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包郵 敬業就是硬道理

作者:丁川 著
出版社:中國長安出版社出版時間:2008-12-01
開本: 16開 頁數: 188
本類榜單:成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥15.9(6.4折) 定價  ¥24.8 登錄后可看到會員價
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敬業就是硬道理 版權信息

敬業就是硬道理 本書特色

沒有不重要的工作,只有不敬業的員工! 無論學歷高低,不論工作如何,只要走進職場,你都應該以敬業的職業精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業,你才能成為*受單位和領導歡迎的人。那些動不動就抱怨、偷懶、敷衍、投機取巧的人,注定要承受職業生涯尷尬無奈甚至失敗的結局。 作者直面當前亟待提高、改善的員工精神與職業素養,深度思考并提出了現代職場*基本的敬業準則與道德標桿。本書基于人文主線,針對當前員工管理工作中存在的問題,展列、分析了敬業愛崗的重要性與緊迫性。
  本書是現代組織培養優秀員上的*佳職業勵志完美讀本。
  《敬業就是硬道理》——新時代優秀員工必須具備的九種職業素養《敬業就是硬道理》——新時代優秀員工必須具備的九種職業素養。
  全國公務員、企事業員工職業培訓(團購)精品必讀書,現代組織團隊文化建設和員工道德職業培訓完善讀本。
  中國職業素養優化方案精品系列。
  人民網、新華網、中國經濟網、中國職業英才網、中國商業期刊網等全國數十家權威媒體聯合報道推薦。
  《敬業就是硬道理》——新時代優秀員工必須具備的九種職業素養《敬業就是硬道理》——新時代優秀員工必須具備的九種職業精神。
  謹以此書獻給所有立志卓越的職業人士,不敬業就難以做好本職工作,不敬業就難以實現職業晉階,團購精品,培訓范本,職業引擎,發展基石。
  《敬業就是硬道理》——新時代優秀員工必須具備的九種職業素養《敬業就是硬道理》+新時代優秀員工必須具備的九種職業素養。
  中國職業英才網、中國商業期刊網聯合推薦優秀讀本,世界成功團隊一致推崇的優秀員工首要職業行為準則。
培訓范本,團購精品,職業引擎,發展基石。
新時代優秀員工必須具備的九種職業素養。
沒有不重要的工作,只有不敬業的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走進職場,你都應該以敬業的職業精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業,你才能成為*受單位和領導歡迎的人。那些動不動就抱怨、偷懶、敷衍、投機取巧的人,注定要承受職業生涯尷尬無奈甚至失敗的結局。

敬業就是硬道理 內容簡介

當一個人被周圍的人稱之為敬業時,他就是值得敬重并信賴的人!
據調查,敬業員工的工作績效要比不敬業的員工高出4到9倍。敬業,就會使人在面對工作時做到:全力以赴,自動自發,不找借口,立即行動。
團體成員的敬業表現和職業素養決定了它真正的競爭力。任何一個想在競爭中立于不敗之地的組織,必須有一批敬業的員工,并形成一個敬業的文化。如果成員普遍缺乏敬業精神,那么這個團隊的競爭層次就難以達到更高的水平,無論它的戰略制定的多么高明,也難以避免*后功敗垂成。可以肯定的是,當“不敬業”成為一種氖圍,敷衍、偷懶、草率、疏忽、畏難,投機取巧、事不關己等職業行為盛行時,總難免會因此釀成一系列可怕而巨大的社會慘劇。
本書作者懷著強烈的社會責任感,以嚴謹的態度、樸實的道理和現實的案例,較全面地分析了敬業精神的現實特點和積極意義。本書旨在使人明白:敬業是員工提升自我的關鍵素養;敬業是實現員工與團隊雙贏的的*佳路徑;敬業確實就是硬道理!

敬業就是硬道理 目錄

前言 敬業就是一種好口碑
**篇 認真負責——今天工作不負責,明天就會被淘汰
 ◆工作就意味著責任
 ◆榮譽,源于承擔更多責任
 ◆別讓工作細節毀了你
 ◆責任面前,請拋棄借口
 ◆責任讓你完美到不可替代
 ◆常問問自己“做得如何”
第二篇 忠誠敬業——忠誠贏得信任,敬業照亮人生
 ◆忠誠是必不可少的職業品德
 ◆付出忠誠,就能贏得信賴
 ◆*值得被敬重的,常常是敬業的人
 ◆成功的精髓在于敬業
 ◆忠誠為本,敬業愛崗別打折
第三篇 自動自發——自動自發,打造職業晉階*佳原動力
 ◆站在老板的角度想問題
 ◆機會屬于跑在前面的人
 ◆不要只做別人告訴你的事
 ◆機會空間來自主動工作
 ◆職場不歡迎“守株待兔”的人
第四篇 勤奮進取——沒有勤奮,怎能有跟多收獲
 ◆勤奮是成功永叵的真理
 ◆機遇鐘青于勤奮進取的人
 ◆勤奮是通往成功的起點
 ◆進取心讓你更優秀
 ◆勤奮進取能讓你脫穎而出
第五篇 誠實守信——為自己鑄就一面誠信金招牌
 ◆誠信擁有征服人心的力量
 ◆讓誠信為你的人生加分
 ◆做人做事,應當“誠”字為先
 ◆誠信是*有豐厚價值的投資
 ◆堅守自己心靈誠信的契約
第六篇 感恩節儉——感恩是種境界,節約是種美德
 ◆感恩,讓我們的心靈更明凈
 ◆滿懷感恩去工作
 ◆心存感恩,知足惜福更快樂
 ◆節儉是一種人格的美德
 ◆緊把成本節儉這一關
 ◆要把成本意識時刻放在心上
第七篇 激情奉獻——迸發工作激情,超越平凡人生
 ◆激情就是工作的靈魂
 ◆真正拿出你的工作激情
 ◆在工作中點燃熱情之火
 ◆熱愛能讓心靈真正富足
 ◆越熱情,我們就越靠近成功
第八篇 卓越創新——點燃創意之花,開發活力之源
 ◆工作貴在創新致勝
 ◆求新求變,做創新型員工
 ◆思路決定出路,創新引領活力
 ◆創新,讓人挺立競爭的潮頭
第九篇 團隊合作——同舟共濟奮進,通力合作共贏
 ◆團隊精神是發展的硬道理
 ◆卓越的團隊總是能夠戰無不勝
 ◆缺乏團結協作,無異自斷筋脈
 ◆團隊是人*大價值的源泉
 ◆培養你的團隊合作精神
附錄 杰出員工職業勵志宣言
展開全部

敬業就是硬道理 節選

**篇 認真負責——今天工作不負責,
工作就意味著責任
  一個人,無論你從事的是怎樣的職業,都應該盡職盡責地把自己的本職工作做好,因為工作就意味著責任,每一個職位所規定的工作內容就是一份責任。對工作負責就是敬業,對企業負責就是忠誠,對團隊和客戶負責就是誠信與合作。你選擇了這份工作就要承擔這份責任。只要你是公司的一員,你就要責無旁貸地承擔你的一份責任。沒有責任感的員工是不可能成為一名優秀的員工的,也不會是企業所需要的員工。只有那些敢于承擔責任的員工,才可能被賦予更多的使命,在企業中擔當重任,也才有資格獲得更多的報酬和更大的榮譽。
美國獨立企業聯盟主席杰克·法里斯曾對人說起少年時的一段經歷。
  在杰克·法里斯13歲時,他開始在父母的加油站工作,那里有3個加油泵、2條修車地溝和1間打蠟房。法里斯想學修車,但他的父親卻讓他在前臺接待顧客。
當有汽車開進來時,法里斯必須在車子停穩前就站到車門前,然后開始檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的話,顧客還會再來,于是,法里斯總是多干一些,幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。
有一段時間,每周都有一個老太太開著她的車來清洗和打蠟,這輛車內的地板凹陷極深,很難打掃,而且這個老太太極難打交道。每次當法里斯把車給她準備好時,她都要再仔細檢查一遍,讓法里斯重新打掃,直到清除完每一縷棉絨和灰塵,她才滿意。
  終于有一天,法里斯實在忍不住了,他不愿意再侍候她了。法里斯回憶道,他的父親告誡他說:“記住,孩子,這就是你的工作!不管顧客說什么或做什么,你都要做好你的工作,并以應有的禮貌去對待顧客。”
  父親的話讓法里斯深受震動,法里斯說:“正是在加油站的工作使我學習到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客,這些東西在我以后的職業生涯中起到了非常重要的作用。”
  記住,這是你的工作!既然從事了一種職業,選擇了一個崗位,就必須接受它的全部,而不僅僅是只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責罵,那也是這項工作的一部分。試想一下,一個清潔工人不能忍受垃圾的氣味,他能是一個合格的清潔工嗎?
  面對你的職業,你的工作崗位,要時刻記住,這就是你的工作。不要忘記你的責任,工作呼喚責任,工作意味著責任。
  任何一個企業都很注重員工的責任感,可以說,員工沒有責任感,企業就不能成為一個企業。因為一丁點兒的責任就可以為一家企業挽回數千萬的損失;一丁點兒的不負責,也可能使一個百萬富翁轉眼間傾家蕩產,所以說員工的責任感很大程度上決定著一個企業的命運。
  喬治到一家鋼鐵公司上班還不到一個月,就發現很多煉鐵的礦石并沒有得到完全充分的冶煉,一些礦渣中還殘留著沒有被煉好的鐵。如果這樣下去的話,公司豈不是會有很大的損失。
  于是他找到了負責這項工作的工人,說明了問題。這位工人說:“如果技術有了問題,工程師一定會跟我說的。現在還沒有哪位工程師跟我說明這個問題,說明沒有問題。”喬治又找到了負責技術的工程師,對他說明了所看到的問題。工程師很自信地說:“我們的技術是世界上一流的,怎么可能會有這樣的問題呢!”看來他并沒有把喬治說的看成一個很大的問題。他還暗自認為,一個剛畢業的大學生能明白多少,只不過是為了表現自己罷了。
  但喬治認為這是一個很大的問題,于是他又找到了公司負責技術的總工程師:“先生,我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石,您認為呢?”說著,把那塊礦石遞給了總工程師。總工程師看了看說:“沒錯,年輕人,你說得對,不過這是哪里來的?”喬治說:“是我們公司的。”“怎么會?我們公司的技術是一流的,怎么可能會有這樣的問題?”總工程師很詫異。
  “工程師也這么說,但事實確實如此。”喬治堅持道。“看來是出問題了,怎么沒有人向我反映?”總工程師有些發火了。他馬上召集負責技術的工程師來到車間,果然發現了一些冶煉并不充分的礦石。經過檢查發現,原來是監測機器的某個零件出現了問題,才導致了冶煉的不充分。
  公司的總經理知道了這件事之后,不但獎勵了喬治,還把喬治晉升為負責技術監督的工程師。總經理無不感慨地說:“我們公司并不缺工程師,而是缺少負責的工程師。這么多人就沒一個人發現問題,而且有人發現問題,他們還不以為然。對于一個企業來講,人才是重要的,更重要的是真正有責任感的人才!”
  現代企業之間的競爭越來越激烈,員工的任何馬虎都可能導致整個企業蒙受巨大的損失。如果一個員工沒意識到責任對于他自己乃至整個企業的重要性,那么他就已經喪失了在這個企業工作的資格。因為任何人在工作中一點的不負責任,都會造成很嚴重的后果。當年“環大西洋”號海輪的沉沒,就是因為每個人都只錯了一點點,才導致的毀滅。
  同樣下面這個車毀人亡的事件也是一個很好的例子。
  克里·喬尼是一位火車后廂的剎車員。因為聰明、和善,常常面帶微笑而受到乘客們的喜愛。
  一天晚上,一場暴風雪不期而至。火車晚點了,克里抱怨著,因為這使他不得不在這寒冷的冬夜里加班。正在他想著怎么逃掉夜里的加班時,另一個車廂里的列車長和工程師對這場暴風雪警惕起來。他們發現兩個車站間有一列火車發動機的汽缸蓋被風吹掉了,不得不臨時停車,而后面另外一輛快車幾分鐘后就要從這一條鐵軌上駛來。列車長趕緊跑過來命令克里拿著紅燈到后面去。
  克里心想,后車廂還有一名工程師和助理剎車員守著,便笑著對列車長說:“不用那么急,后面有人守著,我拿上外套就過去。”列車長一臉嚴肅:“一分鐘也不能等,那列火車馬上就要來了!”“好的!”克里微笑著說,列車長聽完了他的答復又匆忙著向前方的發動機房跑去。
  但是克里并沒有立刻就走,他想著反正后面有人守著,他又停下來喝了幾口酒,驅了驅寒氣,這才慢慢悠悠地向后車廂走去。他剛走到離車廂十來米的地方,就發現工程師和助理剎車員都不在,可能被列車長調到前面去處理其他問題了吧。他加快速度向前跑去,可一切都晚了。那輛快速列車的車頭撞到了克里所在的這列火車上,乘客的驚叫聲和蒸汽泄露的咝咝聲混雜在一起。
  當人們去找克里時,發現他不見了,后來在一個谷倉中發現了他,他目光呆癡,在那自言自語著:“都是我的錯,我本應該……”他已經瘋了。
  榮譽,源于承擔更多責任
  責任是一種生存的法則,生存即意味著責任,無論對于人類還是對于動物,這都是一條不變的法則。每一個人都有自己的責任和使命,責任是一個人的立身之本。我們在生活和工作中常常發現,只有那些勇于承擔責任的人才能夠得到老板的賞識,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更多的榮譽。
  責任即榮譽
  1778年6月28日,在新澤西浮瑞荷德鎮,華盛頓將軍*終決定對英全面開戰。
  戰斗中,在查爾斯將軍領導的一次試探性的攻擊之后,美國的革命力量在華盛頓將軍的領導下開始了一場對抗英軍的激烈炮戰。這是美國獨立戰爭中一次規模*大、持續時間*長的戰役。僅幾個小時,雙方就向對方陣地轟炸了成噸的炮彈。雙方勢均力敵,在很長的時間互相僵持著。
  戰爭還在繼續,炮手威廉姆·海斯的妻子瑪麗·海斯和許多軍人的妻子一樣,為前線的戰士送水、做飯、照顧自己的男人和傷員。現在她正沖到前線把水送到戰士的手里,而戰士們似乎已經筋疲力盡了。
  突然不幸的事發生了,威廉姆被炮火擊中身亡。瑪麗沒有猶豫,她知道炮團缺少炮手,如果有一門大炮停止轟炸,美國人可能就要輸掉這場戰役,她沖上去接替了丈夫的位置。因為她跨了一大步,敵軍的炮彈也恰巧從她的兩腿間穿過,還好沒傷到皮肉,只是裙子的下半部分給炸沒了,但她繼續作戰,并沒在意這些。幾個小時后,英軍被迫撤退,美軍取得了勝利。
  瑪麗·海斯是美國獨立戰爭中許多英勇作戰的人們的代表,他們都有著高度的使命感,正是這些使命感使他們時刻不忘自己所肩負的責任,奮不顧身地去做那些有益于國家和人民的事,*終也令他們獲得了人們的認可、尊敬,并獲得了終生的榮譽。
  更多責任教人更快成長
  在企業中,責任心是一個優秀員工*不能缺少的東西,忠于職守,盡職盡責永遠是一個員工責任感和人生價值的*佳體現。人生的意義就在于承擔一定的責任,而承擔責任的大小也就決定了一個人人生意義的大小,只有承擔足夠多的責任,才能激發你體內的巨大力量,促使你快速成長。
  現任Google中國區總裁的李開復,早年曾在蘋果公司從事技術工作。有一段時間公司的經營狀況欠佳,員工們士氣低落。李開復經過細心調查,很快發現一個問題:蘋果公司有許多很好的多媒體技術,可惜因為沒有用戶界面設計領域的專家介入,這些技術無法形成簡便、易用的軟件產品。
  于是,李開復寫了一份題為《如何通過互動式多媒體再現蘋果昔日輝煌》的報告。這份報告引起了公司高層的注意,并被送到多位副總裁的手里。*后,公司決定采納這個建議,發展簡便、易用的多媒體軟件,并任命李開復為互動多媒體部門的總監。
  多年以后,李開復遇到了當初的一位上司,后者深有感觸地對他說:“當年,看到你提交的那份報告我們感到十分驚訝。以前,我們一直把你當作語音技術方面的專家,沒想到你對公司戰略的把握也這么在行!如果不是這份報告,公司很可能會錯過在多媒體方面的發展機會,你也不會有升作總監和副總裁的可能。今天,蘋果公司能這么成功,有不少的功勞要歸功于你和你那份價值連城的報告。”
  可見,一個具有高度責任感,積極為公司發展獻計獻策的員工,必定會得到重用。
  責任助你實現人生價值
  有一位偉人說過:“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后。”科爾頓說:“人生中只有一種追求,一種至高無上的追求——就是對責任的追求。”責任能夠讓一個人具有*佳的精神狀態,精力旺盛地投入工作,并將自己的潛能發揮到極致。
  齊瓦勃出生在美國鄉村,只受過很短的學校教育,十幾歲的時候來到鋼鐵大王卡內基所屬的一個建筑工地打工。一踏進工地,齊瓦勃就抱定了一個決心要做同事中*優秀的人。當別人在抱怨工作辛苦、薪水低的時候,他卻默默地自學建筑知識,積累工作經驗。
  一天晚上,公司經理到工地檢查工作,發現別人都在閑聊,惟獨齊瓦勃躲在角落里看書,經理看了看他的書,又翻了翻他的筆記本,什么也沒說就走了。第二天經理把他叫到辦公室,問:“你學那些東西干什么?”齊瓦勃說:“我想我們公司并不缺少打工者,缺少的是有經驗、又有專業知識的技術人員或管理者,對嗎?”經理點了點頭。不久齊瓦勃就被升為技師。打工者中,有人諷刺挖苦他,他就說:“我是為自己的夢想打工,為自己遠大的前途打工,我只能在業績中提升自己。我要使我自己工作所產生的價值,遠遠超過所得的薪水,只有這樣我才能得到重用,才能獲得機遇。”抱著這樣的信念,齊瓦勃做到了總工程師的職位,25歲那年,他又做了這家公司的總經理。
  卡內基有一個天才工程師兼合伙人瓊斯,他在建筑公司*大的布拉德鋼鐵廠時,發現了齊瓦勃超人的工作熱情和管理才能。瓊斯發現身為總經理的他每天總是*早來到工地,就忍不住問他。齊瓦勃說:“只有這樣,當有什么急事的時候,才不至于被耽擱。”工廠建好后,瓊斯就推薦齊瓦勃做了自己的副手,主管全廠事務。兩年后,瓊斯在一次事故中喪生,齊瓦勃便接任了廠長一職。
  因為齊瓦勃極度認真負責的工作態度加上天才的管理技術,布拉德鋼鐵廠成了卡內基鋼鐵公司的靈魂。因為有了這個工廠,卡內基才敢說:“什么時候我想占領市場,市場就是我的,因為我能造出又便宜又好的鋼材。”幾年后,齊瓦勃被卡內基任命為鋼鐵公司的董事長。
  在齊瓦勃擔任董事長的第七年,當時控制著美國鐵路命脈的大財閥摩根提出與卡內基聯合經營鋼鐵。開始時,卡內基沒理會。于是摩根放出風聲,說如果卡內基拒絕,他就找當時居美國鋼鐵第二位的貝斯列赫姆鋼鐵公司聯合。這下卡內基有些慌了,他知道一旦他們兩家聯合,就會對自己的發展構成威脅。一天,卡內基遞給齊瓦勃一份清單說:“按上面的條件,你去跟摩根談聯合的事宜。”齊瓦勃看了看說:“你有*后的決定權,但我想告訴你,按這些條件去談,他肯定樂于接受,但你將損失一大筆錢,看來這件事你沒有我調查得詳細。”接著,對摩根和貝斯列赫姆公司了如指掌的他跟卡內基作了分析,*后,卡內基承認自己過高地估計了摩根,并委托齊瓦勃與摩根談判。*后齊瓦勃不負所望,取得了對卡內基有絕對優勢的聯合條件。
  摩根感到自己吃虧,就對齊瓦勃說:“既然這樣,那就請卡內基明天到我的辦公室來簽字吧。”齊瓦勃第二天一早就來到了摩根的辦公室向他轉達了卡內基的話:“從第51號街到華爾街的距離,與從華爾街到第51號街的距離是一樣的。”摩根沉吟了一會說:“那我過去好了!”摩根從未屈就到過別人的辦公室,但這次他遇到的是全身心投入的齊瓦勃,所以只好低下自己高傲的頭顱。
  后來,齊瓦勃終于建立了大型的伯利恒鋼鐵公司,并創下非凡的業績,真正完成了從一個打工者到創業者的成功飛躍。
  ……

敬業就是硬道理 作者簡介

丁川:北京大學光華管理學院畢業,某大型知名網站首席執行官,研究并親歷管理工作多年,對現代組織與員工管理的研究頗有建樹。

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