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電力營銷主任必讀 版權信息
- ISBN：7508431707
- 條形碼：9787508431703 ; 978-7-5084-3170-3
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
電力營銷主任必讀 本書特色
本書是根據供電系統管理人員崗位能力及綜合素質強化培訓教學的實際需要而組織編寫的，是一本實用性很強的培訓教材。本書內容不僅包括領導創新能力、溝通與談判技巧，還對績效考核、企業流程再造中涉及的關鍵問題進行闡述，同時，對電力市場營銷與競爭策略、需求側管理、經營中的法律支持、稅法知識、理財能力予以探討，力圖多角度提高電力營銷主任的崗位工作能力，*終提高企業經濟效益。
電力營銷主任必讀 內容簡介
本書是根據電力系統供電企業管理人員崗位能力及綜合素質強化培訓教學的實際需要而組織編寫的，是一本實用性很強的培訓教材。全書共分9章，內容都是針對供電企業營銷主任的崗位能力及綜合素質提高而提煉的，本書內容不僅包括領導創新能力、溝通與談判技巧，還對績效考核、企業流程再造中涉及的關鍵問題進行闡述，同時對電力市場營銷與競爭策略、需求側管理、經營中的法律支持、稅法知識、理財能力予以探討，力圖多角度提高營銷主任的崗位工作能力，*終提高企業經濟效益。 本書既可作為電力系統地區供電企業營銷主任和縣供電企業營銷科長培訓的主導教材，也可作為供電企業經營管理人員和營銷人員的參考書籍。
電力營銷主任必讀 目錄
序前言緒論
**章 創新能力
**節 創新與創新能力的涵義
第二節 創新能力的獲得和創新方法
第三節 電力營銷主任的創新能力
第二章 績效管理
**節 績效考評概述
第二節 績效考評的運行過程
第三節 中層管理人員在績效管理中應注意的n
第三章 電力市場競爭與開拓
**節 電力市場概述
第二節 電力銷售企業應樹立的市場營銷觀念
第三節 電力市場營銷
第四節 電力市場開拓
第四章 電力需求側管理
**節 電力需求側管理的基本概念
第二節 電力需求側管理的內容與作用
第三節 電力需求側管理的應用與發展
第四節 西北地區電力需求側管理現狀分析
第五章 溝通與談判實踐能力
**節 有效溝通
第二節 談判實踐能力
第三節 營銷人員應具備的禮儀準則
第六章 業務流程再造
**節 電力營銷流程再造與前期準備
第二節 電力市場調研流程
第三節 電力市場定位流程
第四節 電力業擴報裝流程
第五節 電費管理流程
第六節 客戶服務流程
第七節 用電檢查流程
第七章 電力營銷法律知識
**節 電力營銷法制環境
第二節 供用電合同
第三節 電力營銷中常見法律問題及處理
第八章 稅法知識
**節 稅法簡介
第二節 增值稅
第三節 營業稅
第四節 消費稅
第五節 企業所得稅
第六節 個人所得稅
第九章 理財知識
**節 財務基礎知識
第二節 電力企業會計三大報表的基本框架
第三節 企業籌資管理
第四節 營運資金管理
第五節 財務分析參考文獻
**章 創新能力
**節 創新與創新能力的涵義
第二節 創新能力的獲得和創新方法
第三節 電力營銷主任的創新能力
第二章 績效管理
**節 績效考評概述
第二節 績效考評的運行過程
第三節 中層管理人員在績效管理中應注意的n
第三章 電力市場競爭與開拓
**節 電力市場概述
第二節 電力銷售企業應樹立的市場營銷觀念
第三節 電力市場營銷
第四節 電力市場開拓
第四章 電力需求側管理
**節 電力需求側管理的基本概念
第二節 電力需求側管理的內容與作用
第三節 電力需求側管理的應用與發展
第四節 西北地區電力需求側管理現狀分析
第五章 溝通與談判實踐能力
**節 有效溝通
第二節 談判實踐能力
第三節 營銷人員應具備的禮儀準則
第六章 業務流程再造
**節 電力營銷流程再造與前期準備
第二節 電力市場調研流程
第三節 電力市場定位流程
第四節 電力業擴報裝流程
第五節 電費管理流程
第六節 客戶服務流程
第七節 用電檢查流程
第七章 電力營銷法律知識
**節 電力營銷法制環境
第二節 供用電合同
第三節 電力營銷中常見法律問題及處理
第八章 稅法知識
**節 稅法簡介
第二節 增值稅
第三節 營業稅
第四節 消費稅
第五節 企業所得稅
第六節 個人所得稅
第九章 理財知識
**節 財務基礎知識
第二節 電力企業會計三大報表的基本框架
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