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安全保衛禮儀與人際溝通

包郵 安全保衛禮儀與人際溝通

出版社:機械工業出版社出版時間:2011-05-01
開本: 16開 頁數: 158
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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安全保衛禮儀與人際溝通 版權信息

  • ISBN:9787111341659
  • 條形碼:9787111341659 ; 978-7-111-34165-9
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

安全保衛禮儀與人際溝通 內容簡介

  本書明確定義了關于安保禮儀與安保人員職業形象等重要范疇,明確提出了關于安保人員禮儀的重要原則,設計了安保人員禮儀與綜合社交能力訓練項目與方法等。其主要內容包括安保人員禮儀修養、職業形象、人際溝通和語言表達四部分。同時每部分內容安排了相應的訓練項目,目的是以這些項目為載體,更好地把禮儀與溝通的知識內容和能力訓練融為一體,以達到全面提升安保人員的禮儀修養和人際溝通能力的目標。   本書適用對象為:各類高職高專安保專業學生和正在安保組織中從業的各類人員,主要包括各類、各級安保管理工作者;各類、各級保安師(保安培訓師);各級護衛人員(保鏢)、各級保安員等。本書重點針對各級安保主管、安保經理等中級以上安保人員的培訓需要,安排學習及訓練內容。

安全保衛禮儀與人際溝通 目錄

序言
前言
禮儀修養篇
 **章  禮儀與安保禮儀概述
  一、一般禮儀的概念
  二、安保禮儀及其特點
  三、安保禮儀與安保組織形象
  四、安保禮儀的原則
  五、安保人員學習禮儀的方法
 第二章  安保人員禮儀規范
  一、見面禮儀規范
  二、位次禮儀規范
  三、訪送禮儀規范
  四、宴請禮儀規范
  五、電話禮儀規范
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