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讓業績倍增的銷售禮儀 版權信息
- ISBN:9787515801483
- 條形碼:9787515801483 ; 978-7-5158-0148-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
讓業績倍增的銷售禮儀 本書特色
銷售人員在工作中接觸*多的是商務場合。在與客戶交往過程中,禮節、禮貌都是贏得客戶,使商務活動繼續下去的有效條件之一。良好的禮儀能夠有效地減少人與人之間的摩擦,*大限度地避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。 所謂銷售技巧,無非通過一些細節,來達到成功銷售的目的。從某種角度說,銷售技巧就是如何更好地和客戶打交道。而銷售禮儀妁學習,是重中之重。 禮儀可以塑造銷售人員完美的個人形象,給客戶留下*好的**印象,讓銷售人員在銷售開始之前就贏得客戶好感。禮儀同時貫穿在銷售的每一個環節,它可以幫銷售人員從細節上區分客戶的心理,使銷售人員和客戶打交道時更加得心應手。禮儀更能讓銷售人員贏得客戶的好感、信任和尊重。 俄國思想家赫爾岑認為: “生活中*重要的是禮貌,它比*高的智慧,比一切學識都重要。”法國作家梅里美表示: “禮貌經常可以替代*高貴的感情。”西班牙小說家松蘇內吉干脆把禮儀形容成“是人類共處的金鑰匙”。可見,禮儀對人際交往來講是多么重要,對銷售工作意義也非同尋常。 銷售人員通過禮儀修養,可以贏得更多客戶的信任,提升自己在客戶心中的地位,增強其交往的親切感,從而實現銷售目的。
讓業績倍增的銷售禮儀 內容簡介
本書結合銷售活動的具體環節,幫助廣大銷售人員完善自身外在形蠏,提升內在修養,是一本銷售人員實用的禮儀指南書籍。
讓業績倍增的銷售禮儀 目錄
開展銷售工作前,先打造良好的個人形象
“佛要金裝”、人要衣裝
外表是打動客戶的直接的方式之一
好形象為你加分
不良形象,讓銷售舉步維艱
衣著不得體,失敗成必然
昂貴的服飾并不代表好的形象
好印象來自*初的幾秒鐘
風度決定業績的高度
如何提高自己魅力指數
第二章 儀容儀表:做“銷售”達人
成功的銷售從“頭”開始
妝不出好氣色,哪有客戶來
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