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好好溝通(八品) 版權(quán)信息
- ISBN：9787218120393
- 條形碼：9787218120393 ; 978-7-218-12039-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
好好溝通(八品) 本書特色
無論你在這個(gè)時(shí)代處于什么位置、扮演什么角色，都少不了溝通。溝通無處不在！溝通是讓生活更和諧、讓工作更順利的潤滑劑。溝通做得好，可以避免諸多誤會(huì)的出現(xiàn)，可以讓工作更高效地完成，可以讓生活多一點(diǎn)快樂、少一點(diǎn)煩惱。然而，大多數(shù)人卻不懂得溝通的藝術(shù)。因?yàn)樵愀獾臏贤ǎ唵蔚膯栴}變得更復(fù)雜了，原本順理成章的事情又會(huì)平添諸多枝節(jié)。可見，好好溝通對(duì)我們的生活和工作至關(guān)重要。本書就是要幫你打破思想禁錮，帶你走出溝通誤區(qū)，讓你輕松掌握針對(duì)不同溝通對(duì)象和溝通場景的溝通技巧。當(dāng)你對(duì)溝通有了新的認(rèn)識(shí)之后，就可以讓溝通具有出奇制勝、事半功倍的神器效果。本書可謂是溝通“菜鳥”向溝通達(dá)人華麗轉(zhuǎn)身的寶典。
好好溝通(八品) 內(nèi)容簡介
可能很多人都小看了溝通的力量，實(shí)際上溝通能力非常重要，甚至一句話就可以影響人生！良好的溝通能力可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以改善。本書引導(dǎo)讀者打破常規(guī)思維，從而對(duì)溝通重新認(rèn)識(shí)、正確理解和運(yùn)用。本書針對(duì)溝通時(shí)如何說、如何聽、如何問、如何看等具體問題給出實(shí)用且管用的方法技巧。此外，本書針對(duì)不同溝通對(duì)象和溝通場景分別進(jìn)行了溝通技巧的講解，特別對(duì)職場中的溝通技巧進(jìn)行了全方位的解讀，有利于職場人士學(xué)習(xí)運(yùn)用。相信廣大讀者朋友通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用書中的溝通方法和技巧，將能成為一個(gè)溝通高手，從而對(duì)自身的生活和事業(yè)帶來有益的幫助！ 本書從文化差異障礙、語言障礙、形體障礙、心理障礙、人數(shù)障礙、地位障礙、壞境障礙等更多領(lǐng)域去分析您該如何去適應(yīng)不同的場合，增強(qiáng)自己的溝通能力。從人性的弱點(diǎn)、人性的優(yōu)點(diǎn)雙重心理做分析。
好好溝通(八品) 目錄
基礎(chǔ)篇 重新認(rèn)識(shí)溝通 章 溝通的誤區(qū)：天天說話不等于會(huì)說話話多并不等于會(huì)溝通 你的話對(duì)方聽懂了嗎 彎路恰是捷徑 行勝于言，溝通不只是說 第二章 認(rèn)識(shí)溝通學(xué)：說話影響人生成敗溝通是一門大學(xué)問 不會(huì)溝通=機(jī)會(huì)少 溝通學(xué)，即為人處世的哲學(xué) 技能篇 溝通是一門技術(shù)活基礎(chǔ)篇 重新認(rèn)識(shí)溝通
章 溝通的誤區(qū)：天天說話不等于會(huì)說話
話多并不等于會(huì)溝通
你的話對(duì)方聽懂了嗎
彎路恰是捷徑
行勝于言，溝通不只是說
第二章 認(rèn)識(shí)溝通學(xué)：說話影響人生成敗
溝通是一門大學(xué)問
不會(huì)溝通=機(jī)會(huì)少
溝通學(xué)，即為人處世的哲學(xué)
技能篇 溝通是一門技術(shù)活
第三章 說：要說到別人聽得進(jìn)
掌握好說話的語速和節(jié)奏
不要吝惜善意的贊美
說話要保持清晰的層次感和條理性
話滿則虧，給自己留點(diǎn)余地
第四章 聽：要聽得別人愿意說
有效傾聽包含三個(gè)“聽懂”
傾聽到底需要聽什么
不要觸碰傾聽的大忌
多聽才能做出正確決策
第五章 問：要問得別人愿意答
靈活運(yùn)用開放式提問和封閉式提問
把話問到對(duì)方的心坎上
用對(duì)方法，問對(duì)問題
避免用“為什么”發(fā)問
第六章 看：肢體語言無聲勝有聲
身體語言的密碼
精心設(shè)計(jì)身體語言
充分利用手勢的表現(xiàn)力
保持良好的體態(tài)
你的服飾在“說話”
不要忽視人際交往的空間距離效應(yīng)
對(duì)象篇 同心之言芬芳如蘭
第七章 溝通看對(duì)象：更好的溝通是個(gè)性化的溝通
與不同性格的人怎樣溝通
與不同脾氣的人怎樣溝通
與不同年齡的人怎樣溝通
第八章 職場溝通力：根據(jù)情境靈活多變
上行溝通，成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工
下行溝通，成為下屬心中的好領(lǐng)導(dǎo)
平行溝通，成為同事圈中的好伙伴
商務(wù)溝通，成為客戶心中的合作者
即興溝通，成為陌生人心中可信任的人
其他溝通，成為工作中的溝通好手
展開全部
好好溝通(八品) 作者簡介
陳志云，黃埔商學(xué)研究院院長，領(lǐng)導(dǎo)力專家，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)專家。 主講的核心課程有“企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)”“柔性領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代團(tuán)隊(duì)心智建構(gòu)與傳統(tǒng)文化智慧”等。著有暢銷作品《總裁不只是管理者》《思維方式是漁》《領(lǐng)導(dǎo)者的新智慧》《管理的真諦》等。 副標(biāo)題：卡耐基人性的弱點(diǎn)中所表述從分享和溝通，靈活運(yùn)用表達(dá)的優(yōu)勢；把握不同性格的人群，抓住他們的心靈去表達(dá)。
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