包郵英語導游實務-導游業(yè)務部分-(含光盤)

作者：汪鋒

出版社：國防工業(yè)出版社出版時間：2012-03-01

開本： 16開 頁數(shù)： 194

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版權信息
內(nèi)容簡介
目錄

英語導游實務-導游業(yè)務部分-(含光盤) 版權信息

ISBN：9787118078589
條形碼：9787118078589 ; 978-7-118-07858-9
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
旅游
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導游專業(yè)用書

英語導游實務-導游業(yè)務部分-(含光盤) 內(nèi)容簡介

　　本書基于工作過程的課程改革理念，采用任務驅(qū)動的編寫模式，以涉外導游典型工作流程和任務為導向和基礎，讓學生在模擬任務訓練過程中，逐步掌握英語導游的各項職業(yè)技能。　　南通中國旅行社為《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專旅游專業(yè)任務驅(qū)動、項目導向系列化教材：英語導游實務：導游業(yè)務部分》提供了一條接待入境游的經(jīng)典線路，《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專旅游專業(yè)任務驅(qū)動、項目導向系列化教材：英語導游實務：導游業(yè)務部分》所有項目和任務均以完成這條線路產(chǎn)品的接待服務為目的，重點訓練地接導游的服務技能，同時對比分析全陪導游的服務要求。　　本書既可作為高職高專旅游及相關專業(yè)的教材，也可作為從事導游接待與服務工作人員的培訓用書。

英語導游實務-導游業(yè)務部分-(含光盤) 目錄

introduction導入
subject one　preparations準備工作
task 1-1　study the reception program研究接待計劃
task 1-2 draft a preliminary itinerary起草初步行程
task 1-3 put the reception matters into practice落實接待事宜

subject two meeting on arrival接團服務
task 2-1　spot the tour group認找旅游團
task 2-2 receiving tourists迎接旅游者
task 2-3 services en route to the hotel首站沿途導游

subject three hotel accommodation入店服務
task 3-1　accommodate the tourists安排游客人住

subject four itinerary discussion商討行程

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