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商務禮儀 版權信息
- ISBN：9787811354249
- 條形碼：9787811354249 ; 978-7-81135-424-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務禮儀 內容簡介
本書由廣州城建職業學院覃常員進行課程整體設計并擔任主編，廣東科技貿易職業學院林光友、廣州體育職業學院張艷美擔任副主編。*后由覃常員對全書統一加工整理，總纂定稿。本書在編寫過程中不僅遵循了理論與實際相結合的原則，而且根據高職院校的培養目標以及學生的認知特點、學習規律，重點突出了職業技能的培訓，安排了大量的實訓項目。書中具體包括了：商務禮儀概述、商務語言交際禮儀、商務人員日常交往禮儀等內容。
商務禮儀 目錄
總序
前言
**章 商務禮儀概述
**節 禮儀及商務禮儀內涵
第二節 商務禮儀功能
第三節 商務禮儀的基本原則與慣例
第二章 商務人員形象設計
**節 商務人員形象的內涵
第二節 商務人員形象設計的原則
第三節 商務人員儀容禮儀
第四節 商務人員服飾禮儀
第五節 商務人員儀態舉止禮儀
第三章 商務語言交際禮儀
**節 語言交際的方式
第二節 語言交際的技巧和禁忌
第三節 語言交際中的文化差異
第四節 電話禮儀
第五節 演講禮儀
第四章 商務會面禮儀
**節 稱謂禮儀
第二節 介紹禮儀
第三節 握手與致意禮儀
第四節 名片使用禮儀
第五章 商務人員日常交往禮儀
**節 邀約禮儀
第二節 商務拜訪禮儀
第三節 商務接待禮儀
第四節 商務饋贈禮儀
第六章 商務活動禮儀
**節 商務會議禮儀
第二節 商務洽談禮儀
第三節 商務儀式和專項活動禮儀
第四節 商務宴請禮儀
第七章 應聘禮儀
**節 應聘準備工作
第二節 面試禮儀
第三節 求職電話、求職電子郵件禮儀
第八章 涉外商務禮儀
**節 涉外商務禮儀的原則
第二節 涉外商務禮儀的基本要求
第三節 涉外商務迎送、會見、洽談禮儀
第四節 涉外商務宴請禮儀
第九章 國際商務禮俗與禁忌
**節 亞洲國家商務禮俗與禁忌
第二節 歐洲國家商務禮俗與禁忌
第三節 美洲主要國家商務禮俗與禁忌
第四節 非洲主要國家商務禮俗與禁忌
第五節 大洋洲主要國家商務禮俗與禁忌
附錄 商務禮儀相關知識
參考文獻
前言
**章 商務禮儀概述
**節 禮儀及商務禮儀內涵
第二節 商務禮儀功能
第三節 商務禮儀的基本原則與慣例
第二章 商務人員形象設計
**節 商務人員形象的內涵
第二節 商務人員形象設計的原則
第三節 商務人員儀容禮儀
第四節 商務人員服飾禮儀
第五節 商務人員儀態舉止禮儀
第三章 商務語言交際禮儀
**節 語言交際的方式
第二節 語言交際的技巧和禁忌
第三節 語言交際中的文化差異
第四節 電話禮儀
第五節 演講禮儀
第四章 商務會面禮儀
**節 稱謂禮儀
第二節 介紹禮儀
第三節 握手與致意禮儀
第四節 名片使用禮儀
第五章 商務人員日常交往禮儀
**節 邀約禮儀
第二節 商務拜訪禮儀
第三節 商務接待禮儀
第四節 商務饋贈禮儀
第六章 商務活動禮儀
**節 商務會議禮儀
第二節 商務洽談禮儀
第三節 商務儀式和專項活動禮儀
第四節 商務宴請禮儀
第七章 應聘禮儀
**節 應聘準備工作
第二節 面試禮儀
第三節 求職電話、求職電子郵件禮儀
第八章 涉外商務禮儀
**節 涉外商務禮儀的原則
第二節 涉外商務禮儀的基本要求
第三節 涉外商務迎送、會見、洽談禮儀
第四節 涉外商務宴請禮儀
第九章 國際商務禮俗與禁忌
**節 亞洲國家商務禮俗與禁忌
第二節 歐洲國家商務禮俗與禁忌
第三節 美洲主要國家商務禮俗與禁忌
第四節 非洲主要國家商務禮俗與禁忌
第五節 大洋洲主要國家商務禮俗與禁忌
附錄 商務禮儀相關知識
參考文獻
展開全部
商務禮儀 節選
《商務禮儀》內容簡介：從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高自身修養、美化自身、美化生活；從企業的角度來說，掌握必要的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，還能*終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象高度重視。如果現代企業商務人員具備了儀知識和技能技巧，就會有效地提高自身的職業素養，塑造專業形象，使交往對象產生規范、嚴謹、專業、有力的良好印象，從而形成企業獨特的競爭優勢。《商務禮儀》在編寫過程中不僅遵循了理論與實際相結合的原則，而且根據高職院校的培養目標以及學生的認知特點、學習規律，重點突出了職業技能的培訓，安排了大量的實訓項目。
商務禮儀 相關資料
插圖：二、傳遞信息、展示價值有些商務禮儀規范從形式上，只不過是讓一個座、握一個手、遞一張名片、接聽一個電話、喝一杯茶等，但這些看似細枝末節的一言一行，卻可以發揮舉足輕重的作用，傳遞著關于個人素養和組織形象的重要信息，成為我們在商務場合立身處世的法寶。對商務禮儀的把握和運用是商務人士傳遞個人和組織信息、展示價值的一個平臺。在商務洽談中，你是否遵時守約可能就會影響到你所代表的組織在談判中的地位；在中式或西式的商務宴請中，你的舉止是否得體也許就決定了大訂單的成功與否；在辦公室里，你一貫不雅的儀容儀表或許會讓你失去了一次接觸大客戶、贏取銷售業績的機會
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