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導游業務 版權信息
- ISBN：9787566101327
- 條形碼：9787566101327 ; 978-7-5661-0132-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導游業務 內容簡介
本書主要內容包括：導游概述；導游人員；中外導游人員比較；團隊導游服務程序；散客導游服務程序；導游語言藝術等。
導游業務 目錄
窘一章 導游概述
**節 導游發展史略
一、導游概念釋義
二、導游的起源和發展
第二節 導游服務
一、導游服務的概念和特點
二、導游服務的原則和范圍
三、導游服務的性質和作用
第二章 導游人員
**節 導游人員的概念和分類
一、導游人員的概念
二、導游人員的分類
第二節 導游人員的職責
一、導游人員的基本職責
二、海外領隊的職責
**節 導游發展史略
一、導游概念釋義
二、導游的起源和發展
第二節 導游服務
一、導游服務的概念和特點
二、導游服務的原則和范圍
三、導游服務的性質和作用
第二章 導游人員
**節 導游人員的概念和分類
一、導游人員的概念
二、導游人員的分類
第二節 導游人員的職責
一、導游人員的基本職責
二、海外領隊的職責
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