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老板第一顧客第二

包郵 老板第一顧客第二

作者:張勇編著
出版社:中國發展出版社出版時間:2007-10-01
頁數: 182
本類榜單:管理銷量榜
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老板第一顧客第二 版權信息

  • ISBN:9787802340879
  • 條形碼:9787802340879 ; 978-7-80234-087-9
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

老板第一顧客第二 內容簡介

當我們假設把“顧客**”’奉為真理時,其實“顧客**”的根本目的仍然是為了給店鋪和老板創造利潤,所以從本質上講仍然是“老板**”。
其實,“老板**”即是“老板是你的**顧客”,這應該是現代終端賣場中*應值得重視的美德,只有所有的店員把老板當成**顧客,才能發揮出團隊的力量,才能擰成一股繩,勁往一處使,推動店鋪走向成功。一家店鋪的生存需依靠少數店員的能力和智慧,卻需要絕大多數店員的忠誠、敬業、勤奮和勇于承擔責任。如果你忠誠地對待你的老板,他也會真誠對待你;當你的敬業精神增加一分,別人對你的尊敬也會增加一分;再加上你的責任心和勤奮、進取心,有理由相信,你就已經掌握了成功的真諦。
不管你的能力如何,只要你能把“老板**”深入到心靈的深處,你就能贏得老板的信賴,就能提升你的銷售業績,老板也會樂意在你身上投資,給你培訓的機會,提高你的技能和整體素質,要知道,這樣你就又朝成功邁進了一步。

老板第一顧客第二 目錄

**章 老板的終極期望
**節 老板*需要什么樣素質的導購
敬業與忠誠
專業能力或學習潛力
誠信與責任心
反應能力
學習意愿
溝通能力
團隊精神
健康的身體
自我職業規劃
進取心和熱情
第二節 像老板一樣思考
第二章 自動自發,積極主動
**節 比老板更積極主動
第二節 高效導購帶著思考工作
第三節 對導購的事業充滿熱忱
充滿熱忱
拒絕懶散和萎靡不振
第四節 自信成就導購的未來
只要有信心,你就能達成一切
把自卑狠狠踩在腳下
第五節 勤奮保障工作高效
第三章 把忠誠當成信仰
**節 一盎司忠誠等于一磅智慧
第二節 你愛店鋪,店鋪才會愛你
第三節 自己讓自己升遷
樹立自信的形象
誠實守信
發展良好的對外關系
必要時可表明心跡
……
第四章 在責任心的天平上
第五章 敬業,*偉大的職業精神
第六章 團隊精神的發揚
第七章 導購職業生涯規劃的制定
跋 切記,老板是你的**顧客
展開全部

老板第一顧客第二 作者簡介

張勇,中文學士,筆名藝謀張,資深圖書策劃人,撰稿人,從事圖書出版業多年,策劃和編撰圖書,以經管和勵志為主,旁及人文與藝術 因緣巧合加盟中研,對零售業的品牌運營和終端營銷研究頗深,并嘗試將暢銷類圖書的運作理念引入零售業,以期引起零售業圖書產品的革命性變革.最新力作有《老板第一,顧客第二》、《品牌啟示錄》(策劃)、《感動顧客——讓顧客自掏腰包的36條黃金攻略》、《高效賣場的狼性法則》等。

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