**篇 心態素質篇
**章 獸藥營銷人才的基本素質
1．1個人素質
1．2良好的個人形象
1．3頑強的心理素質
1．4人際關系素質
1．5組織管理素質
第二章 獸藥營銷人才的基本技能
2．1預算控制能力
2．2程序控制能力
2．3市場操作能力
2．4指揮檢查能力
2．5用人能力
2．6培訓能力
2．7激勵能力
2．8創造能力
2．9應變能力
2．10洞察能力
第三章 獸藥營銷人才的**心態
3．1勇氣——視失敗為成功的基石
3．2毅力——艱難創業的動力
3．3魄力——該出手時就出手
3．4愛心——營銷成功的催化劑
3．5熱情——贏得未來的無形資本
3．6創新——企業成功之魂
3．7觀念更新——識時務者為俊杰
3．8幽默感——化險為夷的緩沖劑
3．9自省——決定命運成敗的關鍵
第四章 獸藥營銷人才的專業素質
4．1企業知識
4．2產品知識
4．3顧客心理
4．4市場知識
4．5法律知識
4．6微機知識
4．7掌握畜禽疾病診治知識
4．8突發事件和客戶異議的處理技巧
4．9催收賒欠款的技巧
4．10演講技巧
第五章 獸藥營銷人才的職業道德
5．1遵紀守法
5．2忠誠守信
5．3公平公正
5．4服務、負責
5．5積極培養職業道德
第二篇 營銷技能篇
**章 獸藥營銷基本概念及發展趨勢
1．1獸藥營銷概念
1．2獸藥市場營銷現狀
1．3獸藥市場營銷發展趨勢
第二章 獸藥營銷策略與技巧
2．1克服交流障礙，學會溝通技巧
2．2營銷應注重的事項
2．3營銷的基本要領
2．4明白客戶為什么選擇你?
2．5獸藥營銷方法
2．6獸藥經銷商的選擇
2．7獸藥營銷基本步驟
2．8聯系經銷商的技巧
2．9獸藥營銷工作前的準備
2．10促進營銷談判效果
2．11獸藥營銷的售后服務
2．12有效地提升營銷業績
2．13獸藥營銷中常見的錯誤及避免方法
第三章 渠道建設
3．1營銷渠道的概念及作用
3．2營銷渠道結構
3．3渠道策略與渠道設計
3．4渠道建立實務
第四章 品牌建設
4．1品牌及其創立
4．2如何管理與提升品牌
4．3品牌開發與改造
4．4品牌營銷戰略
4．5獸藥企業的品牌建設
第五章 大客戶營銷
5．1大客戶營銷的基本要求
5．2大客戶營銷的基本方法
第三篇 獸藥知識篇
**章 獸藥的基本概念
1．1獸藥的概念及獸藥管理
1．2獸藥使用常識
第二章 獸藥基礎知識
2．1抗微生物藥物
2．2抗寄生蟲藥
2．3中草藥常識
2．4獸用生物制品
第三章 國內外動物藥品發展趨勢
3．1國內外獸藥業的現狀
3．2獸藥業發展趨勢
第四章 中草藥的應用研究及進展
4．1中草藥的應用研究
4．2我國中草藥研究和開發
第四篇 獸醫技能篇
**章 畜禽常見疾病的診斷與防治
1．1豬病的診斷與防治
1．2奶牛常見病的診斷與防治
1．3禽類常見病的診斷與防治
1．4其他動物常見疾病的診斷與防治
第二章 飼養環境控制對動物生產和發病的影響
2．1養殖環境污染對動物生產的影響
2．2養殖場溫熱環境對動物生產和致病的影響
2．3光照與噪音對動物生產的影響
2．4畜禽舍的合理選址、設計對動物生產的影響
2．5養殖環境與病毒病防治
第三章 常用抗菌藥的不良反應與對策
3．1藥物不良反應概念
3．2影響藥物不良反應產生的因素
3．3常用抗菌藥的不良反應與對策
第四章 常見應用獸藥的失誤與糾正
4．1常見應用獸藥的失誤
4．2常見應用獸藥失誤的糾正
第五章 假劣獸藥的識別
5．1假劣獸藥的定義
5．2假劣獸藥的區別
第五篇 行家指點篇
**章 獸藥企業營銷人才談
1．1獸藥企業的促銷概念
1．2促銷的手段和方式
1．3促銷策略的制定
1．4促銷的特點
第二章 獸藥企業管理人才
2．1獸藥企業管理人才談
2．2行家談獸藥企業管理
第三章 獸藥專家們談獸藥及營銷
3．1沖出國門，做強做大梅里亞誰將領跑未來——梅里亞集團許偉成先生
3．2永葆活力，領跑未來——青島易邦杜元釗先生
3．3創建團隊，參與競爭——內蒙金宇集團生物制藥事業部魏學鋒先生
附錄1 法律法規篇
附錄2 溝通聯絡篇
表1 全國省級以上獸醫管理部門聯絡表
表2 全國獸藥監察所聯絡表
表3 國內部分主要農業院校聯絡表
表4 部分獸藥及相關企業聯絡表
表5 部分GMP驗收通過企業名稱
表6 獸醫及相關雜志社、網站一覽
附錄3 部分優秀企業采風及企業介紹
附錄4 獸藥營銷人員吃住行常識