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作者:楊艾祥
出版社:中國發(fā)展出版社出版時間:2012-07-01
開本: 32開 頁數(shù): 254
中 圖 價:¥15.6(5.2折) 定價  ¥29.8 登錄后可看到會員價
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下一站-用戶體驗-修訂版 版權(quán)信息

下一站-用戶體驗-修訂版 本書特色

我們的目的是要讓用戶感到超快、飛快,讓用戶體驗非常好,這些都需要大量技術(shù)和后臺來配合。 ——騰訊公司CEO 馬化騰 任何個性化的前提都是滿足人們的需要,這個需要就是要做好用戶體驗——讓用戶因為使用蘋果的產(chǎn)品而爽起來。 ——蘋果公司CEO 斯蒂芬·喬布斯 京東的競爭力是用戶體驗。什么時候我們的用戶體驗都能得到保證了,京東商城一定可以實現(xiàn)盈利。 ——京東創(chuàng)始人 劉強東 用戶體驗是一個網(wǎng)站真正的靈魂,沒有靈魂,即使擁有再強大的背景資源,再強大的渠道資源,也會逐漸被用戶拋棄。 ——豬八戒網(wǎng)CEO 朱明躍

下一站-用戶體驗-修訂版 內(nèi)容簡介

  蘋果、google、百度、新浪、亞馬遜……從本質(zhì)上講,它們的成功都是用戶體驗的成功。   通過對用戶體驗的研究,這些企業(yè)成功實現(xiàn)了對用戶的吸引、粘連甚至是某種控制。   作為國內(nèi)資深的互聯(lián)網(wǎng)一線管理者,作者希望通過《下一站:用戶體驗(修訂版)》將國內(nèi)外一流公司對于用戶體驗的經(jīng)驗,以及自己在互聯(lián)網(wǎng)運營中的寶貴探索介紹給讀者,包括什么是用戶體驗,用戶究竟在乎什么樣的體驗,用戶體驗是心理需求還是功能需求……當(dāng)然,《下一站:用戶體驗(修訂版)》*大的看點在于,作者用通俗易懂的語言告訴大家,用戶體驗是一個奢侈的感知或感覺,它滿足的是用戶某一方面或多方面的“爽”,以及你如何做才能讓你的用戶真正“爽”起來。

下一站-用戶體驗-修訂版 目錄

part 1 那些讓人討厭的流氓行為
01 這是個煩躁的世界
事關(guān)3.84億人的煩躁
司空見慣的流氓行為
給用戶的錯愕或者挫敗
02 這個世界沒有新物種
google成功的秘訣在于改善用戶體驗
google的用戶體驗原則
讓苛刻的人管用戶體驗
03 美麗的錯誤
覺醒后的陷阱
用戶體驗并非我們所想

part 2 用戶究竟在體驗些什么
01 騰訊為什么那樣牛
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下一站-用戶體驗-修訂版 相關(guān)資料

  我們的目的是要讓用戶感到超快、飛快,讓用戶體驗非常好,這些都需要大量技術(shù)和后臺來配合。   ——騰訊公司ceo 馬化騰   任何個性化的前提都是滿足人們的需要,這個需要就是要做好用戶體驗——讓用戶因為使用蘋果的產(chǎn)品而爽起來。   ——蘋果公司ceo 斯蒂芬·喬布斯   京東的競爭力是用戶體驗。什么時候我們的用戶體驗都能得到保證了,京東商城一定可以實現(xiàn)盈利。   ——京東創(chuàng)始人 劉強東   用戶體驗是一個網(wǎng)站真正的靈魂,沒有靈魂,即使擁有再強大的背景資源,再強大的渠道資源,也會逐漸被用戶拋棄。   ——豬八戒網(wǎng)ceo 朱明躍

下一站-用戶體驗-修訂版 作者簡介

  楊艾祥,智派網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人,以及中國餐飲加盟網(wǎng)創(chuàng)始人兼總編輯。之前,用3年時間在商界傳媒集團參與創(chuàng)辦并運營了其新媒體事業(yè),并實現(xiàn)了項目的持續(xù)盈利。   具有多年的財經(jīng)媒體以及互聯(lián)網(wǎng)就職經(jīng)歷。參與創(chuàng)辦過SNS、分類信息、點評、門戶等近年流行的多類網(wǎng)站。崗位從內(nèi)容編輯到產(chǎn)品構(gòu)架以及網(wǎng)站的整體運營。還是暢銷書《蘋果CEO斯蒂芬·喬布斯的腦子在想什么》、《巨人歸來(從平民創(chuàng)業(yè)者到500億中國IT首富的商業(yè)傳奇)》、《馬云創(chuàng)造:顛覆傳統(tǒng)的草根創(chuàng)業(yè)者傳奇》、《互聯(lián)網(wǎng)下的蛋:12位網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者制造的傳奇》的作者。

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