神更溫柔
一諾千金贏得辦事信譽
不輕易許諾
做一個讓大家信賴的人
影響力讓你的形象更鮮明
說話辦事充滿熱情
第二章 辦事懂禮儀,人人喜歡你
**節 交際禮儀,決定著你的高貴或粗俗
談話禮節講究多
禮貌用語不可少
手勢語和表情語禮儀規范
電梯與乘車禮儀雖小,亦要重視
中餐桌上的用餐禮儀
吃西餐時要彬彬有禮
舞會禮儀典范
準時出席是必須遵守的會議禮儀
第二節 拜訪、接待禮儀,快速拉近與對方的距離
無事也要常登“三寶殿”
選擇適當的拜訪時機
提前預約很重要
拜訪國際友人要“入鄉隨俗”
讓病人感到安慰的探望方式
接待來訪者需遵循的原則
接站時的禮儀
從握手中體現你的風度
接待客人時可講點茶道
*佳的外商接待禮儀
巧妙應對不速之客
第三節 電話禮儀,讓溝通暢通無阻
運用聲音的感染力
電話可以傳遞你的微笑
別讓對方等太久
選擇適宜的打電話時間
打錯電話后應立即道歉
善待那些打錯電話的人
等對方先掛斷電話
把握接電話的時機
接聽電話的**句話
正確應答電話
電話交談中的語氣
讓電波傳遞美好的形象與聲音
電話交談要激起客戶的興趣
以應答促成電話交談成功
有效控制通話時間的秘訣
與不同性格的人在電話中談判
巧妙地讓沒完沒了的人結束電話
第四節 宴請禮儀,讓你在宴會上左右逢源
請客要講究主隨客便
“無功不受祿”,請客要找好理由
怎樣為客人安排座次
點菜是一項“硬功夫”
結賬時體現出你的風度
……
《辦事是一門技術活大全集:將辦事藝術完美到底》下冊
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