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包郵 商務禮儀

出版社:機械工業出版社出版時間:2008-09-01
開本: 16開 頁數: 132
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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商務禮儀 版權信息

  • ISBN:9787111249283
  • 條形碼:9787111249283 ; 978-7-111-24928-3
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

商務禮儀 內容簡介

俗話說:“商場如戰場。”在競爭日益激烈的今天,從事商務活動的人員,若要在激烈的競爭中立于不敗之地,除了具備必要的專業知識外,提高個人修養、注重禮儀,也顯得越來越重要,甚至決定著商務活動的成敗。
本書圍繞商務活動的各個環節,分別從個人形象禮儀、辦公室日常禮儀、商務交往禮儀、商務會議禮儀、宴請禮儀、商務旅行禮儀等6個方面,簡要介紹了儀表、儀態方面的注意事項和做法;辦公期間在辦公室及辦公區域內應該注意的問題;日常見面、交往和迎送的禮儀規范;組織會議、會議服務以及參加會議的禮儀;參加宴請的禮儀知識和乘坐汽車、火車和飛機的禮儀規范。為便于教學,本書設計了相應的訓練內容,講練結合,以使學生更好地掌握知識,進而將知識轉化為技能。
本書可作為中職學校的公共課教材,也可作為在職人員的培訓用書。

商務禮儀 目錄

前言
**章 個人形象禮儀
**節 儀表禮儀
第二節 儀態禮儀
第二章 辦公室日常禮儀
**節 處理好幾種關系
第二節 通訊禮儀
第三節 辦公室內的禮儀
第四節 辦公室公共區域的禮儀
第三章 商務交往禮儀
**節 日常見面禮儀
第二節 交談禮儀
第三節 送禮的禮儀
第四節 商務接待禮儀
第五節 商務拜訪禮儀
第四章 商務會議禮儀
**節 會議的組織準備
第二節 會議服務禮儀
第三節 參加會議的禮儀
第五章 宴請禮儀
**節 宴請一般禮儀
第二節 中餐禮儀
第三節 西餐禮儀
第六章 商務旅行禮儀
**節 乘車禮儀
第二節 乘火車、飛機禮儀
第三節 住宿禮儀
參考文獻
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