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包郵 IT領導力

作者：巴舍
出版社：電子工業出版社出版時間：2005-06-01
開本： 小16開 頁數： 396
中 圖 價:¥34.3(5.0折) 定價  ¥68.0 登錄后可看到會員價
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IT領導力 版權信息

IT領導力 本書特色

“這本書給公司管理人員解決*具挑戰性的問題提代了一線暑光——如何創建和管理高績效IT部門，從技術投資獲得高回報。本書提供的技術和工具是高級經理與CIO及IT主管如何有效合作，以創造杰出的成果。本書描述的這些方法，是與IT有利益關系的非技術的經理人的必讀書目，這是由于兩位作者滑過于單純化，而不是辭辛勞地把注意力集中的IT的關鍵管理觀念上。”
——湯姆·比克斯，Employbridge公司的總裁兼CEO
“《IT領導力》，巴舍和皮耶特清晰地指出在許多IT組織固有的挑戰，正如一線人員觀察到的一樣。這本書指導讀者戰勝日常的挑戰，制定戰略性的和逐步的計劃，這使得這本指南成為每一個一線技術經理工具集中的關鍵內容。”
——比爾·霍爾特，EDS公司的企業工程經理
“巴舍和皮耶特在公司技術部門的有效管理方面獲得了嚴格的學術與實踐驗證之間的平衡。他們的主題結構與每一主題面向流程的方法直接提高了可執行性并改善高風險的IT決策，如買方選擇、技術標準、IT人員配備和績效評價，他們的現實經驗提供了背景及多樣性。這本書適合于任何希望獲得迄今為止尚未開發出來的IT潛力的人士，包括那些IT進程中的**管理人員或進行IT高級管理研究的研究生”
——利昂A·卡普蘭，博士，教授，北行克薩斯大學商學院信息系統研究中心主任
“這本書對管理與技術咨詢顧問而言是十分有價值的，它有助于他們了解目前客戶的日程表是什么，從IT管理層到執行董事層。作者清楚地抓住了管理IT部門的非技術方面的關鍵因素，并提出明確的建議，確保在公司的IT投資獲得*高的回報。向各領域咨詢師推薦這本書，相信它對咨詢顧問給客戶交付的價值有直接影響”
——邁克·布琳達，達拉斯咨詢集團總裁，管理咨詢顧問：BoozAllenHamilton前負責人

IT領導力 內容簡介

《IT領導力》是對公司IT部門按成本效益原則、以業務交付為核心高效運營的全面。細致的指導。在回避理論、強調實用性等方面，本書給管理者提供了有效解決問題所需要的指導。它為每一個關鍵IT管理職能，從應用管理到供應商管理，提供專門的政策，方法及工具。
IT管理專家約翰?巴舍和喬恩?皮耶特給IT經理與執行官提供評價自己當前運營狀況的技術，進而提供逐步改善計劃，以提高生產率和服務水平，同時顯著地降低成本。
作者在對IT管理每個運營領域進行深入的分析前，先從評價和分析典型的IT部門浪費、低效率和實施差等現象和原因開始。他們提出當前*好的實踐，幫助將IT部門轉變成為世界一流的組織。加上詳細說明的建議和來之不易的見識，這些廣泛的資源被組織在相對獨立的一章中，方便管理人員在需要時能夠快速閱讀。另外，還設計了一些表格，文件和檢查表等幫助讀者進行計劃與決策，這些可以方便地在CD—ROM中獲得。
為幫助IT經理及高層執行官等從他們的部門，預算及他們自己身上獲得*大的產出，這本書包括以下這些主題：管理部門、建立領導職責。評價組織、成本管理。項目需求管理、技術標準設定。投資評價和生產力與質量評測項目。

IT領導力IT領導力 前言

　　中文版前言：當孟秀轉女士與我們聯系說有興趣將《IT領導力》翻譯成中文，并請我為中文版作序時，我感到雙重的喜悅。眾所周知，中國是世界上*主要的市場之一。可是，我們要避免只是簡單地重復對中國市場規模及生命力的認識，相反，我們的觀察將來自于自從《IT領導力》原版出版后發生了什么，以及它在中國的適用性。在出版后的18個月里，如此長篇大作的書獲得了巨大的商業及學術成功，使我們非常滿足。在這個被拼湊片段的簡易指南一統天下的世界里，《IT領導力》采用了一種與眾不同的方法，這個方法得到了讀者的認可。在發行量方面，本書列為亞馬遜網站商業類*暢銷的25本書之一。這本書被美國及世界各地的大學采用，作為本科生及研究生的*好教材。本書甚至被“哈佛商業評論”前執行總編，該領域奠基性文章“IT重要嗎？”的作者NickCarr評述贊揚。2004年下半年由EconomistIntelligenceUnit主持的一項調查顯示，中國是投資者研究和發展的首選，排在美國、印度、英國和德國之前。2003年，中國成功地將宇航員送入太空，在2002年也有超過900萬人進入大學學習。中國聯通*近公布一個計劃，將于2004年底前在國內開設3000家網吧。很明顯，中國市場對技術專家及撰寫有效管理技術方面文章的人士而言，是一個非常重要的地方。事實上，隨著技術的發展、對技術的日益依賴以及在技術領域的持續投資，《IT領導力》給出的管理概念將越來越重要，并為工作在中國市場的技術專業人員所采用。我們記錄在書中的經驗教訓的適用性是不受文化和地域限制的，我們希望這本書在中國能夠和在美國市場一樣獲得熱烈的歡迎。我們衷心祝愿中文版讀者的IT更有效，對譯者為本書中文版面世所做出的無私奉獻，我們表示衷心的感謝。2004年9月15日約翰·巴舍喬恩·皮耶特john.baschab@iig1.comjon.piot@iig1.com

IT領導力 目錄

第1部分有效的IT組織
第1章IT困境
1.1IT部門的價值是什么
1.2IT的不幸
1.3極其重要的平臺
1.4對IT滿意嗎
1.5IT的困境
注釋
第2章資源與IT無效的原因
2.1IT困境的癥狀
2.2IT無效的直接原因與根本原因
2.3有效的IT管理步驟
注釋
第3章IT成本
3.1為什么這個問題重要
3.2IT費用標準制定概述
3.3IT費用——趨勢、比較和標準
3.4IT成本的關鍵驅動因素
3.5規模經濟
3.6IT成本與公司戰略的整合
3.7IT成本決策：總結
注釋
第2部分IT部門管理
第4章IT組織
4.1為什么這個問題重要
4.2IT組織概論
4.3IT部門的組織結構
4.4IT運營與基礎設施組
4.5應用開發和支持
4.6IT總監和管理支持
4.7其他的IT組織問題
4.8總結
4.9資源
注釋
第5章IT總監
5.1為什么這個問題重要
5.2IT總監的關鍵作用
5.3挑戰才能
5.4職責和需要的技能
5.5成功的經理人如何分配自己的時間
5.6招聘和留住理想的人選
5.7影響IT總監角色的其他因素
5.8獲得晉升
5.9IT指導委員會的角色
5.10評價IT總監
注釋
第6章IT指導和標準制定
6.1為什么這個問題重要
6.2技術領域的標準制定
6.3技術標準制定框架
6.4產品生命周期分析和技術標準制定的建議
6.5與業務部門溝通IT標準
6.6強化IT標準
6.7當你接管了一個“高度差異的環境”時該做些什么
6.8總結
6.9評估技術標準的信息資源
注釋
第7章IT運營
7.1為什么這個問題重要
7.2運營范圍
7.3績效管理和服務級別協議
7.4將IT運營標準化的技術
7.5確定人力資源策略
7.6流程改善和問題根本原因分析的重要性
7.7成功溝通技巧
7.8評價基礎設施投資
7.9總結
資源
注釋
第8章應用系統管理
8.1為什么這個問題重要
8.2架構
8.3應用策略
8.4維護當前應用系統
8.5開發新應用系統
8.6實施應用軟件包
8.7總結
注釋
第9章IT人力資源實踐
9.1為什么這個問題重要
9.2IT人力資源介紹
9.3IT人力資源生命周期
9.4總結
人力資源相關網址
注釋
第10章供應商選擇
10.1為什么這個問題重要
10.2應用系統供應商經濟學
10.3供應商選擇方法
資源
注釋
第11章供應商管理
11.1為什么這個問題重要
11.2合伙式的供應商
11.3供應商管理職位
11.4控制供應商管理流程
11.5開發與新供應商的關系
11.6供應商合同
11.7供應商績效管理
11.8與供應商的其他客戶合作
11.9供應商重新競爭
11.10管理困境中的供應商
11.11總結
注釋
第3部分IT高級管理
第12章與業務部門一起工作
12.1為什么這個問題重要
12.2改善IT與業務部門關系的益處
12.3如何改進IT與業務部門的關系
12.4如何實現永久性改變
注釋
第13章IT預算與成本管理
13.1為什么這個問題重要
13.2預算編制流程的介紹
13.3公司預算編制流程
13.4IT預算的關鍵組成要素
13.5如何編制預算
13.6費用的關鍵驅動因素
13.7管理資本支出
13.8租賃與購買決策
13.9應急計劃
13.10管理預算
13.11處理業務部門的超預算要求
13.12內部核算收費
13.13總結
13.14資料來源
注釋
第14章有效決策和風險管理
14.1為什么這個問題重要
14.2風險與成本的關系
14.3總結
資源
注釋
第15章IT需求管理和項目優先級
15.1為什么這個問題重要
15.2IT需求管理對項目完成的影響
15.3項目失敗的代價
15.4為什么有良好的項目管理還不夠
15.5IT需求管理的一種方法
資源
注釋
第16章IT績效評價
16.1為什么這個問題重要
16.2評價的價值
16.3實施IT評價項目
16.4IT指標
16.5定期的IT健康檢查
資源
注釋
第17章IT指導委員會
17.1為什么這個問題重要
17.2IT指導委員會的概念
17.3IT指導委員會的目的
17.4IT指導委員會的目標
17.5IT指導委員會的成員
17.6IT指導委員會的組織結構
17.7運作IT指導委員會
17.8總結
資源
注釋
附錄AIT工具集
譯者跋
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