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買過本商品的人還買了
公司要好，員工要強(qiáng)才行 版權(quán)信息
- ISBN：7121021188
- 條形碼：9787121021183 ; 978-7-121-02118-3
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公司要好，員工要強(qiáng)才行 本書特色
“公司要好，員工要強(qiáng)才行”，這是盡人皆知的，但員工到底如何才能做到強(qiáng)呢？員工的業(yè)務(wù)能力就是企業(yè)的競爭力，許多企業(yè)也都致力于提升員工的業(yè)務(wù)能力！本書作者集在韓國現(xiàn)代集團(tuán)31年的工作經(jīng)驗與人生閱歷，為您提供完美的詮釋！
公司要好，員工要強(qiáng)才行 內(nèi)容簡介
本書作者以現(xiàn)代重工業(yè)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，結(jié)合多年來積累的個人實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)如何高效培養(yǎng)員工以及員工自我提升要具備的素質(zhì)等方面提出了指導(dǎo)意見。
公司要好，員工要強(qiáng)才行 目錄
第1章 職場人士的健康心態(tài)
對職場人士的四點(diǎn)建議
忍受寂寞，蓄勢待發(fā)
好事多磨
把刺抽掉
重要的事，緊急的事
積極面對職場壓力
不要站著，坐著迎接即將到來的不愉快
避開暴風(fēng)驟雨
喜鵲飯
已經(jīng)招待過了，忘了它吧
自信心
自豪與驕傲的區(qū)別
第2章 實現(xiàn)有效溝通
溝通時要言簡意賅
滿足顧客的需要
售后服務(wù)與顧客滿意
英語表述要正確而嚴(yán)謹(jǐn)
與西方企業(yè)的商務(wù)交往
飲食禮儀
提供親切的服務(wù)
該找借口時就找借口
寄出致謝函
提高溝通效率
第3章 高效的業(yè)務(wù)處理技能
成就談判高手
正確對待會議
做，就要做成
積極參與經(jīng)營提案
認(rèn)真擬訂出差報告
發(fā)言的時候要自信
取其精華，去其糟粕
堅守信用
使用放大鏡
不要作繭自縛
新手上路
第4章 綜合能力的培養(yǎng)
“高手”和“低手”的差異
營銷人員成功的理由
小樹長成參天大樹的途徑
相信自己的能力
敢于挑戰(zhàn)
好的計劃，等于成功了一半
選擇*佳的工作方式
全力以赴完成上司下達(dá)的任務(wù)
永遠(yuǎn)為目標(biāo)而努力
40歲以后如何適應(yīng)新環(huán)境
把共同經(jīng)歷的苦難當(dāng)做財富
掌握說“不”的尺度
職場禮儀
**粒扣子要縫好
第5章 公司要好，領(lǐng)導(dǎo)也要強(qiáng)才行
將員工價值*大化
對業(yè)務(wù)替代者進(jìn)行指導(dǎo)
傾聽顧客的聲音
應(yīng)用高效的信息處理技術(shù)
審時度勢
區(qū)分事情的輕重緩急
避免陷入錯覺的陷阱
“刻舟求劍”的誤區(qū)
對職場人士的四點(diǎn)建議
忍受寂寞，蓄勢待發(fā)
好事多磨
把刺抽掉
重要的事，緊急的事
積極面對職場壓力
不要站著，坐著迎接即將到來的不愉快
避開暴風(fēng)驟雨
喜鵲飯
已經(jīng)招待過了，忘了它吧
自信心
自豪與驕傲的區(qū)別
第2章 實現(xiàn)有效溝通
溝通時要言簡意賅
滿足顧客的需要
售后服務(wù)與顧客滿意
英語表述要正確而嚴(yán)謹(jǐn)
與西方企業(yè)的商務(wù)交往
飲食禮儀
提供親切的服務(wù)
該找借口時就找借口
寄出致謝函
提高溝通效率
第3章 高效的業(yè)務(wù)處理技能
成就談判高手
正確對待會議
做，就要做成
積極參與經(jīng)營提案
認(rèn)真擬訂出差報告
發(fā)言的時候要自信
取其精華，去其糟粕
堅守信用
使用放大鏡
不要作繭自縛
新手上路
第4章 綜合能力的培養(yǎng)
“高手”和“低手”的差異
營銷人員成功的理由
小樹長成參天大樹的途徑
相信自己的能力
敢于挑戰(zhàn)
好的計劃，等于成功了一半
選擇*佳的工作方式
全力以赴完成上司下達(dá)的任務(wù)
永遠(yuǎn)為目標(biāo)而努力
40歲以后如何適應(yīng)新環(huán)境
把共同經(jīng)歷的苦難當(dāng)做財富
掌握說“不”的尺度
職場禮儀
**粒扣子要縫好
第5章 公司要好，領(lǐng)導(dǎo)也要強(qiáng)才行
將員工價值*大化
對業(yè)務(wù)替代者進(jìn)行指導(dǎo)
傾聽顧客的聲音
應(yīng)用高效的信息處理技術(shù)
審時度勢
區(qū)分事情的輕重緩急
避免陷入錯覺的陷阱
“刻舟求劍”的誤區(qū)
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公司要好，員工要強(qiáng)才行 節(jié)選
老子日：“福兮禍所伏，禍兮福所倚！币馑季褪侨朔晗彩，心里就會放松警惕，*終為自己招來災(zāi)禍。西方也有解釋同樣道理的俗語叫“疏忽是*大的敵人”。 學(xué)歷高、能力出眾、一開始就贏在起跑線上的職員...
公司要好，員工要強(qiáng)才行 作者簡介
金基鉉，1949年出生于韓國釜山，1974年畢業(yè)于韓國延世大學(xué)(Yonsei University)金屬工學(xué)系，同年進(jìn)入大韓重機(jī)制鋼工廠。1977年進(jìn)入現(xiàn)代集團(tuán)；1999年晉升為任員(高管)；2001年在韓國蔚山大學(xué)(Ulsan University)進(jìn)修CEO課程，2004年晉升為常務(wù)。 在現(xiàn)代重工業(yè)工作整整31年，擁有器材采購部、海外營銷部、售后服務(wù)部、生產(chǎn)部門等企業(yè)各部門豐富的工作經(jīng)驗。 曾被派遣到意大利進(jìn)行過為期8個月的技術(shù)研修。在倫敦分公司工作過4年，積累了大量的海外營銷經(jīng)驗。
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