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訓練銷售冠軍-世界500強公司從接觸到簽單的432條超級銷售秘籍 版權信息
- ISBN:9787516403464
- 條形碼:9787516403464 ; 978-7-5164-0346-4
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
訓練銷售冠軍-世界500強公司從接觸到簽單的432條超級銷售秘籍 本書特色
世界*新營銷譯著logo。 超級銷售秘籍 易讀易學易用。 美國著名、國際公認的商業溝通專家戴安娜?布爾21年孕育、暢銷全球作品,與您分享ibm、百事、安永、卡夫等世界財富500強公司“從接觸到簽單”全程銷售培訓課程精華: 48條自我營銷技巧,有效開發客戶。 68條人際溝通技巧,搞定難纏客戶。 80條銷售締結技巧,解決10種常見難題。
訓練銷售冠軍-世界500強公司從接觸到簽單的432條超級銷售秘籍 內容簡介
本書以與同類銷售圖書不同的形式滿足了銷售人員的實戰需求,沒有陷入冗長的銷售理論和銷售模式解讀的誤區,而是簡單直白的列舉了432條銷售技巧和*好的實踐方式,涵蓋了銷售知識的每個方面,易讀、易學、易用。作者融入了從事銷售和溝通咨詢培訓工作21年來高度成功的見解,為銷售人員詮釋了如下內容: 如何進行渠道、時間和業務范圍管理 如何與客戶進行咨詢式談話 如何準備產品或服務的銷售陳述 如何應對10種常見難題,締結銷售 如何應對10種典型難纏客戶 如何協商建立長期合作關系 如何與客戶方企業的高管打交道 如何運用口頭營銷、書面營銷和網絡營銷方式進行自我營銷,創造銷售機會 如何自我激勵 本書不僅適用于各行業產品銷售人員,也同樣會讓金融、咨詢、會計、律師、醫療等服務行業的專業人士受益匪淺,值得反復閱讀。 目標讀者 各行各業銷售人員、銷售培訓講師及負有銷售責任的專業人士
訓練銷售冠軍-世界500強公司從接觸到簽單的432條超級銷售秘籍 目錄
這里出發,那里到達
**章 渠道、時間與業務范圍管理
潛在客戶的評估
潛在客戶的研究
分配時間
第二章 咨詢式談話
第三章 準備產品和服務的銷售陳述
選擇容易記憶和有說服力的語言
第四章獲得承諾與締結銷售
對于價格的擔憂
應對客戶過早砍價問題
應對客戶有需要為更為緊急的項目投入資金
的問題
第五章 第六章
應對客戶曾有不快經歷的問題
應對風險問題
應對產品或服務存在不足的問題
應對客戶對其他供應商有一定忠誠度的問題
應對客戶太忙的問題
應對客戶不便說出的擔憂
常規指南:締結銷售
指南:挽救即將失去的生意
協商建立長期合作關系
與難纏的客戶打交道
隱居型客戶
敵意型客戶
無權型客戶
拖延型客戶
暴君型客戶
不勝任型客戶
萬事通型客戶
抱怨型客戶
協調型客戶
自由型客戶
第七章 與客戶方公司的高級主管打交道
第八章 自我營銷與創造銷售機會
社交媒體
演講
直郵、電子郵件、業務通訊和網頁的內容撰寫
人際聯絡
第九章 自我激勵
訓練銷售冠軍-世界500強公司從接觸到簽單的432條超級銷售秘籍 作者簡介
戴安娜·布爾 (Dianna Booher)是布爾咨詢公司(Booher Consultants)的創辦人和首席執行官,為IBM、百事可樂、安永、卡夫食品等財富500強公司和政府機構提供溝通培訓服務(書面及口頭表達、人際溝通、客戶服務、銷售)。 戴安娜是國際公認的商業溝通專家,《成功會議》雜志(Successful Meetings)將她評選為“21世紀的21位頂級演講家”之一,《杰出主管》(Executive Excellence)雜志將其列入 “美國100位思想領袖”名單。同時,她著有46本提升溝通能力、銷售效績、工作效率等方面的著作,先后被譯成23種語言在全球出版發行。
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