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職業(yè)形象禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787564308445
- 條形碼：9787564308445 ; 978-7-5643-0844-5
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
職業(yè)形象禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)共分九章，主要從客戶接待與拜訪禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、特定的商務(wù)活動(dòng)禮儀、服務(wù)禮儀、求職面試禮儀、外事禮儀等各個(gè)方面進(jìn)行解釋說(shuō)明。每一章都有圖片欣賞、案例分析、情境模擬、角色扮演、練習(xí)題等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。
職業(yè)形象禮儀 目錄
**章 職業(yè)形象禮儀概述
**節(jié) 職業(yè)形象塑造
第二節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第三節(jié) 職業(yè)形象禮儀的重要作用
思考練習(xí)
第二章 職業(yè)形象禮儀基礎(chǔ)
**節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 交談禮儀
思考練習(xí)
第三章 客戶接待與拜訪禮儀
**節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 位次順序禮儀
第三節(jié) 客戶接待禮儀
**節(jié) 職業(yè)形象塑造
第二節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第三節(jié) 職業(yè)形象禮儀的重要作用
思考練習(xí)
第二章 職業(yè)形象禮儀基礎(chǔ)
**節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 交談禮儀
思考練習(xí)
第三章 客戶接待與拜訪禮儀
**節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 位次順序禮儀
第三節(jié) 客戶接待禮儀
展開(kāi)全部
職業(yè)形象禮儀 節(jié)選
《職業(yè)形象禮儀》內(nèi)容簡(jiǎn)介：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)更加重視員工職業(yè)形象的塑造以及職業(yè)道德、能力和修養(yǎng)方面的提升，職業(yè)形象禮儀已經(jīng)作為許多企業(yè)《員工職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)課程的一個(gè)重要組成部分。孔子說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以應(yīng)。不知禮，無(wú)以立。”荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則家大；身有禮則身修，心有禮則心泰。”這些前賢先哲的話表明了重視禮儀修養(yǎng)的意義。那么，什么是禮儀呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。清華大學(xué)彭林老師提出，在中國(guó)文化里，禮是博大精深的政治治民體系。無(wú)論是美好的治國(guó)治民的理念，還是和諧人際交往的原則，都是通過(guò)禮儀來(lái)體現(xiàn)的，也是通過(guò)禮儀來(lái)貫徹的。在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，職業(yè)形象的塑造事關(guān)我們?cè)谏虅?wù)交往中的成敗。職業(yè)形象禮儀是一門(mén)綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。旨在通過(guò)對(duì)職業(yè)形象禮儀理論的學(xué)習(xí)，使學(xué)員在商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)和場(chǎng)合遵循一定的禮儀規(guī)范，從而達(dá)到各專業(yè)崗位的素質(zhì)培養(yǎng)要求，具有較強(qiáng)的普遍應(yīng)用性。本課程的教學(xué)目的在于加強(qiáng)個(gè)人禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)和運(yùn)用社交禮儀，塑造良好的個(gè)人形象及組織形象，為今后從事工作奠定良好的基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著主要支撐作用。因此《職業(yè)形象禮儀》的編寫(xiě)指導(dǎo)思想和原則如下。理論深入淺出：職業(yè)形象禮儀理論知識(shí)以學(xué)員“夠用”為度，根據(jù)職業(yè)崗位“培養(yǎng)目標(biāo)”為導(dǎo)向，以“知識(shí)訓(xùn)練、技能培養(yǎng)和素質(zhì)拓展”為主線，闡明商務(wù)活動(dòng)常用的禮儀知識(shí)和交往規(guī)范。內(nèi)容貼近實(shí)際：在內(nèi)容的取舍上，我們?cè)诮梃b原有教程理論體系的基礎(chǔ)上，盡量收集學(xué)習(xí)、生活和工作中禮儀案例，以豐富學(xué)員對(duì)職業(yè)形象禮儀的理解。實(shí)踐互動(dòng)性強(qiáng)：職業(yè)形象禮儀課程，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。因此《職業(yè)形象禮儀》在編寫(xiě)上每一章都有圖片欣賞、案例分析、情景模擬、角色扮演、練習(xí)題等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。
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