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細節(jié)決定成敗(第2版) 版權信息
- ISBN：7501163723
- 條形碼：9787501163724 ; 978-7-5011-6372-4
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
細節(jié)決定成敗(第2版) 內(nèi)容簡介
本書作者在擔任CEO的三年時間里，將視野從專注營銷轉向整個企業(yè)經(jīng)營管理的動作。汪中求以大量案例論述了“細節(jié)”在管理中的重要性。這本書意在提示企業(yè)乃至社會各界：精細化管理時代已經(jīng)到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
《細節(jié)決定成敗》是一本有很強可讀性，具有重大理論價值和實踐價值的充滿經(jīng)營智慧與管理智慧的書，是在中國理論界、出版界專論細節(jié)的**本書。該書的整體創(chuàng)意、構思、立意、內(nèi)容及表達都相當不錯，特別是用一系列的案例說話，有很強說服力和吸引力。如“一個煙頭與一年戒煙”、“一個經(jīng)銷會32份文件”、“秘書工作與總經(jīng)理工作成本代價”等細節(jié)管理故事，都能讓人獲益頗豐。
細節(jié)決定成敗(第2版) 目錄
前言
再版前言
**部分天下大事，必做于細
——從改變觀念著手
1、不要以為總理比村長好當
2、殺雞須用牛刀
3、簡單的招式練到極致就是絕招
4、拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5、每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6、戰(zhàn)略：從細節(jié)中來，從細節(jié)中去
第二部分沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)
——細節(jié)造成的差距
1、上海地鐵二號線和一號線的差距
2、榮華雞為什么干不過肯德基
3、沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產(chǎn)
4、日本汽車與美國汽車的較量
第三部分1％的錯誤會帶來100％的失敗
——忽視細節(jié)的代價
1、白蟻的危害
2、“88888帳戶”毀了巴林銀行
3、“一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的”
4、50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨
5、T28手機使愛立信輸?shù)糁袊袌?br>6、一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
第四部分用心才能看得見
——細節(jié)的實質
1、王永慶是如何掘到**桶金的——細節(jié)是一種創(chuàng)造
2、倒茶水的老頭——細節(jié)是一種功力
3、加加林成為太空**人的秘密——細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)
4、GE的莎士比亞考題——細節(jié)體現(xiàn)藝術
5、一把椅子的問候——細節(jié)隱藏機會
6、機器停著也能賺錢——細節(jié)凝結效率
7、喬·吉拉德的生日鮮花——細節(jié)產(chǎn)生效益
第五部分偉大源于細節(jié)的積累
——從小事做起
1、把目光放在客戶而不是競爭對手身上(目標)
2、魔鬼存在于細節(jié)之中(決策)
3、企業(yè)家要有對細節(jié)無限的愛(組織)
4、要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行(執(zhí)行)
5、過去，人是**位的；將來，制度是**位的(管理)
6、創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡(效果)
第六部分**代老板靠膽子，第四代老板靠腦子
——微利時代要求精細化管理
1、專業(yè)化——市場分工越來越細
2、大趨勢——產(chǎn)品利潤趨向于零
3、同質化——企業(yè)經(jīng)營的全球性難題
4、拼細節(jié)——細節(jié)決定未來企業(yè)競爭的成敗
第七部分治國大國若烹小鮮
——公共管理無小事附錄
不要原諒汪中求（代后記）
再版前言
**部分天下大事，必做于細
——從改變觀念著手
1、不要以為總理比村長好當
2、殺雞須用牛刀
3、簡單的招式練到極致就是絕招
4、拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5、每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6、戰(zhàn)略：從細節(jié)中來，從細節(jié)中去
第二部分沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)
——細節(jié)造成的差距
1、上海地鐵二號線和一號線的差距
2、榮華雞為什么干不過肯德基
3、沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產(chǎn)
4、日本汽車與美國汽車的較量
第三部分1％的錯誤會帶來100％的失敗
——忽視細節(jié)的代價
1、白蟻的危害
2、“88888帳戶”毀了巴林銀行
3、“一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的”
4、50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨
5、T28手機使愛立信輸?shù)糁袊袌?br>6、一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
第四部分用心才能看得見
——細節(jié)的實質
1、王永慶是如何掘到**桶金的——細節(jié)是一種創(chuàng)造
2、倒茶水的老頭——細節(jié)是一種功力
3、加加林成為太空**人的秘密——細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)
4、GE的莎士比亞考題——細節(jié)體現(xiàn)藝術
5、一把椅子的問候——細節(jié)隱藏機會
6、機器停著也能賺錢——細節(jié)凝結效率
7、喬·吉拉德的生日鮮花——細節(jié)產(chǎn)生效益
第五部分偉大源于細節(jié)的積累
——從小事做起
1、把目光放在客戶而不是競爭對手身上(目標)
2、魔鬼存在于細節(jié)之中(決策)
3、企業(yè)家要有對細節(jié)無限的愛(組織)
4、要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行(執(zhí)行)
5、過去，人是**位的；將來，制度是**位的(管理)
6、創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡(效果)
第六部分**代老板靠膽子，第四代老板靠腦子
——微利時代要求精細化管理
1、專業(yè)化——市場分工越來越細
2、大趨勢——產(chǎn)品利潤趨向于零
3、同質化——企業(yè)經(jīng)營的全球性難題
4、拼細節(jié)——細節(jié)決定未來企業(yè)競爭的成敗
第七部分治國大國若烹小鮮
——公共管理無小事附錄
不要原諒汪中求（代后記）
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細節(jié)決定成敗(第2版) 相關資料
書評
把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
——海爾集團總裁 張瑞敏
細節(jié)決定成敗(第2版) 作者簡介
汪中求，江西九江人。先后就職于香港恒雅（深圳）公司、清華同方、泰豪科技等知名企業(yè)。從推銷員做起，十余年來，足跡遍及國內(nèi)27個省市區(qū)，簽訂或審定了超過2000份合同和協(xié)議。現(xiàn)為奇正咨詢機構深圳公司首席營銷管理顧問。
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