包郵 生活中的心理戰(zhàn)術(shù):最妙趣橫生的心理學(xué)課堂
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生活中的心理戰(zhàn)術(shù):最妙趣橫生的心理學(xué)課堂 版權(quán)信息
- ISBN:9787510400506
- 條形碼:9787510400506 ; 978-7-5104-0050-6
- 裝幀:暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>
生活中的心理戰(zhàn)術(shù):最妙趣橫生的心理學(xué)課堂 內(nèi)容簡(jiǎn)介
你是不是時(shí)常有這樣的疑問(wèn):為什么我會(huì)聽(tīng)從售貨員的推薦買下一堆昂貴卻又沒(méi)什么用的東西?為什么我們會(huì)答應(yīng)別人原本不想答應(yīng)的請(qǐng)求?
其實(shí),這些都是別人對(duì)我們運(yùn)用了心理戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果。生活中每時(shí)每刻都在上演著一幕幕的心理戰(zhàn)。因?yàn)樯钪饕褪怯扇说男睦砗托袨橹蔚模腥说牡胤骄陀懈?jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)的地方就離不開(kāi)心理戰(zhàn)術(shù)。說(shuō)不定現(xiàn)在你的身邊就有一個(gè)人正在對(duì)你使用著心理戰(zhàn)術(shù)呢!
心理戰(zhàn)術(shù)是心理學(xué)中*實(shí)用、*貼近生活的一門學(xué)問(wèn)。當(dāng)你資金不如人,實(shí)力不如人,并不表示你在實(shí)際生活中就會(huì)落敗,只要你能掌握對(duì)方的心理,掌握心理戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用,就一定能旗開(kāi)得勝!
生活中的心理戰(zhàn)術(shù):最妙趣橫生的心理學(xué)課堂 目錄
別讓慣性左右你
見(jiàn)怪不怪、常見(jiàn)不疑
昂貴等于優(yōu)質(zhì)?
過(guò)去決定了現(xiàn)在的可能
本能不經(jīng)強(qiáng)化也會(huì)消失
自我設(shè)限的悲哀
第2章 知覺(jué)對(duì)比:事物不變,變的只是認(rèn)知
一杯時(shí)冷時(shí)熱的水
怎樣借錢*省事
如何談判*有效刀
一開(kāi)始就告訴對(duì)方*壞的情況
“折中選項(xiàng)”背后的秘密
不要總覺(jué)得鄰居的草坪更綠
第3章 從眾效應(yīng):毛毛蟲(chóng)為什么會(huì)餓死?
以多數(shù)人的意見(jiàn)為準(zhǔn)則
人們*容易受誰(shuí)的影響?
社會(huì)常態(tài)的吸引力
毛毛蟲(chóng)為什么會(huì)餓死?
投資中的陷阱
誰(shuí)才是*大的笨蛋?
第4章 威懾策略:不戰(zhàn)而屈人之兵
空城計(jì)的詭計(jì)
怕什么就給他來(lái)什么
借題發(fā)揮、虛張聲勢(shì)
沉默也是一種威懾力
陌生環(huán)境帶來(lái)的心理壓力
害怕,藏在你心中的毒蛇
第5章 權(quán)威效應(yīng):說(shuō)什么不重要,關(guān)鍵要看是誰(shuí)說(shuō)的
麥哲倫成功的秘密
謊言有時(shí)很有效
你只需塑造權(quán)威的表象
權(quán)威不是“上帝”
第6章 互惠心理:悄悄產(chǎn)生的負(fù)債感
吃虧為什么是福?
讓人感到意外的薄荷糖
悄悄產(chǎn)生的負(fù)債感
看到的都是自己
第7章 競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng):互相牽制的螃蟹
容不得別人比自己強(qiáng)
二桃殺三士
互相牽制的螃蟹
坐收漁人之利
假如沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),老虎也會(huì)失去霸氣
妒忌也可以為我所用
第8章 心理暗示:現(xiàn)象背后的真相
心理暗示之謎
運(yùn)用心靈的力量
暗示愈含蓄,效果愈好
環(huán)境的暗示性和誘導(dǎo)性
騙術(shù)為什么有人信?
第9章 趨合心理:人們總喜歡辦事有始有終
人們總喜歡有始有終
什么是99族?
消費(fèi)積分的妙用
聰明的猶太人
第10章 外在理由:不給錢了誰(shuí)還給你喊
不給錢了誰(shuí)還給你喊
人越多越興奮
有雙眼睛在看你
第11章 短缺效應(yīng):機(jī)會(huì)越少,價(jià)值越大
人為制造的短缺
一文不值與重金難求
可口可樂(lè)的尷尬
什么是損失厭惡?
限量購(gòu)買的威力
干涉越多相愛(ài)越深
第12章 參與定律:這到底是誰(shuí)的決定
這到底是誰(shuí)的決定?
這事與我有關(guān)嗎?
讓別人玩你發(fā)的牌
位置選擇的玄機(jī)
第13章 喜歡原則:士為知己者死,女為悅己者容
人們?cè)敢鉃樗麄兿矚g的人做事
投其所好的效果
為什么要起個(gè)好名字
人人愛(ài)聽(tīng)奉承話
人們喜歡與自己相似的人
熟悉的就是好的
第14章 沉錨敢應(yīng):**信息的力量
**信息的力量
主動(dòng)承認(rèn)的小缺點(diǎn)
知識(shí)分子=白面書生?
不要被光環(huán)遮住了視線
第15章 承諾與一致:生活中怎樣“得寸進(jìn)尺”
人們會(huì)調(diào)整態(tài)度以和行為保持一致
得寸為什么能進(jìn)尺?
為了不擔(dān)虛名
承諾好,公開(kāi)的承諾更好
寫在紙上的東西有神奇的力量
后記
參考書目
生活中的心理戰(zhàn)術(shù):最妙趣橫生的心理學(xué)課堂 節(jié)選
第1章 思維定勢(shì):別讓慣性左右你
別讓慣性左右你
有這樣一個(gè)測(cè)試題:公安局長(zhǎng)在路邊同一位老人談話,這時(shí)跑來(lái)一個(gè)小孩,急促地對(duì)公安局長(zhǎng)說(shuō):“你爸爸和我爸爸吵起來(lái)了!”老人問(wèn):“這孩子是你什么人?”公安局長(zhǎng)說(shuō):“是我兒子。”請(qǐng)你回答:這兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系?
在100名被測(cè)試者中只有兩人回答正確!后來(lái),對(duì)一個(gè)三口之家問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,父母沒(méi)答對(duì),孩子卻很快答了出來(lái):“局長(zhǎng)是孩子的媽媽,吵架的一個(gè)是局長(zhǎng)的丈夫,即孩子的爸爸;另一個(gè)是局長(zhǎng)的爸爸,即孩子的外公。”
為什么那么多成年人解答如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題反而不如一個(gè)孩子呢?這就是思維定勢(shì)在作怪。按照成人的經(jīng)驗(yàn),公安局長(zhǎng)應(yīng)該是男的,從“男局長(zhǎng)”這個(gè)思維定勢(shì)去推想,自然得不到正確答案,而孩子沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),也就沒(méi)有思維定勢(shì)的限制,因而立刻就得出了正確答案。
讓我們?cè)賮?lái)看看另外一道腦筋急轉(zhuǎn)彎題,答題者必須是那些受過(guò)教育的成年人。
“三點(diǎn)水加個(gè)‘來(lái)’字,念什么?”
“還念lai。”
“那三點(diǎn)水加個(gè)‘去’呢?”
被問(wèn)者至少有一半以上語(yǔ)塞,有的脫口而出“qu,有的甚至說(shuō):“根本沒(méi)這個(gè)字!”而同樣的問(wèn)題再問(wèn)小學(xué)三四年級(jí)的學(xué)生,“中招”的人幾乎沒(méi)有。這是為什么呢?這也是心理學(xué)上的思維定勢(shì)在作祟。
社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),思維定勢(shì)在人際交往和認(rèn)知過(guò)程中普遍存在。思維定勢(shì)一旦形成,思維就會(huì)呈現(xiàn)一種慣性狀態(tài)。只要某種現(xiàn)象一出現(xiàn),就會(huì)自然而然地順著過(guò)去的習(xí)慣去思考,得出結(jié)論。
思維定勢(shì)雖然可以使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)相當(dāng)熟練,甚至達(dá)到自動(dòng)化,但它的存在也會(huì)束縛我們的思維,使我們只用常規(guī)方法去解決問(wèn)題,而不尋求其他“途徑”。因此,不管是在學(xué)習(xí)、工作還是在生活中,我們應(yīng)該有意識(shí)地克服思維定勢(shì)。這樣才能使思維更開(kāi)闊、更深刻、更靈活、更敏捷,才能使我們少犯判斷上的錯(cuò)誤。
思維定勢(shì)一旦形成,思維就呈現(xiàn)一種慣性狀態(tài)。只要某種現(xiàn)象一出現(xiàn),就會(huì)自然而然地順著過(guò)去的習(xí)慣去思考,得出結(jié)論。特別是當(dāng)人們對(duì)未知情況不了解時(shí),便會(huì)用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。
見(jiàn)怪不怪、常見(jiàn)不疑
東漢末年,黃巾軍進(jìn)攻北海。北海太守孔融被黃巾軍管亥圍困在都昌。孔融打算向平原太守劉備求救,但敵人圍兵重重,無(wú)法出城。這使得孔融一籌莫展。正在這時(shí),名士太史慈求見(jiàn),請(qǐng)求突圍。他胸有成竹地對(duì)孔融說(shuō):“現(xiàn)在敵軍圍困嚴(yán)密,如果硬往外沖,那無(wú)異于羊入虎口,要想成功,須用奇計(jì)。我如今已想出了一條妙計(jì),定可為您搬來(lái)救兵。現(xiàn)在軍情緊急,請(qǐng)您別再猶豫了。”孔融雖不愿讓太史慈去冒險(xiǎn),但見(jiàn)他胸有成竹的樣子,便答應(yīng)了他的請(qǐng)求。
第二天天剛亮,太史慈匆匆地吃完早飯,然后提了弓箭,騎上快馬,扛起一個(gè)箭靶,打開(kāi)城門沖了出去。城外的敵軍見(jiàn)城中有人沖出來(lái),以為是來(lái)挑戰(zhàn)的,便急忙調(diào)動(dòng)人馬準(zhǔn)備迎戰(zhàn)。誰(shuí)知太史慈下了馬,來(lái)到城邊的一個(gè)壕塹里,栽好靶,一個(gè)人不慌不忙地練起箭來(lái)。太史慈練了好一陣,然后扛起箭靶,進(jìn)城去了。圍觀的人嘀咕了一陣子,起初都感到奇怪,便遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站著不動(dòng),后來(lái)見(jiàn)他只是練箭而已,這才放下心來(lái)。
第二天,太史慈騎上馬,又扛著箭靶來(lái)到壕塹里練箭。這一回,圍觀的敵兵對(duì)太史慈不那么警惕了。他們有的躺著不動(dòng),有的還圍上來(lái)閑看,相互間耳語(yǔ)一番,評(píng)論他的箭法如何如何。太史慈足足練了兩個(gè)時(shí)辰,*后又扛起箭靶,騎馬進(jìn)城去了。
到了第三天,太史慈又扛著箭靶出城了。圍觀的人以為這個(gè)古怪的人物又出來(lái)練箭了,便不再理會(huì)他。誰(shuí)知太史慈這次卻把箭靶一丟,揚(yáng)鞭策馬,徑直沖向城外。當(dāng)圍城大軍清醒過(guò)來(lái)時(shí),太史慈已經(jīng)沖出重圍。他們氣急敗壞地派人追趕,太史慈卻早已跑得無(wú)影無(wú)蹤了。
太史慈來(lái)到平原郡,向劉備求救,請(qǐng)他發(fā)出救兵。劉備于是派出精兵強(qiáng)將3000名,跟隨太史慈去解都昌之圍。圍城大軍得知?jiǎng)涞脑絹?lái),再也無(wú)心攻城,四散退去了。
人們對(duì)司空見(jiàn)慣的事情常常不會(huì)產(chǎn)生疑惑。太史慈正是利用了這一點(diǎn),以熟視無(wú)睹的常見(jiàn)現(xiàn)象來(lái)麻痹對(duì)手,扼殺了對(duì)手思想的靈敏性,而后突然行動(dòng),突出重圍。
俗話說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,同樣的計(jì)策應(yīng)用于商場(chǎng)上也可以出其不意地打擊對(duì)手,就像處于弱勢(shì)的顧爾德*后卻控制了西聯(lián)電報(bào)一樣。
顧爾德是美國(guó)商場(chǎng)大玩家。1878年,他投資100萬(wàn)美元成立了一家電報(bào)公司。在此之前,西聯(lián)電報(bào)公司一直獨(dú)占著電報(bào)市場(chǎng)的生意,因而顧爾德的這家電報(bào)公司直接威脅到西聯(lián)電報(bào)公司的利益。
面對(duì)顧爾德的威脅,西聯(lián)公司的董事決定不惜任何代價(jià)收購(gòu)顧爾德的公司。他們認(rèn)為這么一來(lái)就可以除掉這個(gè)惱人的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
然而過(guò)了幾個(gè)月,顧爾德又開(kāi)了一家電報(bào)公司,再一次和西聯(lián)電報(bào)公司展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)。同樣的事情再度發(fā)生,西聯(lián)又出資買下了顧爾德新開(kāi)的公司。不久后,這樣的事情又發(fā)生了。可是這一次西聯(lián)電報(bào)公司卻吃驚地發(fā)現(xiàn),西聯(lián)公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)已經(jīng)落入顧爾德的手中。
西聯(lián)公司的董事們以為顧爾德的目標(biāo)只是等著被高價(jià)收買,從中賺取利潤(rùn)。其實(shí)顧爾德是在轉(zhuǎn)移西聯(lián)的注意力,并通過(guò)西聯(lián)公司的收購(gòu)行為在西聯(lián)內(nèi)部安插自己的人馬。與此同時(shí),顧爾德出高價(jià)在西聯(lián)公司之前購(gòu)買了愛(ài)迪生的四重發(fā)報(bào)機(jī)專利,進(jìn)而在故伎重演的掩護(hù)下,以內(nèi)部蠶食和專利權(quán)作為要挾一步步控制了西聯(lián)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
顧爾德使用的就是一個(gè)反復(fù)模式的詭計(jì),他以重復(fù)的行動(dòng)展現(xiàn)在對(duì)手面前,讓他們相信自己會(huì)繼續(xù)保持同樣的行為模式。這種模式掌控著西聯(lián)電報(bào)公司的心理預(yù)期,他們認(rèn)為顧爾德的行為會(huì)遵循一個(gè)固定的模式。正是這種觀念,使得他們落人顧爾德設(shè)下的圈套。
見(jiàn)怪不怪,常見(jiàn)不疑是思維定勢(shì)在軍事、商業(yè)、生活中的成功運(yùn)用。以重復(fù)的行動(dòng)展現(xiàn)在對(duì)手面前,這種模式會(huì)掌控著對(duì)手的預(yù)期。對(duì)手會(huì)認(rèn)為我方還會(huì)繼續(xù)保持同樣的行為模式,遵循某一固定的模式。
昂貴等于優(yōu)質(zhì)?
有一位朋友在旅游景點(diǎn)開(kāi)了一間出售珠寶的商店。她那兒剛剛發(fā)生了一件不可思議的事情。
朋友在旅游旺季里進(jìn)了一批瑪瑙石珠寶,售價(jià)也不貴,可以說(shuō)是物超所值。雖然商店里顧客盈門,生意興隆,可是那批瑪瑙石珠寶卻怎么也賣不出去。我的這位朋友想了各種方法來(lái)吸引顧客對(duì)這些瑪瑙石的注意,希望以此來(lái)促進(jìn)它們的銷量,例如將瑪瑙石擺放在顯眼的位置,告訴店員對(duì)它們進(jìn)行大力推銷,但是這些方法的效果都不理想。
后來(lái),她有事要離開(kāi)景區(qū)。臨走的時(shí)候,這位朋友給店員留了一個(gè)便條,讓店員將那批瑪瑙石珠寶以1/2的價(jià)格處理掉。因字跡潦草,店員誤將便條上的“1/2”錯(cuò)看成了2。誰(shuí)知提價(jià)后的瑪瑙石珠寶反而受到顧客的歡迎,很快便銷售一空。
幾天后,朋友回來(lái),看到那批瑪瑙石珠寶果真銷售一空后,很是高興。不過(guò),在得知那批瑪瑙石珠寶是以原價(jià)兩倍的價(jià)格賣掉之后,朋友完全驚呆了!她怎么也想不通這究竟是怎么一回事。
其實(shí)這些顧客只是受到思維定勢(shì)的影響,再加上他們對(duì)瑪瑙石沒(méi)有什么了解,于是習(xí)慣性地認(rèn)為“昂貴=優(yōu)質(zhì)”。因?yàn)樵谝话闱闆r下,商品的價(jià)格與價(jià)值是成正相關(guān)的。商品的價(jià)值越大,價(jià)格自然越高。因此,這些想買到好珠寶的顧客,在看到瑪瑙石珠寶昂貴的價(jià)格之后,便認(rèn)為這些珠寶值得擁有。這就發(fā)生了上面那件讓我朋友迷惑不解的事。
由于人們普遍存在著“昂貴=優(yōu)質(zhì)”這么一種思維定勢(shì),精明的商家便抓住人們的這種心理,提高定價(jià),厚利也可多銷。有一位名叫米爾頓·雷諾茲的企業(yè)家就是靠這種方法取得了成功。
一次,雷諾茲發(fā)現(xiàn)一家制造鉛字印刷機(jī)的工廠破產(chǎn)待售。這種印刷機(jī)的用途之一是能夠供百貨公司印刷展銷海報(bào)。雷諾茲看準(zhǔn)這點(diǎn),立即借錢買下工廠,然后把機(jī)器重新定名為“海報(bào)印刷機(jī)”,專門向百貨公司推銷。
原來(lái)的印刷機(jī),每部售價(jià)不過(guò)595美元,更名之后,雷諾茲把價(jià)錢一下提高到2745美元。他認(rèn)定,現(xiàn)在百貨店都在大力推銷產(chǎn)品,“海報(bào)印刷機(jī)”正好能夠滿足他們的特殊需要,而對(duì)某些獨(dú)特產(chǎn)品來(lái)說(shuō),“定價(jià)越高,越容易銷售”。果然,“海報(bào)印刷機(jī)”的銷路頗好,讓雷諾茲大賺了一筆。
之后,雷諾茲又開(kāi)始尋找新的“搖錢樹(shù)”。1945年6月,他到阿根廷商談生意時(shí),又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的目標(biāo),也就是今天的圓珠筆。當(dāng)時(shí),雷諾茲看準(zhǔn)了圓珠筆具有廣闊的市場(chǎng)前景。他立即趕回國(guó)內(nèi)找人合作,晝夜不停地研究,只用了一個(gè)多月便拿出了自己的改進(jìn)產(chǎn)品,搶在了對(duì)手的前面。他還利用當(dāng)時(shí)人們?cè)訜岬那榫w,將這種筆取名為“原子筆”。
隨后,雷諾茲立即拿著僅有的一支樣品筆來(lái)到紐約的金貝爾百貨公司,向公司主管們展示這種“原子時(shí)代的奇妙筆”的不凡之處:它既可以在水中寫字,也可以在高海拔地區(qū)寫字。這些都是雷諾茲根據(jù)圓珠筆的特性和美國(guó)人追求新奇的性格,精心制定的促銷策略。果然,公司主管對(duì)“原子筆”深感興趣,一下就訂購(gòu)了2500支,并同意采用雷諾茲的促銷口號(hào)作為廣告。
當(dāng)時(shí),這種圓珠筆生產(chǎn)成本僅0.8美元,但雷諾茲卻果斷地將售價(jià)抬高到12.5美元。他認(rèn)為只有這個(gè)價(jià)格才會(huì)讓人們覺(jué)得這種筆與眾不同,配得上“原子筆”的名稱。
1945年10月29日,金貝爾百貨公司首次銷售雷諾茲“原子筆”,竟然出現(xiàn)了5000人爭(zhēng)購(gòu)“奇妙筆”的壯觀場(chǎng)面。大量訂單像雪片一樣飛向雷諾茲的公司。
短短半年時(shí)間,雷諾茲生產(chǎn)“原子筆”所投入的2.6萬(wàn)美元資本,竟然獲得了155萬(wàn)美元的稅后利潤(rùn)。等到其他對(duì)手?jǐn)D進(jìn)這個(gè)市場(chǎng),殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),雷諾茲已經(jīng)賺了大錢,抽身而去了。
通常來(lái)說(shuō),商品的價(jià)格都會(huì)隨著價(jià)值的增加而提高,價(jià)格越貴,質(zhì)量就越好,價(jià)值就越高。所以,當(dāng)人們想買質(zhì)量好、價(jià)值高的某些商品時(shí),便很自然地靠“昂貴=優(yōu)質(zhì)”去判斷商品的價(jià)值。
……
生活中的心理戰(zhàn)術(shù):最妙趣橫生的心理學(xué)課堂 相關(guān)資料
看清心理學(xué)的種種特征,也許只是為了能夠在種種決策中給自己一個(gè)理性的氛圍。
——Globex Studios中國(guó)區(qū)COO 姜超
生活從某種角度來(lái)看就像一場(chǎng)無(wú)休止的博弈游戲,這本書提供了人們?cè)诓┺闹凶畹昧Φ牡谰撸?
——手機(jī)游戲門戶當(dāng)樂(lè)網(wǎng)創(chuàng)始人 張俊彥
對(duì)于商務(wù)交往而言,心理戰(zhàn)術(shù)顯得更為重要,如果能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用心理暗示,往往會(huì)收到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。
——互動(dòng)娛樂(lè)門戶貓撲網(wǎng)商務(wù)總監(jiān) 郝麗燁
從傳媒的角度來(lái)說(shuō),如何抓住群體的心理需求是最為重要的,這本書對(duì)于了解這點(diǎn)有著很好的啟示作用。
——中央電視臺(tái)資深編導(dǎo) 王峰
看完《生活中的心理戰(zhàn)術(shù)》,讓我豁然開(kāi)朗。其實(shí)你只需要做出一點(diǎn)小小的改變,就能收獲一種富足的人生,真希望早日看到本書的出版。
——天涯網(wǎng)友 ddw
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