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管理學 版權(quán)信息
- ISBN：9787810889070
- 條形碼：9787810889070 ; 978-7-81088-907-0
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
管理學 節(jié)選
nbsp; 言
管理學(Management)是一門比較年輕的跨學科邊緣科學和應(yīng)
用科學，它融合了社會科學領(lǐng)域的社會學、心理學、行為科學、人類
學、政治學及經(jīng)濟學的知識和自然科學領(lǐng)域的數(shù)學、統(tǒng)計學、信息
學、工業(yè)工程學、計算機科學及其他學科的知識。管理學所探討的
是管理*基本的理論問題，它包括管理導論、管理的基本假設(shè)、管理
的環(huán)境、組織文化、管理的計劃、組織、激勵、領(lǐng)導和控制等各種職能
以及后現(xiàn)代管理理論的發(fā)展方向等問題。在各類社會組織(如工商
企業(yè)、學校、醫(yī)院、政府機關(guān)、軍隊、宗教團體和社會群眾團體等)中，
都存在著各種各樣的管理問題。管理作為實現(xiàn)目標的一種有效手
段，在當今世界可謂無處不在、無時不有。管理活動是有一定客觀
規(guī)律性的，從豐富的管理實踐活動中概括出管理的普遍規(guī)律，以及
反映其規(guī)律的基本原理和一般方法，就構(gòu)成了管理學理論的基本內(nèi)
容。由于現(xiàn)代管理學在管理學理論體系中占有極為重要的作用，并
且在近幾十年間發(fā)展迅速，因而對它進行專門性的研究具有重要的
理論意義。
第二次世界大戰(zhàn)之后的六十多年間，作為邊緣科學和應(yīng)用科學
的管理學，也伴隨著其他社會科學領(lǐng)域和自然科學領(lǐng)域各個學科的
發(fā)展而一日千里地飛躍發(fā)展，管理理論中的各個學派呈現(xiàn)出百花齊
放、百家爭鳴的態(tài)勢。有關(guān)管理學研究的報告、案例、學術(shù)著作、各
類教科書可謂汗牛充棟，多不勝數(shù)。影響較大的學派有數(shù)十個之
多，各種理論多達數(shù)百種。管理的各種分析方法、大量的理論研究
以及各種不同的理論觀點導致了一些混亂，如對什么是管理、什么
是管理理論和管理科學，以及如何分析管理的各種問題等，一直存
在著較大的爭論。盡管管理理論、方法和學科門類很多，但理應(yīng)形
成一個統(tǒng)一、完整而獨立的學科體系，集中研究適用于各類社會組
織的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的一般管理學，以便能夠形成
管理學科體系的理論基礎(chǔ)。盡管西方管理學各種理論到今天還沒
有走出“管理理論的叢林”，我們?nèi)匀豢吹搅烁鱾管理學派的努力。
我們相信，或許在不遠的將來，能夠?qū)Ξ敶鄻踊墓芾砝碚摷右?br />
概括綜合，形成一種一般管理理論。我們根據(jù)*近幾年的管理實踐
和教學實踐經(jīng)驗，以及國內(nèi)外*新學術(shù)成果的研究，對原有的管理
學理論體系進行了必要的調(diào)整，在編寫過程中努力做到由淺入深、
循序漸進地介紹管理工作的實質(zhì)、過程以及各項管理活動開展的原
理和方法，對國內(nèi)外*新學術(shù)成果進行了大量綜合、詮釋、充實和完
善。我們在這里并沒有對管理理論的每一項職能進行詳細的研究
和描述，而是站在一個較高的層面來綜合、分析和詮釋第二次世界
大戰(zhàn)之后，特別是*近二十年來管理理論發(fā)展的基本情況和主要觀
點，從中我們可以窺探管理理論的全貌。
本書的寫作難度極大，其間數(shù)易其稿，甚至到現(xiàn)在本書將要付
印時，仍有許多不盡如人意之處。主要的原因在于本書作為一本探
索性的教科書，對已有的管理學各種理論的研究成果進行收集、整
理、分析和評價，在客觀上就存在著一定的難度，要對其進行進一步
的演化、推理，使其具有超前性和前瞻性，難度就更大了。盡管如
此，我們認為，我們應(yīng)當大膽地探索我國管理學的理論體系，拓展管
理學研究的領(lǐng)域，以推動我國管理學的建設(shè)。
本書在借鑒和吸收管理學主要傳統(tǒng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，密切結(jié)合我
國的管理實際，注重現(xiàn)代管理思想與理論，系統(tǒng)闡述了管理的一般
原理和方法。全書包括管理與管理活動、管理思想和管理理論的發(fā)
展歷史、決策、計劃、組織、組織文化及組織變革、領(lǐng)導、人力資源管
理、激勵、溝通、控制、管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢等十二章，每章正文前列
有內(nèi)容要點，章末附有相關(guān)案例。本書特點在于書中部分章節(jié)融入
了許多實踐性強的內(nèi)容，目的是讓學生在學習管理學課程中能夠感
受到管理理論的可操作性、趣味性。該書可作為普通高等院校經(jīng)濟
管理類專業(yè)主干課教材，亦可供各級管理干部培訓和自學使用。本
書由楊孝海擔任主編，陳志強、賈貴浩擔任副主編，編寫人員具體分
工情況是：楊孝海編寫**章、第七章、第十一章，賈貴浩編寫第二
章、第四章、第十章，陳志強編寫第三章、第六章、第七章，賀杰編寫
**章、第五章、第九章，李金秋編寫第八章、第十二章。*后由楊
孝海負責對全書進行修改并總纂定稿。
由于我們的知識水平和掌握的資料有限，要想實現(xiàn)我們對各種
管理理論“海納百川，包容兼蓄”的寫作初衷，還有較大的困難，因而
本書所論述的觀點和內(nèi)容，難免有不盡如人意甚至錯誤之處，還望
讀者多多指教，我們將在以后再版時做必要的修正。
編者
2008年元月
組織變革與組織文化
組織在完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備之后，管理任務(wù)并沒有結(jié)
束。因為，內(nèi)外環(huán)境隨時都在變化，組織必須適時進行變革才能
應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。本章將圍繞變革的動因、類型、目標、內(nèi)容、
過程與程序等的一般規(guī)律，以及變革中的沖突、壓力等一些具體
問題進行討論，同時還將討論組織文化以及文化對組織的影響這
些問題，從中總結(jié)出管理變革和文化的具體對策。
本本章重點
組織變革的動因、程序與目標，組織變革的阻力以及如何克
服這些阻力，壓力的來源與緩解方法，組織的沖突，組織文化的
概念、特征、結(jié)構(gòu)，組織文化的作用及其形成過程。
寄本章提示
從動態(tài)的角度來分析，組織的職能可以理解為一個過程，是
指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用完成組織目標的整
個過程。這是由于任何組織所處的環(huán)境總是在不斷變化的，當環(huán)
境變化到一定程度，組織結(jié)構(gòu)也要發(fā)生相應(yīng)的變化，以便與之相
適應(yīng)。否則，原來的組織結(jié)構(gòu)將對工作造成障礙，影響有效地達
到組織目標。
本章安排
學會分析組織變革阻力的原因，理解克服阻力的措施以及實
施組織變革的一般程序；闡明組織文化的一般理論和主要模式，
明確文化對企業(yè)管理的影響和作用。
**節(jié) 組織變革的一般規(guī)律
一、組織變革的動因
無論設(shè)計得再完美的組織，在運行了一段時間以后也都必須
進行變革，這樣才能更好地適應(yīng)組織內(nèi)外條件變化的要求。組織
變革實際上是而且也應(yīng)該成為組織發(fā)展過程中的一項經(jīng)常性的活
動。組織變革是任何組織都不可回避的問題，而能否抓住時機順
利推進組織變革則成為衡量管理工作有效性的重要標志。
(一)組織變革的現(xiàn)實意義
哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中把三c的力量，即顧客
(customers)、競爭(competition)、變革(change)看成是影響市
場競爭*重要的三種力量，而這三種力量中以變革*為重要，“變
革無處不在，這已成了常態(tài)”。
組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的要
素進行結(jié)構(gòu)性變革，以適應(yīng)未來組織發(fā)展的要求。組織變革的根
本目的就是為了提高組織的效能，特別是在動蕩不定的環(huán)境條件
下，要想使組織順利地成長和發(fā)展，就必須自覺地研究組織的內(nèi)
容、阻力及其一般規(guī)律，研究有效管理變革的具體措施和方法。
(二)組織變革的動因
推動組織變革的因素可以分為外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素
兩個部分。
1．外部環(huán)境因素
(1)整個宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化。諸如政治、經(jīng)濟政策的
調(diào)整、經(jīng)濟體制的改變以及市場需求的變化等等，都會引起組織
內(nèi)部深層次的調(diào)整和變革。
(2)科技進步的影響。知識經(jīng)濟的社會，科技的發(fā)展日新月
異，新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新方法層出不窮，對組織的固有
運行機制構(gòu)成了強有力的挑戰(zhàn)。
(3)資源變化的影響。組織發(fā)展所依賴的環(huán)境資源對組織具
有重要的支持作用，如原材料、資金、能源、人力資源、專利使
用權(quán)等。組織必須要能克服對環(huán)境資源的過度依賴，同時要及時
根據(jù)資源的變化順勢變革組織。
’ (4)競爭觀念的改變；谌蚧氖袌龈偁帉絹碓郊
烈，競爭的方式也將會多種多樣，組織若要想適應(yīng)未來競爭的要
求，就必須在競爭觀念上順勢調(diào)整，爭得主動，才能在競爭中立
于不敗之地。
2．內(nèi)部環(huán)境因素
(1)組織機構(gòu)適時調(diào)整的要求。組織機構(gòu)的設(shè)置必須與組織
的階段性戰(zhàn)略目標相一致，組織一旦需要根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整機
構(gòu)，新的組織職能必須得以充分的保障和體現(xiàn)。
(2)保障信息暢通的要求。隨著外部不確定性因素的增多，
組織決策對信息的依賴性增強，為了提高決策的效率，必須通過
變革保障信息溝通渠道的暢通。
(3)克服組織低效率的要求。組織長期一貫運行極可能會出
現(xiàn)x～非效率現(xiàn)象，其原因既可能是由于機構(gòu)重疊、權(quán)責不明，
也有可能是人浮于事、目標分歧。組織只有及時變革才能進一步
制止組織效率的下降。
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