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跨國共生 本書特色
一位有著15年國有大型企業領導經歷、15年跨國企業管理經驗的高層管理者 為您揭秘一個成功的跨國企業在中國的成長歷程 對跨國公司本土化、本土公司國際化都有著更深刻地認識 跨國共生： 一位親歷者的管理筆記 德魯克先生有言：管理就是實踐。 此語可謂一語中的、入木三分。市面上充斥著各種各樣的管理書籍，但大多出 自專家、學者、研究者之手，其中不乏經典之作，但也有不少的分析與推論與企業 實際隔膜很深，此無他，從外面看與同里面看本來就是異樣的風景。 所以，人們對管理實踐者的著述充滿了更多的期待，因為管理者每時每刻都要 面對眾多挑戰，這些挑戰來自企業自身、市場環境以及突發事件帶來的變化，來自 企業生存和發展所依賴的生態系統的吐故納新，實踐者眼中的管理，如同“太陽每 天都是新的”。 但管理實踐者著書立說也實在有些言易而行難，首先，工作太忙，無暇顧及； 其次， “身在廬山”，很難跳出企業看管理；再有，缺乏總結、挖掘、提升的具體 路徑。如何深入總結廣大管理者的實踐?這也是智囊傳媒一直思考和著手解決的問 題。 “智囊管理研究院”的建立以及智囊傳媒與機械工業出版社聯手打造“智囊叢 書”，其目的之一就是幫助企業一線的管理者挖掘、歸納、總結、提升他們寶貴的 管理實踐，匯聚眾多管理者的困惑、經驗、方法。 《(跨國共生：一位親歷者的管理 筆記》作為“智囊叢書”中的一本終于出版了，柳永茂先生在這本書里把他15年的 國有大型企業領導經歷和15年的跨國企業高層管理經驗，以一種“管理札記”的方 式與廣大讀者分享。 在此，我們期待有更多的管理者充分利用我們搭建的這個平臺， “智囊叢書” 也會出版更多企業一線管理者的書籍，我們相信，這些根植于實踐的管理著述更容 易讓讀者感同身受，其文耐讀，其理易懂，其方法好用。 跨國共生： 一位親歷者的管理筆記 跨國公司在中國的本土化過程并不是 一帆風順的，跨國公司如何才能更好地適 應中國國·情，迅速在中國扎根? 在打造中國自己的跨國公司的過程中， 我們能從成功的外國跨國公司那里學到些 什么?本土企業如何才能在競爭中生存壯 大，立于不敗之地? 作為中國飛速發展時期的親歷者，本 書作者擁有15年的國有大型企業領導經歷 和15年的跨國企業高層管理經驗。在本書 中，他講述了諾維信這個著名的跨國公司 如何進入中國并發展壯大的經歷，介紹了 跨國公司本土化的成功經驗、先進的經營 理念和可持續發展戰略，指出了中國企業 和跨國公司的差距。無論是外國企業還是 中國企業，都能從本書中獲益良多。
跨國共生 節選
nbsp; 一
諾維信在中國投資已經整整13年了，在中國的投資是諾維信歷史上*大
的海外投資。目前中國已是僅次于美國的諾維信公司的全球第二大市場。
經過十多年的努力。我們在中國建立了從研發到生產、銷信的完整體系，
取得了驕人的業績。我們擁有中國員工近千人。我對許多人說過，我們取得的
這些令人矚目的成績是因為我們有一批優秀的中國員工。我也曾說過，天津工
廠取得了優異的成績，我們應該讓其他國家的員工到天津來接受培訓。
諾維信的生物技術使中國的工廠和企業獲益匪淺。公司責任是諾維信運營
過程中不可或缺的一部分，正是基于此，我們與中國政府和企業在發展可再生
能源、節省能源和減少污染上進行了廣泛的合作。中國政府和社會已經意識到
了這些合作的積極影響。
現在，是到了對這一歷史進程進行總結的時候了。令人欣喜的是，柳永茂
先生的《跨國共生：一位親歷者的管理筆記》已經問世，他已經走在了前頭。
柳先生是諾維信在中國發展歷程的親歷者，雖然這本書只是從他個人的角度進
行的著述，但我相信它是這個發展過程的忠實記錄。
我與柳先生相識多年，我一直對他的創造性的工作、對他的忠誠和敬業懷
有敬意。他不僅是這一過程的組織者之一，也是一個對跨國公司在中國的經營
有著特殊興趣的盡職的研究者。
我非常感謝柳先生的研究和著述，感謝他把真實的諾維信介紹給了中國讀
者。希望中國讀者能從《跨國共生：一位親歷者的管理筆記》中受益，與我們
其享可持續發展的成果。
諾維信公司全球首席執行官
前言 跨國公司到底能讓我們學到什幺
——我有一種把看到的、聽到的、想到的都寫下來的沖動。
加入跨國公司以后，我一直面臨一個問題，即如何認識跨國公司。*先使
我產生思考的是，有人說：“你要成為狼，就要與狼共舞。”之后，我在媒體上
看到“我們就是要做中國的狼!”“我們還要把狼窩建到美國去。”我想這何必
呢。我贊成商務部跨國公司研究中心主任王志樂教授的“向跨國公司學習，與
跨國公司合作，同跨國公司競爭”的提法。1994年11月，我剛剛來京不久，
在亞太大廈辦公。我的一位做企業領導的同學來訪，他很贊賞我們的年輕員工
的水平，但卻說了一句“你的這些小買辦還真不錯。”我對這句話印象很深。
自去年以來，在跨國公司對境內企業并購的問題上，不斷有人在媒體上發表評
論，認為這會威脅到國家的經濟安全，從而不可避免地又使人聯想起跨國公司
的“猙獰面貌”。任何企業都具有壟斷的欲望，即使一個小企業主也會做壟斷
夢，這決不是跨國公司所特有的行為。反壟斷是政府應該做的事，市場經濟國
家都制定了反壟斷法并執行嚴格，瑞士羅氏公司的總裁在美國被判半年監禁并
罰款5億美元便是例證。*近，荷蘭政府又對國內的幾家啤酒生產商的價格壟
斷行為做出了處罰。上級主管部門應該做而沒有做，這是他們的問題。上級主
管部門制定反壟斷法尚需時日，這對于一個正在轉型的國家實屬正常。無端地
指責企業，尤其是將帽子扣到跨國公司的頭上是毫無道理的。經濟問題就是經
濟問題，政治問題就是政治問題，不要將企業行為政治化。我們有些人擅長此
道。比如我曾見過一個報道，說是兩個中國人乘美聯航的飛機去美國，他們吃
完了一份飯尚覺得沒夠，便向空姐再要一份。空姐說：“你們中國人怎么總是
餓呀?，，于是，便有了后來媒體的大肆報道：“這是對中國人民的污蔑!”“這是
對中國人的歧視!”一個簡單的問題便政治化了。據我多年與美國人打交道的
經驗來看，一般美國人的政治水平并不高。我受過多年的政治教育，如果討論
政治問題他們絕不是我的對手。當然我沒有與美國的政治家接觸過，我只是說
普通的美國人，因為我也不是政治家。如果說美聯航的空姐有什么政治企圖，
那你絕對是恭維她了!她就是一個再普通不過的服務人員。跨國公司是一個企
業，跨國公司大量的行為是企業行為，我不希望大家老在政治上去恭維跨國公
司。不是說經濟不可以轉化為政治，我是說要看問題的主要方面，而且要實事
求是。再比如，看到跨國公司這個強大的經濟巨人，我們提出國有企業要做大
做強，這是一種良好的愿望，但是不管你多么希望擁有跨國公司，你都不能計
劃出一個跨國公司來，我們需要了解跨國公司與市場經濟之間的關系，并知道
跨國公司的演變過程。
在我進入跨國公司以后，在我不斷地與中國企業打交道的過程中，人們對
跨國公司表現出多種態度。與我同機去海南開會的一位企業負責人很憤怒地對
我說：“你們擠占了我們的市場!”我只是一笑說；“客戶選擇誰，那是他們的
權利。”而我知道這家企業的產品質量與我們相比，相差甚遠。一些國內企業
在競爭中丟失了一些市場，表面上看是跨國公司所為，實則是市場經濟使然，
只要實行市場經濟就會有這樣的結果，跨國公司在中國既擠占了一些市場，同
時又創造了新的需求和更大的市場空間。一次，我在廣西北海參加中國生化制
藥協會的年會，在會議討論的時候，我自報家門說：“我是丹麥諾和諾德公司
的代表。”霎那間會場面便鴉雀無聲，人們對我充滿了警覺。我立即接著說：
“我也曾是沈陽醫藥管理局的副局長和東北制藥總廠的副廠長。”這才使氣氛得
到了緩和。大家對跨國公司感到好奇，因此我講話時大家很注意聽。也有人很
羨慕，對我能進入跨國公司工作大加贊賞。當然，由于國家的招商引資政策，
渴望與跨國公司合作的人也不在少數。人們態度各異，皆出于對跨國公司不夠
了解。
一位不知名的經濟學家對跨國公司的進入進行了理論性的分析，“在較少
跨國投資的情況下，一國經濟發展可利用的就是本國資源，本國企業就是‘民
族企業’，民族企業的發展壯大，國內市場不受國外企業的侵蝕，就體現了國
家的經濟利益。跨國公司大量出現后，不僅在全球采購、加工與銷售，而且進
行全球投資和融資。隨著所有權的國際化，跨國公司的國籍特征日益弱化。盡
管在關系經濟命脈和國家安全的領域，保持國家的獨立性是完全必要的，投資
輸出國和輸入國之間也存在利益沖突，但跨國公司進入一國投資，越來越深入
地融入東道國的整體經濟之中，成為東道國的‘公民’，對東道國的經濟增長、
就業、稅收而言，和‘民族企業’幾乎并無兩樣。這就使國家經濟利益的含義
發生了變化。此時，一個日益明顯的基本事實是，一國的國家經濟利益不再僅
僅體現為基于本國資本的傳統‘民族企業’，而是體現為有境外企業參與其中，
存在于‘本土’的合資和獨資企業。”顯然，認真地、實事求是地、發展地、
綜合地去研究和對待跨國公司，與跨國公司和諧相處是十分必要的，這關乎國
家的重大經濟政策，并將對國家的經濟發展產生重大影響，在經濟全球化的今
天尤其如此。要正確地認識和評價跨國公司，不能將對跨國公司的認識停留在
20世紀60年代政治經濟學教科書的水平上。跨國公司在當今的社會中創造了
巨大的生產力，世界上半數以上的應用技術和重大發明為跨國公司所有，以人
為本的企業文化使跨國公司產生了巨大的凝聚力。
我想告訴大家一個真實的跨國公司，一個就發生在你身邊的、正在成長的
跨國公司——諾維信(中國)投資有限公司。諾維信公司是世界上*大的工業
酶制劑制造商，以生物技術為核心向客戶提供問題的解決方案。她不是世界
500強，但她是世界上運行*好的企業之一。這可以從她在道瓊斯工業股票指
數中可持續發展指數的生物醫藥板塊上連續六年獲得世界**中得到驗證。她
堅持商業目標、社會責任與環境責任同等重要的原則，她是現代企業的一個典
范。諾維信公司推行的企業社會責任告訴我，把一個真實的跨國公司告訴人們
巾是我的社會責任。
——我們的品牌，我們
的家。
第五章 跨國公司的品牌
1996年夏，我們舉行了總部大樓的封頂儀式。儀式進行得很簡單，但是
宴會卻極其令人矚目，宴會選在人民大會堂的新疆廳。參加的嘉賓有海淀區的
張茅區長，泰達的皮黔生副主任，
中國農業大學的校長毛達如，北京
大學的陳章良副校長，清華大學的
張在興副書記，中國淀粉協會的會
長、原國家醫藥管理局局長胡昭衡
等。1997年的5月，我們搬進了新
大樓。年底，我們舉行了竣工典禮
與研發中心成立儀式。新的總部大樓是一棟中式建筑，屋頂使用了中國傳統的
藍色琉璃瓦，藍色是諾和諾德的公司色，而正方形的墻壁是不加任何粉飾的傳
統的中國青磚墻，這在上地一片淺白色的現代化建筑群中獨樹一幟。
中國公司建的是現代化的洋樓，丹麥人在這里卻建了一座中國樓，從而形
成了鮮明的對照。進門的樓梯欄桿使用了中國古建筑常用的漢白玉，中國傳統
四合院中的影壁被巧妙地用于門前的臺階上，并被鑲上了潔白剔透的白色大理
石，前面請中國著名的書法家曹肇基先生書寫了藍色的“諾和諾德”四個大
字，后面的中部鑲嵌的奠基石上寫著“人類的未來始于研究”幾個大字，顯示
公司的技術先導理念和樓里設有研究機構。對于這幾個大字，我們可以說煞費
苦心，馬思德遍查《唐詩字典》及有關孔孟的英文工具書，我則冥思苦想地寫
出十幾條條幅，供大家選擇，*后老先生在我的條幅中選中了“人類的未來始
于研究”幾個字。進入樓里便是簡潔寬敞的接待大廳，明亮和諧，生機盎然，
古樸典雅。令外人想象不到的是，再往里走，眼前一亮，竟是一個園林式的天
井，松柳其間，流水潺潺，更有瀑布濤聲，魚尾扇擺。一層的朱紅立柱再加上
二層的紅色窗格古香古色，這一景色被《北京青年報》整版刊出，并被中國建
筑學報所收載。
屋頂的藍色瓦當上被鑄上了諾和諾德公司的標志物——一個像牛一樣的埃
及吉祥物。這就是老外說的，里面是給自己看的，會更漂亮。幾年后，安娜告
訴我，園林里設計一個瀑布，不僅是為了景觀，還因為瀑布的外側是空調機的
機房，安娜認為，空調機的主機一定會發出噪聲，她要用瀑布的水聲去掩蓋住
令人不愉快的噪聲，實際上空調機的噪聲極小，但她還是這樣做了，環境意識
就這樣融入到建筑中了。建筑分為三層，底層是會議中心、儲藏室、工程師們
的房間和機房，3個會議室的窗外便是天井，正是“風景這邊獨好”。二層是
辦公室，三層是發展研究中心的實驗室，那是一個國際一流的生物醫藥實驗
室。實驗室的地面使用進口的塑膠以防腐和防水，辦公室則是木地板，其他部
分采用的是麻面的黑色大理石，而不是走上去令人害怕的鏡面大理石，人們無
需擔心被滑倒。墻壁設計得很厚，窗子盡量地少，窗子與門使用的是雙層隔熱
玻璃，一切都是為了保溫。這個房子的造價太高了，實創公司的許善垠副總經
理曾對我說：“老柳，你們是不是要建金鑾殿?”但是老外告訴我，由于節省能
量消耗，3年就會收回增加的投資。冬天只要稍稍加熱，整個屋子就會很暖
和，而夏天稍稍給一點冷風，整個大樓就會很涼快。節能的理念就這樣變成了
現實。但是實際的能源費用是很高的，這好像與節能不符。運行的能源費用高
是為了保證室內的溫度濕度符合科研儀器的要求，即使春秋兩季別人停了空
調，我們的空調也照樣晝夜運行，當然這是也不會因為溫濕度差別太大而出現
建筑物的裂痕。那時，中國正在流行玻璃大廈，我問老先生，我們為什么不造
玻璃大廈，老先生回答說：“那種建筑不好，我們在20世紀60年代建過，冬
天很冷，夏天又很熱。”
整個樓里布置了很多藝術品，這使來訪者感到如同進入了一所博物館，而
絲毫感覺不到商業味道。我覺得丹麥人對傳統總是懷有十分崇敬的心情而且著
迷。在馬思德的家里，我看到他把一個幾百年前的破箱子也帶到了中國，并很
自豪地介紹給我。老先生家里，不知什么時候又買了一個舊得不知年代的中國
牙床。有時老先生會拿來一個古董讓我給看看上面的中文字。在一層的會議室
外面擺著中國條桌，上面放著兩個乾隆年間的瓷花瓶，對面并排擺著兩把油漆
斑駁的太師椅。雕刻精美的木雕掛在了一層大廳的墻壁上，不知什么時候圖書
館里的窗臺上又放上了一個中國的破嘴大茶壺。我這個中國人都不知道他們是
從哪里搞到這些東西的，但我敢肯定這是老先生所為。逐漸地我從丹麥人那里
感到了傳統的魅力。越是傳統的、民族的，越是國際的。對傳統的尊重就是對
歷史的尊重，對民族的尊重。在這一點上我敬重丹麥人。一些丹麥的藝術品也
被放在各處供人們欣賞，但其創意卻與中國的傳統思維迥異。
我們也收藏了一些中國年輕藝術家的作品。我請吳階平副委員長題的詞
“開發生物技術服務人類社會”掛在了研究中心的辦公室里。老外說，也許一
開始，你并不喜歡這些藝術品，但是當你與它們經常在一起后，你會慢慢地喜
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